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第17章 冲破思维定式的枷锁

——当你认为天空很低的时候,你的天空就真的变低了。

经典实验:不同的评价

包达列夫是前苏联着名心理学家,他曾做过一个关于“刻板印象”的实验,他想通过这个实验来验证人们在长期的人际交往过程中,是否对某类人已经形成了笼统的印象。

包达列夫将参加测试的大学生分成了两组,并将这两组安排进入不同的房间里,接着,这两组学生看到了研究人员向他们展示的同一个人物的照片,这个人物的面部特征是这样的:眼睛深凹,下巴外翘。学生们在没看到照片前,包达列夫就对第一组学生说:“这是个穷凶极恶的罪犯”;可他却对第二组学生说:“这是个很有名的科学家”。然后他要求两组学生们用文字来描述照片上的这个人。

第一组学生是这样描述的:双眼深陷说明他是个凶残,内心充满仇恨的家伙,突出的下巴说明他绝无浪子回头的可能……而第二组学生的描述和第一组截然相反:双眼深陷说明此人有着不同于常人的思想,下巴突出表明此人的不畏困难的意志力……截然相反的描述让人感到惊讶。同一个人,为什么评价的差异这么大?

究其内中原委,是人们的定式思想在作祟:当认为某人是穷凶极恶的人时,人们就会把其眼睛、下巴的特征归为凶狠、狡猾一类;而当人们把他当成是文质彬彬的人时,便把相同的特征归为思想的深邃性和意志的坚忍。仅仅就是因为看到照片前得到了不同人物特征提示,所以给出的文字描述就有如此大的差别,可见人与人的认识过程受思维定式的影响是巨大的!

包达列夫的想法得到了初步验证:一些人总是习惯于把人进行机械的归类,把某个具体的人看作某类人的典型代表,把对某类人的评价视为对某个人的评价,因而影响正确的判断。人们不仅会对接触过的人产生刻板印象,有时还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象,比如:老年人是保守的,年轻人是爱冲动的;北方人是豪爽的,南方人是善于经商的等。

相关实验

A.苦命的跳蚤

实验原理:当你老是待在一个圈子不动的时候,你会发现你已经很难动了。

实验主持人:某心理学家。

实验对象:跳蚤。

实验过程及结果:

一位心理学家将一只跳蚤放进一个没有盖盖子的水杯里,结果,这只跳蚤轻而易举地就跳出了杯子。随后,心理学家再次将跳蚤放进了杯子,但是和上次不同的是,心理学家用一块透明玻璃盖在了杯口上,这次跳蚤直接碰到了玻璃罩。连续多次碰壁后,跳蚤不断改变跳跃高度以适应环境,每次跳跃高度总保持在玻璃片的高度之下。看到这一现象后,心理学家一次又一次降低玻璃片的高度,每次碰壁后,跳蚤就会主动改变跳跃高度。最终,玻璃已经快接近杯底了,此时跳蚤已经没有了跳跃空间,即便是敲击玻璃杯,跳蚤也没什么反应。过了一会儿,心理学家将玻璃片从杯中取出,但是不管怎样刺激跳蚤,它也跳不起来了。

实验联想:

擅长跳跃的跳蚤经过一次次的碰壁,迫使它不断改变跳跃高度达到适应环境的目的,不断的碰壁也让它“意识”到:它无法跳出这个容器。其实,影响它的不是那块玻璃片,而是那种“我无法跳出去”的信念。这是典型的刻板印象,刻板印象具有明显的倾向性,长此以往就会形成这样一种信念。

想一想,生活中有多少类似这样的现象束缚着我们,我们也因此不敢继续前行。所以,不要让刻板印象蒙蔽了我们的双眼!

B.性别的印象

实验原理:要真正达到男女平等,女孩们应该大声对自己说:“没有不可能!”

实验主持人:美国学者斯潘塞、斯蒂尔和奎因。

实验对象:男女大学生各两组。

实验过程及结果:

三位专家找来四组数学背景和能力差不多的男女学生,并且给他们出了一道难度极高的数学题。然后将他们分成两大组,每组里男女比例均衡。三位专家告诉第一组学生们,虽然这道题很难,但是他们应该有解决这道难题的办法;三位专家却告诉第二组学生们,恐怕他们没有能力解决这道难题。

实验发现,第一组里解出这道题的男女人数比例是一样的;第二组里解出难题的女生人数仅为解出难题男生的人数的五分之一。

实验联想:

可见,这个测试证明了性别也是有刻板印象的,一旦说明难度,女生就会因此受到影响,解题能力下降,因为女性总是在社会教育中接收这样的信号:女性是弱者,即使是一同起跑,最先到达终点线的也是那些男性。女性不经意间就给了自己这样的自定义,即使现在提倡男女平等,这种性别偏见还是如影随形般地困扰着女性。只有让自己不受任何影响,摆脱刻板印象的束缚,才能飞向属于自己的天空。

测测你自己:你有大男子主义/小女人主义吗

白雪公主、灰姑娘这些生活在童话故事中的人物,无一例外都是柔弱女子,只有等到王子的到来,她们才会过上幸福的生活。其实,不仅仅只是童话故事中存在这样的女性,现实生活中这样的柔弱女子也不在少数。一般来看,我们都会认为男性是勇敢的象征,女性是柔弱的代表。这种评定就是典型的性别刻板印象。

测试结果:

20~32分:你也太大男子主义/小女人主义了吧!

你的性别刻板印象情结很深,对正确的两性知识积累很少。假如你是一个男生,你很大男子主义,假如你是女生,则很小女人主义。你的思想较为传统,你对两性的概念还保持在封建状态。嘿!现在都21世纪了!

33~46分:你的观念还有待改进。

你的性别刻板印象情结不太严重,你心里有些正确的观念,但也有些封建的想法。或许是因为不常接触异性的缘故,所以当讨论起两性问题时,你对该方面的知识也是一知半解的状态。

47~60分:你的态度相当客观。

你有正确的两性观,你没有性别刻板印象。面对两性问题你总是能够保持客观态度,你知道男女都是平等的,不论是男人还是女人都有同样的能力去做同样的事情。

小贴士:心有多大舞台就有多大

这两个实验告诉我们,“你想跳多高,就能跳多高;心有多大,舞台就有多大”。一个人能取得什么样的成就,关键在于自己。我们的心态,我们的习惯,我们的方法,我们的努力,都决定了我们可能达到的高度,而确定什么样的高度,对我们的成就大小具有决定性的意义。

有这样一个故事:

有人问3个泥水匠:“你们在干什么?”甲说:“砌墙。”乙说:“挣钱。”丙说:“造世界上最有特色的建筑。”10年后,甲和乙还是碌碌无为,只有丙成为了一位知名的建筑师。

我们不必惊讶于他们10年后迥然不同的命运,因为从他们当时的回答中就可以预料到他们的不同结局。其实,命运就掌握在自己手中。甲和乙只是把这份工作当成谋生的手段,虽然他们也希望能把工作做得更出色一点儿,但养家糊口才是他们最终的目的。目光狭隘,让他们对眼前的工作失去了冲劲与追求。只有丙与众不同,他不仅热爱自己的工作,还有一个远大的理想。在他的眼里,泥水匠不只是简单的泥水匠,还是一位伟大的建筑师。他不但努力工作,还为自己立下了在这个领域做出卓越成就的远大志向。他的梦想时刻激励他奋发追求,最终成就了他人生的高度。

不敢想,就注定平淡;不去做,就只能平庸。

微软的一位主管和总裁比尔·盖茨在主持面试的时候,同时有3个应征者脱颖而出。主管问他们:“进入微软以后,你们有什么打算?”第一个人说:“我将尽全力做好自己的本职工作。”主管赞许地点了点头。第二个人说:“我希望我适应的这一段时间内不犯什么错就好。”第三个人说:“我希望能把任何一份工作都当成一个学习和积累的机会,最终成就一番大事业!”

其他人听了都一愣。没想到比尔·盖茨却说:“好,既然你有雄心,我愿意为你提供这个表现自己的大舞台。”

会后,主管不解地问比尔·盖茨:“那个人一看就是个狂妄自大的家伙,为什么还要录取他呢?”

比尔·盖茨说:“一个人能否取得成功,与他的志向有着直接的关系。

一个没有大志向的人,即使再有才能,也不可能取得大的成就,因为他的人生目标早已被他的鼠目寸光给掩盖了。”

果然不出比尔·盖茨所料,微软在录取了这3个人之后,前两个人都兢兢业业,成了合格的员工;而最后一个人则工作出色,很快就进入了公司的管理层,为微软的发展做出了巨大贡献。后来,他离开微软后成为一家着名企业的CEO。

不少人认为天才是先天注定的,但是世上被称为“天才”的人,肯定比实际上成就天才事业的人要多得多。许多人之所以一事无成,就是因为他们不敢为自己制定一个高远的奋斗目标,缺少雄心勃勃、排除万难、迈向成功的动力。设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。不管一个人有多么超群的能力,如果缺少一个认定的高远目标,他将一事无成。

小结

有五个人在饭店里喝啤酒,他们分别是英国人、美国人、法国人、德国人、中国人,突然,他们看到一只苍蝇在饭店里飞来飞去,于是便做出了五种举动。

一言不发的美国人立即离开饭店去找自己的律师,他表示要状告这家饭店;一怒之下的法国人表示不会支付本餐的费用;幽默的英国人说道:

“嘿,快看啊,苍蝇也来饭店吃饭喝酒了”;严谨的德国人检验着自己杯中的啤酒是否受到了细菌的污染;“倒霉”的中国人将苍蝇捞起,把杯中的啤酒喝掉一半,然后找饭店老板赔偿,并且将苍蝇带到第二家饭店,偷偷放进啤酒里,继续“倒霉”。

从这个笑话中我们不难发现各国人的性格特点:讲原则的美国人凡事都会据理力争;率性的法国人做事比较冲动;善于自我解嘲的英国人风趣幽默;严谨的德国人做事很认真;易于妥协的中国人善于钻空子。

各国人的性格真像上面描述的那样吗?也不都是吧,就像哪里有好人也有坏人一样,笼统地归纳各国人的性格特征是典型的“刻板印象”作用。在我们的生活中这样的现象比比皆是。例如,假如你看到一个留着长发、蓄着胡子、戴着墨镜的人,这要是在20世纪70年代的话,你一定会认为他不是个好人;你平时认为一个非常老实的人突然做了坏事进了监狱,你往往会觉得不可思议。这都是典型的“刻板印象”。

大家来看看下面这个脑筋急转弯:有两个人正在谈话,一位是公安局长,一位是老人。就在他们谈意正浓的时候,跑过来一位小孩对公安局长说:“你爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问局长:“这小孩儿是谁啊?”公安局长说:“这小孩儿是我儿子。”公安局长和这两个吵架的人是什么关系?答案很简单:这位公安局长是个女人,两个吵架的人,一个是她的老公,另一个是她的父亲。但就是这个简单的问题难倒了很多人,一般人都会认为公安局长就应该是男的,受“刻板印象”的影响怎么会找到答案呢?

突破刻板印象和思维定式,我们才能真正做到超越自我。

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