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第19章 当你遭遇给予型上司(学会如何处理工作关系)

其实给予型的上司有很多好的特质,而且他们很好相处,但如果想得到给予型上司的青睐,还需要了解他们的一些特质,学学如何处理与给予型上司的工作关系。

给予型的人善于聆听,富同情心,较易感受别人的需要,与人产生共鸣,他们性格平和,让人易于亲近、信任。喜欢关心、体贴他人,极有耐性,对他人予以热情的关注,能不厌其烦地关心别人。

给予型的人善于洞悉别人的才干和潜能,能够给人鼓舞,激发他人的斗志。他们喜欢帮助别人,乐于付出,但往往由于对人付出太多,过度将精力放在他人身上而忽视了自己的工作职责。给予型的人在外在表现上具弹性,能调整自己以迎合他人的需要,但常在无私与渴求回报之间挣扎。

给予型的人可以跟不同类型的人交往,并且都可以赢得他们的喜欢和信任。给予型的上司总有让人服服帖帖的本事,并把焦点放在避免被拒绝上。给予型的人擅长卸下别人的“武装”防卫,因为他们喜欢一团和气,深具协调能力。

给予型上司出于照料别人的动机,会自发地驱策自己把事情办妥,比起原则,他们更重视关系。给予型的人热心帮助同事,主动与别人建立关系,但他们又知道人际关系太深厚,反而影响工作效率,但他们的性格驱使,让他们的人际关系一直很好。

给予型的人不喜欢将自己的需要或愿望寄托在别人身上,勉强别人去实现自己的愿望。他们不善于自己作决策,缺乏主心骨,做事显得拖泥带水,原则性不够,容易被人左右。另外,给予型的人对人不对事,过度看重“人”的因素,忽视系统管理的功能。当不能达到自己的要求时,他们会变得冷酷无情,想尽办法去操纵别人。

虽然以人为本很好,但为了更好的发展公司事业,还应该顾全大局,放下自己的意见,也要重视螽斯的管理方式,以管理来鼓励下属。

给予型的人特别注重人际关系的人,对于喜欢的人,他们甚至宁愿失去原则,万事以人为贵,做事弹性很大。这与一号完美型的人恰恰相反,他们认为所有人都应该遵守规则,不应该通过讨好别人来获得成功,而应该凭借自己的努力来取得成功。

给予型上司要理解完美型员工的心理,明白完美型员工往往希望上司是公正严明之人,能够主动发现他们身上的潜能和优点。完美型的性格非常正直,不希望自己的工作会损害他人的利益,也很容易把别人的情绪化当真,因此,给予型上司要特别注意交给完美型员工的工作和自己的情绪化。

完美型的人往往不喜欢给予型的很多表现,但是完美型也应该了解到:有时候,为了达到某种目的,适当的亲切殷勤是比坚持原则更有效的方法。因此,完美型的员工则要学会调整自己的价值观,以求能够理解并配合自己的给予型上司。

很多人觉得两个给予型的组合未必是制胜的团队,因为他们往往都认为自己是不可或缺的角色,都喜欢权力,喜欢被人依赖的感觉,因此他们会想尽办法来证明自己的重要性。但是,事实并非如此,很多时候,他们却可以达成某种奇妙的默契。给予型上司围着他的顶头上司和客户转,给予型的员工围着自己的上司转,如此,他们各司其职,就可以和谐共处。

给予型的上司应该能够清楚地揣摩出给予型的员工心理,明白他们是渴望被依赖、被重视的,因此,你并不需要给予他们公开的表彰,只要你适当地对他们表示感激,他们就会成为你忠实的拥护者。在安排工作的时候,给予型上司最好给给予型员工安排尽可能具体的工作,这会让他们知道自己是被上司注视着的,并没有被遗忘,会增加工作的积极性。

给予型员工也要理解给予型上司的心理,要让上司知道自己人际网络上的所有联系。如果给予型员工为给予型上司做出了努力,一定要明确地告诉他。在这个组合关系里,常常出现这样一种尴尬场景:给予型员工以上司的名义签了字,因为忘记告诉上司,导致上司不知所措。因此,给予型员工要从自身出发,切身感受上司的感觉,总结教训,以求与上司更好合作。

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