登陆注册
18658700000044

第44章 道歉改变不了事实却能抚慰人心

——向同事道歉的话,入木三分地说女人可以不经常道歉,即使你错了,你也可以不说:“是我的错,对不起!”因为被宠爱、受保护是女人特有的权利。但是,作为女人总是不道歉也不是一件好事,适当地找个机会道歉,并且深刻的反省,这样会让身边的人觉得你是一个大度且自知的魅力女性。

作为经常和同事们一起共事的职业女性,谁都避免不了和同事之间发生一点小摩擦,可能在无意中,你的言谈举止、行为态度就会伤害到自己的同事,在这时及时地向同事们表现出你的悔过之心,说出道歉的语言非常的必要。

因为在被伤害的人看来,是由于你的过错伤害到了他们,你应该为他们受伤的情感负责,如果你不以为意,依然我行我素当做什么都没发生,那么他们就会对你产生记恨,之后他们不仅会疏远你、仇视你、还有可能会和你作对。

所以,女人,如果你在无意中伤害了别人,请你一定要向别人表示歉意,不要以为自己是个女人,别人就不会和你斤斤计较,要知道在职场上,同事之间的关系不比亲戚,他们可能嘴上不会和你计较,但是他们心里会想什么谁知道呢?

然而,在大多数女人的意识里,道歉是一件令人非常尴尬的事情。因为在职场上大家都是有廉耻心的,向别人道歉可能会涉及到“面子”问题。而在中国“面子”是一个大问题,“面子”上过不去或是不好看,就会让一个人感觉到自尊心受伤,所以,想让一个人真诚地向别人道歉估计很难。

可是为了缓和同事关系,道歉也是很必要的。所以有人在向同事们道歉时表现得一脸无奈或是不以为然,而有的人或许是诚心诚意地道歉可是却不肯“嘴软”,随便向对方说三个字“对不起”,还表现的一脸窘迫。

这样对接受道歉的一方来说,这种道歉明显地变了味儿、走了形了,根本显示不出向对方道歉的诚意。在他们看来,道歉的人根本没有认识到自己犯下的错,根本不是对他们诚心地表示对不起,所以,他们就不会这么轻易地原谅对方,如果是这样的话,虽然肇事者已经道歉了,却达不到双方和解的目的。

在北京某公司的一次会议上,一位年资浅的职员季小林针对公司的一位资深的老员工王高洁提出的一个策划直接地表达出了自己的反对意见,而且季小林固执地认为王高洁的策划一定会出问题,任凭王高洁怎么解释季小林都坚持认为她的策划不可行,最后王高洁的策划没有通过公司的审核,季小林的固执引起了王高洁的强烈不满。

于是,王高洁当着公司其他人的面对季小林进行了语言攻击,对她冷嘲热讽,说到激动时,她甚至说季小林智商有问题,还批评她在公司打消了大家搞策划的积极性,不懂得尊重同事的劳动成果。为此,季小林认为她只是提出了自己的观点,她否定王高洁的策划不仅是对公司负责,也是对王高洁本人负责,王高洁不该这么对自己恶语中伤。而且,大家也一至认为王高洁这么做是太过分了,她应该向季小林道歉。

于是王高洁不以为然地向季小林道歉说:“让你不高兴了,我很遗憾,不过我也没做错什么,我也只是表达一下我对你的个人看法,你受不了只能说明你的心理承受能力不行!”

得到她这样的回答大家都觉得王高洁真是不可理喻,事后虽然大家渐渐地忘记了这件事,但是大家都明显地疏远了王高洁。渐渐地王高洁在公司成了名副其实的孤家寡人,后来她终于受不了辞职了。

很多时候面对一些很敏感的事情大家都免不了会说一些很伤人的话,特别是喜欢意气用事的女人,在发脾气时更是说话不经大脑,但是在冷静下来之后,向别人道歉并不表示你的软弱,也不能说明你是在妥协。相反,及时道歉有时候还是挽救名誉的一剂特效药。它不仅可以及时修补人们之间的关系,抚慰受伤者的感情,还可以为道歉者赢得他人的敬重。

可是,如果一个人像王高洁那样道歉,估计她的道歉既不能帮助她及时修复和别人的关系,还会让人感到她是在有意挑衅,从而不会接受她的道歉,更不会原谅她。

所以,女人在向同事道歉的时候,不仅态度要诚恳而且言辞更要“入木三分”,这就要女人在语言上注意以下三点:

一、要言辞清晰明了,准确表达自己的意思。

在两个人的冲突当中,犯错的一方道歉做得好,一般就可以让受害方感觉到犯错者勇于承担责任的态度和对自己错误的悔悟,还可以向受害者传递出一种信息,那就是以后他不会再犯同样的错误了。

二、用词不要投机取巧,更不要故意歪曲事实。

如果你在道歉时总是闪烁其词或是避重就轻,那么在受害者心里,你就是在有意推卸或是逃避责任,你根本没有向他们道歉的诚意,所以你这种道歉方式根本就得不到原谅,更无法抚慰你所带给别人的心灵创伤。

三、尊重对方的发言,然后对症“下药”。

人们道歉的目的就是为了让受害者释然,不要再记恨你的所作所为。所以,在道歉时我们应该首先听听自己到底哪里让对方伤心了,对方对你的哪些语言和行为比较反感,然后再向他们表达出我们的歉意,这样我们就能达到事半功倍的效果,也可以避免再次伤害对方。

同类推荐
  • 职场潜伏心理学2

    职场潜伏心理学2

    成功的人为什么成功?他们的回答总是:靠勤奋、靠努力、靠毅力……环顾四周,我们身边勤奋的人、努力的人、有毅力的人还少吗?为什么他们既没有升职,也没有发达?因为他们虽然潜伏在职场,却不懂“职场潜伏心理学”!读懂人心,是每一个职场人的基本功!
  • 路的尽头,我的开始

    路的尽头,我的开始

    作者用朴实的文字记述了自己从第一次创业到第三次创业曲折而艰难的历程。在人生的最低谷,他进过劳教所。出来后准备迎接新生的他,曾一度被艰难的生活折磨得以捡垃圾为生。然而坚强的他并没有向命运低头,他时刻准备着,耐心地寻觅改变命运的机会,终于开始了自己的创业生涯,在创业旅程的第十年,成功从一名劳教人员蜕变成“厦门市十佳外来杰出青年”。他的成功故事耐人寻味,催人奋进。
  • 公司给你上保险了吗

    公司给你上保险了吗

    今天,我国的就业形式日益严峻。每一位劳动者都可能遇到来自职场中的危机和挑战。那么,我们如何才能顺利开始自己的职业生涯,并且自如应对危机和挑战呢?国家颁布的法律法规和用人单位内部的规章制度便是我们职业发展的保障。国家已颁布的一系列劳动法律法规是职场规则的底线,也是劳动者处理职业问题,规避职业风险,维护自身合法权益的基础保障;用人单位内部的各项规章制度与管理措施是劳动者具体工作中的职业规则,也是劳动者职业发展的环境。
  • 激活职场力:高情商五段进阶课

    激活职场力:高情商五段进阶课

    本书内容包括:淡定的心态——高情商的前提、恰当地表达——高情商的基础、高效地沟通——高情商的核心、宽广的人脉——高情商的依托、巧妙地推销——沟通与人脉的结合。
  • 哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    身处在这纷繁复杂的社会里里,不是所有人都可以放下一切,选择逃避。当我们无法逃避时,我们只能通过重新建立起自身心灵的方式。当快乐、悲伤、忧愁降临到你身上时,如果你能坦然面对这一切,找到失衡天平的平衡点,那么生活就会多一些简单、多一分快乐。《哈佛家训Ⅵ——活出全新的自己》是一堂找回内心全新自我的精品课程。
热门推荐
  • 宋词三百首(上)

    宋词三百首(上)

    词是诗歌的一种。因是合乐的歌词,故又称曲子词、乐府、乐章、长短句、诗余、琴趣等。词始于唐,定型于五代,盛于宋。宋词是我国古代文学皇冠上光辉夺目的一颗巨钻,在古代文学的阆苑里,她是一座芬芳绚丽的园圃。她以姹紫嫣红、千姿百态的风神,与唐诗争奇,与元曲斗艳,历来与唐诗并称双绝,都代表一代文学之盛。
  • 父母不该说的10句话

    父母不该说的10句话

    本书详细剖析了家庭教育中经常遇到的典型案例,以此来提示父母,对孩子说话一定要把握尺度,注意分寸,不要伤害了孩子幼小的心灵。 编写本书的目的就是希望所有的父母终止家庭教育中对孩子的语言伤害,提醒父母们嘴下留情,在平时不经意或者生气时,也要做到言语谨慎,对孩子的未来人生负责。
  • 永恒之寂

    永恒之寂

    修炼一道,无数纷争;一手遮天,一怒屠城。魔武九转,化圣飞升;四方有路,仙妖魔神。忘情湖灵,缘定三生;雨中红颜,一笑倾城。世间百态,惟情动人;宇宙万物,惟寂永恒!
  • 混在捉鬼协会

    混在捉鬼协会

    人世间鬼怪纵横,为了抗击这些邪恶的东西,人类组建了神秘的组织,赵兴便加入了一个捉鬼协会,从而开始了他的传奇一生……
  • 夜歌声声挽淮洲

    夜歌声声挽淮洲

    本书又是一部纪念寻淮洲诞辰百周年的(夜歌)作品集,收录了有关这位双百英模的图片、书法、对联、诗歌、小说、研究报道及富有地域特色的系列夜歌作品。
  • 灭魂记

    灭魂记

    本书讲述了身世离奇的少年柳无邪,获得’灭魂’后,逐渐崛起,一路高歌猛进,创出一条属于全新修炼之路的故事。无邪语录:我之路,纵有神魔阻拦,又有何惧,避我者生,挡我者亡!男儿壮志在云天,岂肯低头苟偷生!要杀便杀,老子皱皱眉,就不叫柳无邪!今日若能不死,他日我定杀尽你门下,鸡犬不留!
  • 请给我一支烟(男版)

    请给我一支烟(男版)

    这个故事讲的是一个地下性工作者的屈辱隐事。一个大学生,因命运的捉弄,走上了一条与夜色为伴的悲剧之路。在令人绝望的境地中,他接受了一切屈辱,并一度陷入真正的绝望迷津,甚至对夜色产生迷恋。然而,人性深处对光明的向往,使他心有不甘,他竭力抗争,矢志不渝地寻找,最终战胜自己内心的黑暗与痛楚,找到一条走进光明的自新之路……
  • 念.奴娇

    念.奴娇

    据江湖传闻,潇湘妃子祖上乃是高句丽文史官,后来家中遭难,祖上携家带口,颠沛流离,逃到了辽东。那潇湘妃子不知是那史官几代后人,亦不知受到何人指点,竟练得一身绝世奇功,于是开宗建派,在紫竹林里创下紫竹斋,但是门规却是奇特狠毒:凡男子入得紫竹林,一概杀之。又因江湖上传言,这潇湘妃子容颜绝世,实乃盘古开天辟地以来天下第一美人,于是乎引得天下英雄豪杰竞相奔往,一来考量其武功到底如何,二来想一睹其绝代风姿。殊不知,潇湘妃子容颜绝世,但是心肠却是极为狠毒,凡是斗胆到紫竹林的男子,一概按门规处置。
  • 星妻登场:做你背后的男人

    星妻登场:做你背后的男人

    他是一个军人,一生从未奢望娶到十全十美的美娇娘。她是一个明星,一直为自己的事业在娱乐圈奋力打拼。当正儿八经遇上了美艳动人,当枪支弹药擦到了闪亮之星,那激情可想而知。可谁知……褪去军服,换上西装,他该如何玩转职场,保护美娇娘。爱意填恨,满心疮痍,她该如何驾驭情仇,换得个逍遥。
  • 故事并不玛丽苏

    故事并不玛丽苏

    一旦得到了对方,爱就停止了生长。然后结果是什么?分开还是继续?苏卓选择了分开。在苏熹的字典里,如果分手,结果只有两个。一:陌生人。二:敌人。多年后再遇,是视而不见做陌生人。还是能冰释前嫌成为朋友。这对苏熹来说,是个头疼的问题。