所谓一视同仁、平等待客，就是不管顾客是谁，都同样热情接待。
在现代企业中，每一个企业都把热情待客、一视同仁放在首要位置。一个企业的形象、生意都将取决于该企业的服务态度。
但有推销人员喜欢接待买大件、买大量产品的顾客，而不注意照顾买小件、买少量产品的顾客。更为让人可恶的是：有个别推销人员还从人的衣着、服饰上判断顾客，对看上去有钱的、地位高的人彬彬有礼，对衣着朴素的人则轻视、冷谈。
人人都知道：受礼遇的人心情愉快，以后他还会光临。而受冷谈、受轻视的人心情不愉快，他决不会再来，也许他还会告诉他人不要来。如果怠慢了一个顾客，就不仅仅是失去这一个顾客，而是一大批顾客将对你失去信心。
因此，树立“顾客就是上帝”的观念，不管顾客是谁，都应平等相待，企业才会兴旺发达。
故事分享
施某是一企业集团的副总裁，他吃苦耐劳、生活朴素，吃、喝、穿、住都与职工差不多。在企业中能团结上下人员，因此，在本企业中树立了很高的威信。
但本公司对职员，领导都明确规定对待顾客要像对待自己一样：热情、平等、服务周到，这渐渐在他们心中扎深了根。
有一次，施某代表公司到外地另一公司购买产品原料。这家公司的主管一见施某穿戴十分朴素，还以为他是无名之辈，就变得高傲起来。
施某也并不在意这点，就问这位主管，本公司一共有多少职工，现在储存多少原料。
主管一副领导腔道：“这个吗，多着呢。”
施某一见此景，当场收起资料文件就告别了。
事后，该公司才知道施某并非一般人物，后悔莫及，再与施某联系时，接到的电话却是：对不起，由于本公司现在业务很忙，暂不能前去，望以后再联系吧。
这话其实就已暗示了他已不愿再和这样的公司做生意了。
眼看着这条大鱼就这样白白地跑掉了，实在可惜。如果当初该公司以平等的态度对施某，那么，后果又会是另一个样。
我们可以试想一下：假如是一个美丽动人的阔夫人，该公司就会大大奉承。
其实，你错了，你根本就不了解对方是做什么的，是否真的很有钱，是否真有意到你公司来购物，或许她是来转转。其实，你放弃了一条大鱼，而去抓一条无把握的小鱼。
从以上的事例，我们就可发现，我们在推销中不应高傲自大，应该对客户一视同仁，平等对待他们。
实战技巧
1.培养平等的观念。
①要在心理上有平等的准备。
②对待任何人都要平等。
③平等地对待每一件事。
④从小培养平等的观念。
⑤要吃苦耐劳。
⑥要懂得穷人的自尊心。
2.与顾客在商谈中，逐步养成平等的习惯。
①不可以衣貌取人。
②放下高傲的架子。
③微笑地面对客户。
④直视对方。
3.在实践中培养平等观念。
①多与一些生活朴素的人交往。
②与一些没有架子的人交往。
③对待穷富人的态度平等。
④多用礼貌用语。
⑤看一些有利培养平等的观念的书籍。
⑥提高自己的文化素质。
4.树立顾客至上的观念。
