修炼以静制动，并非一味地提倡无所作为，而是说在出击之前，先观察形势，隐藏自己的实力，分析对手，把握时机，当这一切准备工作全都就绪之后，你就可以出其不意，一击成功了。总经理在和他人交往时，有时候并不清楚对方的底细，如果主动出击往往会让对方抓住把柄，所以采取以静制动的策略很有必要。比如在商业谈判中，自己不发表过多的见解，而是让对方滔滔不绝地说，就很容易掌握对方的意图，甚至是抓住对方的关键信息。
作为组织领导人，总经理要经常与各种人打交道，见什么人说什么话，这种功夫在很大程度上需要总经理掌握机智巧妙的口才技巧。即使遇到突如其来的状况，也能机智应对，即使遭到他人非难，也能巧妙周旋过去。做到了这一点，总经理才能在生意场上谈笑风生，在管理中游刃有余。同时，总经理必须善于把握现场的情景，才能获得良好的沟通效果。有的人一提辩论、说服、口才，总会伴生出一种认识上的误区，以为只有把声音提到80分贝以上，才能产生压倒对方的效果，这其实是费力不讨好的。
秦昭襄王在位已36年，但国家军政权力依然掌握在母亲宣太后和叔叔穰侯手中。范雎给昭襄王上书，说自己有办法使秦国强大，还暗示了昭襄王如何处理与宣太后及穰侯的关系问题。昭襄王于是召见范雎，对他说：“早该拜见先生的，只是政务烦心，每天要去请示太后，所以拖到现在。我生性愚钝，请先生不要客气，多加教诲。”
但范雎一言不发，若无其事地向四周顾盼着。左右群臣们都有些不安地看着事态的发展。昭襄王猜想可能是由于众臣在场，范雎有所不便，就屏退众臣，但范雎仍然一言不发。昭襄王于是又问道：“先生用什么赐教我？”范雎开了口，说：“是，是。”停了一会儿，秦王又一次请教，范雎仍只是说：“是，是。”如此重复了好几次。范雎别出心裁的说服方法，确有其妙不可言的独特效力。沉默使昭襄王屏退了众臣，也使昭襄王能怀着一种惊异而又专注的心理来倾听范雎的意见，并加重对他的敬重之意。
后来，昭襄王长跪不起，说：“先生不肯指教我吗？至少也该解释一下为什么一言不发的理由吧！”这时，范雎才拜谢道：“不敢如此。”于是开口滔滔不绝地谈下去。秦昭襄王听了范雎的话之后，十分赞赏。几年后，又让范雎做了秦国宰相。这是一种欲擒故纵的口才技巧，目的在于调动对方的胃口，让自己的表达更加引人注目。总经理在与客户谈判的时候，或者与下属沟通时，要懂得以沉默的力量来造成一种态势，达到预期目的。
佛教中，“沉默”具有特殊的意义。当文殊法师问维摩诘有关佛道之说时，维摩诘没有说一句话。后来，有一位禅师说维摩诘的不语好像“雷声一样使人震耳欲聋”。这种“如雷的沉默”，就是不可言说的口才技巧。不言而言，以静制动，目的是让对方暴露自己的弱点，或者泄露关键信息，这样我方就能抓住有利时机发动进攻，从而占据有利位置，实现预期目标。而在与下属沟通的过程中，以静制动则是总经理扮演好倾听者角色的最佳策略。
一个资深的管理顾问曾经建议总经理花70%的时间倾听，20%的时间发言，余下10%的时间才用于思考和解决问题，可见，倾听对于沟通的重要性。总经理必须看到“倾听”是沟通行为中的核心——倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的沟通；而且只有善于倾听，深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到沟通的目的。事实上，许多总经理之所以在管理决策上遭遇挫折，就是因为他们不善于倾听来自下属的中肯意见，所以在最后的决策阶段失去了科学依据。经理人如果不能改变偏听偏信的毛病，不能满足下属表达个人意见的愿望，那么就很难获取客观、准确的信息，进行科学决策。
所以，总经理必须在倾听中采取“以静制动”。一方面，总经理不能在下属表达的时候滔滔不绝，应该扮演一个听众，管住自己的舌头；另一方面，又不能让下属随意发表意见，说一些没有价值的内容，总经理应该隔段时间插话，让对方按照自己的意图吐露出各种信息。总经理要善于提问，引导下属发表见解，同时时刻用目光注视着对方，给予鼓励。有了上司的肯定和赞赏，员工往往愿意敞开心扉，实现良好的交流。以静制动的口才技巧，实际上是帮助总经理等待时机的策略。在不明白具体情况的时候，通过以静制动，引导对方吐露各种信息，我们才能明白事理，获取主动权；或者在处于被动局面的时候，能够占据上风，最终达到预期目的。
