中国有句古话，“日久见人心”。下属对上司的评判往往是从长期的接触中获得的，所以身为总经理要特别注意自己平时的行为表现。做事情一定要坚持原则，让下属感觉你是公正公平的。如果只跟某些下属亲近，而跟其他人疏远，会让团队协作失调。总之，在统御下属方面，总经理要注意建立自己的权威和可信度，获得部下支持与配合。其次，在个人价值实现方面，要知道，人们喜欢为自己喜欢的人做事情，总经理要注意对部下给予肯定。事实上，任何人都希望得到别人的认可和关心，好的总经理应该在生活中关心体贴下属，掌握下属的基本情况，及时了解下属的困难，在适当的时候给予关心和帮助。这样可以产生一种相互理解的感情。这样才能获得下属的配合、提高工作效率。
尽管总经理手中握有权力，但是也不能滥用，而要有所节制，能够综合运用各种手段获得下属的信赖和支持，最终发挥团队的力量实现预期发展目标。好的总经理应该是一个责任心强的人，他会尽心尽力，尽职尽责地做好自己应该做的事情；同时对下属的工作也进行明确的分工，让大家对将要进行的工作和已经进行的工作有一个明确的认识；工作中，创造一些机会让下属不断学习、成长。再次，总经理在与下属接触的过程中还要注意赏罚分明。对待下属犯下的错误不能姑息纵容，睁只眼闭只眼，这样只能让其他员工纷纷效仿。对于犯错误者要及时指出错误，并给予相应的惩罚，但要注意批评的语气，不能乱发脾气。对于超额完成任务的下属，即使犯下别的错误，也要不计前嫌，给予鼓励。每个人都希望在自己所处的环境里被认可，所以一个好的总经理，要懂得适当让下属觉得他很重要。
统御下属，就是一种领导工作，总经理要通过有的放矢的策略获得部下支持与配合，善于在管理工作中学习，增强自己的领导力、增加领导智慧。
