生活在社会中的人，谁都难以抵御成功的诱惑力。但是人如果总是死死盯住外成功并时时以此来检验自己，那么他就容易犯目标太高不切实际、目标不准或不明确、对自己缺乏耐心、缺乏具体的办法、急功近利等错误，因此这种成功反而难以获得。
可口可乐是世界饮料行业的一家知名大公司。在发展壮大的过程中，可口可乐不但善于开拓市场，赢得了广阔的市场发展机会，还以敢于自我否定的自信妥善处理了多次公关危机，赢得了人心。
1999年，可口可乐遭遇了一次十分严重的“中毒事件”。那年6月14日，42名比利时小学生在喝了受污染的可口可乐后，出现恶心、头疼等食物中毒症状，被送到医院接受及时治疗后才转危为安。随后，比利时政府宣布全面禁止销售可口可乐公司的产品。恰巧，法国北部也发生了类似事件——80多人因饮用可口可乐中毒。于是，法国政府部门命令从全国市场撤出500万瓶可口可乐饮料。
一场突如其来的危机让可口可乐公司没有任何思想准备，很短的时间里就造成了巨大损失。公司总裁兼首席执行官道格拉斯·艾华士立即赶到欧洲，在各国报纸上刊登道歉信。在法国举行记者招待会的时候，他还当众喝可口可乐。此外，公司还宣布把欧洲市场上数以百万的可口可乐饮料销毁。不久，人们对可口可乐的信心重新恢复，而比利时和法国的销售禁令先后被撤销。
面对一场危机，可口可乐在失误面前选择了自我否定，并采取了大量补救措施，包括欧销毁洲市场上数以百万的可口可乐饮料。这一做法，让人们看到了可口可乐公司改正错误的勇气和信心，也使它度过了危机。
自我否定，承认错误，往往会使人觉得难堪。特别是对总经理来说，自我否定容易让领导者在下属、同事以及老板的眼中丧失信用，甚至影响晋升。因此，一些总经理面对管理中的失误习惯性地维护自己，不敢否定自我。殊不知，这样一来反而加剧了损失，造成了更加严重的后果。
拥有自我否定的勇气，做到知错能改，才能获取“亡羊补牢”的做事智慧，给自己赢得更加广阔的发展空间。
总经理最需要的是一种内在的成功。内在的成功并没有-个固定的模式，不是一定要当什么“家”、什么“长”之类的才算成功。内在的成功是能干什么愿意干什么、喜欢干什么就去干什么就算成功。这样的成功标准，能够充分发挥自己的潜力，符合自己的个性，满足自己的兴趣，因而就容易获得成功。
