登陆注册
18676800000097

第97章 第如何主持会议

乐意给人台阶,让对方能下来台,不单单是个技术问题。总经理如果没有容人雅量,凡事总爱冒坏水,见别人落入尴尬便幸灾乐祸,就不可能成为一个圆场高手。当然,没有圆场的机智,也会使人力不从心。有时候社交活动之所以陷入僵局,并不是因为双方存在着不可化解的矛盾。因此,社交活动中暂时出现的僵局看似山穷水尽,但只要找出问题所在,是能够柳暗花明的。通过会议的形式讨论问题,解决问题,是总经理常用的办公方式。但是,开好会议,有效解决问题,并不容易,这里面有许多学问。

本文所说的会议,是指讨论实质性问题的工作会议,它是作为领导的总经理最常用的一种会议形式。这类会议通常分五步进行:第一步,用简洁明了的语言阐明会议的目的和所要讨论的问题;

第二步,把需要讨论的问题按重要性的大小和轻重缓急程度排列一个顺序;第三步,一个问题一个问题地讨论,每个问题最好拿出几种解决办法,从中挑选出最好的解决办法,或把几种办法的长处综合成一种新的办法,并预料实行这种办法会出现的情况和结果,怎样解决;

第四步,这项工作如何付诸实施?由谁来做?什么时候完成?完成以后以什么形式汇报和总结?第五步,每个问题讨论完毕,主持者作一次归纳,全部问题讨论完毕,主持者要简要总结。

以上是一般性的程序,会议能否开好,还要看以下几点要领掌握得怎么样。(1)要抓住重点,把握方向。总经理要牢记会议宗旨,带领大家朝会议目标努力,要善于牵“牛鼻子”,区别有益的讨论和无关的争论,有用的发言和无用的废话。在某人的发言或众人的争论偏离会议主题时,总经理要用适当的方法及时提醒,及时引导大家言归正传,使会议紧紧围绕中心内容进行。

(2)要注意掌握会议进程。哪个问题应当重点研究,讨论时间长些;哪个问题比较简单,时间应用得少些,总经理要心中有数,不能颠倒主次,大题小作,小题大做。问题讨论到什么程度算恰到好处,领导者要掌握“火候”,不失时机地转入下一个题目。(4)要善于调解气氛。尽管会议要讲求效率,讨论问题要严肃认真,但也不一定搞得剑拔弩张,毫无笑意。事实证明,轻松的气氛有助于活跃思想、讨论问题。会议的主持者要善于制造这种气氛。每当出现僵局或气氛拘谨、紧张时,总经理应当运用“幽默”的艺术,可以用一个不过分的笑话、俏皮话、笑声或友好的讽刺来解除紧张状态,使大家轻松自如地继续讨论。

(3)要注意发扬民主作风。会议要开得好,必须有一个宽松的气氛,使与会者无拘无束,畅所欲言。总经理要把自己置于同大家平等的位置上,启发大家开动脑筋,毫无保留地发表意见。对大家的意见,总经理要善于倾听、体察异同、归纳分析、鼓励引导,总经理千万不可搞一言堂,更不能压制不同意见,强制大家迎合自己的观点。只有总经理具有这样的民主作风,才能充分发挥与会者的聪明才智,为问题找到好的解决办法。面对工作中各种复杂的事务,总经理不妨放松自我,在主持会议的时候,灵活变通活跃气氛。

同类推荐
  • 世界上最成功的销售方法Ⅱ

    世界上最成功的销售方法Ⅱ

    以充实的事例阐述这样的事实,无论你从事什么职业,只有通过有效的运用推销术,持续不断的增加自己的成功条件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同时,全书介绍种种正确运用推销术以提升自身价值和亲和力的方法和途径。
  • 营销一本就够

    营销一本就够

    要成为营销高手,就得放下乱拳,学习并运用套路,这是前人在无数次成功与失败的交织中总结出来的宝贵经验。本书精选了许多经典的营销套路,结合生动的案例,从营销环境、揣摩消费者心理、营销战略、定价、渠道、促销、广告、品牌、公关等方面,多角度出发,系统教你掌握营销的要诀,手把手将你培养成为营销高手。学营销,这一本就够!
  • 金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。《金多多财会日记:精通建账做账的28个秘决》通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
  • 宝马营销:高端市场定位策略

    宝马营销:高端市场定位策略

    本书从全新的角度剖析了宝马品牌文化和内涵:宝马如何赋予驾乘以全新境界,在时尚的消费群体中达成品牌认同,同时告诉读者宝马品牌是怎样做到代表一种欧化的经典生活方式。
  • 人本教练模式

    人本教练模式

    本书不仅告诉了我们教练的起源,而且还设计了一些极具价值的独特的教练技巧,并把他们对中华文化的理解和多年在各国实践的经验全都融入了其有效的“人本教练模式”里面。
热门推荐
  • 妃你莫属:王爷请娶我

    妃你莫属:王爷请娶我

    他是王爷了怎么了,只要她喜欢,他就得娶她,什么公主什么圣女,她都不要管,因为爱上了,谁也不能来阻止,哪怕是父王母后,哪怕是王公大臣,哪怕是三纲五常,只要她喜欢就够了,只要他答应就够了,爱是两个人的事,就算真的到了那个时候,她会嫁的,但那人必须是…
  • 古天轩荒

    古天轩荒

    天地初生,人族与其他种族在一片混沌中孕育,人族经过万年的磨练终于掌握了猎杀猎物的方法,人族没有其他种族的先天的强横的肉体以及其它优势如抗毒耐热等,但人族有一个异常聪明的大脑,这也许是主宰给人族唯一翻盘的东西,他们采用世界的一切力量来抗衡异族,他们和其他的种族一起生存与异族平起平坐。终于一个人的出现他打破了自远古遗传下来的格局,他让人族成为了至高生物,他就是第一代修道者“皇",他战异族,屠妖兽,独战各族首领,他吸混沌定下各族的生存空间,他创下修道者和兽武者的职业。制出了49件古皇具,将其散落在各地。49件古皇具是守护人族的至高圣物。
  • 三寸金莲

    三寸金莲

    前世她是大周后,才情美貌兼具,却因夫君与妹妹的偷情而含恨而终。重生后的她乃亡国公主,当她与前世的夫君相遇后,是爱人还是仇人抑或是陌生人?她又该在前世所熟悉的皇宫中如何生存。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 八徒

    八徒

    在异界的“八国演义”。为创造完美人类而开展的冒险之旅。后接《无碍金庸》《转合起承》。灵感源自漫画《火凤燎原》、《火影忍者》,小说《三国演义》、GBA游戏《恶魔城》、文曲星游戏《英雄坛说》以及本人的一场梦。因为发生在异界,本作所有军事、社会常识最终解释权归本人所有。
  • 我用忧伤书写的青春

    我用忧伤书写的青春

    苏锦说,遇到陈糜是她做过最幸运的事。苏锦又说,遇到陈糜也她是做过最后悔的事。他们相遇,相知,相恋。大学里疯狂思恋过的日子,是最无悔的青春。因为一个误会,而分离,因为一次争吵,她黯然离去。但二人再次相遇,会是再续旧情,还是…各奔东西?愿你我的青春,明媚不忧伤。愿你的青春,明媚不忧伤。
  • tfboys之不知不觉爱上你

    tfboys之不知不觉爱上你

    “嗒”晚上九点整。小凯和紫嫣坐在摩天轮里,依偎在一起。晚上九点整到达了最高点。“紫嫣,你知道吗?在摩天轮到达最高点时两个相爱的人接吻,会幸福一辈子呢!”“原来你也这么迷信啊!”紫嫣好笑的说,“这只不过是一个传……”话音未了,紫嫣的唇已经被小凯吻住了。“唔……”“我会爱你一辈子的,永生永世不分离……”世界仿佛静止了,时间定格在这个瞬间。“永生永世不分离……”紫嫣喃喃道,一遍又一遍地重复着小凯的话
  • 大学章句集注

    大学章句集注

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 枪神痞子兵

    枪神痞子兵

    一代枪神冷枪在一次行动中不幸负伤,而对于老对手却始终不肯退休。因此他得到了培养新兵的资格。痞子叶小天本是一个无业游民,为何却偏偏被冷枪看上。他的人生又会发生怎样的变化,看他如何从痞子历练成枪神。
  • 凌霄神尊

    凌霄神尊

    诸神时期,诸神陨落,一枚诸神信念凝聚而成的指环掉落人间。万年后,杨琪手握诸神指环,踏上武道巅峰,斩神魔,灭仇敌,一拳崩坏星河,一脚踏碎星空!感谢阅文书评团提供书评支持
  • 圣武记

    圣武记

    乾为天,坤为地,斗转乾坤,傲蔑九天。胜为王,败为寇,刮目相待,凌越万里。只手逆天,怒为红颜,莫笑年少轻狂!身穿黄金甲,百战帝皇宫,苍茫世界,唯我主宰。