卡耐基有句名言：“我们大多数的时候都是在做同一件事，即如何推销自己而让别人或社会接受，从这个意义上说，人生就是一场推销。”对于公司也是这样。
（一）营销要以攻心为上
创业之初，创业者如何把自己的产品推销出去，是一个永恒的问题。因此，新公司的市场策略应以攻心为上，组建一支精干的营销队伍。
一个优秀的创业者在推销自己的产品时要具有以下五方面的素质：
1.健全的心智，整齐的仪表，良好的习惯，亲切的微笑，弹性的能力，热情与正直的品格。
2.关心别人，乐于助人解决困难。
3.自我激励与成功的信心。
4.广泛的人际关系和良好的自我形象。
5.对产品或服务具有丰富的知识。
自身推销能力的提高和推销队伍的组建是集理念化与经验化为一体的复杂工作。因此，学习有经验的推销员的成功技巧和策略十分必要，下面简要介绍一些：
1.任何产品只能对客户有充分的利益，才能诱发顾客掏钱购买。推销时必须设身处地为客户着想，要经常让客户知道你是“为了顾客的利益”，而顾客的购买行为却能“使双方受益”。
2.商谈中的表达方式十分重要。语速要把握在每分钟120～150字为宜，因为专家分析此种语速易于理解且听起来有劲。
3.语义重点明确，分段进行，且忌喋喋不休。经常进行20分钟的分段推销词演习将十分有帮助。
4.尽量回避单刀直入的商谈。一遇到顾客，就马上开门见山将话题焦点放在价格、条件等方面，是愚蠢的作法。应想办法让顾客畅所欲言，从中探询一些有关顾客对商品的看法、购买意愿等线索。
5.要成为发问高手。必须诱导对方滔滔不绝地吐露出你想知道的事情，通常包括：
（1）曾经使用过吗？
（2）是否发生过问题或不满的地方？
（3）有购买的必要吗？
（4）购买能力如何？
（5）购买方式如何？
这里有个重要的事，就是发问的内容和顺序最好在发问前稍做整理，使对方能在泰然心境下接受发问并给予一一回答。
6.若对方有购买意愿，下一步应探询其购买商品是否存在什么问题。若对方存有难题，应积极提供解决方法给他作参考，这是商谈过程中最重要的一环。但是，对于顾客的不满之言，不能照单全收，因为对方的不满之言与真正的难题有很大的差异。
7.避免任何形式的对立，最好采取斜面角度。和顾客商谈时，以斜对角为佳。上述位置关系，对顾客的接触也容易进行，因为双方身体及物理上的距离较为靠近，也相对可拉近彼此间的心理距离。
8.展示实物的要点。展示实物必须让顾客了解商品的特性、使用价值，以获得顾客的共鸣。要达到这一目的，推销员除依据自己的构想来展示实物外，还要请顾客一起参与，这样顾客就能获得实际感受。
9.研究分析别家产品。推销员对相关竞争品的熟知是非常重要的。能一下指出类似产品不同点的推销员是很有吸引力的。此外，还要研究其他厂商的推销方法（如付款条件、折扣比率等）。
10.滞留时间久不如面谈次数多。即使好不容易获得的面谈机会，也不宜过久滞留。访问次数增多一些，让顾客对你产生“好热心”的良好印象。当顾客有意购买时，则可不拘泥于滞留时间，勿丧失良机。
11.相信顾客是购买者。推销员只有以顾客会买的精神来推销，才会全力诱导顾客购买。要相信顾客的敏感程度，你热心与否他可以一下子感受到。
12.对不同的顾客用不同的方法：
（1）优柔寡断的顾客。这种顾客偏于内向，对这类顾客必须采用引导的姿态。
（2）顽固型顾客。不要急于说服并改变其看法，应投其所好来打动他。
（3）冷淡的顾客。对待这类顾客要有持续性的耐心，可主动进行一些必要的演试。
（4）耀武张扬的顾客。宜采用后发制人策略。先让对方表演个够，然后根据其所提意见用权威性的资料予以解答。
（二）营销需要创新和务实
营销，贵在创新，只有创新，产品和服务才有生命力。营销，贵在务实，只有务实，才能最终赢得客户。
创新营销是一种必然，营销的创新主要表现在以下几个方面：
1.建立新的营销观念
（1）以动态营销取代静态营销。
现代企业必须抛弃传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想，时刻保持高度危机感，建立动态营销策略。动态营销策略意味着必须注意各方面形势的变化——社会、经济、文化、人口统计、规则条例、生活形态等，并且尝试找出这些变化的模式并使企业做出相应的改变。
（2）以市场开发取代市场占有。
传统的市场营销常常以赢得现有市场的战胜率为目标。因此，大多数营销人员具有的是市场份额思想，他们采用广告、促销、价格和分销等手段，旨在从其他公司那里夺得部分市场份额。很显然，这是一场资源大战，只有那些实力雄厚、资源密集、融资有保障的公司才能实现目标。这种思想在如今已不再适用。随着全球竞争和市场细分的加剧，如果公司仅想着去争夺市场，只会一事无成。
（3）以关系的建立取代产品的推广。
随着产品技术含量和档次越来越高，顾客的购买风险也越来越大，人们对广告的信心越来越大，他们的购买决策更多的是建立在知识、信息、信任、关系、他人的赞誉上。因此，需要建立与顾客更广泛的关系，从而赢得更多的顾客。
2.建立动态的定位策略
如果公司想在这个变幻莫测的时代创立一种营销风格，就必须创立一种新的定位方法，这就是动态定位策略。与传统的定位不同，动态定位是一个多维的过程，包括三个连接的阶段：产品定位、市场定位和整体定位。这三个阶段相互作用，每一个阶段都建立在其他关系之上并对其产生影响。如果结合得巧妙的话，整个阶段将创造一个比任何一部分都强大的整体；而如果一个阶段出了问题，整个定位过程就变得很不稳定。
公司必须先定位他们的产品，而作为定位三部曲的最后一步——公司定位对前两个定位起着决定作用。一旦公司获得较高的地位，形成良好的公司风格，其他各种地位也就会相应地得到持续巩固，还会使公司产生长期利益。
3.警惕“无形竞争对手。”
所有公司都面临十大“无形竞争对手”，必须对他们提高警惕：
（1）环境的不断变革。变革已成为我们生活的一部分，新事物会毫不留情地取代旧事物。对所有的行业来说，变革都是严酷的竞争。现代企业必须随时保持警惕，不断更新思想，在变革来临之时就能嗅到它。为此，企业必须控制市场，与市场同呼吸共命运。
（2）抵制变革。抵制变革同发现不了变革的危害一样大，现代企业及其营销人员必须始终保持创新精神。“不创新，就死亡”这是一位管理大师的厉声警告。
（3）内行顾客。现在的顾客比以前更多接触到产品信息，对产品有更多的研究。企业为了成功，必须向顾客学习，分析从顾客反馈的信息，调整产品和策略去满足市场需求。一个内行的顾客能使企业更具有竞争能力。
（4）变幻莫测的顾客心理。赢得顾客心理是营销工作的中心任务，企业应了解顾客心理，向顾客提供舒适的感觉，让顾客放心。
（5）产品定位。对于潜在顾客，一件产品意味着各种价值的集合，顾客看中产品是因为它能解决某种问题。
（6）大企业病。随着公司的壮大，新的机构和层次的出现，企业对市场的新机会发现越来越晚，反应越来越慢，企业变得缺乏活力和创造力，他们需要生产的灵活体系，只有用这种灵活的方式，才能使公司避免大企业病并在发展过程中保持创造性和高效率。
（7）环环相扣。市场营销是一项企业内部各部门共同努力、营销过程各环节紧密联系以及营销各要素有效协调综合性的整个系统工程，整个系统和其中最薄弱环节一样脆弱。因此，企业必须小心其中每一环，还必须加强各环节之间的联系。
（8）狭隘的产品观念。在动态市场上，如果企业奉行“产品观念”，即不适当地把注意力放在市场上，而不是在市场需要上，就必然导致“营销近视”。现代企业必须时刻关注市场不断变化的要求。
（9）突发事件。不管一个公司多么了解市场，也有碰到意外的时候。新技术、新公司、新工具悄无声息地出现，往往会动摇一个产业的结构。企业无法避免突发事件，但可以提前做准备。举止谦虚，反应迅速，与顾客建立牢固的关系都是必要的。
（10）战胜自我。这是最困难的。人们在很多情况下不愿与自己竞争。管理者们必须接受这样一种观念——把自己变成竞争对手。只有不断战胜自我，企业才能不断前进。
（三）抓好营销管理
营销管理就是公司为达到生产经营目的，通过分析、计划、执行、控制等职能，用以创造、建立、维持与目标市场间互利的交易关系。它依据对目标市场的需要、欲望、知觉与偏好来制订计划，提供有效的产品设计、定价、沟通分配程度去服务目标市场。
作为一个创业者，如何从总体上筹划营销管理呢？首先应有一个工作定位，也就是公司的营销管理要达到什么目标，该用什么手段等。
作为一个营销管理者，就应该：
1.起到指引作用
指引是一种引导，它可以使迷茫的销售人员走出困惑。指引也是一种领导，它可以起到协调的作用，保证营销工作正常运行。
一般指引有三项活动：任务下达；适时激励；引导。在实施这种职能时，应遵循这样一个原则：在不会发生重大业务偏差时，指引工作应少一些；当对事物发展态势把握不准时，指引工作可以多一些。
另外，指引的职责还体现在制订计划上。计划是指引工作的基础，营销管理人员应根据营销计划进行指引。因此，营销管理人员首先应制订一个详细的营销计划，据此进行管理工作。
2.起到组织作用
为了有效执行公司的营销战略。要对营销组织进行科学设计，其原则是因事设人，根据组织目标和任务，研究所要完成的“事”，然后按照一定的组织原则和经营方式决定需要设置的职位，以便安排“人”来填补并执行其职务，由此形成一个严密的组织结构，发挥营销组织的规模效应。
3.起到控制作用
营销管理的控制作用，是对整个市场营销管理过程实施目标控制，控制计划完成情况、目标把握情况等。企业营销管理中的控制一般有下列三种形式：
（1）获利能力控制，即对各种不同营销实体的真正获利能力进行审察。
（2）策略控制，确保企业营销目标，策略和系统能最佳地适应目标和未来营销环境的控制。
（3）年度计划控制，审查目前的营销努力和结果，确定达到年度销售和利润目标的工作。
对于任何一个管理者来说，要做好营销管理工作，必须从以下几个方面着手：
1.对营销计划和策略的管理
如果要使公司的营销工作做得出色，首先应有一个营销计划和策略。作为一个营销管理者，要想使营销计划可行，就必须加强对制订营销计划和策略环节的管理。例如完善公司的信息资料收集制度；完善市场分析、预测机能等。
2.对人进行管理
营销管理者对营销人员要知人善任；要配备合适的人员，给予合理的报酬，提供教育培训机会。在选拔营销人员时，要注意三个层次的特点：
（1）在营销决策层，要选择一批深谙市场规律、精明强干，对企业营销进行决策的人。
（2）执行层，应具有专业管理能力，善于执行上司的命令，并能对下属进行有效管理的中层管理人员。
（3）操作层，有业务专长，服从管理的具体工作人员。
对人的管理还包括对营销管理者自身的管理。营销经理亦应多参加学习，培养自己的多方面素质，提高自己的管理理念，培养自己与下属通畅交流的能力，从而更好地完成你的管理任务。
3.对营销财力的管理
营销管理人员想要详尽、准确地把握营销工作的进展，对财务进行有效管理也是很重要的。对营销财务的管理内容主要包括：对银行结算、销售收入及税收进行管理；对销售的财务报告进行管理等。
4.对营销信息的管理
营销信息是管理人员做出决策的依据，是营销管理人员适时控制营销计划执行的手段。营销管理者必须能建立完善的信息管理系统，使公司的营销信息能通畅地到达公司的任何一个销售人员，也要使公司的任何营销信息能通畅地反馈到自己这里。因此，加强对企业营销信息的管理已成了企业营销战略成败的关键因素。
5.对营销法律环境的管理
营销管理人员在对营销进行管理时，要熟悉与企业营销有关的法律法规，例如合同法、银行结算方面的法律以及有关市场秩序方面的法律。如果营销人员违反有关反不正当竞争的法律制度，采取不正当竞争行为与他人进行竞争，就可能引来行政机关对本企业的处罚，也可能带来一系列诉讼，从而危害企业声誉。
在营销管理过程中，营销战略的制定者、管理者要谨防出现以下失误：
1.切勿骗售。“骗”是商家一大忌，如果以假冒伪劣产品为内容，用花言巧语使人上当，最终会害人、害己、害社会。
2.切勿盲目布点。企业要全面准确分析市场行情，研究潜在市场。仅凭表面信息就片面决策，而且“常驻”办事处或联络站，结果本大利薄。
3.切勿滥赊兜销。在市场经济中，任何一种产品都有它的消费周期，市场需求也会时冷时热，企业经营者应根据不同情况推出不同销售方式，切勿一遇冷就盲目削价、压价，甚至无顾忌的滥赊，市场一热又被动销售，让市场牵着走。
4.切勿忽略信息。信息是一种无形财富，是企业经营者的一种战略资源，是营销系统的关键因素。企业能否对营销系统做出实时控制，取决于其信息是否及时、完备、准确。
5.切勿因循守旧。在市场经济中，不少企业仍抱着陈旧的营销模式，缺乏创新观念，最终销售额下降、市场萎缩，危及企业的生存。因此，企业应不断革新营销战略，采取不同的营销组合进行销售。
6.切勿朝令夕改。在营销中，经营者随心所欲地变换销售方法，也是营销活动的一大忌。营销管理者既不能一成不变，也不能随心所欲。惟一正确的是营销管理者应抓住并适时运用时机，坚持正确的营销方式。
7.切勿违法营销。营销管理者要学法、守法、护法，在法律允许的范围内进行营销活动，以免违反《反不正当竞争法》等法律法规的规定。
8.切勿失信于顾客。营销管理者还要树立以诚待人的观念，不能失信于消费者，杜绝那种出门不认人的态度，抓好售后综合服务，建立良好的信誉。
