推销员的心情状态，攸关推销之成败，换言之，在推销的世界中，乐观者较易成功，悲观者较易失败。
悲观的推销员，往往在开始推销前，就假想一些恶劣的情况，想出一大堆不能做到的理由。试问，这种战前即喊战败的推销员，怎么可能在推销员与客户的战役中取得胜利？
推销员要有一个观念：推销活动是一项经济活动，是以人为中心的商业行为，它的内涵、性质是依形势而定的。因此，在推销活动中的任何难题没有不可解决的。推销员若能了解到这一点，就有助于强化自己推销的信心与斗志！
我们可以说，推销的本身就是一项自我挑战。因为推销员所要做的，就是将原来的不可能变成可能。具体来说，增加访问户数、延长活动时间，或选定签约率较高的市场、缩小目标等，都可能出奇制胜，为自己打一场漂亮的仗！
总之，与其一开始就放弃，不如放松心情愉快地思考。下次出发进行推销时，在心中说声“Take It Easy！”
卡耐基哲学：乐观
当我对目前的情况感到沮丧时，我可以在一小时之内，把烦恼全部丢掉，使自己成为一个快快乐乐的乐观者。
以下就是我的方法：我走进我的书房，闭上眼睛，走向专放历史书籍的书架前。我仍然把眼睛闭着，伸手取出一本书——我仍然把眼睛闭上，随便翻开一页。然后我睁开眼睛，读上一小时，我读的越多，就越体会到世界上总是充满悲剧故事。
在阅读过一点滴历史之后，我不禁明白，即使像目前这么坏的情况，实际上也比以前好得多。这使我能够正视我目前所遭遇的困难，并且明白这个世界正不断地进步，正朝更好的方向发展。
读一读历史吧，试着将你的眼光扩展到上千年之远——从永恒的观点来看事情，你将会发现“你的”烦恼是多么微不足道。
