完善的售后服务，有助于下次的推销。
售后服务的完善无缺，对一个推销员而言，是创造新客户的不二法门。对推销员来说，扩展业绩的秘诀，除了具备丰富的经验、知识及技术外，还必须保持许多“优良”的预定客户。
售后服务的重要性，不论是对老手推销员或新手推销员均不在话下。举例来说：A君是市场推销老手，但如果预订客户少的话，就无法一直维持好业绩。B君经历较浅，但却有许多优良的预定客户，那么B君定能一直保持良好业绩。因此，确保更多优良的预定客户，对推销员而言，乃一重要课题。
此时，售后服务的重要性便凸显出来。能力越好的推销员，越能保持良好的人际关系，就越能保持更多的客户。所谓人际关系，并非一般人与人之间的交际，而是指客户对商品满意时，所形成的关系。这种关系的形成条件，便是在售后服务极为周到的状态下才能成立。因此，必须重视客户，让客户满意。如此一来，你的客户便会很乐意再介绍另一客户给你，于是就会变成客户产生客户，因而新客户源源不绝地产生，这也是售后服务的最大境界。
反过来说，一些成绩不好的推销员，商品一卖出去就什么都不管了，偶尔想到再去拜访客户时，也只抱着是否能得到更好的信息，这完全是为了自己的利益才去拜访客户，客户自然不满，若再想获得更好的信息，谈何容易。
很多推销员因担心客户会抱怨商品，所以不愿做完善的售后服务。有一点我们必须了解，售后访问的真意，原本就是要核对一下，检视商品是否会发生使用不便的情形，再针对其原因加以改善。因此，客户当然会产生各种抗议、批评、不满意的态度，但要是我们已有了心理准备，去访问时，就不会无所适从了。
总而言之，售后服务的完美周到，是使客户产生强大的信任感，并可从中再获取继续下去的利益；相反的，卖出商品后便不闻不问，置之不理，只是拼命地再找新客户，那会事倍功半，预定客户也无法产生。
在当今社会上，不了解此点的推销员，比比皆是。现在大部分的推销员只想如何寻找新客户，却不知售后服务的重要性，这是我们需要时时加以反省的。
