用蛮力硬闯不能建功的时候就需要使用策略了。有一个古老的童话，说的是太阳与风争论二人之间谁是强者，最后二人决定看谁能让眼前走过的绅士脱下衣服谁就是赢家。风用力地吹，岂料他吹得越紧，那位先生就越用力地裹紧衣服，根本就没有脱下来的意思。接下来太阳出场，它用和煦的阳光照耀着他，很快他便感到温暖，继而觉得发热，不但脱下了外衣，连衬衫也一起脱了下来，比试的结果自然是太阳赢了。
记住它的寓意，人永远喜欢主动不喜欢被动，所以我们只能牵着他们走，不可以推着他们走。“如果你想得到什么，用剑如果得不到它，换个笑脸或许就可以了。”
无为而治是政治家的最高境界。政治家的影响并不仅在于他的能力，还在于他的人格魅力。悉得尼·史密斯经常说弗朗西斯·霍恩并不依仗他的官位压人，而是靠自己的人格魅力影响了整个国家的人民。
尽可能帮助别人，满足别人的愿望，但不是要害怕说“不”。有些人可能会对人说“行”，但并不是每个人都心甘情愿答应你的要求的，可能他们会很勉强。不管怎么样，这与说“不”相比还是有很大差别的。许多人就因为不会拒绝而拖累自己遭受灭顶之灾。普卢塔克告诉我们，小亚细亚的领主要求他的仆从绝不可以说一个字节——“不”。因为这会让人觉得不愉快，而这显然是不可取的，因为我们要让所有与我们进行交易的人感到同我们交往是一件愉快的事情，而不是一件苦差事。很多时候行商要靠情感投资，对待每个客人都应和善、礼让，坦率、快乐的处事方针可以让你事半功倍，拿到更多的优惠。
只要你愿意，每个人都可以让自己变得更快乐。对快乐的渴望，一半来源于人的本性，另一半则是因为己所不欲勿施于人的原则，大家都快乐了，生活才会有盼头。如果你对此体会不深，那是因为你还年轻。随着年龄的增长，你的体会可能会变得更深。许多人认为自己的成功主要在于良好的处事方法，优秀的品质反而居于次席。另外，许多富人充满爱心，行为举止也很和善，但对敌人却毫不手软。尽力让自己和别人都高兴吧，这样才不会让自己失望。
小心谨慎，戒骄戒躁。冷静的头脑同温和的心灵一样都是成功所必须的条件。在与人商谈的过程中，冷静和稳健的作风所起的作用不可估量，危急关头它们能让你化险为夷。
看人是一门高深的学问，不是一朝一夕便能掌握的。眼见未必为实，耳闻不一定不如眼见，眼见也未必就会强过耳闻。事实上很多人都比外表所表现的更加聪明，即使你认为别人不够聪明，那你也绝不可因此而轻视对方。
不要把所有的事情都想得过于理想化。如果轻易便得到承诺或否决，那么请不要被它的假象所迷惑。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，因此不要轻易把对方看作朋友，也不要轻易把他当作敌人。
我们总会认为自己英明神武、睿智果决，其实这并不是真的，它只是被某些原因误导后的感觉。实际上我们做事总会有所偏颇，对人对事心存成见是再正常不过的事情。结果就是单凭第一印象便给眼前人进行定性，而忽略了事态的发展。对人如是，对于某些公司或组织亦如是。
争论总是有一定的危险性，它经常会导致不冷静的言行或误会。你会因此失去朋友，结果得不偿失。如果争论是不可避免的，那么注意态度，尽量从高处着眼，不要纠缠于具体的人和事。很少有人知道自己在争吵的时候都说了些什么，如果他们能够回想起来，那一定会感到后悔。另外，如果你想证明对方是错误的，也不要选择争论的方式，因为它根本达不到你想要的效果，尽可能清楚简练地表达出自己的意思就可以了。双方能够通过沟通了解彼此的立场和观点，那么你已经迈出了成功的第一步。
谈话本身是一门艺术，很多明白事理的人都是善于谈话的高手。不过大多数人还是很难达到切斯特菲尔德伯爵描述的境界：“世上很难找到像比艾萨克·牛顿或笛卡尔那样的领导人和合作伙伴了。”
我不想说做一个好的听众跟做一个好的演说者一样困难，但是倾听真的不是一件容易的事，事实上它的作用很重要。你必须仔细聆听，接受对方发出的所有信息，然后还要在极短的时间内作出准确而公正的判断。如果你有足够的爱心便会尽心劝说对方，你也会从帮助他们走出绝望困境的过程中感到真正的快乐。
年轻人心不要太高，先要安稳地坐下来，学会倾听和观察。当局者迷，旁观者清，如果实在搞不清形势，不妨跳到外面看个清楚通透。一叶障目不见泰山，拿掉那片叶子，雄伟的泰山就在眼前。
多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。不要觉得对方愚蠢便愚弄人家，或许有一天你会觉得他还不错。世上总有些令人讨厌的家伙，对于他们敬而远之就好了。
温和的语言可以抵御愤怒的狂飙，但是即使是愤怒时的胡言乱语也要好过不阴不阳的冷嘲热讽，十个人有九个不喜欢被奚落、被嘲笑。粗鲁的态度虽然伤人，但很快就会过去，伤人冷箭留下的伤痕却久久难以愈合。
人们宁愿被甜蜜的谎言哄着也不喜欢听逆耳的忠言。有则寓言故事说一个雅典人发疯了，认为港口里所有的船都是他的，另一个人骗他说，海盗打劫，他的船全都没有了，结果他的病一下子被医好了。切斯特菲尔德伯爵说：“为了一个玩笑而损失一个朋友何其荒谬，不过在我的印象中还有更荒谬的事情，那就是为了一句话而为自己树立一个敌人。”
不要做无谓的假设，不要总觉得别人在议论自己。如果真有什么糗事，由自己嘴里说出来好了。这并没有什么，反而显得你心胸宽广。既然事情真的很好笑，那么不妨由你先笑起，你笑过了别人也就没得笑了。反过来说，我们也要吸取教训，平日言行举止要谨慎。
言行坦率，举止有度。不议论他人，亦不妄自菲薄。尽可能让别人谈论他们自己才是对话的最高技巧，因为他们所讲的必是其心中所喜好之物，这样便能轻易窥视其内心，洞悉其喜好，倾听是一个最好的了解方式。除非对方是你极为尊崇信任之人，否则不要轻易示人以底牌。除非你身负责任，不然不要轻易指出对方的错误，以免树敌，因为你的判断未必正确，而他所展现在你面前的亦未必是全部。对于心理敏感的人更要多花些心思才能相处融洽，因为他们既极度自尊又极度自卑，无法直接而理智地接受现实。
伯克曾经说过：“任何打算起诉国家、阶级或行业的行为都是极不明智之举。”个人总会很快遗忘掉一些东西，然而社会不会。此外，个体的创伤很快会复原，社会也不会。全体平等、没有等级是不可能实现的梦想。你永远也别指望人们会一直公正、客观、冷静地处理所有与自己有关或无关的事情。
歌德在他的《与艾克曼的会话》中委婉地向英国人提出批评，认为他们目中无人，认为整个世界都在他们的掌握之中，把自己当成了地球的主人。艾克曼则承认英国的年轻一代的确没有同一时代的德国青年那样聪慧、接受过良好的教育、有良好的心态。歌德则认为：“这些都不是问题的关键，德国青年的优秀之处并不在这些方面，与出身和财产无关；他们胜在勇于剖析自我，找出不足之处，成为一个纯粹的人，一个真正的男子汉。”
在所有谈判与商业磋商中更要学会忍耐。许多人会选择东拉西扯兜圈子，直到你忍耐不住先抛出问题为止，借以摸清你的底牌。这个时候就要比谁都更有耐心。所以，千万不要失掉耐心。如果实在忍不住想说，就先在舌尖上打几个转，然后再咽回去吧。
还有些人会利用巧妙的言辞或者影射一些不好的回忆来转移你的注意力达到偷天换日、掩盖真相的目的。所以，“不要生气，远离愤怒，因为冲动是魔鬼。”
尽量用委婉的话语表达出你的意愿，不要为此引起不必要的争端。也不要委屈自己做不想做的事情，条条大路通罗马，此路不通改道便是。
没有比识人更难的事情了，而识人恰恰又是最重要的事情。不要妄想弄清楚他到底有多大诚意，只要算计清楚你可以给予他多大的信任就好，即使如此也是说易行难。选择好合作伙伴和得力助手能让你事半功倍。还是那句话，方正的人要放在方形的洞中，圆融的人就适合圆形的孔洞。
切忌盲目自信。智者千虑，必有一失，愚者不虑未必便无一得，即使聪明如梅林7也会着了维维安的道儿，丧失了自己的自由。
为人要时时留意，步步小心，己所不欲，勿施于人。“聪明的人心口如一，愚蠢的人心口不一。”用自己的头脑去找出事情的真相吧，耳听眼见可能皆是虚。
说话是银，沉默是金。许多人只是为了说话而说话，并不是他们真的有什么东西要表达。话是要经过大脑的，而不是舌头，多话是成功的致命伤。言为心声，同一件事情，事态发展前后的心情不同，描述的方式自然不同，因此常有前后不一致之感，听话之人由此对事情所产生的认识自然也不相同。不负责任的夸夸其谈实在是害人害己，它在人与人之间种下了相互倾轧的种子，埋下了日后冲突的导火索。这样的人令人作呕，如果你发现身边有这种人，那么请远离他们。
普卢塔克曾经讲过一个故事，有人问所罗门王是否人的舌头会令人变得愚蠢时，所罗门王斩钉截铁地说：“愚蠢的人不配有舌头。检查一下你自己吧，你是否总爱滔滔不绝地说个没完没了？那么，你比别人更容易成为傻瓜。”
不要轻易展现你的优势，这对你只有坏处没有好处。发言的时候不要过于武断，因为你很有可能是错误的。眼睛和耳朵带来的记忆有时只是虚构的幻象。人心总会偏向或者爱护某一方，真正的公正是不存在的。如果你真的是正确的，那么说不说你都是正确的。行动上亦如是，千万不要把自己逼到死胡同。
要谨慎，但不可过分谨慎，不要害怕犯错误，一个永远不犯错误的人必将是一个一事无成的人。
勇敢争取，不要放过任何一个机会。蒙塔古夫人曾经说过：“礼仪的养成不需要任何成本，养成的礼仪可以带来任何回报。”实际上它所带来的都是金钱买不到的回报，比如让你遇到的每一个人都为你心折。伊丽莎白女王也曾说过：“赢得了一个人的心，那么你就赢得了他所追求的一切。”
穿着一定要得体，因为它代表了你的体面。世上会有很多以貌取人的家伙，既然难免会遇到，不妨穿得好一些，给别人也给自己一些机会。眼睛和耳朵是心灵的窗户，如果你对自己的外貌漠不关心，人们会认为你对一切事情都漠不关心，因而不愿与你合作。
如果你曾经做过“关于让人愉快的方式”的社会调研，那你一定听说过一句古老的谚语：“一张真诚的笑脸是一封永远不会过期的推荐信。”道德和知识会让你的心灵变得充实。张开眼睛去观察周围的一举一动，支起耳朵去聆听身边的丝丝声响，你的心灵也会与周围的环境融为一体。人人都有耳朵和眼睛，但不是人人都有良好的判断力。世界是个大舞台，你方唱罢我登场，每个人都知道自己的台词，都在尽力扮演自己的角色。
