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第9章 积累好的话题,建立自己的话题库(2)

有一次,张晓莉应邀去参加朋友聚会。一进门,张晓莉就发现很多人都交头接耳地谈论着什么。她找了一张桌子坐了下来,听见邻桌正在谈论网络红人。她凑上前去,笑着说:“现如今,网上最红的人莫过于凤姐。”

“对哦,那个凤姐那一系列雷人语言真是不得了!”其中一个人附和道。

“一想起她的那些话来,我都替她脸红!”张晓莉接着说道。

“是的,真不知道她怎么说出来的。”另一个人又说道。

……

三言两语,张晓莉就跟大家热聊了起来。接着,就跟一位朋友熟悉了起来,没过多久,这位朋友就走进了她工作的地方,买了一套房子。

人是社会动物,人们进行的谈话是以社会上的大多数人作为主体而进行的。如果你想做一个成功的交谈者,而不是一位思想深邃的教导者,你就得学会跟随大众的步伐。报刊以八卦新闻为卖点,娱乐新闻能够引来无数人的热议就是明证。

同理,如果你想成为一个圈子中的中心人物,适当的八卦是必不可少的。当你能告诉人们一些他们所不知道的事情,并同时对一些八卦新闻说出你自己独特的观点时,你其实也是在向别人说出自己的想法。如果人们在谈论这些话题时认可你的观点,也就等于认可的是你本身。

很多八卦讲的是些无意义的事情。有些八卦纯粹是为了娱乐,有些八卦明显是怀着恶意的。把八卦作为话题时,不同的出发点会引发不同的结果。所以,我们在谈论八卦时,也要有一定的选择。对那些太过荒唐或者对人有不好影响的东西,最好是不要提起。记住,“谣言止于智者”。当我们涉及这样的话题时,要学会理智地分析。

4.“新闻事件”保证话题的新鲜度

现在是信息爆炸的时代,人们坐在家中就可以知道世界各个角落的大事。新闻事件越来越多,很容易成为人们谈话的主题。影响力大的新闻,往往是众人皆知。有的时候可以成为热点话题,有的时候可以成为无聊时的闲聊话题。

我们这里所说的“新闻事件”,既是指通过媒介了解的新闻事件,也指发生在你身边的事件。这些事件渗透进每一个人的生活中。如果你巧妙运用这些话题,它不仅可以成为你与他人交往时很好的话题,还很容易与别人产生思想上的共鸣。如果你切入的点不正确,那么也可能成为他人的笑柄。

王成刚坐在咖啡馆的座位上,就十分神秘地对客户说:“你知道吗?刚刚发生了一件大事。”

受到他的情绪感染,那位客户探出头来好奇地问:“什么事情?”

王成很小声地说:“城东高速公路上发生了一起汽车追尾事件,有五十辆汽车追尾。”

这位客户很不屑地回答道:“这件事谁都知道,我刚刚从那边回来呢。”王成本来想用刚发生的事情做话题,拉近彼此的距离,没想到被奚落一番。

在同一时间,另一家咖啡馆也有两个人在谈这件事。张佳对客户小雨说:“你知道吗,刚刚发生的汽车追尾事件中,上次接待你的小赵在里面呢!”

小雨急忙问:“哪个小赵,是不是你们公司销售部的?”

张佳充满惋惜地说:“是啊,他是去接待一个外地来的客户的,结果在路上遇到这件事。”

小雨震惊地说:“怎么会遇到这种事!”

“没办法,明天与意外,永远也不知道谁先来!”

小雨很赞赏地点了点头。很快,她们就针对最近发生的各种事件发出了感慨。

同一个“新闻事件”,王成说出遭到了对方的嘲笑,而张佳却成功地签下了订单。可见,同样的新闻话题,从不同的点切入,取得的效果是完全不同的。

人的潜意识中有一种希望自己成为中心人物的想法,这也被叫作主角意识。在这种意识的支配下,人们都希望在一些轰动的事件中找到自己与事件联系的点。

所以,运用“新闻事件”来引导话题还要有独特的观察视角和眼光。古诗有云:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”不同的事物,站在不同的角度,会让人得出不同的结论。

不同的思维造就了不同的世界观。在相同的话题中,你有独特新颖的思路,就会给人耳目一新的感觉。某卫视有一个谈话类的节目,主持人以每天发生的事情作为话题新闻,对这些新闻给出新的点评。正是主持人有着与各家媒体不同的巧妙点评,使该节目成为最受欢迎的节目。我们也可以借鉴这个经验。很多相同的话题,找出新的思路,就会显得与众不同,成为吸引人的好话题。

由此可知,人人都知道的新闻,找出新闻和谈话者之间的连接点,会提高谈话者潜意识中对事件的参与性,自然就激起了其对新闻谈话的兴趣。

那么我们如何运用“新闻事件”来引导话题呢?

道出不为人知的细节

新闻事件发生后,发生的起因、事件造成的后果、怎样处理这些事件等,任何一些不为人知的细节,都可以成为很好的话题。在谈论这些新闻事件时,不管从哪个方面进入,都一定要客观、真实。这些人人都知道的事件,在传播中不免会加入一些小道消息,要学会分辨真假。

隐私事件要学会转移话题

假如你是话题的组织者,在谈论“重大的新闻事件”时,有时会遇上较为尴尬的情况。例如,你要谈论的话题刚好和大家正经历的一些比较私人的事情相似,或者有些话题涉及一些组织或个人的秘密。遇到这种情形时,你就要学会转移话题,避免尴尬。

举个例子,当大家在谈论公司的发展前景时,最敏感的话题是调整公司的人员。你是公司的人事部专员,自然知道一些消息,大家将目光都转移到你这儿,你拒绝回答意味着谈话不能进行下去。这时,你可以转移话题,装作轻松的样子说:“如果这次人事调整能成功进行,公司人员的办事效率将会大幅提升,那时大家的薪水也会跟着上涨。”

所有人听到要加工资,眼睛霎时间变亮了。显然大家对这个话题更感兴趣,于是话题不知不觉中被转换了。这里要提醒你的是:话题的转换要有技巧,既要不露痕迹,又要对听者有充分的吸引力,否则你的转换就是失败的。

5.每天读一个故事,坚持积累素材

在我国,很多人都喜欢读故事,可以说故事一直被人们津津乐道。正因为如此,新闻报刊、电视台、广播电台为了吸引观众的注意力,往往以故事开头。

新闻媒体尚且如此,那么作为推销员的我们也可以运用讲故事的方法来点燃客户的购买欲望。推销产品的学问就在于你怎样跟客户沟通,是停留在产品的层面上还是深入感情的层面上。在通常情况下,那些表现活跃、善于跟人打交道的推销员不仅天性乐观、思维敏捷,还都有非常出色的口才。

善于讲故事。

一些经验丰富的推销员就把故事作为话题来讲,他们创造客户的消费需求,进而将客户对商品的需求由“需要”层面推向“想要”层面。“需要”一般属于理性层面的需求,而“想要”则属于感性层面的需求。作为推销员的我们,在向客户推销产品的过程中,就应该将客户的“需要”转化成“想要”,那么具体应该怎么做呢?

乔·吉拉德在向客户推销汽车时,不仅让客户亲自体验汽车的功能,还面带微笑地向客户讲故事,以此来推销产品。

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