批评别人的时候往往气氛会比较紧张，如果能使用富有哲理的故事或双关语、形象的比喻等幽默的话语，则可以缓解对方被批评时紧张的情绪，启发被批评者思考，从而增进相互间的感情交流。这样的批评方法会取得很好的效果，能在轻松愉快的气氛下达到教育对方的目的。
要提出批评，一方面，该说的话不能不说，原则不可放弃；但另一方面，关系又不可弄僵，彼此的面子与和气不能伤害。所以，这就需要首先承认对方的实力、地位、权威，甚至他的道理，然后再插入你的话锋。
总之，批评他人之时，如果语气委婉，被批评者就比较容易接受。对方认为你的委婉是给了自己“面子”，感激之余，也就会积极地改正。反之，如果你批评对方时语气生硬，他就会感觉自尊心受到伤害，而心生反感，这样就达不到批评、教育的目的。
不要逼着别人认错，否则会让他心存怨恨
说话、办事难免会犯下这样或那样的错误，但人的本性是不愿意承认错误的，因为这毕竟是件不愉快的事情，会伤面子。
我们应该认识到，在许多时候，逼别人认错无疑伤害了别人的面子，对于自己也是百害而无一利。既然乐意认错的人如此之少，我们在日常生活中就要少和别人争辩，因为争辩的目的常常是想告诉别人你是错的。
有一位社交专家说：应酬的最高效果，是你不使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对方完全出于自愿去做，比你强制要求别人做的效果好得多了。
查尔斯·史考勃有一次经过他的钢铁厂。当时是中午休息时间，他看到几个人正在抽烟，而在他们的头上，正好有一块大招牌清清楚楚地写着“严禁吸烟”。如果史考勃指着那块牌子对他们说：“难道你们都是文盲吗？！”这样显然只会招致工人对他的逆反和憎恶。
史考勃没有那么做，相反，他朝那些人走去，友好地递给他们几根雪茄，说：“诸位，如果你们能到外面抽掉这些雪茄，那我真是感激不尽了。”吸烟的人这时立刻知道自己违犯了规定，于是把烟头掐灭，同时对史考勃产生了好感和尊敬。
史考勃没有简单地斥责他们，而是使用了充满人情味的方式，使别人乐于接受这样的批评。这样的人，谁不乐于和他交往呢？
逼迫别人认错，你可能会得到一时之快，殊不知，这种违背他内心意愿的做法不仅激起了他的逆反心理，使事情的错误得不到及时的解决，还会在他心中积下怨恨。如果这种事发生多了，这些积累的“怨恨”将导致更严重的后果。
保住失败者的面子，不给自己树立死敌
善于经营人脉的人在与人交往时，为自己争得面子的同时，也不会忘了给别人也留些尊严，包括他的死敌。
1922年，土耳其在同希腊人经过几个世纪的敌对之后，下决心把希腊人逐出土耳其领土，土耳其最终获胜。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往土耳其总部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但土耳其的领导人凯墨尔却丝毫没有显现出胜利的骄傲。他握住他们的手说：“请坐，两位先生，你们一定走累了。”他以对待军人的口气接着说：“两位先生，战争中有许多偶然情况。有时，最优秀的军人也会打败仗。”
这使两位败军之将都十分感动，并没有因吃了败仗投降而产生沉重的羞辱感。后来希腊和土耳其两国之间也并没有大的怨隙，更没有因打仗而绝交。凯默尔将军一番得体的话让敌人保住了面子，也赢得了发展友谊的可能性。试想，倘若凯默尔也像士兵那样羞辱那两位投降的将军，使他们心怀怨恨，那么，可想而知，不但友谊无从谈起，新的战事在将来也会不可避免。
1977年8月，几名克罗地亚人劫持了美国环球公司从纽约拉瓜得机场至芝加哥奥赫本的一架班机，飞机兜了一个大圈，越过蒙特利尔、纽芬兰，最终降落在巴黎戴高乐机场。在这里，法国警察打瘪了飞机的轮胎。
飞机停了3天，劫机者同警方僵持不下，法国警方向劫机者发出最后通牒：“喂，伙计！你们能够做你们想做的任何事情，但美国警察已到了。如果你们放下武器同他们一块回美国去，你们将会判处不超过2年至4年的徒刑，也可能意味着你们也许在10个月左右释放。”
法国警察停顿片刻，目的是让劫机者将这些话听进去。接着又喊：“但是，如果我们不得不逮捕你们的话，按我们的法律，你们将被判处死刑。那么你们愿意走哪条路呢？”劫机者投降了。
劫机者因为机组人员的抗拒和警方的追捕而无法达到预定目的，但由于不清楚警方的态度而不敢轻易放下武器，陷入进退两难的局面。法国警察在劝说中给足了劫机者面子，明确地向对方指出了两条道路：投降或者顽抗，投降的结果是10个月左右的徒刑，而顽抗的结果只能是死刑。面对这两条迥异的道路，早已心慌意乱的劫机者只能选择弃械投降。
面子说白了就是尊严，是想要被人重视、被人尊重的一种需求。因此，有“心计”的人与人交往，在为自己争得面子的同时，不会忘了给别人也留些尊严，爱护别人甚至死敌的面子，这一点非常重要。
对于敌人，尤其是铤而走险的对手，同样要留下回旋的余地。把对方逼上绝路只会导致其负隅顽抗。而“歼敌一千，自损八百”，这对于双方都没有好处，也不是解决问题的办法。
保住失败者的面子，不要得意忘形地陶醉于个人的胜利。只要不使敌人颜面尽失而产生不共戴天的仇恨，一般情况下是不会成为“死敌”的。
善待别人的尴尬，你会因此而得到更深的友谊
在一次家宴上，小周一直在抱怨水煮鱼不好吃：“要是让姨妈做就好了，她做这道菜是很有名的。”姨妈在旁边微笑不语。弟弟白了小周一眼：“这菜是姨妈今天特地做给你吃的。”小周大惊之下，知道自己出言不慎，一时不知如何解释，脸一下子红了。姨妈笑着对小周说：“不用难为情嘛！这菜不好吃是事实，我把盐放多了，明天姨妈重做，让你们尝尝并提提意见，让我这手艺更加有名。”
别人会因为无意中伤害到你而感到羞愧万分，这时你不妨用恰当的言辞宽容待之。
邓老师前几天与爱人吵架，今早刚刚和好。但不知从哪儿听说女儿受了委屈的丈母娘一早便气势汹汹地来到学校找女婿评理。见此情景，一位年轻老师赶快打圆场说：“伯母，怎么您来时没碰到您的女儿啊？她说要到市场给邓老师买块西装料，还要买些肉请您老人家吃饭呢！”别的老师也随声附和，老太太一听，知道女儿女婿已经和好，也不好意思再闹下去，乐呵呵地走了。事后，邓老师真的请岳母吃了饭。
因此，在你能够帮上忙或是能够为别人作解释的情况下，你应当尽可能地帮助他走出进退两难的尴尬境地，而千万不要在旁边幸灾乐祸。
让人尴尬的事总是突如其来，不管你与他是素不相识，还是相知好友，在别人突然陷入尴尬境地的时候，你都该尽可能地伸出援助之手，帮他解围。
在别人出洋相的时候发出笑声是极不礼貌的举动，也可以说是对别人的侮辱。尽管你在笑时并不存什么恶意，但在别人看来就是对其出丑的嘲弄。他感觉受到侮辱，就对你产生了怨气。
在日常生活中，马路上不小心跌倒、大庭广众下说句错话或是衣服扣子突然崩掉等，都是很平常的事，应尽量做到见惯不惊，不要贸然发笑，从而给人一个好印象。
在别人尴尬的时候，如你实在不便插话帮助解围，那么最好的办法就是视而不见，暂时离开，让别人能够无所顾虑地处理这些意外，对自己的难堪也就能够心平气和了。
把别人的尴尬事情当做笑话四处张扬，这是不道德的。如果你在这方面不注意的话，就很容易招致别人的反感。
细节风度为你赢得更多人脉
有很多事情看起来和书上讲的礼仪、礼貌好像没有太大的关系，似乎是一件不足挂齿的小事，但是，这些并不引人注目的小细节反映了一个人的修养，没有修养的举止会影响人们对你的看法，进而有可能影响你的人际关系。
劳格娅从香港总公司到北京分公司出差，在国贸大厦里等电梯。待电梯停下，她正要进门，一个头发油亮、穿着西服的男人一个箭步抢到她的前面。等进了电梯，她看清楚了，那是一个外表英俊的男人，他坦然、自信，根本不知道他的举动给人留下了不好的印象。劳格娅说：“如果没有这个猴子般的举动，我会认为他是一个有影响力的男人，但是我真为他的外表可惜，为他作为一个穿西装的男人而感到可怜。”
有的人的穿戴和外表包装是一流的，可是他的行为、举止和修养却不能反映他外表的质量。修养常常不在大事上，而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。人们总是会根据你的举动对你进行判断。有修养，人们就喜欢你；没有修养和影响力，人们就厌恶你。因此，在任何场合，都要注意的细节。恶劣的小节会产生恶性的影响，留下恶性的印象。良好的细节能展现我们真正的修养与影响力，这样的人才能够吸引更多的人，更有利于拓展人际关系。
