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第17章 侠女们请注意,口中江湖多危机(2)

多在第三者面前赞美一个人,是你与那个人关系融洽的最有效的方法。假如有一个陌生人对你说:“某某朋友经常对我说,你是个很了不起的人!”相信你感动的心情会油然而生。那么,我们要想让对方感到愉悦,就更应该采取这种在背后说人好话、赞扬别人的策略,因为这种赞美比一个人当面对你说“我是你的崇拜者”更让人舒服,更容易让人相信它的真实性。

生活沉闷无比,幽默是永恒的主题

杨澜在主持《正大综艺》节目时,语言风趣幽默,受到观众好评。有一次,她的一位搭档夸张地说:“只要提到位于北极圈的加拿大,身上就会冷得直打哆嗦。”杨澜接过话头,更加具体、形象地说:“我也听说,有两位加拿大人在室外说话,因为那里天气冷得出奇,话一出口就冻成冰碴儿了,所以很快用手接住,进屋用火烤了才听见说了些什么……”杨澜的幽默,使演播厅的气氛更加轻松、活跃,电视机前的观众听了也禁不住捧腹大笑。

这种幽默的谈吐是杨澜知识丰富、才思敏捷的直接表现。

一个女人,才华出众,气质高雅,美貌过人,聪明可爱,那就不能不幽默。没有幽默感的女人,就像鲜花没有香味,形俱而神无。所以,做有魅力的女人,就不能不做幽默的女人。

显然,这样的女人才是真女人,才是让人动心、怜爱、喜欢的女人,才会真正得到丈夫的宠爱、朋友的喜欢、同事的亲近。

二十几岁的女人,如果善于创造幽默,不仅可以让自己如鱼得水,左右逢源,更能笑对人生、豁达处世。

幽默的女人是自信的,因为幽默有时就是一种自嘲。一个姿色平庸的女子若是能拿自己的外表开玩笑,那么,可以肯定她已经并不以此为卑,而且,她的身上肯定还有更多让她引以为傲之处。

幽默是女人的思想、常识、智慧和灵感的结晶,幽默风趣的语言风格是女人的内在气质在语言运用中的外化,在公关交际中有很重要的作用。

所以,女人要想在二十几岁时成为具有品位的魅力女人,就要注意培养自己的幽默感,掌握幽默语言的艺术。

1.注意丰富自己的幽默资料

看得多了,听得多了,占有的幽默资料多了,运用幽默语言的能力自然会得到提高。

2.注意从别人的幽默语言中体会幽默的要领

仅仅从抽象的概念中学习幽默的要领,往往是不深刻的,只有结合大量的幽默语言实例进行深入体验,才能深刻理解幽默的要领,从而对幽默语言运用自如。

3.注意从别人的大量幽默语言实例中启发思路

运用幽默语言,要有独特的思维方式,要有借题发挥、创造幽默语境的技巧,而且要求反应敏捷、思路明快,这些从幽默语言实例中都能体验出来。

4.多找机会应用

实践出真知,幽默语言的培养也是这样。从书上学来的幽默语言知识,只有经过自己在实践中练习和运用,才能变成自己的东西。而且,在实践中练习和运用幽默语言,也能加深对幽默的理解,丰富幽默知识,这本身也是一种学习,是书本学习的继续和深化。只有多练习、多运用,才能有效提高使用幽默语言的水平。

5.幽默只是手段,并不是目的

不能为幽默而幽默,一定要根据具体的语境,选用恰当的幽默话语。另外,人的才能不一样,有的会幽默,有的不会幽默,不会幽默的,则不必强求。否则,故作幽默,反而会弄巧成拙。

社交活动中,懂得幽默的女人,就好像一只翩翩起舞的蝴蝶,会吸引众人的目光;懂得幽默的女人,又好像一个美丽的音符,摒弃了生活的枯燥,为沉闷的氛围润色。

SayNO并不难

当你不得不拒绝别人时,也要讲究礼貌,这对于你的形象是大有益处的。人都是有自尊心的,一个人有求于别人时,往往都带着惴惴不安的心理,如果一开口就说“不行”,势必会伤害对方的自尊心,引起对方强烈的反感,而如果话语中让他感觉到“不”的意思,从而委婉地拒绝对方,就能够收到良好的效果。所以掌握好说“不”的分寸和技巧就显得很有必要。

安娜刚参加工作不久,姑妈来到这个城市看她。安娜陪着姑妈在这个小城转了转,就到了吃饭的时间。

安娜身上只有50块钱,这已是她所能拿出来招待姑妈的全部资金,她很想找个小餐馆随便吃一点,可姑妈偏偏相中了一家很体面的餐厅。安娜没办法,只得硬着头皮随她走了进去。

两个人坐下来后,姑妈开始点菜,当她征询安娜意见时,安娜只是含混地说:“随便,随便。”此时,她的心里七上八下,衣袋中仅有的50元钱显然是不够的,怎么办?

可是姑妈一点也没注意到安娜的不安,她不停地夸赞着可口的饭菜,安娜却什么味道都没吃出来。

最后的时刻终于来了,彬彬有礼的侍者拿来了账单,径直向安娜走来。安娜张开嘴,却什么也没说出来。

姑妈温和地笑了,她拿过账单,把钱给了侍者,然后盯着安娜说:“安娜,我知道你的感觉,我一直在等你说‘不’,可你为什么不说呢?要知道,有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来,这是最好的选择。我来这里,就是想让你明白这个道理。”

有人认为受人请托,倘若拒绝,面子上过不去,若不拒绝又实在无能为力。如此一来,只好勉强答应,硬着头皮去做,自己徒增烦恼。

事实上,那些碍于面子不敢说“不”的人其实是自己意志不坚。他们通常认为断然拒绝对方的请求未免显得太过无情,而若是在答应后方觉不妥,且又力不从心难以履行诺言时,再改变心意拒绝对方,显然已经太迟。因为,等无法做到允诺的事情,再提出拒绝,给人的印象更糟,甚至需要付出相当大的代价去弥补缺失或兑现承诺。如果这件事只限于个人的烦恼,还称得上不幸中的万幸,就像安娜那样,姑妈只是想考验她、教育她。若是换成朋友真想让安娜请客,那就会发生不愉快的情形,甚至产生怨恨、敌视,演变成双方人际关系上的对立与冲突,得不偿失。

在与人交往的过程中,我们经常会遇到很多自己不愿意做的事。这时,只要我们说出一个“不”字,也许就能轻松、坦然了,但有些人就感觉这个“不”一字千金,憋足了劲也说不出口,结果苦了自己,也苦了别人。所以,该说“不”时,我们要毫不犹豫、斩钉截铁地说“不”。

敢于说“不”的人是果断的人,做事情不会拖泥带水、犹豫不决;敢于说“不”的人是有主见、有魄力的人。当然随意说“不”的人也可能是轻率而怕负责任的人。我们需要的是在慎重考虑以后,权衡利弊以后的断然否决。敢于说“不”是需要勇气的,很多不敢说“不”的人往往缺乏勇气,顾虑太多。

敢于说“不”是一种人格魅力,能给自己树立一个硬朗的形象。敢于说“不”是对自己负责,也是对别人负责的表现。

幸福女神不喜欢“承诺女王”

人言而无信,不知其可也。想象一下,如果我们置身于一个充满谎言的世界将是多么恐怖。

没有诚信人们就失去了相互信赖的基础。谁都听说过“烽火戏诸侯”的故事,周幽王为博得美女褒姒一笑,竟然给诸侯们开了那么大一个玩笑。从前人们似乎只觉得诸侯们被戏耍的可笑,现在我们或许更多地看到周幽王失掉诚信的可怜与可悲。所以,二十几岁的女人一定要说到做到。如果自己真的无法做到,就不要轻易许下诺言,只有做到一诺千金,才能让人心悦诚服。

1998年11月9日,42岁的路克——美国犹他州土尔市的一位四肢健全的小学校长,历时3小时在雪地里爬行1.6公里去上班,赢得了路人和全校师生的热烈赞扬。

事情是这样的:这学期初,为激励全校师生读书,路克曾公开打赌:如果你们在11月9日前读书15万页,我就在9日那天爬行上班。

此言一出,立刻轰动全校。所有师生拼命读书,连校办幼稚园大一点的孩子也参加了这一活动,终于在11月9日前读完了15万页书。

接着,一些学生打电话给校长:“你爬不爬?说话算不算数?”也有人劝他:“你已达到激励学生读书的目的,不要爬了。”可路克坚定地说:“我一定要爬着上班。”

跟往常一样,路克于早晨7点离开家门,所不同的是,他没有驾车,而是四肢着地爬行上班。为了安全和不影响交通,他不在公路上爬,而在路边的草地上爬。过往汽车向他鸣笛致敬,有的学生索性和校长一起爬,新闻单位也前来采访。

3小时后,路克磨破了5副手套,护膝也磨破了,但他终于到了学校,全校师生夹道欢迎自己心爱的校长。当路克从地上站起来时,孩子们蜂拥而上,抱他,吻他……

故事让人感动,一个拥有诚信的人,他的人生将发出耀眼、灿烂的光芒。生活中,我们需要这种诚实面对生活的态度。在开始追求自己的事业时,如果能下定决心,将自己的诚信心态当做事业的资本,做任何事都要求自己不违背诚信心态的话,那他在日后,即使不一定功成名就,也不会一败涂地;反之,一个在事业征途中失掉诚信心态的人,则永远不能成就真正伟大的事业。

诚信是开创事业的最可靠的资本,诚信可以带来机遇。这一点,许多人总是不注意。比如生活中常有一些人爱轻易许诺,却又每每食言。如此几次,人们都会对这种人产生戒备心理,万一今后有什么“事关重大”的事情,也绝不会贸然交给他们。这些人应该想一想,为什么有许多公司愿意出大量的金钱去借用一个已经死去很久的人的名字当做招牌呢?不就是因为那人的名字内含着力量,昭示着人格,代表着信用吗?

生活里,有很多女性热衷于许诺,她们随便就说出了自己想为别人做的事情,可是给了别人希望之后又一次都没有实现,使别人一次又一次失望。久而久之,人们不会再相信你,也许还会以同样的方式对你。所以,二十几岁的女人,不要当“承诺女王”,做一个守信的人,幸运女神才会为我们开启通往成功的大门。

恰到好处的批评是“甜”的

人无完人,在这个世界上,没有人不会犯错误。在错误面前,二十几岁的女人们可能要忍不住怒目圆睁。狂风暴雨过后,她们可能会沮丧地发现,她们的“善意”并没有被对方所接受,甚至结果可能与预想的截然相反。

有这样一个故事:

山顶住着一位智者,他胡子雪白,谁也说不清他有多大年纪。男女老少都非常尊敬他,不管遇到什么事情,他们都来找他,请求他提些忠告。

但智者总是笑眯眯地说:“我能提些什么忠告呢?”

这天,有个年轻人来求他提忠告。智者仍然婉言谢绝,但年轻人苦缠不放。

智者无奈,他拿来两块窄窄的木条,两撮钉子——一撮螺钉,一撮直钉。另外,他还拿来一个榔头、一把钳子、一个改锥。他先用锤子往木条上钉直钉,但是木条很硬,他费了很大劲,也钉不进去,倒是把钉子砸弯了,不得不再换一根。

一会儿工夫,好几根钉子都被他砸弯了。最后,他用钳子夹住钉子,用榔头使劲砸,钉子总算弯弯扭扭地进到木条里面去了。但他也前功尽弃了,因为那根木条裂成了两半。

智者又拿起螺钉、改锥和锤子,他把钉子往木板上轻轻一砸,然后拿起改锥拧了起来,没费多大力气,螺钉钻进木条里了,天衣无缝。而剩余的螺钉,还是原来的那一撮。

智者指着两块木板笑笑:“忠言不必逆耳,良药不必苦口,人们津津乐道的逆耳忠言、苦口良药,其实都是笨人的笨办法。那么硬碰硬有什么好处呢?说的人生气,听的人上火,最后伤了和气,好心变成了冷漠,友谊变成了仇恨。我活了这么多年,只有一条经验,那就是绝对不直接向任何人提忠告。当需要指出别人的错误的时候,我会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。”

没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。一味地指责别人,除了别人的厌恶和不满外,一无所获。然而,如果你能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的,而不是仅仅来发泄不满,那你的形象一定会得到大大的提升。所以,掌握恰到好处的“批评”是很有和要的。这里有几点小建议:

1.批评宜在私下进行

被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能地避免第三者在场。不要把门大开着,也不要高声叫嚷,让周围的人都知道。在这种时候,你的语气越温和越容易让人接受。

2.不要很快进入正题

做错事的一方,一般有种害怕被批评的情绪。如果很快进入正题,被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然后再开始你的慷慨陈词。有句话说得很好:胡萝卜加大棒,这样才能收到比较好的效果。

3.对事不对人

批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身,而不是某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。

4.你要找到解决问题的办法

当你批评的时候,你在说他做错了。与此同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是指手画脚,一定要让他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。

恰到好处的批评应该是“甜”的,它所产生的效果,应该是使被批评者心悦诚服,主动地接受批评、改正错误,并且受到鼓励,让对方感受到你的亲和力。

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