登陆注册
19772100000060

第60章 学会请示你的上级

【藏经阁】

人从巧计夸伶俐,天自从容定主张;谄曲贪嗔堕地狱,公平正直即天堂。

——憨山大师

请示上级只是简单地汇报成绩、单纯地提出问题吗?当然不是。请示上级是与领导沟通的好机会,也是体现自身价值的一个机遇。提什么问题,怎么提问题,在请示中各有技巧。

一般来说,上司比较看重的东西有两样:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。而判断下属是否尊重他的一个重要表现,就是下属是否经常向他请示、汇报工作。心胸宽广的上司对于其下属懒于或因忽视而很少向其请示、汇报工作也许不太计较,会认为工作是他们工作太忙,没有时间汇报,或认为也许本身就是他们职责内的事,没必要汇报;又或者认为自己这段时间心情不好,所以他们害怕来汇报,等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会作出各种猜测:是不是下属看不起我呢?还是下属不买我的账啊?要不就是下属联合起来架空我?一旦他认定了其中任一猜测,他就会利用手中的权力来捍卫自己的尊严,从而作出令下属不利的举动。

当遇到这样的上司时,下属应该适应上司的愿望,凡事多请示、多汇报。对于资深且能力很强的下属来说,就要排除心理上的障碍,即不管你怎样资深,怎样能力强,只要你是下属,就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更不要说创出业绩了。

而下属应该怎样对上级请示、汇报是非常有技巧的。一次好的请示、汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,失败的请示则会让上司否定你的工作成果,甚至于你的能力。因此,请示时应注意以下几点:

首先,在请示之前,要注意遵守相关的礼节。要遵守时间,不可失约。应当树立极强的时间观念,不要过早地抵达,否则会使上司准备未毕而难堪,也不要迟到而让上司等候过久。敲门时应轻声,得到上司的允许之后才能进入。即使上司的门开着,也要用适当的方式告诉上司有人来了,以便上司及时调整自己的体态、心理,例如可以轻轻叩两下门。汇报的时候要注意自己的仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。请示结束之后,上司如果谈兴犹在,不可以有不耐烦的体态语、言语等出现,应该等到上司表示结束的时候才可以告辞。告辞时要注意整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当上司送别时要主动说“谢谢”或者“请留步”。

其次,请示工作的形式多半由具体领导的特点而定。上级领导通常分为两种类型,一种是读者型,一种是听众型。读者型领导喜欢看书面材料,而听众型领导则喜欢听口头请示,因此,首先要了解上级领导的特点,以便投其所好,这样做并不是为了讨好上司,而是以最有效的方式向上级领导请示问题。

再次,要紧扣中心、有条不紊地阐明问题实质。下属应在请示前对上司有可能提出的问题做好准备。无论什么样的领导,都不会喜欢漫无边际、杂乱无章地请示,所以应尽量紧紧扣住所要阐明的中心问题,以简单明了、有条有理的语言让上司了解到问题的实质。在此之后,上司对什么地方不清楚,或者感兴趣,自然会发问,其他细节如有必要则可在回答问题时说明。

另外,请示的时候切忌罗列太多数字和使用含糊词语。如果需要用数据资料说明问题,要注意选择最重要、最能说明问题的数字,通常情况下,数字的对比说明事物之间的关系,数字的排列说明事物发展的趋势。领导者需要了解的只是这类“关系”和“趋势”,而不是数据本身。汇报时只要拿出分析的结果或结论就行了。如果上司发问,再根据情况将具体数据及分析过程提出来。不过,在列举数据的时候一定要明确,表现得信心十足,而不能犹犹豫豫、含含糊糊,尽量避免使用“大概”、“估计”、“可能”之类的词,这将给上司留下不良的印象。

最后,要根据自身情况,选择合适的请示方法。一般来说,能力比较强的人宜用口头请示,因为这有利于发挥自己的长处;而能力比较弱的人宜于书面请示,因为书面的东西有较多的时间去修饰、雕琢,比较有利于掩盖自己的短处。

星云大师提出:“身为下属,须与主管同一步调,不可以走调,如同唱歌要有和谐的配乐一样,这样才会完美动人。”也就是说,身为下属,要学会与上级同步,跟着上级的步调前进。学会请示上级,是了解上级方向的一个重要方法,同时也是善于处理和上级之间关系的重要表现。当你把握了这个技术,无疑会给自己在上级面前的形象加分,给自己赢得更好的机会。

同类推荐
  • 耐得住寂寞的人生更精彩

    耐得住寂寞的人生更精彩

    本书共分六部分,依次为寂寞是守候的宝藏、远离挡不住的诱惑、在平和中悠然生活、坚守是力量的凝聚、在夜晚中看到黎明、成功需要慢慢等待。
  • 小故事大智慧

    小故事大智慧

    在一本普通的书中,除了我们放进去的东西之外,我们找不到别的什么。但是在一本好书中,心灵能找到存放大量东西的空间。书的内容轻松幽默,而故事的内涵却令人回味无穷。只有精品细读,方能有所收获。此书最适合常备案头,能够使你在茶余饭后,睡前醒来,工作的间隙,休闲的时刻,心情舒畅的瞬间,郁闷烦恼的时候,随手翻阅其中的小故事,相信能给你心旷神怡之感。
  • 成功之路:当代女性求职择业

    成功之路:当代女性求职择业

    就业是每个人所面临的重大抉择,尤其对女性来说更是人生的重大转折。"大学生就业难,女大学生就业难上加难"的呼声日益高涨。面对严峻的现实,当代女大学生应该如何选择就业?本书为你说明。
  • 找对人办对事:有效提高办事能力的62条黄金法则

    找对人办对事:有效提高办事能力的62条黄金法则

    本书从找人办事入手,着重从社会实践的角度去拓展人们在社会以及生活中的思维方式,升华思维格局,提供实用独特的方法、技巧、手段等,针对不同方面的难事一一破解,为已经走入社会的朋友以及还没踏入社会的朋友提供找人办事之捷径及方法。
  • 一生的资本:改变命运从掌握人生的资本开始全新实用版

    一生的资本:改变命运从掌握人生的资本开始全新实用版

    《一生的资本:改变命运从掌握人生的资本开始全新实用版》一经问世,立刻引起了轰动。在美国,仅波士顿出版公司的一个版本一年就再版十多次。很多公立学校将《一生的资本》指定为教科书或参考书,该书在商人、教育人士、政府官员以及神职人员中也深受欢迎。在美国以外的国家,《一生的资本》也得到了大众的认可,意大利教育专员曾亲自写文章推荐《一生的资本:改变命运从掌握人生的资本开始全新实用版》
热门推荐
  • 看这本书,能帮你掌握学习法则

    看这本书,能帮你掌握学习法则

    本书内容涉及如何学好语文、数学、英语,如何获得高分,如何准备考试,如何提高记忆,如何提高学习效率,如何提高学习能力,注意哪些学习细节,最重要的快乐学习法则有哪些等方面,注重案例与方法的有效结合,目的是为了让青少年读者在有趣而易懂的案例或故事中领会有效的记忆窍门、实用的学习方法。
  • 我的老师非人类

    我的老师非人类

    他对她一见倾心,为抱得美人归,他不惜现出白狐原形,却不想掉入小魔女的怀中。一计不成再生二计,为接近心上人,他换个身份成为了小魔女的家庭教师,在小魔女的指导下追求美人,谁料,美女追不到,却教魔女拐了心。可恨那魔女得知他狐王身份后却对他说:“老师,变个狐样吧。”--情节虚构,请勿模仿
  • 傲娇公主VS腹黑王子

    傲娇公主VS腹黑王子

    她,一位慕容二小姐,喜欢逞强,对于自己的感情总是不坦率。他,沐氏大少爷,腹黑狡诈,沐氏家族继承人的不二人选,当傲娇小姐遇见腹黑王子,又怎么会少得了精彩呢?
  • 散财挽尊财神系统

    散财挽尊财神系统

    一个死宅少年,一个天地制霸九天散财挽尊之宇宙最强最吊最牛B财神系统。敢不敢跟我比烧钱?——林非口头禅钱不是问题,反正没有!——林非口头禅天下最强散财挽尊少年诞生。企业主竞相跪拜,绝世佳人青睐有加。求收藏,求推荐~~~~~~~~~~
  • 在输得起的年纪,遇见不放弃的自己

    在输得起的年纪,遇见不放弃的自己

    年轻时就要胆大一些,在多变的世界面前,勇敢地打出自己的牌,展示出闪亮的自己!人生所有的完美演出,都是来自日积月累的准备;把握住当下,不怕输,执着追求梦想,你的生命会因此而精彩!年轻是最大的优势,绝不能作为浪费的资本;在“拼搏”的征途上,别让行动毁在口号上,你要做的除了行动,还是行动!
  • 倾世妖娆:这个王妃有点冷

    倾世妖娆:这个王妃有点冷

    世人都说她太冷!冷心冷情兼冷酷!那又如何!他嘴角噙笑,不屑一顾。他喜欢的就是她的冷傲,目空一切的气势。世人都说她清高!身心孤僻难靠近!那又怎样!他嘴角轻嘲,一笑置之!他爱的就是她高傲,漠视一切的心气。懂你之人,必然会用他爱你的方式来爱你。
  • 非凡大学

    非凡大学

    罗睿仅仅录取了一所专科院校,他却有着和大多数人一样,但是又和大多数人不一样的大学经历!“大学”到底需要怎样来规划自己人生第一站的行程、爱情、亲情、宅在寝室玩电脑、还是图书馆里泡书、还是红尘校园!
  • 蔽日遮天

    蔽日遮天

    “大帝?玉皇大帝还是皇帝”“呃,你小家伙还知道皇帝那家伙,玉皇大帝是谁?你这儿不是地球么?怎么皇帝也来过这里?不应该啊,大帝不是封印了这片星空了么?”上官峰翻了翻白眼知道了,此皇帝非彼皇帝。“大帝是什么?很牛么?”“牛?牛是什么”“呃”“虽然不知道牛是什么,但是大帝那可是很厉害的存在,那是修行到了一定地步的一种称谓,到了那个境界,嘿嘿,一念之间星球崩灭,只手跨越无尽虚空,掌缘生灭,抬脚间跨越亿万星河。你说厉害么?”“哈哈,那是小说里的情节,神话而已”“没见识”说完站起来走向最左一个石室,到了门口身体居然瞬间缩小,走了进去。“泰迪?”上官峰愣了半天,我勒个去。被狗鄙视了。
  • 鬼道复生

    鬼道复生

    灵魂飘徙,游走在世界尽头,十字誓愿,聆听狱焰的诅咒,天命六道,万象轮回,看冥定之人如何化解这尘世重重,尽在淅葬最新小说《鬼道复生》。读者交流群:86497840欢迎广大读者大大来访……
  • 冥妃在上,至尊绝宠

    冥妃在上,至尊绝宠

    盛婠穿越了,本以会上演一辈子的宅斗。不料却被无良面瘫王爷拉进了一个千年的阴谋里。为了解毒,她扔了节操,毅然决然的投入到了‘盗墓’的伟大事业中去。第一次下墓:“王爷大人,臣妾胆小懦弱,可否回家继续帮您调教王妃?”寂卿寒面色淡然的看了她一眼,却突然伸手揪住她,直接扔进到墓里,第二次:“王爷大人你快来,这‘家’主人睡得寒玉床真是解暑神器,咱搬回去家吧。”寂卿寒大手一挥,暗卫们就把‘人家’的床给搬回去了。【情节虚构,请勿模仿】