第十四节业绩：你永远的增值法玛
谁才是公司最想要的人才
效忠公司是员工必须做的事，但并不意味着那就成为公司最想要的员工。公司最主要的目的是赢利，使生意越做越大，这是根本。老板雇佣员工就是为了达到自己的这一目的，但要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还需要员工拿出好业绩，对公司的发展有价值。
比尔？盖茨说：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”的确如此，能带来业绩的员工才是公司最宝贵的财产。一个企业要想长期发展，必须依靠员工的业绩。可以说，一个成功的老板背后，必有一群能力卓越、业绩突出的员工。
企业的情况千差万别，什么是最好的人和事？原通用电气董事长兼CEO杰克·韦尔奇认为，什么都不能取代业绩的重要性，了不起的公司，一定是具有创造了不起的业绩的员工。它曾经在采访中说过这样一段话：
我对于中国公司有这样的想法：我希望看到他们不断地将员工的业绩放到最前面，如果要评估员工的话，用开诚布公的方式进行，经理必须告诉他的下属：你的工作是否让我满意，或者是你的工作确实不怎么样，让我失望。
通过这样的做法，公司里面的每个职员就会知道自己在公司中扮演怎样的角色，知道自己目前的业绩表现以及职业发展的轨迹，并鼓励他为实现业绩目标而做到更好。
业绩是企业和员工的生存之本。不看重业绩，不追求业绩，前进就会缺乏最原始的动力。只有拒绝口号，不空谈落实，一切以结果为导向，一切以业绩为准则，才是优秀人才最应该做到的事。
在市场竞争如此激烈的今天，老板首先要考虑的是公司的生存与发展，因此，老板器重的员工一定是那些成绩斐然者。所以，千万不要以为自己很敬业，就能获得老板的认可。仅靠敬业获得老板的欢心，只能是短暂的。只有出色的业绩，对老板才最具诱惑力，才是员工立于不败之地的真正王牌。
有一位管理咨询专家曾聘用两名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，发放薪水等相同的工作。两个女孩均忠心耿耿，但其中一个虽忠心有余，却粗心、懒惰，能力不足，就连分内之事也常不能做好，结果遭解雇。
另外一个女孩却常不计报酬地干一些并非自己分内的工作，譬如，替老板给客户回信等。她认真研究管理咨询顾问的语言风格，以至于这些回信和老板自己写的一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，管理咨询专家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。
故事并没有结束。这位女孩能力如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，这位管理咨询专家多次提高她的薪水，与最初当一名普通助手时相比，已经高出了4倍。尽管如此，做老板的仍深感“物有所值”，其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。
事实表明，业绩斐然的员工才是最令老板倾心的员工。如果一个员工在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，那么，他就能提升自己在老板心目中的地位，从而被委以重任。
在这个以业绩为主要竞争力的时代，对任何员工而言，一切必须以业绩为导向。没有能力改善公司业绩，或者不能出色地完成工作的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。
能够创造结果，为公司带来卓越业绩的员工，一定具备这样的“4E”的优秀品质：
1.Energy（能量），就是要充满能量。因为在竞争力非常强的市场，只有充满能量，才会有足够的动力带动企业的发展。
2.Energize（激励），就是要有能力激励自己和身边的人。一个懂得激励自己和他人的人，会始终充满能量，每天饱满的信心面对工作，既能让自己在工作时间内创造更大的价值，也能带动公司的团队业绩最大化。
3.Edge（锐利），就是要有胆识和决断力。机会稍纵即逝，犹豫不决、唯唯诺诺，很容会丧失与客户成交的最佳时机。
4.Execute（执行），就是要有执行力。能够把好的决策付诸行动，把事情从脑中落实在手中，最终实现业绩目标。
其实，老板们都希望员工能够具备创造业绩的优秀品质，希望员工头脑中都有一个简单却至关重要的概念，那就是每一个公司的员工都有责任尽力为公司创造业绩。因此，能够具备以上素质，能为公司带来业绩的员工，才是公司做想要的人才，也只有这样的员工，才能够在拉着企业奔跑的同时，实现自己的事业梦想和人生追求。
用业绩证明自己的价值
所谓业绩，是指员工工作中取得的成绩、成就，是员工履行岗位责任的成果，是员工一定时间内工作目标的实现程度。一个员工在具体岗位上，做出与之相称的工作业绩是认同的基本做法，是岗位职责的起码要求，是企业生存的必要。业绩作为一个重要的衡量标准，检验着员工的优与劣。
在工作中，业绩是衡量人才的唯一标准。老板给你多少薪水最根本的要看你所做的事情能产生多大的业绩，能创造多大的价值。再好的想法，再远大的志向，如果不能落实到业绩上，就不能创造价值。“业绩决定一切”，激烈的市场竞争，要求所有企业员工都必须向业绩看齐。
有一位企业领导者说：“所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板给我高薪，凭什么呢？最根本的就要看我所做的事情，能在市场上产生多大的业绩。”这就是以业绩论英雄的时代，这就是以业绩作为标准来检验一切的时代。
不管一名员工在公司的地位如何，不管他长相如何、学历如何，要想在公司里成长、发展、实现自己的目标，都需要有业绩来保证。只要他能创造业绩，不管在什么公司都能得到器重，得到晋升的机会。因为业绩是检验一切的标准，是员工自身能力的最佳证明。
杰克是一家纺织公司的销售代表，他对自己的销售纪录引以为豪。曾有一次，他向老板表白，自己是如何卖力工作，如何劝说服装制造商向公司订货。但是，老板听后只是点点头，淡淡地表示认可。
杰克鼓足勇气：“我们的业务是销售纺织品，对不对？难道您不喜欢我的客户？”
“杰克，你把精力放在一个小小的制造商身上，值得吗？请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上！”老板直视着他说道。
杰克明白了老板的意图——老板要的是为公司赚到更多利润。于是杰克把手中较小的客户交给另一位经纪人，自己努力去找大客户——为公司带来巨大利润的客户。
最后他做到了，为公司赚回了比原来多几十倍的利润。
对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明自己的工作能力，显示过人的魄力。所以，高绩效是好员工的显著标志，只有拿出突出业绩的员工，才能体现自己更大的价值。
每年“年尾花红”的时候，那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒，当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业，每到年终就会进行以业绩为主的员工排位，排在前列的员工不用说一定会趾高气扬，而排在后面的不但脸面无光，还随时会有被老板解雇的可能。
这当然不能怪老板，公司作为一个经营实体，必须靠利润维持发展，而要发展便需要公司中的每个员工，都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场，无论何时何地，如果一名员工不能作出业绩，对公司来说就没有意义。
单伟和孙博同时被一家汽车销售店聘为销售员，同为新人，两人的表现却大相径庭：单伟每天都跟在销售前辈身后，留心记下别人的销售技巧，学习如何才能销售出更多的汽车，积极向顾客介绍各种车型，没有顾客的时候就坐在一边研究默记不同车款的配置。
而孙博则把心思放在了如何讨好领导上，掐算好时间，每当领导进门时，他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。他很会讨好领导，很快就跟部门领导处得跟一个人似的。
一年过去了，单伟潜心研究业务和不断提升自己终于得到了回报，不仅在新人中销售业绩遥遥领先，在整个公司的业务中成绩也名列前茅，得到了老板的特别关注，并在年底顺利地被提升为销售顾问。
而孙博却因为没有把公关特长用在工作上，出不了业绩，甚至好几个月业绩不达标濒临淘汰，部门领导也因此冷淡了他，再无铁哥们的亲热，他在公司的地位岌岌可危。
业绩永远是第一位的，企业大都是靠本事吃饭的地方，企业是靠业绩、靠利润来生存的没有业绩不出结果，一切都是没有用的。那些关系理论用到官场上也许很适用，但用到企业里却并不一定奏效。
要想得到领导的重视，业绩这个硬件是千万不能忽视的。用实力说话最有说服力。无论平时在领导面前把自己包装得多么完美，但关键时刻，成绩才是代表职场人士最好的发言权。
很多企业每到年终都会进行以业绩为主的员工排位。那些业绩好、创造利润高的员工往往是表彰大会上的主角，当然丰厚的奖金也是少不了的；而业绩排在后面的员工不但脸面无光，还有被老板解雇的可能。
业绩是对每个员工能力最好的证明，竞争的实质是业绩的竞争。员工要想获得更好的生存和发展空间，就必须以业绩为中心。为了使自己成为能为公司创造业绩的人才，我们需要掌握以下方法：
1.提升业绩需要寻找方法。出色的业绩绝不是口头上说说就能得到的。要吃樱桃先栽树，要想收获先付出。为了取得出色的业绩，我们需要在工作的每一个阶段都能找出更有效率、更经济的方法，在工作的每一个层面找到提升工作业绩的方法。
2.驱除影响业绩的坏因素。下面是一些影响业绩的坏因素，想一想自己身上是否存在。如果存在，就要抓紧时间改正：不愿意从基层做起；面对工作总是心浮气躁、眼高手低；总是挑剔自己的工作；要求高薪水；不愿意干脏活、累活等。
提高业绩才能赚取更多薪水
业绩对公司和员工的重要性不言而喻，企业要想得到好的发展，就得靠员工良好的业绩，没有业绩，一切都是空谈。一名员工应该思考一下这个问题：老板为什么付给你薪水？这样，很多问题就有了答案。
带着问题，自然能够想到，没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。
因此，我们要接受这个事实：在公司和老板的心中，最看重的就是业绩，我们只有提高业绩，才能赚取更多薪水。试想，一个员工辛苦地干了一个月，但是没有任何业绩，没有给公司赢利，公司哪有资金给员工发工资呢？
如今，公司大都实行岗位薪酬制。除了一定的底薪外，工资的其余部分都依据个人的工作业绩来决定，业绩多则工资高，业绩少则工资低。比如在保险销售行业，员工的收入主要取决于业绩，业绩多的员工和业绩少的员工的工资差别很大。
在IBM，每一个员工工资的涨幅，都以一个关键的参考指标为依据，这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程，员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际，几经修改，达成一致。
当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的军令状。上司非常清楚员工一年的工作及重点，员工自己对一年的目标也非常明确，他们所要做的就是立即去执行。
到了年终，直属经理会在员工的军令状上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然，直属经理也有个人业务承诺计划，上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则走。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。
作为一名员工，必须明白：不能为公司创造价值，就是在剥削企业。拿公司的工资却不思进取，就是在白白耗费公司资源。无论从事哪一行，作为员工，都必须用良好的业绩证明自己是公司珍贵的资产，证明自己可以帮助公司带来利润。因为谁为公司创造的业绩多，谁的薪水就高。
业绩是一个企业的生命，每一个企业都把注重业绩当做自己企业文化的重要组成部分，而且把业绩作为衡量员工素质的重要标准之一。作为员工，只有亮出自己的实力，不断提高业绩，才能在工作中站稳脚跟，获得升职和加薪。
那么，如何来提高自己的业绩呢？关于业绩的增长，有以下“新、旧、内”三种路径
“新”指的是开发新的市场。新的市场、产品和渠道的开发，是开辟新的业绩增长点。我们在行动之前，都要有明确的调研和思考，怎样能重新开辟一片蓝海。
“旧”指的是充分利用现有资源。如何利用已有市场、资源和客户，在已有市场和客户群中提高占有率和份额，找出新的业绩增长点，是一种快速增长业绩的方式。比如，如果提升对大客户和优质客户的售后服务质量，某个大客户可能去年买了一千万，今年通过售后服务质量等一系列方式的改革，他们可能会买到两千万。
“内”指的是员工个人的改变。如果员工能够在业务技能、业务创新、重视团队合作等方面，不断重视和提升，便找到了增长业绩的最根本利器。
