有一个中学班级在高考中取得了极为优异的成绩，学校为了推广这个班的经验，专门开了一个全体教师参加的会议，把这个班的班主任请来做演讲。班主任在演讲中说到这么一句话：“我一直在班里维持一个‘敬爱的’老师形象，而不是去做一个‘亲爱的’老师，这样才能更好地管理学生。”其他的老师豁然开朗。
类推到其他团体，这一道理同样适用。作为上司，在“爱民如子”的同时，一定要树立起作为领导的威信，即体现控制能力，以利于团队事业的成功。
韩小姐原不是业务部最优秀的职员，却被意外地任命为业务部经理。这本是件高兴的事情，可她却很矛盾，因为业务部里有一个大姐大级的人物丽。丽一直是这个部门里业绩最好的员工，但由于个性太过于张扬、口无遮拦，大家都不喜欢她。虽然如此，可韩小姐却一直很敬佩她。
任命通知下来那天，丽的脸色很难看，但也没说什么。为了以后融洽相处，韩小姐就请丽一起吃晚饭，表示要向她学习，希望她能多多支持。丽倒也没说什么，只说大家都是好姐妹，以后要互相帮助。谁知此后她却经常在众人面前挑剔韩小姐的不是，还违反规定休假，有什么事也不和韩小姐通报，自做主张。季度总结的时候，她竟然越级向高一级领导汇报工作计划和工作业绩。韩小姐在朋友的建议下决定不再忍让，便借故狠狠批评了丽几次，又到上司那里罗列了丽的种种不是。于是上司也在会上点名批评了丽几次。丽终于驯服了。
那么，在对下属体现控制的时候，应该注意哪些问题呢？有五点：
1.光明正大
控制的目的是为了帮助下级认清情况、纠正错误，保证整体目标和要求的实现，不是为了培植个人势力，拉帮结派。那么，我们在控制方法和手段上，就必须光明正大，坚持科学管理办法，彻底肃清旧的一套办法的影响。一是对下级不能搞权术，不能两面三刀，当面一套，背后一套。二是不能安置亲信，听信谗言。三是不要喜欢听“小报告”，否则不正派的人就会投其所好、说东道西、拨弄是非，形成对一部分人的不正确看法，进而采取不正确的措施。四是与人为善，态度要端正，言语要讲究分寸。这样，既可达到控制效果，又不挫伤积极性。
2.因人而异
正确有效的控制，是领导者从下属发展的各种可能性中，选择某种状态作为目标，并通过对其施加主动的、积极的影响，改变其行为状态，使之朝着既定的或新的目标努力。显然，对不同的人，要灵活采取不同的控制方式，方能实现优化控制的目的。
3.合理适度
控制的要义和真谛在于合理和适度，控制方法得当，能产生好的用人绩效，
但绝非控制越强越紧越好，而要看控制所产生的压力是否超过了下属的心理承受能力。至于下级心理所能承受的压力，并无什么模式可以计算，需要用人者在平时细心琢磨掌握。
4.控制优化
群化动力理论说明，一个组织由许多个体组成，而每个个体都有自己的不同
动力，诸如个体动力综合形成了群体动力。
注重使每个个体在方向上大体一致的条件下，愉快地工作，充分自由地发挥个体的能量，才是一种优化控制的理想状态。
所谓最优控制，就是设法尽量使被控制者乐于接受这种控制，并愿意把领导的意图变成自觉的行动。领导者在用人实践中，应该寻求和确立对下属的最优控制，在大方向一致的前提下，在不背离总体目标的原则下，允许和提倡下属“八仙过海，各显其能”，充分表现出各自的聪明才智。
5.注重下级自我控制
有效地控制下级，不能光靠领导者，还要强调下级进行自我控制。要让下级能够按照其所承担的职责和工作目标、要求，经常对比检查自己的工作和行为，发现偏差和问题，自觉地主动地纠正和解决。要通过教育和制订一些规定，增强下级自我控制的意识和行动，使下级自我控制成为控制下级工作中的一个重要组成部分。这既需要领导具有依赖下级的思想意识，又要勤于在实践中去引导。
大多数人都不喜欢被控制。他们不喜欢别人告诉他们该如何做，当面临特殊的要求时他们会感到很难受。很少有人喜欢受批评或被纠正。然而批评或纠正都是控制中常发生的事情。当纠正意味着惩罚或解雇时，控制措施就显得非常苛刻。因此，领导者对控制的看法应该现实一些，有些控制措施对员工会产生消极的影响。领导者可采取措施，减少部属对控制的抵抗情绪。
1.强调对部属实施控制的价值
留有余地的标准能够告知部属，他们的工作做得好还是不好。标准可把领导的干涉降到最低程度，并且只要符合标准就允许对工作方法进行选择。
2.避免武断的或惩罚性的标准
部属们喜欢那些根据以往的记录确定的标准，“我们的记录显示一天完成150个是多数人都能实现的标准。”建立在分析尤其是时间研究基础上的标准更受欢迎。“让我们把这项工作定为一小时或两小时，以确保标准的合情合理”与“我们不得不把生产效率定在下一天175个标准上”进行比较。
3.控制标准要具体
尽可能用数字表示。要避免类似的解释“提高质量”、“增加出勤率”。相反，要把具体目标数字化，如在以后的六个月中缺勤“不得超过两天”或者“把浪费的比例从7%降到3%”。
4.目标的作用是为了改进而不是惩罚
利用未达标准的事例来帮助部属们搞清如何改进工
作。“上个月你的产量又低于标准，我们应该从头开始寻找一个影响你达标的原因，也许是我没有把具体的操作方法向你讲清楚。”
5.对不符合目标要求的要惩罚明确
多数人接受积极的鼓励，但也有的并非如此。然而，所有的部属，不论是好的还是不好的，都想知道如果他们不按要求工作会怎样。原则是你要尽量减少惩罚，但必须让所有人都清楚，标准必须达到，事先把不达标准将要受到何种处罚讲清楚。
6.避免威胁部属说你不能让步
如果一个下属因未达到工艺标准要受到处罚，你要把处罚的原因和时间讲清楚。“如果4月1号前你不能把产量提高到一天150个，你将被处罚。”不能说，“如果你不能尽快符合标准，你将自讨苦吃。”如果你要提出具体的警告，事先要搞清楚公司是否会支持你。
7.在控制措施的运用中要坚持一致性
如果已制定了适用于几个员工的工作标准，你就应严格按标准行事，而不能说你将使人人满意。如果觉得确有个别例外情况，那你一定要把例外情况解释清楚。对做同样工作的人，标准也应该是一样的，同样，对达到或没有达到标准的人的奖励或惩罚也应该一样。
8.加强对员工的自律教育
自律即自我约束、自我控制。企业各类人才应通过学习企业政策和法规法律以及企业管理的实践，增强法制意识，增强政治责任心和使命感，经常自我反省，自觉遵守各种社会规范和企业各种规章制度，经常约束和检点自己的行为，使自己的行为符合企业规章制度的要求。并能自觉地接受群众的批评和监督，自觉反思和纠正自己行为的偏差。
在“爱民如子”的同时，要树立起作为领导的威信。也就是说，制度和情感的力量都要发挥出来。当然情感的因素也是不可忽视的，这也是控制力的一部分。如果只是对下属进行机械管理，则不仅没有“爱”，连“敬”都没有了。
