面对每天大大小小、纷繁复杂的事情，如何分清主次，把时间用在最有生产力的地方呢？下面是三个判断标准：
1.我必须做什么
这有两层意思：是否必须做，是否必须由我做。非做不可，但并非一定要亲自做的事情，可以委派别人去做，自己只负责督促。
2.什么能给我最高回报
应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。所谓“最高回报”的事情，即是符合“目标要求”或自己会比别人干得更高效的事情。
前些年，日本大多数企业家还把下班后加班加点的人视为最好的员工，如今却不一定了。他们认为一个员工靠加班加点来完成工作，说明他很可能不具备在规定时间内完成任务的能力，工作效率低下。社会只承认有效劳动。
因此，勤奋=效率=成绩/时间
勤奋已经不是时间长的代名词，勤奋是最少的时间内完成最多的目标。
3.什么能给自己最大的满足感？
最高回报的事情，并非都能给自己最大的满足感，均衡才有和谐满足。因此，无论你地位如何，总需要分配时间于令人满足和快乐的事情，唯有如此，工作才是有趣的，并易保持工作的热情。
通过以上“三层过滤”，事情的轻重缓急很清楚了，然后，以重要性优先排序（注意，人们总有不按重要性顺序办事的倾向），并坚持按这个原则去做，你将会发现，再没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间了。
练习分清事情的轻重缓急，逐步学习安排整块与零散时间。不要避重就轻。事情肯定会有轻重缓急，先集中时间，把最重要的先完成，不重要的拖拉了自己也不后怕。利用好零散的时间做事，可以在不知不觉中完成繁琐的杂务。这一步最重要的是不要怕办难办的事。
总之，只有在办事时把握住处理的火候，才能在短时间内把事情办得又快又好。
第三节 找不同类型的人办事要有不同的方法
性情暴躁的人
办事时，难免会碰到性情比较暴躁的人。这种时候，我们该怎样与之相处办事呢？
所谓性情暴躁的人，通常是指那种好冲动，做事欠考虑，思想比较简单，喜欢感情用事，行动如急风暴雨似人。一般的，这种人没有太多的心计，喜欢直来直往，不会转圈，同时他也不会为别人考虑太多。正是因为这样，这种人容易被得罪也容易得罪别人。许多人都不愿意和这种性情暴躁的人来往。
其实，这是一种对人认识不足的偏见。他们身上也会有很多优点，在同这些人办事时不妨好好利用这些优点，你就会发现，事情完全不像想像中那么难办。
首先，这种人常常比较直率。心里想什么，就会直接把它表现出来，不会搞阴谋诡计，更不会在背后算计人。他对某人有意见，会直截了当地提出来。所以，与其和那些城府较深的人相处，还不如与这种人打交道。
其次，这种人一般比较重义气、重感情。只要你平时对他好，尊敬他，视之为朋友，他会加倍报答你，并维护你的利益。所以，和这种人交往，不一定非要那么客套，或讲什么大道理。你只要以诚相待，他必定真心相对。
最后，这种人还有一个特点，就是喜欢听奉承话、好话。因此，与其交往的时候，最好多采用正面的方式，而谨慎运用反面的或批评的方式。这样，往往可以取得更好的效果。
总之，在求助这种人的时候，不必含蓄，不必讲太多的技巧，有什么说什么就可以了。平时交往过程中对他义气些，搞好彼此的关系，你有事情去求他，只要能做到，一般他不会袖手旁观的。这时，你就可以讲明困难，请求他的帮助，而无须拐弯抹角，费尽心机地想法求他了。你可以真诚一些，说一些好听的话。这样十有八九，他会欣然帮助你的。
性格冷淡的人
当我们找人办事时，极有可能会遇到有这样一些人，他们很多时候都是我行我素，对人冷若冰霜，他不会注意你在说什么，甚至你会怀疑他有没有听进去。和这类人打交道，找他们办事的确让人感到不自在、不舒服，但出于工作、生活的需要，我们又往往不得不求助于他，那么，在这种情况下，我们应该怎么办呢？首先出于对自尊心维护的需要，我们就要采取一种相应的措施！
从表面上看，似乎他怎样对你，你也可以以同样的方式去对待他。但是，这种想法是不恰当的。首先你要认清一个事实，那就是我们有事情求助于他而不是他求助于我们，这样呈现出来的优势、劣势很明显，以冷淡对待冷淡对我们求人办事是有害无益的。
其次他们的冷淡并不是由于他们对你有意见而故意这样做，而是他们性格的一种自然表现。尽管很多时候，我们在主观上会认为他们的做法使你的自尊心受到伤害，但这绝非是他们的本意，他们也没有意识到对你的伤害。因此，你完全不必去计较它，更不要以自己的主观感受去判断对方的心态，以至于也做出冷淡的反应。这样，常常会把事情弄糟。
其实，尽管性格冷淡的人通常兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但是，他们还是有自己追求和关心的事，只是别人不大了解而已。所以，在求他之前和办事之中，不仅不能冷淡，反而应该多花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他真正关心的事来，尽可能地了解他。一旦触到对方所热心的话题，他很可能马上会一扫往常那种冷淡的表情，而表现出相当大的热情。而这时候也是你们关系最融洽的时候，提出要求自然会很容易让对方接受并乐意帮助你。
另外还应该注意，在这个过程中需要更多的是耐心，要循序渐进，要设身处地为他们着想，维护其利益，逐渐使他们去接受一些新的事物，从而调整和改变他们的心态。这样，当我们有事情请求他们帮忙时，也不会轻易碰钉子。
清高孤傲的人
在人与人的交往中，有些人往往自视清高、目中无人，处处表现出一副“唯我独尊”的样子。求这种举止无礼、态度傲慢的人办事，确实是一件很让人头痛的事情。可是，如果我们有事相求而不得不同这种人接触时，该怎么办呢？
或许有人会说，对这种人就必须以牙还牙。他傲慢无礼，我便故意怠慢他。这种做法在有些时候也许是必要的，但这里面感情成分太大，甚至是感情用事。似乎对方的傲慢清高对我们是一种侮辱，于是，我们也要用这种方式去回击他。但理智现实地思考一下自己的处境和目的，我们就会发现寻找适当的接近方式让他认可接纳你才是上上之策。因为，如果他傲慢、你怠慢，便极有可能使交往无法顺利进行下去，这显然对我们不利。所以，我们应该从如何使自己办事成功出发来选择自己的行为方式，而不能仅凭感情用事而白白浪费时间与机会。
对此，可供你参考的有三条：
第一，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，应尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。一次就把事情办成是最好的。这样，对方往往也会由于缺少这样的机会而收敛自己的气焰从而不得不认真思考你所提出的问题。
第二，语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，会让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的行为，不会太放肆。
第三，不要认为对方对你客气，你就认为他热情有礼貌，他多半是缺乏真心的。
总之，你要在不得罪对方的前提下，达到你的目的，所以和这样的人说话、办事一定要小心谨慎。
耍阴阳脸的人
在办事过程中免不了会遇到这样的人：他当面奉承你，背后却对你嗤之以鼻；他为了赢得你的好感，会事先送上一两下掌声；为了取得你的“庇护”，整天低声下气地围着你打转；他对你心怀不满，但当面总是笑脸，背后却到处搬弄是非……这类人物，有着阴、阳两张脸皮，具有双重人格。
的确，有些人就是这样圆滑世故、八面玲珑，喜欢耍手腕，甚至是吹吹拍拍，两面三刀，有事没事就对别人放两支冷箭。对此类行为若处理不当，很可能会使交往“触礁”。
所以，对于这样的人，在与他办事的过程中，一定要小心谨慎。尽量不要戳穿他的假面具，当然更不能简单地拒绝他们肉麻的奉承，因为这样可能会得罪他们，从而影响自己有效地办事。求这样的人办事，还要谨防被他的别有用心所利用。值得特别注意的是，除非自己迫不得已，否则，尽量不要求这样的人办事，即使求他们办事，也一定要慎之又慎，避开他们所设的陷阱。
私心较重的人
这个世界上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，如果要这种人做些于己无利的事，他是肯定不会考虑的。
有一位王小姐，经常手不离计算器，这说明她始终在计算着自己的利益。所坚持的，一定是自己的利益；至于其他事情，她不会在意如何做好它，只会考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒谁都不会对她产生好感。
但是，很多时候，我们又不得不有求于这种人，这种时候，最好的办法就是暂时按捺住自己的厌恶之情，说话要顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示出满意。如此，你求人的目的就很容易达到了。
此外，私心较重的人尽管心目中只有自己，十分注重个人的利益得失，但是，他们也往往会因利益而忘我地工作。如果我们能够通过适当的方式，将他们这种特点加以引导利用，也可发挥优势，为我们做一些事情。例如，对于这种人无法以情义唤起他们助人为乐的热情，不过完全可以用一种利益交换的方式让他们为自己办事。我们可以直接给予其一定的物质回报作为办事的条件，在这种利益的驱使下，他们的办事热情一定非常高涨。不过让这种人办事，你也必须注意一点，那就是不能让其吃亏。就比如说，有一种产品100块钱一件，让他在利益的驱动下自觉为你办事。你给他200块钱，让他帮你捎回两件，这种情况下，他就会有怨言。因为你虽然给他的钱正好买两件产品，但是他却认为自己吃了亏，因为他没有从中挣到劳务费。在这种情况下，他就有可能为你购买几十块钱一件的劣质产品。那样，你的损失就不止几十块钱了。所以，求助这种人办事，最好要让他占上一点小便宜，让他在利益的驱动下自觉地为你办事。
“闷死牛”的人
生活中不乏一些“闷死牛”的人，他们总是沉默寡言，但有时候我们也免不了求他们办事。而求人办事，你总得了解一下对方有什么想法吧，偏偏这种人最突出的特点就是不愿意开口说话。如果对方不开口，或者不想说出自己的真实想法，那事情就难办了。
有这样一位新闻记者，他文笔很好，就是喜欢沉默寡言，你问他什么，他都是含糊其辞或者沉默以对，不肯多吐露一个字。当有人给他介绍广告客户时，他也只是淡然地说声：“喔！是这样啊。”然后就不再言语，只顾低头写稿子。你根本就不知道他对这件事情到底抱有什么样的态度。如果你遇上这种人，求他办事就不必拐弯抹角，可以直接给他一个肯定或否定的回答方式，比如，“行，还是不行？”“是A还是B？”这样问你就会得到一个明确的答案。如果你不采取这种方式，而是非得问他“你觉得怎样做更合适呢？”那你就甭想把事情办成了。
总之，求“闷死牛”的人办事，最好不要拐弯抹角，而要采取直截了当的方式，这样办事成功的可能性就会大大提高。
“好拔尖”的人
在人际交往中，“好拔尖”的人也不少。这种人狂妄自大、自我炫耀、自我表现欲非常强烈，总是力求证明自己比别人正确、比别人强。当遇到竞争对手时，总是想方设法地排挤别人、不择手段地打击别人，力求在各方面都占上风。人们对这种人，虽然内心深处瞧不起，但是为了顾全大局，为了不伤和气，往往迁就他、让着他。
但是，一味地迁就忍让是不合适的。中国人总是追求一种和谐，谓之“和为贵”。这无疑是人际交往中一个重要的标准和目标。为了顾全大局，求大同、存小异，在某些方面做一些必要的退让，应该说是一种比较聪明的处理方式。“和”无疑是必要的，但如何去获得“和”，则有不同的方式。“让”是一条途径，“争”也不失为一条途径。殊不知，有些争强好胜的人并不能理解别人的谦让，反而认为别人懦弱，由此变本加厉地瞧不起别人，不尊重别人。
尤其在办事的过程中，对这样的人，不能一味地迁就，而应使他知道天外有天，人外有人。值得注意的是，“好拔尖”的人中，有一些是属于性格使然者，也有些是属于社会化不够的不谙世故者，后者常常是年轻人，对于他们，更多的应该是正面地引导和点拨，开阔其眼界，增长其见识，这类人一旦成熟，对社会有了更深的认识后，就会改变过去“好拔尖”的性格。
迁就只适合那些比较通情达理的人，而对于过于狂妄失去自知之明的人，不妨给他点儿厉害，挫挫他的傲气。待挫败他的锐气后，你再向他提出请求，他也就不会再摆太大的架子了。相反你挫了他的锐气，他对你会另眼相看，反倒更真心地为你办事。
第四节办事必知的忌讳
死要面子活受罪
求人办事，不要死要面子，须知“死要面子活受罪”，如果总是以为自己是多么的清高，这样事情能办成吗？
我们对于面子应该是这样理解的：一个人不可能不要面子，但又不能够死要面子。死要面子的人，往往会真正丢了面子。
