懈怠责任，事故乘虚而入
安全责任无小事，企业员工要清醒地认识到自己的责任，并勇敢地担起它。但在生产工作中总会出现懈怠责任的情况，主要表现为以下三种：
1.“我并不十分清楚我的责任，所以才会出现这样的问题。”
这是很多人经常在出现问题之后，拿出来的第一个理由。
因为不清楚所以才没有做好，看起来很顺理成章。其实在这个理由的背后隐藏着一个非常简单的问题：为什么不清楚自己的责任？是别人没有说清楚呢，还是自己没有领会清楚？
这归根结底就是个人缺乏责任感，就是自己没想弄清楚自己的责任，或者即使清楚也不想承担责任，才找到这样一个理由。这个理由其实比较孱弱无力，经不起推敲，但是很多人都会拿这个理由作为自己推卸责任的挡箭牌，遗憾的是，它根本不能为你挡住什么。
问题出现后，推诿责任或者找借口，都不能掩饰一个人责任感的匮乏。
在面临安全隐患时，不是以“我不清楚我的职责是否需要我这样做”来推脱，而是以非常负责的精神，勇敢地置身其中，才能够博得他人的喝彩。而这种行为，也将会为自己的人生和事业开创出一片新的天地。
2.“肯定是其他环节出了问题，而不是我这里。”
一个棒球少年在训练基地进行训练，在漏接了三个高飞球之后，男孩甩掉手套走进球员休息区，说道：“在这烂球场没有人能接得住球的。”当出现问题时，这个男孩首先考虑的不是自身的原因，而把问题归罪于外界或者他人，这是在推卸责任。
出了安全问题，就说是别的环节有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己的责任，这是一些员工经常抛出来的理由。
逊尼是英国一家大型建筑公司的工程部经理。一次，他的上司安排他去处理公司在外地的一桩收尾工程中与当地居民发生的纠纷。本来，这些事务不属于他的职责范围，但是，公司一时找不到合适的人选，总裁看他能言善辩，又极懂周旋，便让他暂把手中的业务交给属下打理，先到外地与公司分部的几位负责人共同协调，把这件事情处理妥当。
到了外地之后，逊尼因不了解当地民俗民情，在处理事务中，又自恃是总裁派来的人，不懂得与几位分部的负责人积极配合，共同处理协调事务，坚持一意孤行，结果没把事情办好不说，还与当地的民众发生了尖锐的冲突。当总裁责怪他时，他便把责任统统推到分部的几位负责人头上。当总裁对事情进行一番详细的调查，了解了事情的全部过程后，知道事情出在他的头上，便把他责罚一顿，并对他的人品和能力产生了怀疑。
事隔不久，逊尼又因为公司工程上的一些业务，与分部那几位负责人进行工作方面的交接。人家都暗恨他当初嫁祸于人的做法，借机报复他，导致他在业务上失败，最后不得不辞职，离开了这家极有发展前途的公司。
一个员工与其为自己的失职寻找理由，倒不如大大方方承认自己的失职。领导者会因为你勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到别人理解，反而会“雪上加霜”，让别人觉得你不但缺乏责任感，还不愿意承担责任。
其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问题，就能看出一个人是否勇于承担责任。
3.“谁有权力谁负责，我只是一个普通员工。”
这是很多基层员工经常挂在嘴边的理由。“我只是一个普通员工，领导指哪儿我打哪儿，打错了也不能怨我呀。”这个理由看起来的确很有说服力。
安全责任是每一个人的责任，没有大小之分，即使你是一个普通员工，的确没有什么权力，但你对于家人、对于你工作的整个组织或者团队都承担着责任。保拉·马丁说：“只要属于你的工作范围，你就必须负责。”
需要提到的是，你的领导也要因为你而承担不可推卸的责任，因为他没有使自己的员工为整个组织承担起作为一个员工的责任。
其实，作为一个基层的普通员工，可能的确不需要负什么实质上的责任，但是对于整个团队而言，团队的失败，每一个成员的利益都要受到损害，无论你是统帅还是士兵。组织整体的责任属于每一个人，员工又怎能不对整个团队负责呢？
在一些员工看来，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通下属，没有什么责任可言，一旦出现错误，有权力的人理应承担责任。有这种想法的员工，根本没有意识到自己的责任。
企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每一个人都肩负着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位是高还是低。唯有每个人都担当起自己的责任，才能保证企业顺利发展。
清理隐患，用责任心筑起防火墙
托尔斯泰曾说过：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”在企业生产过程中，如果没有责任心，企业安全就失去了保障，责任心可谓是工作的一道防火墙。
防火墙出了漏洞，病毒就会乘机而入，事故隐患就如同计算机里的病毒。工作中，如果我们责任心强，就能认真履行好自己的安全职责，及时发现问题并解决问题。观察问题细微，就能够及时发现工作中存在的事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，从而避免事故的发生。只有消除事故隐患这些病毒，企业这台计算机才能正常运行。
随着社会经济的发展，一个成熟的社会、一个成熟的团体、一个成熟的企业、一个成熟的个人，都应该有良好的责任意识。没有了责任意识，一切原则、制度只能成为摆设，所有基础工作只会流于形式，任何细小的安全隐患都有随时“发作”的机会。责任就是安全的最后一道保险，强烈的责任心能保证生产安全、产品安全、服务安全。
在一所大医院的手术室里，一位年轻护士第一次担任责任护士。
“大夫，你取出了11块纱布，”她对外科大夫说，“我们用的是12块。”
“我已经都取出来了，”医生断言道，“我们现在就开始缝合伤口。”
“不行。”护士抗议说，“我们用了12块。”
“由我负责好了！”外科大夫严厉地说，“缝合。”
“你不能这样做！”护士激烈地喊道，“你要为病人负责！”
大夫微微一笑，举起他的手，让护士看了看这第12块纱布：“你是一位合格的护士。”原来，他是在考验她是否有责任感——而她具备了这一点。
这个护士有着高度的责任心，面对权威，也不放弃自己的原则，为的是对自己的工作负责，为病人的生命安全负责。曾有根据不负责任的医生改编的相声段子和上述例中的护士形成了鲜明的对比。讲的是一个医生在做手术的时候，因为责任的疏忽，分别把怀表、纱布、剪刀落在病人的肚子里，经过相声演员的演绎，乍一听来确实好笑，可是细细琢磨，真的让人吓出一身冷汗啊！如果有一天自己或者是哪一个亲人、朋友生病遇到这样的医生，恐怕没有人能够笑得出来。
安全责任关系着人们的生死存亡、企业的兴衰成败，因此责任不容推脱，强烈的安全责任意识、扎实的责任心就是为工作上保险。相反，在安全责任上小小的疏忽、懈怠，都会酿成无法挽回的大错。
2008年11月15日15时20分左右，浙江杭州萧山湘湖段发生地铁施工塌方事故，导致萧山湘湖风情大道75米路面坍塌，下陷15米，一些行进中的汽车坠入塌陷处。截止到24日，事故死亡人数确认为17人，另有4人失踪。有10名伤员住院治疗，伤情基本稳定，继续接受医疗救治和心理干预。
基本可以确定，土质太软造成的土地滑移是此次事故发生的直接原因——土质流失性强、来往车流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑内外压差较大，当内外压差积累到一定程度时，土体移动就不可避免。然而如果完全归咎于土质问题是否合理呢？事实上，有一些地方的土质条件比杭州恶劣得多，但是地铁的修建还是安全的，为什么在杭州就出现了问题？这场地铁塌方事故，引起了一场问责风暴，因为经过分析这场事故完全可以避免。它之所以会发生就是因为某些人对于安全隐患的忽视，追根究底，坍塌在于安全责任的缺失，而非土质疏松。
责任心是防范安全隐患的强制险，它保证了产品和服务的品质。如果在工作中缺乏责任心，那么那些原本可以避免的事故就会发生，原本品质优良的产品也会瑕疵百出，这样损害的只能是消费者和企业的利益。
责任心就是在日常工作中注重细节，上班时对每一颗螺丝的核实，下班时随手的关灯动作。如果连这些简单的工作都无法落实到位，就意味着责任心的缺失，同时也就失去了安全的最后屏障，随时可能造成无法挽回的损失。一个具有责任心的人，就如同为工作上了保险，让所有问题到他为止。
总而言之，安全生产没有捷径可走，这就要求我们在平凡的工作岗位上，提高对安全生产重要性的认识，强化安全生产目标责任，落实安全生产职责，把“我要安全、我能安全、我会安全”的安全文化内涵贯穿于施工生产的每个环节，以安全责任的落实，来促进企业的和谐发展。
盯住岗位责任，盯住流程责任
企业中每个人都有自己的岗位，同时要承担起自己相应的岗位安全责任。只有明确自己的责任，才能更好地承担责任。有些人之所以工作出现这样或者那样的安全问题，就是因为责任不明确造成的。他们把本该属于自己的责任看成与自己无关，所以没有尽心尽力地去做。当他们认清自己的责任，知道哪些是自己分内必须做好的，哪些是在做好分内工作的基础上才可以做的，他们才不会顾此失彼，才会主次兼顾，才会把决定要做的事情做好。做好该做的事情，是一种崇高的责任，也是优秀员工必须具备的品质。当你明确了自己的责任后，你才会统筹安排，拿出最佳的方案，真正把劲用在刀刃上，效率与质量并重，把工作做得无可挑剔，让隐患没有露头之日。
以1962年5月8日的“一把大火”为开端，岗位责任制在大庆油田运行已有50年。是岗位责任制的诞生、发展和成熟，把大庆油田的生产管理推上了有序运行的轨道。50年来，大庆油田不断完善岗位责任制建设，其影响已远远超出管理领域。在它的基础上建立，并以它为重要组成部分的三基工作，为企业发展构筑了坚牢的基石。无论是显于外的制度，还是含于内的理念，在石油行业都具有坐标意义。
在大庆油田采油三厂一矿北二二联合站供油岗值班室墙上，至今悬挂着一块以岗位责任制为内容的牌子。对于他们，这不仅是一块简单的牌子，而且是不容打破的规范；不仅是制度，而且是每名合格员工的操守。
无论油田发展到什么阶段，把全部生产任务和管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查”，这一岗位责任制的本质始终不变。这是大庆油田实现科学管理的根本宗旨。
围绕这一宗旨，遵循“简单、实用、系统、高效”的原则，大庆油田对现有制度进行优化整合与清理，废止206项不适应当前生产与管理实际要求的规章制度，确定油田公司、所属单位和基层管理单元三个层面的设计方案，形成职责清晰、简洁高效和管控有力的一体化制度体系，为基础工作“更上一层楼”打下坚实基础。
在工作中有时候你会被安排参加一个团队，执行一个独立的项目，这时你的工作职责已经与原岗位相剥离，如果老板或上司交代不清，就会造成团队成员的责任不清，每个人都感到责任重大，到了关键时刻又都负不了责，致使项目进展缓慢，甚至开展不下去。这个时候，你要主动地理清责任关系，使每个人明确自己的岗位责任，才会使项目正常地开展下去。
例如A、B、C三人被公司选定实施一个项目，公司只指定A为工作协调人的角色，主要负责安排任务，每周将具体工作进度和相关情况向公司领导汇报，而没有权力监督执行的结果。由于B、C两人对现场环境缺乏认识，而且又是第一次进入现场项目组，以前在工作中养成的散漫习惯逐渐暴露出来，使项目仅进行了两周，就出现了严重的延迟现象。A出于工作需要向B、C两人提意见，但B、C以A无权干涉为由不予理睬。最终，A因无法忍受客户的投诉，向公司提出建议，进一步明确项目成员的责任，尤其是增加自己协调人的管理职能。公司针对现场情况，授权A管理和协调现场的人员。于是A用了一周时间将现场工作的注意事项灌输给B和C两人，发生疑问必须立即在团队内部交流。又过了一周，项目的进展情况终于得以扭转。
由此可见，只有认清自己的岗位责任，才能更好地承担自己的责任，正所谓“责任明确，利益直接”。
明确自己的岗位责任，可以减少对责任的推诿。只有在责任界限模糊的时候，人们才容易互相推卸责任。在企业里，尤其要明确岗位责任。
此外，在担负岗位责任的基础上，员工还要盯住流程责任。因为一台机器的正常运转，依赖所有部件毫无故障地发挥作用，假如某个齿轮或螺丝钉突然失灵，整台机器都会连带受损甚至停转。企业和员工的关系也是这样，如果员工消极怠工，对于整个工作的进程必然会产生不利影响，甚至会误大事。
南京明城墙修筑于明朝，是明太祖朱元璋经过3年准备，经历4个阶段共21年时间才建成的。它是我国保存比较完整的古城墙，也是世界上现存最大的古代砖城，这与它所用砖块的质量不无关系。
朱元璋为了建造南京城墙曾下令5省、20州、118县烧制城砖。为了保证质量，每块砖的侧面打上铭文，除时间、府、县外，还有4个人的名字，分别是监造官、烧窑匠、制砖人、提调官(运输官)。如不合格一律退回重做，再不合格就将治罪。可见严格之极。这些城砖长40—50厘米；宽20厘米左右，厚度不少于10厘米。其总数约为3亿5千万块。
最后交砖时，检验更为严格，由检验官指挥两名士兵抱砖相击，如铿锵有声、清脆悦耳而不破碎，属于合格；如相击断裂，责令重新烧制。正因为责任如此明确，才保证了城砖质量上乘，以至南京明城墙历经600多年的风雨，仍巍然屹立。
砖上刻人名的用意，用现在的话来说，就是职责分明、责任到人。参与人员的名字都刻在砖上，清清楚楚、一目了然，一旦出现问题，谁也赖不掉。无论监造官、提调官，还是烧窑匠、制砖人，哪个环节出了问题，一样要被追究责任。这就使得参与人员不敢有丝毫懈怠，尽职尽责地努力工作。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也会随之扩大。作为员工，不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任，当工作指派给自己时，不妨视之为一种机遇。
“当一群人为了达到某个目标而组织在一起时，这个团队立即产生唇齿相依的关系。”目标是否能实现，是否能达到预期的工作绩效，取决于团队中的成员是否都能对自己负责，对彼此负责，最终对整个团队负责。
此外，作为企业中的个人，作为团队中的一份子，都应该切实担负起自己的岗位责任，还要学会对团队负责，对集体负责，确保流程中的每一份责任都落实到位。这样才能在安全责任上不出漏洞，最终确保任务的顺利完成。
安全面前，警惕“不值得”定律
人们常常习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做好。由此，心理学家总结出一条简单又适用的规律：不值得定律。对这条定律最直观的表述就是，不值得做的事情，就不值得做好。
在安全问题上，很多人容易因为这种心理而放松警惕，认为一些小的防范措施是不值得去做的，一旦出了问题，就后悔不跌了。
“不值得定律”的背后是危机意识的缺乏，《易·系辞下》中有“危者使平，易者使倾”的说法，意思是说：如果你处于危险的处境，反而能保持平衡；如果你认为太容易的时候，反而容易倾倒。当一个人在崎岖不平的山路上行走时，他总是担心摔倒，结果总是能安然无恙地到达目的地，倒是那些走平路的人经常被绊倒。在四平八稳的路上行走，一不小心就容易被绊倒。可见，安不安全关键在于你有没有危机意识。
企业中人人都要有危机意识，看似最平静的时刻往往是最危险的时刻。
一位知青在回忆他的插队生活时谈到了这样一件事：
一个冬夜，在他插队的那个村突然发生大火，大火映红了天，先是马棚被烧，然后，又殃及附近的大队部，空气里充满焦煳的味道，还有房屋倒塌的声音。经过村民与知青的全力扑救，大火熄灭了，但村里的7匹成年马全部被烧死，11间房屋也被烧塌，而看管马棚的知青全身三度烧伤。
发生火灾的原因，是因为这位看管马棚的知青的疏忽，工作没有做到位。在调查这次大火的原因时人们发现，那晚他至少在7件事情上都没做到位。
第一件事：他那晚并没有在马棚边上的值班室睡觉，而是睡在不远处的大队部，这样既看了马棚，又替大队部的人值班。马棚被他上了锁，钥匙本该放在马棚外的石头下，以便其他看马人进出，他却把钥匙带在身上，以致火起时，人们找不到钥匙，他自己也忘了钥匙在身上，导致7匹马全被大火烧死。
第二件事：马棚里本来有电灯，不知道什么时候，他却弄了一盏老式马灯挂在马棚里，马灯里的煤油便成为那天夜里惹祸的元凶。
第三件事：白天，他把两捆干草放在马棚里，夜里本该挪出去，使马棚里干净，可他没想到晚上会有风，更没想到马灯会被大风吹落，落在这两捆干草上。
第四件事：他入睡前，听到窗外起风了，可他疏忽了，没有摘下马灯。他确实看到马灯在风中晃动，也觉得大风可能会把马灯吹落下来，可他还是扭头进了屋子。
第五件事：在大队部值班，马棚里要是有动静，人同样能够听到，可那天晚上他喝了点酒——值班是不允许喝酒的，结果他睡得太死，马棚里的动静他没有听到。
第六件事：马棚边上有两口大缸，本来水是满的，就是为了用于灭火。可时间长了，有人用缸里的水去做别的事了，他忘了及时向缸里补水。
第七件事：那天夜里他爬起来的时候，大火已经烧起来，他应该马上去敲钟，叫醒村里人一起救火。他忽略了，自己去救火，不但被烧伤，还延误了时间……
这7件事中，每件事他都觉得无所谓，但就是这许多无所谓累积下来，结果就“有所谓”了。
清醒头脑察于微。同样的，在安全问题上每一个员工都必须居安思危，树立强烈的危机意识，面对安全问题绝不能有无所谓的想法，要始终保持清醒的头脑。要知道“生于忧患，死于安乐”，无所谓其实是最大的危机。
在客观现实中，太多的人只关注那些能够满足虚荣心的、使他们出人头地的“大事业”，而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情。在安全工作中这一点是急需注意的，因为安全问题中没有任何事是不值得做的。作业中的员工应该做好自我观察流程。自我观察流程可以帮助员工认清工作，破除不值得的想法。
自我观察流程主要分析了三个影响安全行为的问题，首先是“我的工作是什么”？其次是“我做得如何”？最后是“我得到了什么”？这个流程可以帮你把握工作中的细节。通过这个流程，你会发现，没有任何事情是不值得的。例如一个伐木工人的自我流程中会涉及树木根部条件是否合适并有明显的裂痕，到工作场地的路径是否已经标好了记号，锯和斧子是否已经准备好了，是否清除了地面上可能会造成连锁反应的隐患等。我们可以很清晰地看到每一个工作细节在这里都得到了很好的检查，帮助我们消除“不值得定律”而产生的不全行为。
不值得定律的客观存在，导致很多人往往只重视大事，而将工作中的小事、细节看做是不值得去做的事情。做大事的时候，由于心理作用，他们会认为这是一次“挑战”、一个“机会”、一种“荣誉”，面对困难与挫折毫不退缩，积极调动一切可以调动的资源，全身心地投入，因为，他们认为这是一件值得做的事情。因此我们要将生活中的每一件小事都提上日程，将它们都升级为大事，这样就可消除隐患，事故自然会远离我们。
安全五字诀，工作零失误
严谨的工作态度是成功的基础，工作要实现“零失误”、“零差错”，必须有精益求精的态度，杜绝“应付、凑合、差不多、基本上”等不负责任的做法，把严谨细致体现在自己经手和处理的每一项工作中。
吴大观是我国航空发动机事业的奠基人之一，被誉为“中国航空发动机之父”。秉着对祖国航空事业的责任心，吴大观始终保持着严谨细致的工作态度。许多与他共过事的人都讲，吴老对工作非常认真，总是一丝不苟。在他当主管技术的副厂长期间，吴老要求设计人员对工作一定要坚持实事求是的态度，他对有关设计、技术、计算和试验报告、设计图纸等件件过目，一旦发现问题必定把设计员找来当面一一指出问题所在；由于翻译人员的不足，他对涉及专利引进资料的技术文件更是一字一句对照中英文，发现问题时甚至亲自一遍又一遍验算公式验证定理。
虽然是一名领导干部，但是吴大观并没有干部的架子，在发动机试制的装配、试车的关键阶段，他经常日夜不离现场，经常亲自检查每一道工序，每一个零件，及时解决了不少技术关键。对技术问题，无论大小，他都是一抓到底，绝不含糊。
谨遵“快、准、细、严、实”工作五字诀有利于员工良好行为习惯的养成，在生产、工作中如果员工们有着高度的思想觉悟，加上优良的工作作风，工作效率自然会大大提高，安全意识也会不断增强。
这五个字诀主要包括以下几点：
1.快速
“快”，即培养雷厉风行的工作作风，以高涨的工作热情，快节奏、高效率地干好每一项工作，严禁办事拖拉。员工只争朝夕、办事迅速，还是动作迟缓、办事拖拉，直接关系到整个公司工作效率的高低。如果公司突击性的紧急任务较多，时限性要求高，那么员工必须雷厉风行，加快节奏，哪怕加班加点，也要按时完成。如果作风疲沓、办事拖拉，就可能使某些工作失去实际意义，甚至贻误大事。
因此，员工要树立高度的时间观念，讲求时效，抢时间、争速度、高效率地工作。要努力提高快速反应能力，对于急需解决的问题，要快速处理。反对官僚主义和拖沓作风，纠正和杜绝那种“上班一杯茶、一支烟、一张报纸看半天”和“明日复明日”的麻木不仁的习气和迟到早退的现象。
2.准确
“准”，即培养一丝不苟的工作作风，这是对工作认真负责的表现，是保证工作质量的关键。时间紧迫、任务繁重的工作中，渗透着很强的思想性。就拿文字工作来说，如果在市场调查、工作汇报时写错一个字、一个数据，在校对文件时又粗心大意，文件发出去就可能造成严重事故。因此，员工要准确理解和体现上级的意图，不得曲解其精神。使用数据和运用文字要精当，要精益求精。
3.细致
“细”，即培养周密细致的工作作风，这就要求员工要有不厌其烦的韧劲。无论什么工作，都要有耐心，不怕麻烦，不怕吃苦，甘于寂寞，舍得下苦功、慢功和细功。同时，要有精益求精的精神。工作不能只图快，而应当精雕细刻，对有些工作必须一个环节一个环节地细抠。要反对那种粗粗拉拉的“马大哈”作风。
4.严谨
“严”，即要时刻保持严谨的工作态度和严肃的工作作风，要坚持严格管理，做到职责明确、制度健全、工作有序，从而形成高效的工作运转机制。要时刻铭记自身职责，并善于结合自身实际情况，积极主动地做好工作，坚决防止职责不清、层次不明和推诿扯皮的事情发生。
5.求实
“实”，即培养求真务实的工作作风。一切从变化了的客观实际出发，注意把革命理论同具体实践、把老板指示同公司的实际结合起来，具体问题具体分析。要注意培养员工为公司建设出实招、说实话、办实事的务实作风，在任何情况下都不弄虚作假，反对经验主义和教条主义。要说老实话、办老实事、做老实人。
在工作中，要如实反映成绩和错误，不夸大，不缩小，不捕风捉影，不生编硬造，不掩盖矛盾。要做深入扎实的工作，在抓落实、抓检查、抓效果上下工夫，而不能满足于表面上的轰轰烈烈。坚决反对轻视调查、“未卜先知”、高高在上、作风浮夸的官僚主义、主观主义、形式主义的作风。
优秀员工取得的业绩是从日常的工作积累和对自己的严格要求的工作态度中得来的。只有在工作中真正做到“快、准、细、严、实”，安全才无忧，企业和员工的利益才能得到保障。
