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第13章 时刻维护公司的利益(1)

维护公司利益是你的天职

一个优秀的员工首先应该把公司利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护公司的利益。只有那些时刻将公司利益置于首位的人才会赢得老板的赏识,才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。

作为企业中的一员,公司的利益其实也是个人的利益。大河与小河关系是再浅显不过的道理。就这个角度而言,维护公司利益就等于维护个人利益,无论何人,也无论何时何地,都应遵循这一原则。

作为公司的一员,维护公司利益是一个员工必须恪守的基本的职业道德。古人云:“修身齐家治国平天下”,一个优秀的员工也应该如此,维护公司利益作为基本的职业道德,应该是修身的重要组成部分。

维护公司利益包括许多方面,比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者,更应该是一个公司形象的宣传者与保护者。

一个没有或缺乏医德的医生不是一个好医生,同理,一个缺乏基本职业道德的员工也不会成为一个好员工。前者会受到患者的抵制及良心与道德的谴责,后者也会丧失很多发展的机会,使自己的生存空间越来越狭窄,这与能力与文凭并没有关系。

现代企业生存发展的核心竞争力是以企业文化为基础的,职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此,维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则,很难想象哪个企业能够容忍背叛公司的行为。对于那些出卖公司利益换取竞争对手一点点回扣的人,即使是在对手那里也得不到尊重,反而会使人家事事处处提防着你。

职业道德与人格是密不可分的,做事先做人,一个人格不健全的人是很难获得成功的。纯粹的利益分享只是暂时的,获得别人认可的前提是对你人格的认可。

维护公司利益不仅是基本的职业道德,也是员工道德水平的集中体现,是人性的表露和张扬。一个真正具有职业道德的员工不仅要维护现在就职的公司利益,还要注意维护过去曾经工作过的公司利益。

张健是一家软件公司的工程师,在业界小有名气。2003年张健离开了该公司,准备进入一家新的实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况,但张健马上回绝了这个要求。理由很简单:

“尽管我离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此。”

第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是,就在张健准备寻找新的公司时,却收到了直接录用的通知,上面清楚地写着:

你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。

XX公司人力资源部

由此可见,维护公司利益应该是没有条件限制的。比如已经离开公司的张健,在关乎职业生涯的关键时刻也没有放弃这一原则,而这反而成就了他的职业品格。

维护公司利益应体现在员工职业生涯的每个阶段、每个方面。这个原则是无条件的,不管老板在不在,也不管你是否还在为这家公司工作。老板不在正是考验员工的最佳时机,这时的忠诚才是真正的忠诚。

总之,只有恪守这个准则的员工才能成为被老板认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

自觉主动地维护公司利益

维护公司利益,还有一个重要的原因:公司实际上就是全体员工生存和发展的平台。离开这个平台,就如演员离开了舞台,关公失去了大刀,只能空有才华,无法施展。

许多员工认为自己只是一个打工者,与公司只是一种雇佣与被雇佣的关系,甚至有意无意地将自己置于与老板或上司对立的地位,这实在是一种错误的认识。虽然工作与取得报酬有直接的关系,但事实并没有这么简单。如果让这种想法控制你的思想,那么可以断言,危害是极大的。

一个人的一生都在成长,别以为成长仅仅是儿童和青少年的事,成年人也在成长,只是这种成长所包含的内容更多更复杂,除了知识和技能外,更多的是自己的事业和社会地位的发展和提高。与这二者比较起来,薪酬实际上只是一个方面,一个没有多么重要的方面。这或许有些危言耸听,但如果你能静下心来想一想,事实就是如此。

俗话说:有多大的胸怀,就能干多大的事业。有大台子才能唱大戏。对员工而言,公司就是这样的台子。有这样一个小故事:

三个工人在砌一堵墙。

有人过来问:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“难道你没看见吗?砌墙。”

第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。”

第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建设一个新城市。”

10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了前两个人的老板。

三个做着同样工作的建筑工人,最后的结局之所以如此不同,就是因为他们的观念存在差异。前者考虑的只是暂时的利益,比如微薄的薪水,这种短浅的目光不但使工作充满了痛苦,也会使他丧失前进的动力。后面的两人则不同,他们对未来充满希望,于是痛苦的工作变成了快乐的学习过程,并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基础。

如果我们变换一下角度,后两位建筑工人的成功除了个人的努力外,公司作为其工作和学习平台的作用也是不可忽视的。如果失去了这个平台,其结果是不难想象的。

维护公司利益就是维护和建设这个平台,只有这个平台越来越大,越来越好,才能为员工创造更多的机会,提供更大的发展空间。企业不但是员工之间互相交流、沟通和协作的平台,也是员工学习和展示才华的平台。只有从这个意义上认识企业,你的职业生涯才有意义,才能将工作视为乐趣而不是痛苦的工作薪水交换过程。

一个人有什么样的性格,就有什么样的命运。同样,一个员工的观念也会影响其事业与前程,三个建筑工人的不同结局就是最好的明证。

一株小草如果长在山巅,视野自然是开阔的,即使长在山脚的大树也难以望其项背,这是一种境界。但是,千万不要去挖山脚,因为随之倒下的绝不仅仅是山。作为公司或企业的一员,努力维护和建设这个平台应是义不容辞的责任和义务。

自觉主动地维护公司利益是一个员工起码的职业道德,无论老板在与不在,都应以公司利益为第一,坚决反对有损公司利益的行为。那些怀揣一己私利、恣意破坏公司利益的人不但难以在职业生涯方面得到发展,即使自己独立开创事业,人格上的缺陷也必将为其事业的发展埋下隐患。

维护公司形象

维护公司利益的另一个重要方面是维护公司形象。

公司形象并不是一个抽象的概念,它体现在公司运作的各个方面,比如有目的的宣传,为提高公司形象与影响而开展的公关活动,统一的公司CI,等等。

维护公司形象首先应该体现在员工的仪表与个人风范上。一个优秀的员工必须时时注意自己的仪表,做到庄重整洁,姿态良好,举止文雅,充满朝气、活力和进取精神,克服懒散、零乱和不讲卫生的劣习。

一个肌体的衰老往往是从某一个细胞开始的,一个细胞的变质往往是从一次微不足道的纰漏上开始的。

一旦你加入了某个集体,你们的命运就紧密地拧在了一起,集体的兴衰荣辱也就是你个人的兴衰荣辱。团队给外界的形象,是你们的产品,而产品是由人生产出来的,归根到底,你的一言一行就代表着这个集体。

一个成熟的职场人士必须具备集体荣誉感。并且努力使这种自觉成为习惯,在日常工作、生活中自觉维护集体的声誉。体现在细微之处,这样的自觉就是忠诚度的具体体现。比如,拨打和接听电话时,即使老板不在你身边,你也应该注意语气,体现出你的素质与水平,展示公司的形象。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许正是因为你不经意的冷淡和鲁莽,就会吓走一个潜在的客户,使公司利益遭受不必要的损失。

再比如衣着,发型,步态,耐心,比如不要在客户面前谈公司内部的事等细节,都是一个优秀的职场人士的基本功。在公司出现重大变故时,要保持镇静;在遇到危害公司声誉的行为时要挺身而出,力挽狂澜。比如有的公司对工作时的着装要求是这样的:

1.男员工穿西装,系领带,夏季穿衬衫,系领带;

2.女员工在日均15摄氏度以上穿裙装;

3.在规定的场合必须端正佩带工作挂牌;

4.不得穿司服以外的牛仔装、T恤衫、无领袖等服装。

此外,语言要文明规范、谦逊文雅、诚恳亲切、称呼恰当、热情大方,声音大小适当,听客户讲话时应温文有礼。

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