第二次奉直战争,奉军总参议杨宇霆奉命随军进关,并参议军事。他是一个刚愎自用并有野心的人,一旦掌握了军权,就不可一世。他得意洋洋地从沈阳出发,随身带了他平日最信任的“张神仙”、“马神仙”等四名术士,同乘一列专车。
杨宇霆虽骄纵横蛮,却笃信神道。凡是作战措施,他都要先请四位“神仙”算卦占卜,选择吉日青时,方始采取行动。当时,张学良是第三军团长,和杨在一起,他是个有点新思想的人,对杨的这种迷信行为很不以为然,先是劝他“兵贵神速,不可安听佞言”。但杨宇霆总把他看作是“小孩子”,而且,他的迷信思想根深蒂固,哪里肯听,只因为是少帅,每次来劝时,都是婉言拒绝,还说:“神道是很灵验的!”
有一天,杨的专车停在京汉线上的马头镇车站。杨正在和四个术士喝茶聊天,突然,一只白兔闯进车厢内,还没等车上的人清醒过来,一瞬间,白兔逃得无影无踪了。
“马仙”,杨宇霆喝了一口酽茶,点燃了一支雪茄烟问一个穿着玄色道袍的长脸术士道:“这事儿,主什么?”
那个“马神仙”立即煞有介事地闭眼捏指,半晌,微微睁开眼道:“兔是卯,马是西。车在马头镇,白兔闯车,卯西相冲。下午酉时必有不幸的事发生。这只兔是神兔,总参议是大富大贵之人,所以神仙派神兔来报信。这也是活该敌人的阴谋落空,请总参议立即下令,将车退出马头镇!”
杨宇霆连连点头,笑着问其他三个术士。这些江湖术士哪个不是看风使舵的角色,而且四个人又是平日商议好的,一人说话三人附和。如今听马术士头头是道地说了一番玄而又玄的话,总参议又含笑点头,哪有不赞同之理,个个点头称是,并道:“马兄高见!马兄高见!”杨宇霆立即传令,将专车退出马头镇。
算命先生的这种捧场,有时还会“瞎猫逮着死老鼠”。下午真的有一队直军骑兵冲人马头镇车站,放火烧房。这事传到杨宇霆的耳中,他得意非凡地拍拍张学良的肩膀道:“怎么样,老弟,这回要没有神仙的妙算,老哥我就凶多吉少喽!”张学良嘴里敷衍,心中暗想:那样的巧事,偏偏让你碰到了!
经这事以后,杨宇霆越发狂妄,认为他有神机妙算的术士拱卫左右,绝无祸患,这就滋长了他弄权的野心,种下了他想夺权独霸东北而遭杀身的祸根。
由此可见,这种捧场容易将领导捧得迷迷糊糊,忘了东西南北而做些不自量力的事,到头来也害了自己。
5.如何维护领导的尊严
领导尤其爱面子,很在乎下属的态度,以此作为考验下属对自己尊重不尊重的一个重要指标。
一般来说,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。
①领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。有些人直言快语,肚子里放不住几句话,发现领导的疏漏就沉不住气。
某公司召开年终总结大会,主任讲话时出了个错,他说:“今年本公司的合作单位进一步扩充,到现在已发展到46个”。话音未落,一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的主任高声纠正道:“讲错了!讲错了!那是年初的数字,现在已达到63个”结果全场哗然,主任羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来,他的面子顿时被这一句突如其来的话丢得干干净净。
捧场高手向领导提建议时,应该显得你只是在提醒他某种“他本来就知道,不过偶然忘掉”的事情,而不是某种要靠你去指点才能明白的东西。
②领导至上的规矩受到侵犯。在公开或正式场合,一般的领导都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些领导平时与下属距离过近,界线不分明,平常嘻嘻哈哈,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的领导意识淡薄了,一遇正规场合就可能伤害领导的尊严。
在一次外调时,某单位设宴款待王主任和他的一个下属蒋某,就座时年轻的蒋某也没考虑就抢先一步坐到第一把交椅上大吃大喝,王主任只好屈居次位,心里很恼火,事后狠狠把蒋某大骂一顿,说他是个饭桶,只知吃喝,目无领导。从此以后,王主任有了记性,凡是外调再也不带蒋某同去。
③与领导在别人面前显得亲近和随便。
“王局长家真是富丽堂皇,光是灯具就不下20种。”老赵眉飞色舞地在办公室里说。
“你去过王局长家了?”同事们问。
“怎么没有!去过好几次了。”老赵说不出的得意。
有几个同事却在暗暗摇头。因为他们知道,老赵与王局长并没有特殊的私人关系,老赵不过是在偶然的机会中获悉王局长住所地址,便这样冒然造访,是不会有什么好结果的。
果然,没隔多久,从某个渠道传来了王局长对老赵的评价:
“这个人很讨厌。”
④领导理亏或有非分举动,不给他台阶下。比如女职员会遇到老板不怀好意的骚扰。即使到了这个程度,也还是要注意给对方留个台阶,你可以这样说:“想不到您真会演戏,我知道您是和我开玩笑,但我才不会相信呢!因为大家都知道您是一个人格高尚的人,我们都很尊重您。”
此时,相信你的上司一定会收回他的话,并说:“哈哈!你真不愧是有眼光的人,我刚才是跟你开玩笑的,我想试试你是不是值得信任。现在我知道了你的心,我就放心了。刚才我说过的,希望你当作没听见一样。同时,你一定要注意,咱们公司有这么几个人,心术极其不正,要防备别上当!”
上司一定会以这样的理由打回场,并且,他再也不敢把你拖下水。由此,你不是可以自保了吗?
⑤既使在非工作场合,也不能把领导当一般人看,让他失了面子。面子和尊严之所以如此重要,根本原因在于他们与领导的能力、水平、权威性密切挂钩。如一位牌技不高的科长在同下属打扑克时,常因输得一败涂地而对玩牌的人破口大骂,很明显地暴露出对下属不“手下留情”的不满。
⑥不冲撞领导的喜好和忌讳。喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯,有些人就不尊重领导的这些方面。
某处长经常躲在厕所抽烟,经了解得知,这位处长手下有四个女下属,她们一致反对处长在办公室抽烟,结果处长无处藏身,只好躲到厕所过把烟瘾。他的心里当然不舒服,不到一年,四个女下属换走了三个。
⑦藏匿锋芒,不让领导感到不如你。多数领导面对下属时都希望有多方面的优势,然而事实却经常与他开玩笑,工作中他会时时发现下属在某些方面有杰出表现,甚至超过自己。为了不伤领导的面子,明智的下属应该尽力收敛锋芒,尽力不刺激领导那固执的自尊。
⑧有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意低毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知“纸里藏不住火”,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。
得罪领导和得罪同事、朋友不一样,是不能不小心避免的。要捧场有术,就应该了解哪些地方的“土”是“太岁”头上的。你如不知规矩,轻者被领导批评或大骂,遇上素质不高、心胸狭窄的人,便会暗地里被穿小鞋,甚至长时间被打入冷宫,职位纹丝不动。有些年轻人不肯捧人,第一是误认为捧人就是谄媚,有损自己的人格,第二是自视清高,觉得一般人都比不上他,第三是怕别人胜过了自己,弄得相形见绌。如能摒弃这种不健全的心理,而用心研究如何捧人的方法,必然能领略到其中的好处。须知“胳膊扭不过大腿”,“身在屋檐下,不得不低头”。如果不长些眼色,非要在“太岁头上动土”,那保证你会“吃不了兜着走”。
6.“捧场”的各种实用技巧
捧场并非完全局限于下级捧上级,求人办事,请客吃饭,要捧主客、主角,陪角、配角也不能忽视。可以说,生活之中,在很多特定的情形下,你必须学会去捧“场”。举几个例子供你研读、分析:
①保住婆婆这位上司的面子。
古人乐羊子外出求学七年不归,家贫,乐母偷了别人家的鸡宰了吃,乐妻却不下筷子一起吃,而且掉泪了。乐母问她为什么,她回答:“自伤居贫,使食有他肉。”乐母大惭,端着煮好的鸡肉去失主家认错赔礼。
“道是无情却有情,说话甘心又醒心。”乐妻没有当面指责婆婆,反而责怪自己不勤劳,以致家庭贫困。然而就在这当中她达到了批评婆婆的目的。
②拍拍大嫂的马屁。
有一对妯娌平素相处较好,一天,大媳妇对小媳妇说,婆婆不愿替她带孩子,心里有些想不通。然而,妯娌间谈论时正好被隔窗而过的婆婆听见。翌日,婆婆的脸色便在大儿媳面前有所表示。面对婆婆的脸色,大媳妇误以为是小媳妇到婆婆面前挑拨滋事,遂对小媳妇指桑骂槐。此时,小媳妇虽然肚里怄了一股恶气,但她强忍委屈,一直不露声色,直让大媳妇骂累为止。第三天,婆婆来到小媳妇家门前,被大媳妇窥见,于是,大媳妇便竖耳偷听婆婆跟小媳妇的对话。这时,小媳妇知道大媳妇在隔壁家中,遂故意提高声音问婆婆:“妈,你说嫂子在议论你不肯替她带孩子,你是怎么知道的?”婆婆回答:“前天,她在跟你说话时,我正好路过你们家窗前,是我自己在窗外听见的!”小媳妇又说:“妈,你不必为嫂子的这句话生气,其实,嫂子也够苦的了,大哥在外做生意,她一人忙里又忙外,实在太累,你还是替她带带孩子吧!”在小媳妇的恳求下,婆婆答应了。至此,小媳妇不仅消除了大媳妇对自己的误会,使妯娌关系和好如初,而且,还调停好了婆婆跟大儿媳的关系,可谓一箭双雕。
③关照好陪座的配角。
尽管人们的社会角色和社会地位不同,但都需要受到尊重,维护面子的精神需求是一致的。如果你忘记这一事实,与他们交际时,对重要人物礼加三层,让一般人冷落一旁,则会刺伤后者的自尊和面子,失去一大批拥护者。
有这样一场家宴:宴席上坐着男主人、科长,以及男主人的几位同事,圆桌上的酒菜已经摆得让人感觉全心全意了,可是,围着花布裙的主妇还是一个劲地上菜,嘴上直说:“没有什么好吃的,请应付着用点!”
男主人则站起来,把科长面前吃得半空的菜盘撤掉,接过热菜放在科长面前,热情有余地给科长夹菜、添酒,而对其他同事只是敷衍地说声“请”。
面对这样“尊卑有别”的款待,试想男主人的几位同事将作何感想?他们很难堪,其中两位竟愤然起来,未等宴席告终,就“有事”告辞了。
像这样的宴席,男主人眼里只有科长,而慢待他人,使同事们的自尊心和面子受到损伤,非但不能增进主客间的友谊,反而会造成隔阂。
④应付好有来头的人。
有些求人者,来头大,直来直去地拒绝,会使他感到丢面子,日后可能会找你的麻烦。以攻为守就是拒绝这些人的一个良策。
个体户陈某听说工商局长的儿子要向他借一大笔钱。他知道这钱如果出手,就有可能是肉包子打狗——有去无回,但又不想得罪这位公子。于是他灵机一动,在工商局长的儿子刚一进家门时,就立刻说:“你来的正好,我正想找你去呢。这两天可把我急坏了,有一批货非常便宜,可人家非得要求一口吞,我怎么也凑不齐这笔资金,正想找你拆借几万呢。”对方一听这话,懊悔自己到和尚庙借梳子——走错门了,赶紧搪塞几句,一走了事。
⑥不要当着孩子伤老师的面子。
批评老师当然可以,但不要当着孩子的面。“老师教错了”等等,如果家长当着孩子说出带有批评意味的话,孩子便无批判的接受,认为“老师不会教”。一旦孩子瞧不起老师,也就不听老师的话,那么教与被教的关系便破坏了。为了孩子着想,当着孩子面批评老师可说有百害而无一利。类似不能当着孩子面说的话,其他还有不少。尤其不能当着孩子面说别人的坏话。