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第15章 谋生的秘密:谁说女子不如男(1)

谋生的秘密:谁谁女子不如男。女孩到了二十几岁,就要坚信:不管是在生活中还是在职场中,女人同样可以成功地在男人的世界里自由穿梭。对于刚刚步入社会的二十几岁女孩子来说,往往面临着很大的危机与困惑。若要既自食其力,又要在职场中有所建树,那么就必须懂得一些职场工作的一些秘密。

41.别把工作与自我混为一谈

26岁的蓓蕾刚刚与自己心目中的白马王子结婚,现在已经有了自己的房子和车子。但是由于没有稳定的事业,她仍然觉得不是很幸福。每天早上起床时她都很恼火,觉得自己不如其他同学,甚至时常发脾气,有时都觉得自己很嫉妒丈夫。她也想要那种成就感、目标感。为此,没有工作的蓓蕾很是苦闷。

刚刚走出大学校门的文菲,在自己爸爸的公司里做销售助理。这份工作来得比较容易,但是她并不是很满意。她总觉得在自己爸爸的公司里上班,就像是在家里一样,没有上班的感觉,除此之外,她觉得自己在爸爸的公司里上班,很丢人,为此,她觉得自己事业很失败。

像这样的人还真不少,她们往往觉得自己从事服务、家教或在一小作坊里上班不好意思,甚至觉得很没有面子。为此,她们变得很自卑,甚至开始怨恨自己的工作。这类人最大的错误就是经常把工作与自我混为一谈。她们非常看重“我是做什么工作的”。如果说没有工作,这会让她们觉得很丢人、很没有面子。

其实生活中,没有必要把工作与自我混为一谈。工作是工作,自我是自我,工作是你谋生的手段,所以,没有必要对自己的工作羞于启齿或是感觉到尴尬。

我们应该努力工作,尊重自己的工作,争取在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩来。

小吴是一名普通的客户代表。所谓客户代表,就是人们常说的“话务员”,在其他人眼里看来,这是一个简单得不能再简单的工作了,每天就是坐着接电话。

有一天,一位客户打进1860,用刁蛮的语气说:“小姐,我才交的话费怎么就停机了啊?你们移动都是骗钱的吧?”小吴马上查看了一下这个用户的缴费历史和账单,发现这个用户确实是在昨天缴纳了100元,但缴费的时候已经欠费93.8元了,她把这个情况告诉了他,他越发来劲了:“怎么可能欠了这么多,我根本没打电话,你们肯定是乱收费,那你们要负责,你们去帮我交话费。”小吴一看形势不对,与他僵持在话费的问题上,他肯定会越讲越来劲。于是她把这个月的账单报给了客户,告诉了他每一项的费用,然后没等他说话,小吴又给他介绍了当地营业厅的位置,建议他可以去这些地方缴费;并向他介绍还可以用缴费卡缴费,把缴费卡的使用方法一起告诉了他;同时还向他介绍了手机支付业务,把绑定的方式以及绑定后怎样使用都介绍给他了。停了几秒后,当小吴再问这位客户:“请问还有其他可以帮您的吗?”用户说:“不用了,谢谢!”也许是听累了,也许是听木了,总之,他最后无话好说了。

在小吴看来,只要用心倾听,用心回应,没有什么解决不了的问题,重要的是要抓住客户的心理,只要“对症下药”就能“药到病除”。由于小吴的工作非常出色,现在已被评为优秀客户代表。

如果你也是经常把工作和自我混为一谈,那么从现在开始就转变自己的观念吧!

二十几岁箴言:

二十几岁的女孩子一定要明白这个道理,你是什么样的人并不等于将来从事什么样的工作,从事什么样的工作也不说明你就是什么样的人,所以,别把工作与自我混为一谈。

42.工作、生活两不误

常听周围有的朋友说工作压力太大,身心疲惫像陀螺一样被抽打着度日子;也有朋友相谈之间自觉活得很滋润,意气风发地主动驾驭生活,很自在。前者总是被工作和生活难题困扰,不得脱身,其实她并不见得有多么重要的事;相反,后者之中却常常不乏职位高、收入好的人。

现实的社会就是这样,一方面是由于人的能力不同,另一方面是这个社会分配机制使然。有些人看上去身心安泰、气定神闲,好像是有钱又有闲的自由人,而有些人看上去风尘仆仆、不修边幅,好像是为生活所迫的劳碌人,但事实上可能并非如你所想。

对多数人来说,现在拼命工作,是为了将来可以“少干活”或“不必工作”,希望有朝一日能整天游山玩水,过着享乐的日子。一些会享受生活的人,无论工作多忙都会抽出时间来享受生活;相反,一些不会享受生活的人,无论多么轻闲,也不会好好地享受生活,因为她从来就不知道该如何去享受生活。所以,二十几岁的女孩子一定要在努力工作的前提下,学会享受生活。

据心理学研究发现:只知道工作的人患各种疾病(包括慢性支气管炎和胃溃疡)的可能性更大,生活与婚姻质量一般比较低,离婚的可能性会更大。其实生活的概念要比工作的概念大得多,人生的价值也不是仅仅依靠工作上的成功来证明的。如果过分依赖努力工作所带来的成就感与充实感,那么你将忽视对个人生活和家庭生活必要的经营与维护,最终会让你捉襟见肘、得不偿失。

那么,怎样才能学会工作和生活呢?

首先,从二十几岁就要有意识地学习怎样既努力工作又能享受生活,因为这种习惯并不是短时间就能学会的,首先需要调整心态。金钱、权力、荣誉、欲望等等是永远没有止境的,而你的时间、精力、健康、生命却都是有限的。所以,你自己权衡一下,就知道怎样去处理了。

其次,事业的成功无法替代家庭生活对人的价值。多与家人、朋友、同事交流,必要时还可以寻求心理咨询师的帮助。工作中,多加强自身的时间管理能力、项目管理能力的培养,组建高效的团队,通过合理的分工和授权,提高整个团队的工作效率,让自己从工作中逐步解脱出来。

二十几岁的女孩子千万别只知道工作而忽略了享受生活,别等到工作乏味的时候再辞职度假去享受生活;二十几岁的女孩子要学会工作娱乐两不误;二十几岁的女孩子应该在下班之后或周末,找一个可以放松自我的娱乐方式去尽情消遣,尽情去享受生活。只有这样,你才会有更多的精力投入到工作中去。

二十几岁箴言:

二十几岁的女孩子千万别只知道工作而忽略了享受生活,别等到工作乏味的时候再辞职度假去享受生活;二十几岁的女孩子要学会工作娱乐两不误。

43.做好自己分内的工作

上班族经常会遇到这样的情况,自己的工作已经够忙了,可是不时地总有额外的工作干扰着自己。这些不必要的工作或是由于自己方法不当所造成的重复劳动,或是由于同事的要求所增加的。它们给你造成了不必要的麻烦,分散了工作精力,所以,在这种情况下要学会拒绝,尤其是初入职场的女孩子,有时不要因为心软,碍于面子而影响了自己的工作效率,还累坏了身体。

初入职场的二十几岁的女孩子一定要记住,如果不是不可推脱的事情,就不要接手任何人推给你的问题或责任,如果你接受所有找上门的问题,你自己分内的工作将很难顺利展开。

《当经理碰上猴子》这本书,写的是几位经理花费了所有清醒的时间,忙于处理猴子的恐怖故事,就是因为这些经理许可猴子从主人的背上跳到他们背上。他们还对部属每天早上到他的办公室询问问题处理得如何感到惊讶。这正是可笑的状况,不是部属被赋予任务,反而是部属委派任务给经理,有时候经理甚至都不曾察觉。

曾经有一个通讯公司的总经理咨询了时间学专家金·里斯曼。她的问题是,为什么事情总是做不完?每当有危机发生时,即使是微不足道的危机,她的职员都找上她,期望她解决所有的问题。当金·里斯曼提起“猴子”原则,她明白了。她发现他们的系统变得非常可笑,她实际上在为那些应该替她做事的人做事,于是她采取措施让职员解决自己的问题。几个礼拜后,时间学专家金·里斯曼再见到她时,她变得神采奕奕,工作已经又在她的掌握之中了。

如果猴子正骑在你的背上,时间管理专家建议:记住世上到处都是猴子,只要挑个你真正关心的即可。让别人照顾他们自己的猴子,如果他们自己根本不打算处理,你就不该企图解决别人的问题。只要你确定帮忙结束后,他们会自己照顾猴子,偶尔伸出援手并没有什么不好。如果你是经理,给机构里能干的人指派猴子,训练他们处理新任务。一个经理的成功与否,应该以他可以让部属做什么事情来衡量。

此外,对于天外飞来的额外工作,不要怯于说不,白做工作;应该标清底线,妥善评估。

当上司交代给一些不属于你分内的工作时,通常有两种情况,一是他认同你的能力,给你超越职位的挑战;另一种则是他假公济私,把你当小妹使唤,要你帮他处理私人的事。

理想的状况是,你做了分外的事,而且表现得很好,将来得到应得的回报,但事情也有可能发展得不如想象的那般美好。比如你接下了额外的工作,以为会就此获得老板赏识,结果老板却是抱着不用白不用的心态,或是把你当成免费的佣人,替他接送小孩兼临时保姆。

身处职场,同事也有可能私底下请你帮忙,经常遇到这样的情况:一位同事突然开口,让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能完成,而且这也不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了。

你不好意思说不,担心拒绝会影响人际关系,以为这样可以巩固同事情谊,一次两次以后,对方却有可能存心占你便宜。私底下帮忙,只能偶尔为之,而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情,不能养大他的胃口,该拒绝时,还是要明白地说不,当对方知道你的分寸底线何在时,自然就不会再次求助。

总的来说,二十几岁初入职场的女孩子应该明确自己的职责,做好分内之事就好。

二十几岁箴言:

初入职场的二十几岁的女孩子一定要记住,做好自己分内的工作。如果不是不可推脱的事情,就不要接手任何人推给你的问题或责任,如果你接受所有找上门的问题,你自己分内的工作将很难顺利展开。

44.“辞职”不要轻易说出口

辞职是一种复杂心态的结果。即使你是主动提出的,心情也是极其复杂的,原因也是多方面的。很多时候,我们辞职的原因是做得很多,回报很少,做得不开心或者其他一些无关紧要的小事。但是大多数人往往忽略了这两个问题,一是你究竟想要做什么样的工作,二是你在这家公司可能成为什么样的人。我想很少有人考虑这两个问题。为此,二十几岁的女孩子要慎重对待辞职,别轻易说出口。

晓玲大学毕业后,就在学校的所在地找了份工作。工作环境及待遇都比较好,但是她的男朋友在另外一个城市。为此,她觉得这样长期两地分居不好,就想去男朋友那里。于是,她都没有跟男朋友商量一下就急着向公司提出了辞职,然后就买了去男朋友那里的车票。等她见到男朋友后,男朋友却告诉她,由于工作调动自己可能到她所在城市做销售经理。晓玲知道后,非常后悔那么匆忙就把工作辞掉了。

像这样的例子还有很多。二十几岁的女孩子由于年轻气盛,做事欠考虑,所以在做出决定之前,要与你的家人及朋友商量一下,否则极其容易做出让你后悔的决定。

当然,还有一些人经常说:“不想工作。”尤其在黄金周七天长假后表现得特别明显,她们总感觉到头晕目眩、精神不振、喜欢犯困以及面对工作头皮发麻,为此,她们便有了辞职的想法,做出辞职的决定。

其实有这样的感觉,主要是由于假期过于放松自己了,使得自己想起来一上班就又得进入无穷无尽的工作状态而恐惧。这些特征往往并不是因为你辞职换了新工作就没有了,其实如果你在下一个假期还是过于放松,不会及时调整自己的话,那么很可能又会出现这种状况。

辞职究竟好与不好,要因人因事而定。每个人的辞职理由都会各有各的不同,但是有一点可以明确地告诉大家,千万不要养成辞职的习惯,动不动就说辞职。一旦养成这个习惯,对一些鸡毛蒜皮的小事就会承受不了,提出辞职。有时,事情并没有发展到非辞职不可的地步。对于刚刚参加工作的二十几岁女孩子,辞职还是不要轻易说出口。

二十几岁箴言:

二十几岁的女孩子由于年轻气盛,做事欠考虑,极其容易做出辞职的决定。其实大多时候,好多人会因为自己的决定而后悔。为此,二十几岁的女孩子应慎重对待辞职,别轻易说出口。

45.二十几岁要学会工作并快乐着

如果一个人得到“适当的工作安排”,换句话说,如果一个人的需求与工作相符,这个人很可能会对工作满意,会全身心投入工作。如此一来,这个人将不会常常称病告假,不会动辄辞职不干,而工作质量也会更高。总之,这对每个雇员、雇主、管理人员都有好处。对于个人,它意味着有一份快乐的工作;对于公司,则意味着更高的利润。所以,二十几岁的女孩子要学会工作并快乐着。

凡是工作,都会有麻烦,都会给我们带来压力,二十几岁的女孩子要学会调整自己,能够安排好工作,尽力摆脱工作中的烦恼。以下是几个好方法。

1.设定目标

为了工作有效率,必须要有所激励。最好挑一个明确、可量化、并能在一定时间内完成的小目标,目标的达成可使你增强信心,再朝另一个小目标前进,这时你就会发现工作越来越有兴致。

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