后发现，该商店的同款手机有两种标价：标价为2170元的手机有保修单等齐全的手续；标价为1780元的没有保修单，但商店承诺保修。经消费者协会调查，发现标价为1780元的手机是“水货”手机，消协责令经营者退还消费者双倍货款，保护了吴某的合法权益。
为避免上当受骗，建议你：
购买手机要尽量到信誉佳、服务好的商家。
掌握退货、换货的条件和时间限制。
明白二手机、“水货”不在手机“三包”之列，因此，消费者在购买时要谨慎。
对于不寻常急剧降价的手机，消费者在购买时一定要查看是否有进网许可证。
购买手机时一定要索要并保留好发票，商家要严格按规定准确、完整地填写发票和保修卡等凭证。
作鉴定。如果怀疑手机是“水货”，可以到生产商的检测机构去作鉴定；如果怀疑手机有质量问题，应该到指定的权威检测机构去作鉴定。
5．看清精美包装下的“败絮其中”
有些商品，特别是水果、干果等一些食品，商家在销售时常以漂亮的外包装掩盖劣质的内部，你需要格外当心。比如：消费者常常会碰到这种情况：一篮篮包装精美的水果，从外表上看各个新鲜水灵，可当你买回家打开后才能发现，在美丽包装下的内部往往会掺杂着一些已经变质的水果。很多水果商贩为了赚钱，不讲道德，利用消费者送礼而不打开包装的时机暗下杀手。因此，当你需要购买果篮时最好当场选购，现场包装，以免上当受骗。
有一次，一位在大学任教的周老师到一水果摊上买一袋梨，八斤左右，用尼龙网兜包装。摊主说，整袋购买平均每斤可比散装的同类梨便宜六角钱。周老师想，就整袋买吧。当然，他也“门儿精”，要求摊主打开网兜看一看。摊主很坦然，无所谓的样子。周老师于是仔细察看，只见网兜中露出的梨倒也各个光洁无疤痕。于是，便掏钱买了一袋。回家后，打开扎得结结实实的网兜，周老师一看真傻眼了：兜内梨各个都有疤痕、烂点。他不得不“佩服”包装者的“水平”——所有疤痕、烂点都朝里，外面看不出什么破绽。虽说买这袋梨也没花很多钱，但周老师确实有一种被人耍了的感觉。
其实，对付这样的商贩，你也可“以其人之道，还治其人之身”。如确实要买，他越是扎得好的东西，你越应该拆开看个究竟。商贩越是热心地要帮你包装，你越应该自己动手，而尽量不要让商贩插手，这样，他们做手脚的“成功率”就会大大降低。
6．看穿商场里的假“品牌”
打着品牌的旗号，实际上卖的是假冒货，这是商场上常见的事，无论大商场、小商店；也无论是卖电脑、手机的，还是卖服装鞋帽的，都有不少的手法，让你花了大价钱，买了劣质品。下面就以买电脑为例。
步入电脑城，人们总会得到许多电脑报价单。然而，就在这些花花绿绿的报价单后面，却很可能隐藏着不少的“圈套”和“陷阱”。
王先生花6000元在某装机店购买了一台电脑，第二天电脑出现不能关机的现象。该公司技术人员上门检查后说问题严重，须将主机带回公司进行检测。一周后，该公司将电脑送回，但在使用4天后，机器又出现故障无法使用，情急之下王先生便自己动手将机箱打开。打开后发现主板和硬盘与装机单不符，已被更换。找到该公司后，工作人员认为机箱已擅自开启不能说明机器内的零件为该公司所更换。经过再三交涉，商家答应为其修理，但要交一定的费用。由于机器送回后王先生没有当面检查，所以只能自认倒霉。
下面将一些电脑商家的欺诈手法曝光如下：
（1）模糊报价
一些商家为了让消费者感到非常正规，往往在装机前都填一张报价单或装机单。其实商家在填写装机单或报价单时也有技巧，商家抓住消费者对配件市场了解不够的心理，填写时只填写品牌却不指明具体形号，要知道同一品牌不同型号的产品，其差价少则几十、多则几百元。商家通常利用消费者电脑知识的欠缺而模糊报价，低价高卖。
为避免上当，问价时一定要问清楚产品的品牌、型号、版本、生产地、包装、性能、技术指标等，总之问得越清楚就越不容易受骗上当，也不要轻易相信一些商家“不合适就拿回来换”的口头承诺。购机时要求商家列出详细的设备清单，特别是在填写时一定要让商家写明产品的品牌、具体形号，还包括各设备的生产厂家和主要特性等，并加盖公章或由经办人签字。
（2）降价设“埋伏”
一款价格降到8000元的液晶显示器电脑，细看降价之中的奥妙不少：不仅硬件配置上未能达到标准，软件支持也“偷工减料”。一些商家在报价时避重就轻，把cPu、内存这些东西的价格报得低于他们的进货价，而把赔的钱在其他部件上加倍找回来，因此用户误认为是很便宜。殊不知，这所谓的“低价”有可能高于市价很多。
为此，消费者选购时一定要细心察看。另外，别忘向商家索要发票和信誉卡。将所攒的“兼容机”冒充“品牌机”，赚取丰厚利润。为了防止商家这一手，购置时你必须看是否有中文说明书、产品合格证和生产许可证，是否有原包装箱和原驱动程序。因为兼容机不具备这些证书。
（3）冒充高性能、高配置
如用4500转的硬盘冒充5400转的硬盘，用0.31mm隔行扫描显示器冒充0.28mm逐行扫描显示器。为避免这一招，你只好用相关检测软件进行全面系统的检验。
（4）“二手设备”冒充“全新设备”
有些不法商家对回收的二手货进行处理后，冒充新货上架。
为避免中这一招，你须从外到内仔细观察，先查看包装箱的封口胶带是否为第一次拆封；再看显示器、机箱等设备上有无油渍、污垢或划痕，有关质量检测标志是否真实、一致。
（5）报价不包含预装软件费用
“便宜”的电脑报价背后却不包含预装软件的费用。
为避免中这一招，你须在购机前逐个问清，验机时逐一检查，不要忽略细节部分。
（6）有意遗漏
有意遗漏产品说明书及随机附件，如鼠标垫板、驱动程序等等。为避免中这一招，你须首先索要说明书，再按照说明书上的明细表一一查看其他附件。
（7）人为制造故障隐患
如事先在硬盘中暗藏病毒，有意制造复位开关、声卡接线接触不良，或有意删除中文字库中的重要汉字输入方法，有意造成软件不全或者不兼容，以赚取二次服务费用。
为此，你须要求商家当场安装、调试查毒，确保软件安装完备，硬盘安全无毒，连线、端口接触良好。
（8）装机时“偷梁换柱”
商家在报价单上对配件的品牌和型号填写得非常清楚，同时利用消费者心理放松之际，在背后将你看到的正品调包，把杂件或旧件连同真品包装一同拿出，让消费者感觉这是真货。实际上，商家早已把硬盘从7200转换成5400转，把CPU166换成了133等等。
为此，你最好约请内行人陪同，待装机完成后，应按报价单核对一下。
（9）无证冒充有证
销售无证产品。对此，你必须坚持要证。冈为微型计算机、显示器、打印机产品是国家实行生产许可证管理的产品。没有证书就表明不是正品。
四、敢于投诉：维护消费者权益
当女性朋友在购物时受到权益上的侵犯，拿起法律的武器是你最好的选择，女性消费者要懂法、用法，用合理的手段维护自己的权益。
1．法律赋予消费者的权益
消费者的权利是指消费者为了满足生活消费需要，依法为或不为一定行为，以及要求经营者和其他有关主体为或不为一定行为的法律许可。消费者权利同时隐含着消费者的精神和物质两方面的利益。
1993年，我国《消费者权益保护法》提出了9项权利。我国法律确认的这9项权利是具有现实可行性的，是对消费者和商家利益的一种合理抗衡。
根据我国《消费者权益保护法》，消费者有以下9项权利：
（1）安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
（2）知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务以及服务的内容、规格、费用等有关情况。
（3）选择权
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
（4）公平交易权
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
（5）求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
（6）结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。如全国各地消费者协会、消费者保护基金组织等。
（7）获取知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识和权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品或接受服务，提高自我保护意识。
（8）受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
（9）监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
