李云没有销售的相关工作经验,她知道企业、老板需要有经验的员工,能够一上班就给公司带来效益,而很少愿意招没有经验的员工,从头开始培养。所以,她很担心自己通不过面试,从而没有工作机会。但是她想,可以把自己听到、看到的别人的经验说成是自己的。
面试官问李云:“请问你有过销售的工作经验吗?”
李云丝毫没犹豫地说道:“有。”
于是,面试官让她讲一讲她是怎么进行销售的。她就说了一个她知道的事情,但是只是说是卖房子,把房子卖出去了。面试官问:“每个月的销售情况如何?你的提成是多少呢?”李云都很认真地一一作答。
面试结束时,面试官对李云说:“没有经验也没有关系,最重要的是要有诚实和虚心的态度。你的薪酬、销售额、提成,这三点都无法一致,很难自圆其说。在以后的面试中不要再这样了,一定要诚实。”
【案例分析】
无论我们是没有半点经验的职场新人,还是身经百战的职场老手,面试时,一定要做到最起码的诚实,不要为了可以使自己的工作经验丰富起来,就编造事实、撒谎、说假话。
不诚实,说假话,只能是自毁前程。仔细想一想就会明白,面试我们的人是这一行业的权威,无论是经验、阅历,还是对专业知识与具体细节的掌握,都远远超出我们。所以,在他们面前,任何谎言都是无法存在的,不如一五一十地把最真实的自己表现出来。有经验,自然好;没有经验,只要诚实,表现出自己的努力和实力,同样可以找到工作。
我们在面试时,也很容易出现紧张,或者是遭遇一些话语陷阱。如果这个时候不能很快地调整好自己的状态,想用假话、空话蒙骗过面试官,那是很难的。不如借鉴一下卡耐基的真诚坦白原则,以退为进,赚取好感。要知道,真诚才是最好的口才。
【高手点拨】
1.真实的答案是最好的答案
在面试过程中,当我们面对一个问题不知道如何回答的时候,最好的答案是不妨说实话。由于紧张,我们在面试当中可能连一些很明显的陷阱都意识不到,如果不能保持足够的清醒,那么就保持绝对的诚实好了。真诚的答案有时反而能够帮助我们避开陷阱,也许不够巧妙或者聪明,但至少比撒谎或者是含糊其辞要好。
2.说真话,以诚动人
在面试过程中面对难题时,说真话,表达真实的想法,坦露真诚,可能会带动面试官的思维,让对方愿意从另一个角度来甄别和选择我们。比如,面试官会问你,你明明可以做你可以做的另一份工作,赚更多的钱。这时你不妨就说出你对两个工作的看法,以及自己对自己适合做哪一个工作的认识,面试官尽管还不是很了解你,但他们也会认为你是个真诚的很有想法的人。
3.说意想不到的真话
真话的效用在面试过程中是意想不到的。不仅是作为面试者意想不到说真话的后果,也包括面试官预料不到面试者的真话。这个真话可能是傻气的、没有经验的,但是真话中透露出的诚恳与稳重会让面试官作慎重考虑,这就是意想不到的真话。
05 达·芬奇的求职信致胜法:见面之前,先让对方重视你
成功地获得一份工作,绝不仅仅是需要在面试的时候有良好的表现。其实,在这之前有一个重要的环节是我们不能忽视的,这就是写求职信。
那么,求职信到底要怎样写呢?相信看了达·芬奇的这份求职信后,你会得到不少的启示。
【经典案例】
1482年,31岁的达·芬奇从佛罗伦萨来到米兰。他希望谋得一个工程师的职位,于是他给当时米兰的最高统治者路多维克斯夫大公写了封求职信,这就是著名的《致米兰大公书》,全文如下:
显贵的大公阁下:
来自佛罗伦萨的作战机械发明者达·芬奇向您致意。我对那些所谓的战争机械发明家的产品作了观察和思考,发现他们的发明与平常使用的武器相比并没有增加太多的威力,所以斗胆求见阁下,以面陈机密:
一、我能建造一种坚固、轻便又耐用的桥梁,可用来追逐和击败敌军,这种桥梁装卸都十分方便;同时,我也能焚毁、破坏敌军的桥梁。
二、我能切断战壕里的水源,还能制造出方便耐用的浮桥、云梯等攻城设备。
三、我能制造出一种易于搬运的大炮,如果敌军占据的地势很高,或者十分坚固的话,只要它的地基不是石料筑成的,这种大炮可以摧毁它的每一个碉堡。
四、我还能设计出巨弩、投石器等其他具有攻城效果的器械,绝对不同于一般的器械,它们有着更大的威力和更简易的操作性。
五、我能在任何指定地点挖掘各种地道,无论是直的还是弯的,绝不会发出半点声响,必要时还可以设计出在河流下面挖地道的方法。
六、我能设计出多种适宜进攻的兵船,这些兵船在水战中的防护性能很好,能够有效地抵御敌军的炮火攻击。
此外,在和平年代里,我还能设计建造公共建筑和民用设施,还能疏导水源,同时我擅长绘画和雕塑,自信技艺绝对不输给当今任何一位名家。
如果有人认为上述任何一项办不到或不切实际的话,我愿随时在阁下的花园里,或您指定的其他任何地点实地试验。
向阁下问安!
达·芬奇
发出此信不久,达·芬奇受到了召见。在简短的面试后,达·芬奇被米兰大公正式聘用为军事工程师。
其实,求职信就是说在面试之前的话,忽视了它,很可能在起跑线上就会输人一步。下面,我们找到一份比较成功的求职信,以作参考。
××大学人事处:
我叫李××,男,现年30岁。我是本校新闻学专业02级的毕业生,同年,我去往美国××大学攻读西方新闻传播专业,在06年取得硕士学位,并在学习期间翻译出版了多部图书,如《××文化与传播》等。2006年至今,我一直在纽约××××公司策划部门工作,独立运作了众多的文化产品策划,有很强的实际操作能力。
虽然现在从事的工作待遇优厚,但我一直心系故土,很希望能在祖国大地上尤其是母校工作。我希望能通过自己多年学习所得,把一些相对科学、有效的工作方法带回母校。前日看到了母校在日报上的招聘启事,我认为我的专长和素养能够胜任这个职位,也一定能符合学校的要求。因此,我冒昧提交了我的求职信,附上我这些年内的作品,希望母校能够接纳一位归来的学子。
李××
×年×月×日
【案例分析】
达芬奇这封短短的求职信为何能够产生这样好的效果呢?大体看来,是因为这封信里有两个格外引人注意的优点:
1.抓准岗位需求
当时,意大利处于混乱状态,米兰周围强邻环伺,米兰大公急于击败周围的敌对城邦,不能不大力发展军事制造业,因此急需要这方面的人才。众所周知,达·芬奇是一位艺术大家;但除此之外,他在歌唱、辩论、医学和军事等领域里也一样颇有建树。达·芬奇凭借着个人的能力,抓住了招聘者的需求,于是有针对性地设计了求职信。他详细描述了自己在军事工程方面的技能,而对其他方面的才能略过不提。
所以,这封针对性极强的求职信无疑是具备很大冲击力的,信中所述的种种军事器械,对于米兰大公来说,是急切要得到的,因此他毫不犹豫地给了达·芬奇面试的机会。
2.强烈的自信
在求职信中,达·芬奇一连使用了六个“我能”,一项一项、有条不紊地列举了自己在军事工程方面的才能,语气坚定,令人难生质疑的心思。
达·芬奇在信中还强化了自己表现出的自信,他说:“如果有人认为上述任何一项办不到或不切实际的话,我愿随时在阁下的花园里,或您指定的其他任何地点实地试验。”这份自信,显然感染了急需人才的大公。就这样,达·芬奇以一封出人意料的求职信,敲开了招聘者的心门。
对于我们来说,达·芬奇的这种简历致胜法,无疑是很有可操作性的。在竞争如此激烈的年代里,不少人错失机会不是因为自身素质不足,而是因为自己没有成功地引起招聘者的兴趣,在未接触的时候就已经败下阵来。
【高手点拨】
1.重视求职信
在接到面试通知之前,我们往往需要通过投递简历去吸引对方公司人事的注意。而除了简历以外,还有一个环节值得我们格外去重视,那就是求职信。
求职信不仅是具体陈述个人能力的申请,还是表现对对方公司了解的一个方式,更可包含个人与应聘公司之间的联系——最后一点完全可以通过求职信这个方式来表现——然后一击即中地投递成功。
2.失败之后的求职信
求职信不仅可在面试之前投递,即使在面试之后也可以投递。在录取情况未卜的情况下我们可以投递求职信,再次表达自己的意愿。即使在面试失败之后也可以继续尝试,由求职信再一次表达想进入公司工作的强烈愿望,可能会得到意想不到的效果。因为这个行为是对自身能力的自信,以及愿意为公司尽心尽力的表现,公司的人事会乐于从这方面去考虑你的。
3.求职信只是一种求职方式而已
在写求职信的时候,我们应当注意细节,在措辞上既不要过于自满,也不必过于谦卑。因为不管是在何种情况下投递出求职信,求职者都应该是对自己有信心的——你只是多做了一种尝试而已——而这也正是你的闪光之处。