人类已经进入了3G时代，戴尔以这点为创新产品的切图点，他们经过研究，开发并发布了上网本Inspirion Mini 9产品和Inspirion 12英寸产品，这些产品已被悄悄植入了3G的支持模块。有了这项技术，戴尔在产品的移动性上，要比其他对手具有竞争力。
危机来了后，大家都很害怕，不敢也不愿意消费，对消费变得十分冷静而且谨慎。戴尔就利用金融危机中全球的购买客户经过恐惧到逐渐冷静下来的机会，重新树立戴尔的形象，进一步提高戴尔的品牌价值。迈克尔·戴尔说：“戴尔位于美国奥斯汀的总部现在已经完全使用风力、太阳能和沼气来发电，而不是用传统电力供应方式。加上在全球其他地区的能源管理和设备改进，戴尔已经节省了超过300万美元的能源费用，减少了两万吨的二氧化碳排放。”他们开始以绿色、环保、个性化和移动性这些新标签重塑戴尔的形象。
创新使得戴尔从多方面保证了它的发展，使它曾经引以为傲的方面继续向好的方向发展。
从直销之王到PC之王
提到戴尔电脑公司，很多人都为它的营销模式惊叹，其发展速度之快令人叹为观止，它从一家小电脑组装销售公司一跃成为世界第一大电脑生产商，仅用了约十年的时间，这在商场中是一个奇迹。
带领戴尔不断前进的创始人，到现在才44岁。在戴尔发展之始，他根本谈不上熟谙经商之道，之所以年纪轻轻就获得那样大的成功，是因为他从小就极具有商业头脑，是一个天才的企业家！他1965年出生于美国休斯顿的一个中产家庭，父亲是一个牙医，母亲是经纪人。受到母亲的影响，他从小就对商业很敏感。12岁时的小戴尔就开始在集邮杂志上登广告做邮票生意，并赚得了2 000美元的收入。他用那笔钱购买了他自己的第一台个人电脑，那台电脑给他带来了让他辉煌一生的事业。
受好奇心的驱使，他拆开了他的电脑，想弄明白电脑是如何工作的。戴尔强烈的好奇心，也使他认识到了越过中间商做买卖的好处。当他16岁上中学时，找到一份工作——替休斯敦《邮报》拉订户，他认为新婚夫妇是这种报纸的最佳订户，就雇同学抄录新领结婚证者的姓名和地址。他把那些得来的信息输入电脑，向新婚夫妇们寄去一封颇具特色的信，并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》，那些新婚夫妇顺理成章地成了《邮报》的最佳订户。通过做《邮报》的直销，他赚了1.8万美元，并买了一辆宝马汽车，他尝到了直销的好处。
