如果你是一个公司的职员，在没有了解清楚公司的各项业务、管理模式及背景之前，就妄自提出自己的看法，想获得领导的信任是很难的。甚至还会被领导认为你是一个只会夸夸其谈的无能之辈。
职场如此，社交场更是如此，在不了解朋友的意图时，别对他的行为评头论足，否则只能增加对方对你的不满。
3.提出忠告需要讲“场合”
没有人愿意在大庭广众之下被人教训。给对方提出忠告的时候势必会涉及到对方的缺点，有时候甚至可能触动对方的伤疤。人有脸树有皮，任何人被当众揭短，心里都不会好受，一旦下不来台，就自然会产生抵触情绪。因此，即使你是善意的，他人也不会领你的情。
4.简明扼要地突出重点
提出忠告的时候，简明扼要很重要，思路杂乱，言语啰嗦肯定会影响忠告被采纳的几率。
5.给对方留有回旋的余地
向别人提忠告时，千万别把对方的路堵死，切勿把人家批评得一无是处，该隐藏的还是要隐藏，否则会使对方的逆反心理很强烈，一旦形成破罐破摔的局势，就不好收拾了。含蓄地指责同时，不妨加些赞美，比如：“你平时工作很努力，表现得也很积极，倘若再稳重些，前途就更明亮了。”这种口气让对方感受到的不是批评而是鼓励，这样的忠告没有不愿意接受的。
为别人提出忠告，同样的一个忠告，不同的提法可能会为你赢得尊敬，也有可能惹来不必要的麻烦。所以，在为他人提忠告时千万要谨慎行事，点到为止，留有余地。
恭维他人的话要得体
几乎人人喜欢听善言，但恭维并不等于善言，只有恭维适度了才是善言。倘若错误地把恭维当作善言，不顾对象、时机和分寸，在交际中千方百计、搜肠刮肚，找出一大堆的赞词，甚至阿谀奉承，那么你得到的回报往往会事与愿违。
诚然，每个人都渴望得到别人的赞美。但是，我们不能忘记，人们更渴望的是坦诚相见、真情以待，更希望与谦虚、诚实的人交往。所以我们要正确地认识到：善言并不等同于恭维，然而它又离不开恭维。恭维适当便成了善言，而善言则可使新交一见如故，老友情深谊长。那么，如何准确地把握恭维，使恭维恰如其分而又不失度呢？这就需要你注意以下几点：
1.注意交际的对象
交往中，要注意交际对象的年龄、文化、职业、性格、爱好、特征等等，恭维对方时要因人而异、把握分寸，如果是新交，则更要小心谨慎。比如，你对一个为自己身材过于肥胖而愁眉不展的姑娘说：“你的身材真的很好！”对方一定会认为你是在取笑她而大为不快。但如果是一个身材较好的姑娘，你说出这句话，就可以使对方对你的好感和信任增加。现实生活中，还有不少有识之士喜爱结交“道义相砥、过失相规”的“畏友”，这些人喜欢“直言不讳”，你越是能够一针见血地指出他的不足，他就越喜欢你，相反，你若恭维他，他就会讨厌你。同这类人交往，使用恭维就一定要慎之又慎了。
2.注意把握时机
说话的时机往往很重要，恰到好处的善言会达到意想不到的效果。尤其是恭维，应当切合当时的气氛、条件。你一旦发现了对方有值得赞美、恭维的地方，就一定要及时大胆地赞美、恭维，别错过了时机。不适时机的恭维，无异于南辕北辙，结果往往事与愿违，甚至还会产生一定的副作用。另外，还应该注意一点：当朋友发现自己的某种不足而正准备改正时，你却对着朋友的这种不足大加赞赏，这绝不会令你的朋友满意的。
“朋友有劝善规过之谊”的古训，在现代交际中也仍然适用。
3.注意恭维的尺度
恭维的尺度往往直接影响恭维的效果。恰如其分、不留痕迹、适可而止的恭维能够让一个人在交际场上更成功。倘若使用过多华丽的词藻、过度的恭维、空洞的奉承，只会让对方感到不舒服、不自在，有时候甚至感到难堪、肉麻、厌恶。
如果你对一位字写得比较好人说：“你写的字是全世界最漂亮的！”结果极有可能使双方难堪，但如果你这样说：“你的字写得好漂亮！”朋友一定会很高兴，说不定他还要向你描述一番他练字的经过和经验呢！
当然，恭维的程度不够也无法达到预期的目的。
另外，恭维还需要真诚，要做到不留痕迹。真诚的态度是交际者成功的要素。交际中恭维一定要表现得真诚，要让人感到你是发自肺腑的，是情意真切的，要知道无美可赞而勉为其难，还不如避而不谈为好。
恭维是善言者出色的表现，把握恰当、得体的恭维将会使你的社交迈出成功的第一步。
批评、反对、拒绝、道歉有策略
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。通常人们总认为批评是不好听的。其实忠言何须逆耳？拒绝会让人很丢面子，其实只要拿捏得恰当，被拒绝的人也会欢天喜地。在不小心得罪了人时，一定要及时道歉，诚挚的歉意不但可以弥补破裂的关系，还可以促进彼此心理上的沟通。
责骂之后巧妙处理
以“经营之神”著称的松下幸之助，用人的技巧也属一流。他责骂部下的方式就非常巧妙，“巧妙”在对责骂后的处理上。
三洋电器的前副董事长后藤清一在松下公司任职的时候，因犯了一个小错误而被松下责骂了一通。当他走进松下的办公室时，看见松下正拿着一把火钳气急败坏地敲打着桌面，而此后后藤清一更是被骂得狗血喷头，即将悻悻离开时，松下却突然说道：“等一下，由于刚才气急败坏，不小心弄弯了这把火钳，麻烦你把它弄直好吗？”
后藤无奈，只好拿了把铁锤拼命敲打，而他的心情也随着敲打声渐趋平稳。当他把敲直的火钳交给松下时，松下说：“太好了，比原来的还好，你真是不错！”而后高兴地笑了起来。
责骂过后，以题外的话把对方称赞一番，这样很容易消除对方的不满。然而这才是个开端，更精彩的还在后头。事情发生后不久，松下就给后藤的妻子打电话说：“今天你先生回去时，可能脸色会非常难看，希望你可以好好照顾他。”
本来一个人在受到上司的痛骂后，便想立即辞职不干了，但松下的做法，却使后藤感动不已，决心为公司效忠。
责骂往往会引起别人的反感，而骂人者在骂过后，情绪就会得到缓解，逐渐恢复理性，这时他就会感到后悔。明知会这样，但如果不予责骂就是姑息别人，这样显然不利于事情进一步改进。所以责骂还是要的，关键是在责骂后你要让对方明白“并不是你对他失去信赖”，因此，责骂后的处理方式便显得尤为重要。
松下的赞许和关心就属于这种类型。下意识地用间接方式透露些有关情报（后藤心情不好）给第三者（后藤的妻子），更是他独到的技巧。他当然知道这位第三者一定会透露给对方的，这就会让对方自然地想到“原来董事长对我是爱之深，责之切”。
这样，不但不会引起对方的反感，反而心生感激，从此更加卖力。因此，我们说责骂是必要的，但更为必要的是责骂之后要妥善处理。松下这种与人沟通的方法很值得学习，它向我们证明了在责骂别人的情形下也能真正实现和谐与双赢。
反对他人要讲究方法策略
每个人都有自己的想法，就像世界上没有两片完全相同的树叶，世界上也没有两个人的想法完全相同。而且在很多情况下，人与人的想法总会发生冲突。而这个时候，一旦反对不得法，硬着头皮说“不”字，很可能会招来对方的不满，甚至怀恨在心，从此对你产生仇视心理，处处与你做对。没有人愿意看到这样的局面。怎样避免这些多余的困扰呢？其实，反对也是有秘诀的，反对得法，就会使对方心悦诚服，至少不会对你怀恨在心。
美国一家贸易公司的经理设计了一个商标，他开会征求各部门的意见。
经理报告说：“商标的主题是旭日，象征希望和光明。另外，这个旭日很像日本的国徽，日本国内民众见了一定乐于购买我们的产品。大家有什么意见尽管讲出来。”营业主任和广告主任都极力恭维经理构想，而最后发言的是代表出口部主任出席的青年职员。他说：“我不同意这个商标。”全室的人都瞪大眼睛看着他。
“怎么？你认为这个设计不好？”经理吃惊地问。
“倒不是不喜欢这个商标。”青年勇敢地说。事实上，从艺术观点看青年确实有点讨厌那红圈圈，但是他明白不能同经理辩论审美力，所以他接着说：“我恐怕它太好了。”
经理笑了起来：“这我就不明白了，你解释看看。”
“这是个鲜明而生动自然的设计，毫无疑问，由于它与日本的国徽相似，可以断定日本人都会喜欢。”
“是啊，我也正是此意。”经理显得有些不耐烦。
“可是，我们在远东还有一个重要市场，那就是中国。中国人看到这个商标的时候，应该也能想到这是日本的国徽，即使日本人喜爱这个商标，可是却不会引起中国人的好感。恐怕他们不愿意买我们的东西。这样，我们的产品在中国不就全无销路吗？本公司的营业计划是要扩充对华贸易的，然而这个商标一旦做成，其结果可能是顾此失彼了。”
“天啊！我还真没有想到这一层，你说得太对了！”经理几乎叫了起来！
这位青年如果也同其他人一样地对经理恭维，让旭日做成商标，将来产品销往远东后，倘若中国方面的营业报告显示生意清淡、存货退回，到那个时候，如果不能销售的原因真的是因为商标方面出了问题，则代表出口部主任出席那次会议的青年，还摆脱得了责任吗？
要向一个人表示反对，你必须要有充分的理由，更要说得使他完全信服，而不是一味地说不。讲究说不的技巧，可以给别人面子，也能够让自己不得罪人。那位青年在说“不”的时候就非常委婉，用一句“我恐怕它太好了”的恭维话先把经理的不悦填平，保住了经理的体面，后来他虽然陈述了更充分的理由，经理也不会因此而感到难堪。
所以，我们要记住，反对别人一定要尽量做到委婉一些，不要伤及他人的自尊，不要使他人感觉屈服或难堪。反对他，却还是让他依然自满和得意才是最好的结果。
学习这种委婉反对的方法，要注意下列的规则：
首先向对方解释自己反对的理由。
反对的言辞最好为坚决果断地暗示，不可游移。
不要把全部责任推到一人身上，含糊其辞。
注意不要伤及他人的自尊，要让对方感到你的反对出于万不得已，非常抱歉。
拒绝他人的要求要恰当得体
一次，林肯受邀在某个报纸编辑大会上发言，林肯认为自己不是编辑，却出席这次会议，实在不相称。所以他想拒绝出席这次会议。于是他给大家讲了一个小故事：“一次，我在森林里遇到了一位骑马的女士，我停下来让路，她也停了下来，然后盯着我的脸看了很长时间。她说：‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人。’我说：‘您大概说对了，可是我又有什么办法呢？’她说：‘当然了，你生就这副丑相是无法改变的，但你可以待在家里不要出来嘛！’”大家为林肯的幽默哑然失笑了。
运用一定的方法技巧来拒绝他人，才可以把拒绝带来的遗憾缩小到最低限度，既不伤害对方的自尊与感情，又能够得到对方的谅解和支持。
相信很多人都遇到过这些伤脑筋的事情：一个品行不良的熟人缠着你，要你借钱给他，但你明知借给他无异于“肉包子打狗”；一个熟识的人向你兜售物品，你明知买下就会吃亏；一些不轻易开口的至亲好友，在万不得已时求你一次，若不幸遭到拒绝，轻则失望、伤心，重则大发雷霆；曾经在你困难时鼎力相助的患难之友有求于你，你却心有余而力不足，但他却不相信，指责你忘恩负义。面对这些，你该如何处理？要知道，你是人而非神，没有呼风唤雨、有求必应的本领。该拒绝的时候就得拒绝。倘若不好意思当场说“不”，向别人承诺了自己不愿、不应、不必履行的职责，一旦事办不成，更让对方生气。
拒绝人也有技巧，不善拒绝的人，一次拒绝就可能把多年的深交得罪；而善于周旋的人，也许他天天都在拒绝，却仍能广结人缘，极少招来非议和埋怨。
拒绝应当对事不对人，要看他的要求是否合理、是否能办到，而不应看对方地位的尊卑以及双方利害的大小。
在这里讲几种常用的拒绝方法，以供参考。
1.假托直言
某报社的推销员上门推销他们发行的报纸，可你不感兴趣。你可以很有礼貌地说：“谢谢。我知道你们的服务很周到，可是我们已经订阅了其他几家报社的报纸了，请谅解。”
像这种采取假托由于非个人原因作为借口，而加以拒绝的方法就是假托直言。
直言往往是对一个人信任的表现，也是与对方坦诚相见的标志。但由于直言往往逆耳，很难收到预期的效果。所以不到迫不得已，千万别用。
2.诙谐幽默
某市要举办一次歌唱比赛，民营企业家找到大会主持人说：“我赞助1万元，你安排我当个评委怎样？”这个人社会声誉不太好又根本不懂艺术，面对对方的要求，大会主持人一拍对方的肩膀说：“老兄，难道你钱多得没处花了吗？把1万元扔在这个会上还不如扔到河里呢，那样还能看到个水漂儿。”
这是在对方提出要求后，机智地以诙谐幽默、玩笑打诨的话语遮掩了实质性问题，避免了直接回答，巧妙地拒绝了对方提出的要求。
