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第22章 打造人见人爱的自己(2)

不分场合和时机说话是很容易得罪人的,即便别人确实错了,你也应该在适当的场合提出来,或者私下说更好。当然,如果不是什么大不了的错误,你就应该大度地放过对方一次,说话太过直接最终受苦的只能是自己,你甚至可能会因此多一个敌人,少一个朋友。那么,既然嘴上不说,表情上最好也不要体现出不满。在和别人交谈的时候,如果表现出一些不耐烦或者不屑的表情,对方也能注意到,这也会让对方的心里不舒服,给对方带来难堪。虽然我们都说应该虚心接受别人的批评,但是被当众指出自己的错误总是会心情不好。

尤其是在生意场上,大家一句话说错可能就会影响到整个公司的形象以及业务进展,因此,说话要谨慎,不要太过张扬,也不要觉得自己高人一等,不管你面对什么人,都应该懂得说话的艺术,要知道只有打造一个轻松愉快的氛围才能生意人脉两兴旺。

“化干戈为玉帛”的技巧

人生的道路不可能一帆风顺,在行走的途中难免会出现一些绊脚石,从而使我们的步速减慢。因此,在人际交往中,我们应当多交朋友,而不是多结仇敌。

人们常说的“化干戈为玉帛”,是指两个原本正在交兵的国家停止战争,重修于好。现在,这句话也常用在人际关系上。在人际交往中,两个独立的个体就像两个国家一样,对很多事情的见解会不一样,因而矛盾也就出来了,但是,只要不是涉及大是大非的问题,我们都应该尽量求同存异。

人脉圈要靠自己去扩大,但是在人际交往中,并不是人人都可以做得得心应手。原因就是他们并不能够了解别人真正需要的是什么,更不用说从对方所想入手了。如果只是一味地考虑自己的所需,那么这种自私就必然会导致朋友的疏远。一个只为自己考虑的人永远得不到朋友的真心,一个只考虑自己的生意人也不能获得长久的生意合作。在生意场上,如果你不对别人真诚,那么就算凭一时的“聪明”赢得了生意,最终还是会被人识破,并且在此之后,你再想与其做生意就难了。

当大家为一些事情和别人闹矛盾的时候,如果任凭这种尴尬又紧张的气氛继续下去,和对方就会失去和气的交往氛围。大家在思想上的交流可能会有冲突,但是这种冲突并非不可避免,如果你想拥有一个好人缘,那么就要先放开自己的心胸去接受各种不同的观点。

一个人如果能有宽广的胸怀,那么他就不会为了一些小事而与别人闹矛盾了。当我们把所有的“干戈”都用“玉帛”来代替的时候,就不会因为在交际场合出现不和而尴尬了。人与人之间的一些冲突或矛盾是不可避免的,这就要看我们是如何来处理这些事情。只要我们敢于面对,并且抱着“以和为贵”的态度,就能够扭转这种不愉快的氛围。

“化干戈为玉帛”也有一定的技巧。首先,就是人们常说的“圆场”了。其实,很多时候都能用到“圆场”,但是在不同的情况下该怎么去“圆场”呢?这还是需要一些方法的。比如,有时候用适当恭维的办法可以解围,但是这种恭维还要恰到好处,否则,就会导致不好的结果。

一日,南宋文帝闲来无事,便去后花园的池塘钓鱼。但是,他钓了一个早上,也没能钓上来一条鱼。他本来是想以钓鱼为乐,但没想到一条鱼也没钓上来,反而使自己的丢尽了颜面。于是,宋文帝暗暗地生气,身边的侍从们看皇上脸色阴沉,谁也不敢吱声,都生怕自己做错什么。

这时,一起随同而来的王景见状灵机一动,上前对宋文帝说:“这池塘的鱼定是见钓鱼的人太清廉了,所以自己也不敢贪图鱼饵了。”这句话适时地给宋文帝解了围,既夸赞了宋文帝的清廉,又让宋文帝可以不继续生闷气,并且,还能赢得宋文帝的好感,这简直是一举三得。宋文帝听了这话之后,便高兴地摆驾回宫了。

就因为王景机智的“圆场”,才给宋文帝解了围,周围的随从们也松了一口气。这正是巧妙地运用了恭维的方法。

其次,可以用转移话题的方法。当现场气氛尴尬,两人争吵不休的时候,你可以适时地转移话题,避开这个令人不悦的话题,谈些轻松愉快的,可能过一会儿大家就把争吵的事情抛在脑后了。

最后,还可以用曲解原意的方法来化解尴尬气氛。汉语博大精深,很多词句都可以有多种含义,在某些时候,我们可以把那些不好的话转为另一个好的意思来解释。比如,当我们不小心把碗、碟摔碎的时候,通常旁边的人都会说句“岁岁平安”,打碎一个碗虽然是件不好的事,却也因为这句话变成了一个好兆头,这就是说话的艺术。

总而言之,在社交场合中,如果某些人让你不满,那你也不要为这些小事而伤了和气,毕竟聚在一起就是一个圈子里的朋友。想打造自己的人脉圈,就要多交朋友,某些观点不一样也没关系。只要能做到真诚待人,并且再学会些交际的技巧,那么我们定能拥有更多的人脉资源。

时时献些小殷勤

人际交往看似简单,但也不是什么人都可以做好的,即便是成功人士也免不了在人际交往中出错。但是,成功人士的丰富经验可以让他们及早地为自己解围,而不是让事情发展得越来越坏。我们也应该多学习一些人际交往的技巧,在表达出真诚的同时,还要让对方能够体会到这种诚意。只有这样,我们才能在人际交往中处于优势,并且在整个人际关系交往的氛围上建立一种和谐的状态。

人脉圈在一点一点扩大,这其中的朋友是自己在不同地方认识的,虽有亲疏远近,但既然交了朋友,就该认定这是一辈子的朋友,因为只有对朋友真诚,才能得到一份珍贵的友情。当然,在人脉资源中,除了这些普通的朋友,还有很多“贵人”,以及需要经常交往的对象,他们可能是上司,也可能是合作伙伴,还可能是竞争对手。人脉圈就是我们的后备资源站,只有后备资源充足了,才有能力在前线拼搏得更长久。因此,我们需要经常调整和保养自己的这个后备资源站,即不要忘记经常关注自己的朋友以及周围的人,而不是把焦点永远放在自己身上。只关注自己的人是永远不会有大成就的,只有关注自己朋友以及周围人的人,才能得到更多的人生启发和朋友。

友情也像爱情一样,不是得到了就可以不管、不顾、不付出了,相反的,在拥有了一个朋友后,应该更加真诚地对待他,而不是把他忽略在一边。倘若没有足够的时间天天联系,也该时常问候一下,让对方知道你心里时刻在挂念着他。友情永远都像一棵需要经常浇灌和修剪的冬青树,只有这样,这棵树才能生长得既翠绿又长久。

对于第一次见面的人,我们一般都会注意自己的态度,说些好话或是献点殷勤,但是对自己的朋友,却经常忽略了他们的感受。很多时候,你不来我不往的,情谊就会淡下去。当你需要这位朋友的时候,想要恢复到你们原来的感情肯定还需要一些时日,不可能一下子就达到自己的目的。不管什么感情,都是慢慢培养的,你付出了时间和精力,才能有所收获。因此,我们应该时常关注自己的朋友和人脉圈。

“时时献些殷勤”,其实并不需要你做多少大事,也许只是一句问候,就能保证友情的依然存在。当然,这句问候是发自内心的才真切,这真切的感情必然能留住对方与你之间的友谊。这就像学习一样,也是一个积累的过程。如果只是交完朋友而不管不顾的话,那么这个朋友最终也会离我们而去。想要保存好与朋友之间的友谊,保证好人脉圈的繁荣,就该时时关注自己的每一位朋友。

在很多时候,如果能够注意自己的朋友需要什么,就能够投其所好地得到他的心。当然这是我们最想要的,但这要付出自己的感情,才能收获朋友对自己的情谊。我们对朋友要献些殷勤,那么对自己刚接触的人则更要献殷勤了,如果对自己刚认识的人冷淡,那么怎么继续和他交流下去呢?当然,这里的献殷勤绝不是虚伪地阿谀奉承,而是用真心换真心。英国极具声望的政治家斯切特·菲尔德爵士曾经说过:“愉悦他人是最伟大的艺术,也是人们最应学习的艺术。”如果你想赢得别人的喜爱,就要先学会做个能让别人开心的人,也就是打造一个人见人爱的自己,只有这样你才能获得自己想要的友情。

几乎每个人都喜欢别人的恭维,尽管嘴上不说出来,但是心里是高兴的。因此,当你恭维别人的时候,他就会觉得开心,和一个能让自己开心的人做朋友,何乐而不为呢?我们都想成功,但是成功需要的前提有很多,比如天时、地利、人和等。其中,人和是最重要的,若是没有了人和,你做任何事都将遇到困难。

由此可见,偶尔的献些小殷勤能够为你笼络下更多的人脉资源,从而使你更快地迈向成功。

幽默——激活人脉的必备武器

幽默可以帮助我们及早敲开对方的心门,与其结为朋友。一个懂得幽默并且能时时运用幽默的人总能得到更多的朋友,因为他给别人带去的总是欢声笑语,他将快乐分享给众人,而人们也总是愿意和快乐在一起。

我们需要不断地扩大自己的人脉圈,因为人脉圈越大,人脉资源就越丰富,从而使我们在以后的人生路上走得更好。在人际交往中,不但要学会说话,而且还要说好话。当然,适当的恭维会让对方觉得开心,而最没有压力和限制的就是幽默了。适时的运用幽默不仅可以缓和气氛,还能拉近人与人之间的距离。

在日常生活中,幽默不只是生活中的点缀,那些成功人士都懂得如何在适当的时候添加幽默,从而使自己的形象变得和蔼可亲,而可亲的形象更容易得到别人的好感。在与周围人进行交往时,我们不是要周围的人佩服自己,也不是要他们害怕自己,而是应该让他们感受到和我们在一起的愉快,因为只有大家开心了才能成为朋友,而一个愉快的氛围也才能够让自己更快地找到新朋友。

幽默的作用是不可忽略的,一位著名的心理学家曾经说过:“幽默是一种最有趣、最具感染力以及最具有普遍意义的传递艺术。”幽默,可以让来自五湖四海的人们都能感受到我们的热情,欢笑过后,原来紧张的气氛也会被一扫而光。气氛轻松了,人们也就愿意进行交流了,在交流中我们就能找到自己志同道合的朋友。由此可见,幽默的人总能受到人们的欢迎。

当然,幽默也不是那么简单的,它也是一门艺术。

首先,幽默要分场合。比如,在严肃的场合,就应该保持一种严肃的态度;而在轻松的场合,如果还保持着严肃、紧张的态度,就会显得很不合时宜。

其次,幽默要有度。就像开玩笑不要开过了一样,要根据不同的情况来表现适当的幽默。如果你幽默得过火了,那么不仅不会令人开心,反而会将自己陷入尴尬的境地。

最后,幽默要有合适的对象。如果对方是一个严肃的人,那么你就不能表现得太过幽默;如果对方是个开朗热情、喜欢开玩笑的人,那么你就可以随着对方而表现得幽默些。

在日常生活中,每个人都有可能会遇到一些尴尬的事,比如,一个女孩和刚认识的男朋友出去吃饭,在路上自己的鞋跟却掉了。如果男方能以幽默的态度应付过去,那么双方都不会将此事放在心上了。当然,如果女方不是太过矜持的话,那么也可以用幽默取代懊恼,既然鞋跟已经掉了,再懊恼也没有用了,何不开心地去逛街买鞋呢?再比如,你出门坐车遇到了一个不是很熟的朋友,上前拍了对方的肩膀却发现自己认错了人。面对这些事情的时候,如果能够幽默处之,那么就不会给对方带来懊恼,也不会让自己下不来台。

在德国柏林举办的一次空军军官俱乐部宴会上,最尊贵的客人就是赫赫有名的乌戴特将军。大家在宴会上来回地敬酒,自然这位将军是得到敬酒最多的人。后来,在轮到一位年轻的军官时,他十分激动,竟不小心把杯里的啤酒都倒在了将军的头上。

大家看到这一幕时都傻了眼,都不知道该怎么办,旁边的人急忙帮将军擦身上的啤酒。这时,将军却摆摆手说:“这位兄弟,你觉得你的这种方法对我的头发有效吗?”大家愣了一下便都笑了起来。原来,这位将军是个秃头,他把自己这次挨淋自嘲为对方的一次生发方案,这不禁让在场的所有人都佩服乌戴特将军的幽默和大气。

一个人想要幽默并不一定非要天生具有幽默细胞。只要在日常生活中多观察、多体验,就能学会如何让自己更具幽默感。起初,可以记住一些笑话,以备在需要的时候拿出来和大家分享。接下来,当有了讲笑话的经验之后,你就要让幽默感在自己的身体里生根发芽,同时还要注意自己的语言艺术。只要照此方法多加练习,慢慢地,你就会发现自己也可以成为一个谈吐幽默的人。

在人际交往中,永远也少不了幽默感。我们可以用它来激活自己的人脉资源从而不断扩大自己的人脉圈。

做个交际达人

打造人脉的关键在于人缘。只有人缘好,人脉资源才会多,才能结交到更多朋友。

在日常交际中,要学会如何在人群中拥有自己的一席之地,并且把别人的注意力引向自己这里,而这就是一个交际达人所要做到的事情了。由此可见,要想拥有人脉,做个交际达人是必要的。只是要想做个交际达人,不仅需要前文中所讲到的各种技巧,还需要能够随机应变,适时地并综合地运用这些技巧。

要在适当的场合说适当的话,而这并不是一件易事。要时刻注意自己的角色转换,如果自己在不该说话的场合说话了或者是在某个场合说错了话,都会给自己带来一些不必要的麻烦。所以说,“失言不如不言”,说错话想要再挽回就不是那么简单了。

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