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第23章 职场情商:女人是职场上不可或缺的美丽风景(3)

(4)注意不要伤害男同事的自尊心。男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。但其实他们的这种自尊心很脆弱,一旦遭到女上司的威胁,便会产生抗拒心理。所以,你若想在一个现代的世界里站稳脚跟,就必须懂得在适当的时候维护他们的自尊,并夸奖他们一两句。但要记住:这种夸奖要有分寸,否则很有可能引起别人的误会。

(5)订立合理的规则,对下属一视同仁,不要给别人留下偏私及情绪化的印象。时刻保持冷静头脑,不应因下属的工作业绩好就大为任用,稍有逊色的就批评。赞赏和批评一定要掌握一个“度”,不然很有可能引起大家的不满。

(6)要做到刚柔并重,在坚持原则、争取公司利益及一些决策性的议题上要“刚”,态度不卑不亢却要诚恳;不要终日以铁面示人,在关心业绩的同时亦要耐心聆听下属的意见,适当地作出协调。适当的时候要多多注意下属的需求,无论是从物质上还是精神上看,都是对他们工作积极性一种良好的激励方法,会让员工对企业和上司产生信赖,有一种“归属感”。

领导者的工作其实是一种情感工作,就是对员工进行指导、启发、激励,听取他们的意见和建议,带领大家创造一个工作高效率、和谐友好的工作氛围。作为一名女上司,就要为此付出更多的艰辛和努力,但是只要理性面对,发挥自己的优势,就一定能得到别人的尊重,取得成功。

在工作中寻找乐趣

人们一生中大部分的时间都用在工作上,无论工作性质是什么。我们对工作的态度,直接反映出每天过得是有滋有味、充满成就感还是脸布阴云、厌倦和疲劳。对于自己所从事的工作,爱与厌、苦与乐,大都存于一念之间。有人成天郁郁寡欢,抱怨自己的工作不好;有人天天心情舒畅,把工作当享受。所谓“三百六十行,行行出状元”,工作带给你是快乐还是折磨,主要在于你对工作的态度。

如果你的工作是你兴趣所在,那么,你就可以把全部心力放在你的工作上,但如果你不能通过你的兴趣谋生,那么就做一份你虽然不是很喜欢但是却可以保障你物质生活的工作,然后用得到的报酬来做一些你兴趣之内的事。这是一个聪明女性最好的选择,也就是将工作与兴趣这两者结合起来。

但是工作有时候就像是演戏,员工就是演员。每个演员不可能都去扮演自己最喜欢的角色,但是为了生存,只能勉强去做不喜欢的事。可能我们卡上的钱数会越来越多,但是却依旧填补不了内心的失落,所以,高情商的女人就要善于发现工作的乐趣。

首先,要树立快乐的工作观。一个企业中的所有人,无论是高层领导还是下面的小职员,如果大家都带着阳光般的心情干工作,那么你就会发现整个办公室里面都洋溢着积极向上、干劲十足的氛围。快乐是人的内心深处迸发出来的情绪,如果我们勇于改变自己,做一个乐观向上的人,那么,我们的智力、潜力和综合创造力就可以淋漓尽致地发挥出来;其主动性、积极性的一面也会发挥到极致,这时候,我们会把企业的工作当做自己的事情来做,全心全意也乐在其中。

其次,还要具备一个积极的工作态度。美国一位学者曾经说过,只有那些对自己工作充满积极态度的人,才能创造出巨大的财富。面对激烈的就业竞争,每个职场人都要拥有这种态度,把最大的热情投入到工作当中,这样不但能取得较大的成就,还能让自己得到充实,让自己的价值得以体现。

美国汽车大王亨利·福特曾说:“工作最值得你的信任和依赖,因为它是永远不会背弃你的。”

可能你实在不喜欢你的工作,但是只要你还做着这份工作,就要尽自己最大的努力去做好。你必须要知道,工作是你赖以生存和生命中不可缺少的组成部分,只有努力去做,才不会浪费自己的时间和生命。可能暂时我们的工作不是自己最大的兴趣所在,但是你要在平时多了解你自己兴趣的资讯,更好地充实自己,也许在工作了几年之后,很多人都会有回归自我的倾向,那时你的个人能力、工作经验和职业成熟度都有了很大的提高,这时候就能选择那些更偏向自己兴趣的职业去发挥自己的优势和潜能了。

所以,首先让自己开心起来吧,每天都有一个好的心态,是一个巨大的财富。很多时候,你只是没发现工作中的乐趣。其实聪明的女性会发现,只要去主动寻找乐趣,试着去热爱自己的工作,以最大的热忱和最积极的态度投入工作,你得到的不仅仅是物质上的收获,更是精神上的巨大满足。

不做在透支生命中疲惫不堪的工作狂

你是否还记得这样一个广告:一个小女孩夜晚在床上等待母亲归来,当听到门响声、汽车声时她总是睁开双眼问一句:是妈妈吗?在得到父亲否定的回答后甚是失落……广告结尾处,屏幕上打出了“不要让你的孩子等得太久”的广告语。

也许你会说:“我根本不想做工作狂,我也想每天按时下班,关掉电话,每周末都能休息不加班,好好陪一陪孩子啊,但是工作实在是太繁忙了,根本没有时间啊!”但是你有没有想过,同是生活在快节奏的都市中,为何别人看上去就能谈笑风生,轻松自在,而自己却是每天电话、电脑、各种资料不离身呢?

在以往,“工作狂”被认为是褒义词,因为那是工作效率和能力的双重体现,但现在它已经逐渐转化为贬义词。因为很多工作狂的工作效率并不一定高,而且在这种状态下还严重影响了身体健康。很多企业愿意选择真正有效率的工作者,这样的人往往劳逸结合,善于支配自己的时间,能把工作和生活很好的区分,从而得到“双赢”。

很多成功的职场女性认为,我们必须拼命工作,因为我们需要对抗贫穷,需要来证明自己的实力,需要让我的家人因我的存在过得更好。所以,她们在工作中忘掉了自己,也忘掉了家庭……

工作是永远也做不完的。压力也是带有传染性的,假如你完成了一项工作,往往第二件工作就会接踵而来;假如你带着巨大的工作压力回家,面容沮丧,没有笑意,就可能使你的整个家庭都笼罩在压力之下,而这样的家庭又怎么会幸福呢?你想让你的家人过得更好的初衷不就很难实现了吗?

张静是某公司的销售经理,她的工作可谓是不分昼夜。由于客户遍布世界各地,一旦有客户来访,参观考察她都要亲自上阵接待洽谈。越是该休息的时候也越是她忙得不可开交的时候。结婚六年了,别说给丈夫和孩子做顿饭了,自己有时候一忙起来连吃快餐的时间都没有,孩子两岁就被送进了托儿所,每日接送和教育都是老公来做的,张静心里其实也很惭愧,但是工作这么久了,她带起了公司的整个销售团队不舍得放下,而且她想只有这不菲的收入才能给孩子的将来打好基础。直到她去外地出差两个月回来后去幼儿园接女儿,幼儿园的园长不认得她,孩子也觉得她很生疏,连妈妈都不肯叫,她顿时觉得伤心极了,不久以后的一次体检,她被查出患上了严重的肾衰竭……

像张静这样的女人有很多,她们因为工作丢掉了家庭和私人生活,也让自己的身体进入到了一种亚健康状态。工作是工作,生活归生活,高情商的女性一定会尽可能将两者区分开来,只有这样才能从中体会到幸福快乐。

那么,聪明的女性该在忙碌的工作中注意些什么呢?

(1)如果你只是普通员工,不是领导的命令,下班就不要加班,就立刻转变角色投入到私人生活中去。如果你是企业上司,不到紧急情况,也不要给你的下属在下班时间安排工作,更不要让他们把工作带回家。当然自己也不要给自己太多的压力,工作,只要尽自己最大的努力完成就好。

(2)从小事上做起。在做重要工作的时候,接到电话或信息直接转给秘书台或者转到助理那里让她帮你筛选事物的重要程度。习惯性地把重要的文件、邮件储存到电脑桌面上,并每两天就清理一次桌面,把各种文件按主次顺序保存,无用的就扔进回收站,一目了然的桌面能让你的工作更加得心应手,也能给自己一个好心情。准备一个U盘,把经常用到的文件放到里面,不要再背着笔记本上下班,你的包里只放一个手机和一个化妆盒岂不是更好?

(3)“对症下药”。这是要你什么样的工作配合好什么部门的同事,很多事情不是你一个人来完成的,工作中团结协作共同努力是更重要的,遇到棘手的工作时不要紧,紧急联系各个部门,与他们配合完成,这样既提高了工作效率,也减少了自己的麻烦。

高情商的职场女性会运用弹性思维,化逆境为顺境、变挫折为动力,能把工作和生活巧妙区分,为自己创造一个积极、有序、宽松和谐的工作环境,也能让自己享受到舒适的私人空间。

当男同事的“骚扰”来敲门

你是否遇到过这样的状况:跟老板坐在一起时,他故意把手放到你的腿上;男同事用低级趣味的语言跟你说话,并且要和你约会;或者总是半夜不停地给你发“黄色信息”?网络的一项调查显示:有47%的职场女性遭到过各种形式的骚扰,可见,男同事的骚扰在当今社会已经不是个别的现象,许多漂亮又有气质的女性在工作上精明干练,但是却忽视了这种情况。如果这种情况不及时发现、制止,就很容易造成严重的后果。

芳芳在一家国营企业上班,由于工作的安排,她与一男同事经常会在一起工作。起初大家都彬彬有礼,没过多久男同事就对芳芳开始了语言上的侵犯,芳芳认为同事之间开开玩笑很正常就一笑了之。谁想男同事变本加厉,一次与芳芳一起加班,说话时顺势搂起了她的腰,芳芳惊异了一下,躲开了。但是芳芳没有在这件事上得到教训,还是像什么都没发生过那样对待男同事,直到有一次两人被安排到外地出差,晚上休息时,男同事说有事情向芳芳请教,敲开了芳芳的门,谁想这一开门不要紧,男同事直接把芳芳抱起来了,芳芳大声呼救,引来了宾馆工作人员这才躲过此难。事后她回忆起来还后怕,她万万也没想到会有这样的事情发生。

芳芳的实例告诉我们,习惯逆来顺受、独立性不强、常常受异性支配又没有防范心理的女性最容易遭到骚扰。

生活中有许多女人都因为这种情况而一筹莫展。但一个高情商的女人不会因此而苦恼,因为她们懂得什么是可以忍受的,什么是必须做出反抗的;她们知道如何向他人传达“停止你的行为”这一信息;她们懂得怎样通过各种方式来引导男同事的不良思想和欲望;她们能够勇敢地对男同事的不合理行为作出抗议……具体地说,当她们碰到这种情况时,会采取一些有效的行为上的或是心理上的措施,很值得女人们学习。

(1)很多女性碍于面子不想把这种事情四处张扬,但又十分厌烦男同事的骚扰,这种时候,就要学会软性对抗的方式,你可以有意无意地说出对同事之间的这种骚扰行为深感厌恶,但对那些举动较大的同事则必须明确说明:“请你离我远一点!”

(2)直面应对。如果你的男同事对你的骚扰非常明显,比如直接接触你的身体,这个时候,你就要大胆地指责他的这种行为,甚至可以偷录下他的话语作为证据,以此要挟:“如果你再这样我就报警。”如果他是有家室的,你可以说:“再敢有一次我就让你的老婆和孩子知道你是一个什么样的丈夫和父亲!”男人大都很要面子的,往往这样的话语会让他们直接退缩。

此外,作为一名职业女性,穿着打扮也非常重要,因为它能给人一种印象。女性在办公室里最好穿套裙、朴素的上衣和低跟鞋。这样着装虽然单调但效果很不错。若有统一的职业制服,那就更好了,因为绝大多数行业的制服给人以庄重的感觉。无论从事何种工作,都不要穿戴紧身衣裤或短上衣,也不要浓妆艳抹。一旦有男人骚扰你,只是改变服装的式样不会阻止他,但是在新的工作场所,恰当的衣着会帮你从一开始就避免遭受骚扰。

最后,在工作中只说有关工作的语言,以工作为中心,努力寻找一种适合于自己生活风格,对待异性同事和上司友善与谨慎并存。只要自己做得够聪明、够果断,就一定能断绝男同事的各种骚扰,成为一个高情商的职场丽人。

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