“经过培训才上岗的吧,不过也就是碰上了而已。”张子明笑着附和了一句,恰好说到了点子了上,世纪辉煌大酒店的服务员可不少随便招的,那都是经受过专业的培训,相对而言的工资待遇也远远不是外边那些饭店里的服务员可以比拟。
“什么叫碰上了?难道换个人来还要赶我们走,不让我们在这儿吃了不成?”程萌有点不赞成他的这句“碰上了”,认为是这家酒店的所有服务员都有这个素质,面对客人全程用微笑服务,不会发生赶课的事情。
“或许吧。”他也不至于要争这一点,笑着说了一句,算是结束了这个话题。
过了十五分钟了,还没有一道菜端上来,这和他上次来吃的时候,上菜效率可差了太多,不过想来上次一桌可是两万多,估计酒店方的重视程度不一样,况且那个饭店也有个顾客多少的情况,吃饭的人多了,自然就影响上菜效率。
只是再过了五分钟,包厢的门被人打开,进来的却不是端着菜的服务员,而是穿着一身得体西装,面带笑容,右胸口上的胸牌上写着他的职位,是大堂经理。
大堂经理来干什么?张子明皱了皱眉,看来这顿饭多半要横生枝节,惹出点麻烦了啊。
“两位,不好意思,这间包厢已经有人预定了。”大堂经理带着歉意开了口。
“有人预定了?”程萌疑惑问道:“开始那服务员不是说这包厢空着的吗?怎么这会儿就有人预定了?”
“抱歉,这是我们工作上的失职,给两位的就餐带来不便,深感歉意。”大堂经理深深的鞠了一躬,很坦然的承认了自己的错误,道歉的诚意十足:“不得已只能劳烦两位移驾大厅用餐,而作为赔偿,两位的这顿晚餐,我们将不收取任何费用,稍后还会送上一支红酒与精美的餐后甜点,只希望我方的工作上的差池,不会影响两位的心情和晚餐。”
“这样啊?”程萌皱了皱眉,虽然这大堂经理的态度很诚恳,给出的赔偿也让人没有拒绝的理由,但那服务员当时明明都通过对讲机问过了的,怎么现在这包厢却又被人订了?这事情透露着古怪,只是不论怎么看,这大堂经理都没有可以挑刺的地方。
而仅仅是因为人家的一个失误,就得理不饶人咄咄逼人,硬要在包厢里消费弄得大家都不愉快这种事情也不是她愿意做的,便点了点头说道:“行吧,我们去大厅。”
只是心情难免还是受到了些影响,看得出有些许的不快。
“谢谢体谅。”大堂经理再次鞠躬,他看到了程萌脸上的不快,但这件事情不论怎么看本身就是他的不对,人家愿意把包厢让出来,看上去过程也很顺利,这就已经让他松了口气了,可不希望再生出什么枝节来,权且就当会瞎子,当没看到吧。
这两人的消费才一千出头,那服务员说一开始两人点的还只有三百多,只经过她提醒包厢最低消费才加了些菜,这才够了最低消费额度。想来这两人也不是什么大富大贵之人,大不了等会儿再多给些赔偿,想必能够打消他们心中的不快吧?
做生意毕竟是以和为贵,以世纪辉煌大酒店这种程度,一桌客人的盈亏已经是小事了,口碑才是更重要的问题,况且大堂经理自觉自己这事儿做的有些不地道,当然尽可能的不希望这件事情会带来什么负面的影响。
其实大堂经理这是多虑了,程萌之所以不快只是人之常情而已,但他给出的补偿,已经有足够的诚意,她又不是不讲理的人,已经理解了这次的酒店方的差池,自然不会对世纪辉煌大酒店的口碑带来什么不利的影响。
至于张子明他比程萌跟觉得这事儿的不正常,里面藏着猫腻,但她不计较什么,他也就懒得去挖掘,虽然没有证据可以表明,但他觉得多半手机有什么贵宾来了指定就要包厢,出于利益的考虑这大堂经理才做出了这样的决定,还冠上酒店方工作失误的名头吧?
不过这种事情,退一步,大家都得了好处,也算是两全其美,况且大堂经理也算又是鞠躬又是道歉又是赔偿,也是做足了场面活儿,算不上丢了面子,反倒是他们不让出包厢的话,估计会被人认为是刁蛮恶客吧?
“看看这两个人,真是得理不饶人啊,人家不过是工作失误,也没耽误什么事情,陪尽了脸色还免了单送了红酒点心,只不过让他们到大厅就餐,换个位置而已,这么多人都在大厅吃的,他们就非得占个包厢了?切,装什么逼啊!”张子明觉得要是自己这边不让出包厢,肯定会被人指责这样类似的话语。
只不过现在自己这边让出了包厢,那非得装个逼在包厢里吃饭的贵宾不知道是什么人呢?这个疑惑,很快张子明就有了结果。
孙光焕和他的女伴就在门口等着,看着架势,明显是就等着里面的人出来,然后他再进去用餐了。
他看到从里面走出来的是张子明,明显的也愣了下,脱口而出说道:“是你这家伙!”
程萌侧目,这人是谁啊?他认识张子明?可身为当事人的张子明则像是没听到一样,径直从孙光焕的身边走了过去。
“光焕,这人是谁啊?你朋友?”打扮时尚的女人带着点疑惑和好奇向自己身边的男人问到,心想这眉目清秀的少年来头怕不小吧?不然孙光焕主动开口他怎么敢无视?
她本来就是看上了孙光焕是孙家大少的身份,眼见这少年可能有更盛于孙家的背景,心中顿时又起了新的心思,或许这少年是比孙光焕更好的选择?毕竟从外貌上来看,这清秀少年在她眼里也比孙光焕要来的顺眼。
“朋友?切,就他还不够资格和我当朋友,不过是一位大小姐家的跟组,卖烤羊肉串的而已,把自己当什么人了?牛气什么啊。”孙光焕这番话说的满是不屑,也不尽真实,所谓卖烤羊肉串的,完全是他自己的猜疑罢了。
因为那天搭讪有孔玉风的横插一脚,他对白大小姐也是彻底没了念想,他可不认为自己能和科员家的公子抢女人,就没有事后去调查下对方的身份,也就至今还不知道他那天要搭讪的大小姐是白家大小姐。
不然此刻他要是知道张子明是白大小姐的“跟组”会不会出言讽刺,就是另外一码事了。大小姐的跟组和大少爷的身份虽然相去甚远,但白家之于孙家,不也是只能仰望的庞然大物吗?
“哦。”女人听到这家伙只是个跟组的身份,也就失去了兴趣,至于是不是卖烤羊肉串的她倒是不介意,只要来头足够大,就算挑粪的又有什么关系呢?
不过这句话酸完张子明,孙光焕好像还是觉得有点不满意,见他身边也跟这个女人,而不是自己那天宴会上搭讪的那位,心想这家伙难道也是和自己一样来泡妞的?哼哼,不过是一个跟组而已,就算那位大小姐对他好,也学着自己这种大少爷泡妞泡到世纪辉煌大酒店这种高消费场所来了,多半也是下了狠心想在妞儿面前攒些面子吧?
行啊,你想在妞儿面前攒面子,那我就让你丢脸!
“呵呵,宝贝儿,这张会员卡管用吧?我和你说,可别小看了这张会员卡,这可是盛世集团发行的,全国通用,不光是在这世纪辉煌大酒店里有用,只要是盛世集团旗下的企业,或者有合作关系的,都可以享受到特权,你明儿要是想去盛世商城逛街,有我这张会员卡在,不光能打折,还能进高档会员区。”
“整个江云,哦不,全国范围内,有会员卡的人都没多少,不过我是孙家的大少爷,自然是不一样的,不像有些人啊,给别人千金小姐当个跟组,兴许见过些世面,见过这会员卡,沾着光来过几次世纪辉煌大酒店,可以做出坦然自若的样子,但这张卡他也就只能看看了,一辈子都别想拥有。”
“就算他来的早又怎么样?本少爷有这张卡在,只要一句话,有些人不就得乖乖给本少爷把包厢让出来?”
“呵呵,有些人啊,不过是个跟组,是个下人而已,还真把自己当个人物咯。”
孙光焕这些话是笑着对他身边的女伴说的,看上去是为了在女伴面前自己能更有面子,这话没有刻意压低声音,相反还更大声了点。
而此刻孙光焕这面子,无疑是通过折了别人的面子来给自己长的面子,而他这话中的“有些人”是指的谁,几乎就是一目了然。
更直白点说,他这话是对着自己的女伴说的,但实际上更像是在说给张子明听,或者用更准确的说法,是要让大家知道,他这话是在说张子明,是在对着他说……
我可是孙家的大少爷,我能来这儿泡妞,是我有身份,有会员卡,有资本,你不过是个跟组,是个下人,凭什么你也和本少爷一样在世纪辉煌大酒店里泡妞?
你有这个资格吗?!