一、审美在护理工作中的作用
1.有利于护士形象的塑造
表现在护士端庄的仪表、优美的姿态，亲切的表情，真诚的微笑，给患者及家属诚恳、安详、关怀、美好、文明、信赖的感觉。
2.有利于护理道德的提高
审美活动有利于护士提高对护理工作的认识，形成高尚的情感与情操，完整的人格与宽容豁达的个性，高度的责任感和工作的自觉性。
3.有利于护理人员锤炼自己的语言，改善护患关系
审美应用于护理人员的语言方面后，实现了护理语言的文明礼貌美。护士在与人交往时更多的使用了“您好、打扰您了、请、谢谢”等礼貌语言，体现了护士对患者的尊重。护理语言的内容、语气语调也发生了很大的变化，消除了患者的陌生感，感受到了护士的真诚与热情。
4.有利于护理技术操作水平的提高
护士在执行各种操作时，不仅做到了技术娴熟，而且姿态、动作美观舒展，特别是手的灵活性、准确性，动作适当而有条理，给患者以美的感受。
5.有利于护理环境的改善
护理环境是指与患者的情感、情绪、治疗、康复有关的环境因素。审美对改变护理环境，使患者心情愉悦，积极配合医护人员的治疗，建立起战胜疾病的信心和勇气发挥了很大作用。
6.有利于护理管理的不断改进和完善
随着护理模式的不断改善，护理的服务对象、服务手段都发生了很大的变化。审美在护理管理上的实施实现了从新的角度、新的内容、新的方法体现护理管理的科学性和艺术性，使护理管理水平有很大的提高。
二、审美在护理工作中的实施
（一）审美在医院护理环境布置中的应用
安静、整洁、舒适的医院护理环境有助于患者早日康复，护理人员有责任和义务为患者及家属提供良好的护理环境。医院护理环境包括物理环境、社会环境、人文环境三方面：
1.物理环境美
医院的建筑用地一般占15%～20%，通道用地占20%，绿化用地占60%～65%，尽量缩短各科室之间的距离，病区内的环境应舒适、安静、优美。
（1）整洁：主要指病区设施齐全、物品摆放整齐符合要求。患者的皮肤、头发、口腔要保持清洁，被服衣裤要及时更换。工作人员应仪表端庄、服饰整洁大方。
（2）适宜的温度、湿度：环境温度过高，可抑制人的神经系统，干扰消化系统及呼吸系统功能，影响散热，使人烦躁；温度过低，会导致肌肉紧张，不愿活动，并且容易着凉。湿度过高，患者感到气闷不适；湿度过低，室内空气干燥，尤其对呼吸道疾病、气管切开患者易导致患者呼吸道粘膜干燥、咽痛、口渴。病室一般温度为18℃～22℃，新生儿、老年病室及治疗检查时室温应为22℃～24℃；相对湿度一般应保持在50%～60%。病室冬季温度一般以18℃～22℃为宜，相对湿度保持在50%～60%。
护士根据患者的情况评估病室的温度、湿度并进行调节，必要时使用电风扇、棉被、热水袋、加湿器等改变病室内温、湿度，增进患者舒适。
（3）空气清新：病房内空气沉闷且有大量的病原微生物，通过通风换气可以保持室内空气清新，有利于室内氧含量增加，降低二氧化碳含量及微生物密度；也有利于患者头脑清醒、精神振奋。一般通风的时间为30min，但要避免对流，防止患者受凉。
（4）光线充足：病室内的光线可影响患者的舒适美，应根据患者的病种、病情、性格，同时在满足治疗、护理的情况下，控制病室内光线的亮度和方向。自然光的照射可使患者感到舒适、愉快，尤其是冬季的阳光，会使患者感觉温暖舒适，增强战胜疾病的信心和勇气。因此，在阳光充足的情况下协助患者到户外活动或打开门窗，接受阳光照射。患者床头的人工光源还可以增强病房的温馨度，应光线柔和，亮度可调，不要影响患者的休息。
（5）保持安静：世界卫生组织规定，寝室的噪音标准为20dB～25dB，生活环境的噪音标准为30dB～60dB。医护人员应做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。桌椅脚定好橡皮垫，定期维修治疗车，减少噪音，保持病区安静。同时，对患者及家属做好宣教工作，减少陪患、探视，共同营造安静的休养环境。
音乐能调节人的情绪，丰富人的想象力，激发患者战胜疾病的信心。不同的乐曲可以使人或镇静安定或轻松愉快，护士可以根据患者的文化修养、欣赏能力，指导定时收听音乐，增强治疗效果。
（6）色彩和谐：医院整体色调应以浅色为主，可以使患者感觉舒适明朗。不同的色彩会让患者产生不同的情绪，从心理学的角度看，和谐的色彩对促进健康具有一定的意义，临床上称为“色彩疗法”。“色彩疗法”即采用各种色彩的特性，将墙壁、地板、天花板和用具都涂以相应的颜色，构成良好的“视觉对比”，以配合常规治疗方法进行综合治疗，所以病区的主色调可以根据患者的病种选择。如儿科可采用鲜艳的色彩以吸引小患者的注意，通过色彩可以改变儿童对医院、护理人员的恐惧感，减轻小儿患者的紧张，目前大部分医院已经将儿科护士的护士服改为粉色或绿色。此外，还应注意病室内外环境的绿化，努力营造一个温馨舒适的环境，以丰富患者的精神生活，激起他们对美好生活的热爱。
（7）环境安全：患者很容易产生对安全的危机感，病区的管理应消除一切不安全因素，避免各种原因导致的物理性、化学性、生物性、医源性损伤。为患者提供一个无危险、无伤害的安全环境也是护士的职责之一。在走廊、厕所安装扶手、栏杆，防止患者滑到、跌伤。在病室、卫生间设置呼叫器。定期检查防火设施和安全通道的通畅。注意防止院内感染，建立分诊制度，定期检查消毒灭菌效果。加强医护人员职业道德教育，防止医疗事故及差错的发生，避免各种损伤的发生。
2.社会环境美
医院环境社会美指医院的布局、设施、医务人员的行为、语言、医术等，体现出为患者着想、以人为本的观念，方便治疗、护理。
（1）按照治疗疾病的程序设计医院布局。实现挂号、就诊、检查、取药、治疗一条龙。
（2）为患者提供护理措施时体现人文关怀。如为患者做操作或与患者沟通时，俯下身来或半蹲在患者的床旁，保持与患者平视，让患者感受到医护人员的尊重，尤其是对待肿瘤等生命不可逆转的危重患者体现出对生命的尊重，即使是临终患者，死亡也应是有尊严的过程。
3.人文环境美
人文环境是指人类社会的各种文化现象的一种体现，如在护士工作站台上放一盆鲜花或放置装有小鱼的鱼缸，象征着生命的活力；在走廊或大厅放置名人名言、雕像等给患者营造美的享受和充满朝气的精神风貌；病房的墙壁上挂有与健康相关的书画作品，室内摆放花盆等装饰品，让患者觉得如同居家的感觉。
（二）审美在护理操作中的实施
护理人员在操作中严谨、细致的工作作风，关心、体贴患者的工作态度可以使患者感受到春天般的温暖，缓解痛苦和心理压力。
1.严格执行各项护理制度，认真“三查七对”，遵守操作规程，动作精确，具有较强的无菌观念强，操作后注重周围环境的整洁和美观，体现护士的良好修养。
2.操作中体现技术娴熟的精巧之美，忙而不乱，张弛有度，插胃管“一次成功”，静脉穿刺“一针见血”，给患者最小的痛苦完成治疗过程。抢救患者沉着冷静。
3.准确、及时、能动地执行医嘱。
4.仔细观察病情，敏锐及时地发现问题，并能够马上解决。
5.动作轻柔，使患者不仅能接受而且给患者舒适之感。各项操作给人以流畅、舒展之美。
（三）审美在护理患者中的实施
不同个性的护理对象有不同的护理审美需求，如老年人、危重患者、临终患者、儿童、女性患者等等，临床护理过程中在满足他们的生理、心理需要的基础上，满足其审美需要具有很大意义。
1.体现出护理人员行为美
南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使。”护理人员得体的手姿、端庄的坐姿、平稳的走姿、挺拔的站姿体现出的优雅、舒展与流畅使患者心情愉悦，有利于身心康复，为战胜疾病增添了极大的信心和勇气。
2.体现出护士的职业道德美
对待患者一视同仁，具有强烈的“慎独”精神，对患者的生命负责。能够在准确的时间以正确的方式将准确的药量注入患者体内。认真测量生命体征，工作中时刻体现出“真”。
3.尊重理解患者，维护尊严
老年人失落感、孤独感较强，护理人员应多与他们沟通，不怕唠叨，耐心倾听。对于患有慢性疾病的老年人，健康教育要细致。如患高血压要少盐饮食，健康教育时不要告诉老人他每天应该吃几克盐，而是应该告之每顿饭吃几小勺盐。对待小孩要态度和蔼，多鼓励，减轻病儿的恐惧、紧张心理，增强自我表现欲望。女性患者要保护好隐私，做胸部、阴部、臀部检查时为患者关好门窗、挡好屏风，如是男医师检查，女护士应主动陪同。
（四）审美在护理交流与沟通中的实施
调查表明，94%的新入院患者希望了解自己的病情，80%的患者感到害怕，62.7%的患者对疾病表现出焦急和忧虑。交流与沟通是解决这一问题的主要手段，如果将审美恰当的用在护士的语言上就会事半功倍，否则很可能事倍功半。
1.护士的身体语言要美
心理学家研究表明，感情的全部表达等于7%的言词加38%的声音加55%的动作语言，所以身体语言很重要。包括：表情、目光、手势、触摸。
护士一定要会微笑，表达对患者的热情和真诚。但微笑又要则时则地则情，抢救患者、操作治疗时应严肃、认真，体现出工作的一丝不苟。泰戈尔说过：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”护士的目光应热情而镇定，仿佛在告诉患者：“不要恐慌，我是为您提供健康照顾的。”护士运用手势时应明确精练、自如和谐，体现出雷厉风行的工作作风。触摸是护患交往中一种有效的沟通方式，也是一种重要的心理护理方法。当患者病情发作或治疗过程中疼痛时，可以摸摸她的手背。当患儿积极配合护理操作时，可以摸摸他的脸蛋，表达对他们的关心、理解、体贴、安慰。
2.在特殊情况下与患者交流时审美的应用
（1）与愤怒患者交流：
护士在工作中有时会遇到情绪失控，愤怒的患者。可能是对所患的疾病一时难以接受，发泄情绪。他们不配和医务人员的工作，大喊大叫、摔东西、有的甚至出口伤人、过分的指责护士，家属也十分不理智、无理取闹。对待这种情况的审美艺术是耐心倾听患者及家属的诉说，分析出现这种现象的原因，尽量满足他们的要求，安抚好患者。千万不要不理不睬，容易导致沟通不畅，患者更加愤怒，影响和谐的护患关系。
（2）与悲哀的患者交流：
在交流时允许患者哭泣，哭泣是一种发泄，也是一种有利于健康的反应。同时鼓励患者说出悲伤的原因，这样会觉得心情舒畅很多。患者哭泣时可以递上一条毛巾或握住患者的手、轻轻触摸患者的手臂，静静的陪在患者身边。如果患者想自己呆一会儿，护士可以适当安慰患者几句，然后为其提供独处的空间，并告之过一会儿再来看她。
（3）与经常抱怨的患者交流：
有的慢性疾病患者由于疾病长时间迁延不愈，心情不好常喋喋不休。护士应耐心倾听患者的抱怨，对不合理的抱怨认真解释，合理的抱怨及时满足或转达给相关人员或部门。
（4）与抑郁的患者交流：
患者生病入院后原有的生活状态、习惯被打破，经济上又承受着一定的负担，很难在短时间内接受这种现实，难免会产生抑郁心理。主要表现为：注意力不集中、动作慢、反应慢、说话慢。护士在与他们交流时应注意不要说长句子，减慢语速，健康宣教时应多说几遍，让患者感受到他并不孤独。
（5）与感知觉障碍的患者交流：
护理视力下降或视力损害的患者时，应将周围物品的摆放，操作的方式、步骤等向患者详细解释，沟通时不可使用非语言的表达方式。与听力下降的患者沟通时，适当的拉近与患者的距离。交谈时让患者看见护士的面部和口型，略提高声音，还可以借助面部表情、手势等方式交流信息，同时辅助画图、写字卡与患者深入沟通。
（6）与病情严重者交流
与病情严重者交流时语言尽量简明扼要，谈话时注意观察病情变化，一次谈话的的时间不要超过10min。与意识不清的患者沟通也很重要，可以起到刺激的作用，促进康复，沟通要点是在一段时间里反复重复一句话。
总之，语言审美艺术用于护理工作具有重要意义，有利于建立良好的护患关系，确保护理工作顺利开展。
