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第14章 务实——如果不脚踏实地,什么都是浮云(1)

1.别奢望一口吃成个胖子

在1999年马云寻求软银孙正义投资时,还有另外一家电商平台也在与孙正义洽谈。在当时这家电商的体量比阿里大得多,但孙正义选择阿里的原因就是认为马云做事非常脚踏实地,他认为马云未来一定会打败其他公司。他还提到这家企业当时要价6亿美元,而马云要了2000万美元。

马云说:“听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的。”有很多人因为性情急躁,贪大求快,总想着能一口吃个胖子。马云告诫想要创业的青年人说:“先把自己沉下来,踏踏实实做一个小公司。要少开店、开好店,店不在于多,而在于精,这样才能开更多的店。”

马云从小并没有生活在精英人群当中,他没有国内名校的出身,更没有海外留学经历,他一直都生活在普通人当中。或许正是因为这样,马云把自己做的电子商务的眼光放在了85%中小企业的生意。这就是马云的“只抓虾米”的理论。

对于现在很多企业都追求的全球化发展,马云表示:“我们现在对全球化的战略,想得很明白,我觉得我们还没有准备好,我们公司要走102年,现在才走了13年,还有89年要走,未必一定要在马云身上,把全球化做好,时间长着呢。”

对于阿里巴巴的职能,马云是这样理解的:“这就是个广告位的超市。每个广告主都会有自己的预算,然后都会有选择媒体的需求,对很多小公司来说如今选择网络广告进行推广是最划算的,但是他们没有实力去寻求专业广告公司的支持。同样,海量的个人网站、小流量网站也在寻求自身活下去的资金来源,他们想把自己的广告位换成钱,阿里巴巴就干这个。”

马云接着说:“广告位多少钱一个阿里巴巴不管,广告效果和广告价格如何买卖双方自己去协商,哪怕只卖一块钱也可以,每笔广告交易阿里巴巴收8%的佣金就可以。”

马云的理念吸引了大量的中小企业和商家的加入,截至2012年11月30日,淘宝和天猫平台年总交易额突破10000亿元。仅8%的佣金却为阿里带来了巨额的财富。

许多人在工作中受不了最开始的低薪或者是地位的卑微,想一下子就晋升到别人用多年努力换来的位置,或者做生意时一味追求高额利润,甚至恨不得一夜暴富。但一口成个胖子的事从来都不会发生。

古语有云:“一屋不扫,何以扫天下?”只有先做好每一件小事,最终才能成就大事。许多很有作为的人,他们在低微的薪水下工作多年后,会突然像变魔术一般,跳上一个高级而负重任的位置,为什么?就因为他们不急于成功,不管是薪水少,还是职位卑微,他们都努力去干,去积累更多使他们受益终身的工作经验。所以他们最后的成功来得最稳固。

相比之下,那些急于求成的人往往会对迟迟得不到提升和回报而不满,他们将心思放在如何成名、暴富上,而没有把精力放在脚踏实地的工作中,于是变得浮躁,变得盲从,变得方向和目标不明确,最后使自己备受困扰和折磨。

许振超是青岛港桥吊队队长,他是“文革”时期毕业的“老三届”。他们这一代人因为受教育少,年龄偏大,有很多人后来都成为了下岗再就业的“特困户”。但是许振超不但没有下岗,而且成为世界一流的“技术专家”,不仅在合资公司里身担重任,就连外国合资方都佩服他。原因就在于他脚踏实地的精神,他在日记中写道:“悟性在脚下,路由自己找。”

因为一场“文革”,打碎了许振超上清华、北大的梦想。但是他没有因此消沉,他选择了用知识改变命运。他刚进青岛港当皮带机电工时,努力学习电工知识,看设备图纸,逐渐掌握了电工技术。领导见他好学,就调他去操作当时最先进的机械门机。这一下,他更来劲了,把队里仅有的几本技术书都看遍了,就到处找别人借书看,还从牙缝里省钱买书。然后,他就挤时间去看书,别的工友打扑克、下象棋、聊天,而他都在读书。

30多个春夏秋冬,许振超从来没有放弃过学习,他家里的书橱里摆满了与机械、电气有关的报刊、书籍,等等,他读过的各类书籍有2000多册,写了近80万字的读书笔记。工夫不负有心人,他从一名只有初中文化程度的普通工人成长成了一名一手绝活、两破世界纪录的金牌工人。

“合抱之木,生于毫米;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”许振超的成才之路没有捷径可走,靠的是多年来立足本职工作刻苦钻研业务。

许多年轻人都有浮躁,急功近利的习惯,看不起基层的工作,一进单位就希望自己能够做大事。一旦自己不被重视,就抱怨老板“有眼无珠”。

然而事实上,不肯在小事上下工夫的人,一定做不成什么大事。就像中国古语里面说的那样:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”

密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一,当他被要求用一句话来描述他成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是,不管你的建筑设计方案如何恢宏大气,如果对看似小事的细节把握不到位,就不能称之为一件好作品。

在此,我们应该时刻警醒自己:如果希望成功,千万不能急功近利,而要历练自己的心境,沉淀自己的情绪,学会从零做起,从小事做起。只有这样,才能让自己成为一个能担大任的人。只有这样,才能获得令自己满意的人生。

2.今天越踏实,未来才会走得越遥远

2014年双十一狂欢节,马云现身杭州,登台第一句话就是:“大家辛苦了,谢谢大家,当然今天晚上的妇女们更辛苦。明天开始,我比较担心的就是物流。我相信所有物流的同业、同事们、快递员们会更加辛苦。所以感谢大家,希望大家今天晚上好好地休息。还有没几分钟就结束了,我就过来跟大家打个招呼,大家有什么问题我们可以交流一下。”

双十一上百亿元的交易额让马云很高兴,同时他又很清醒,他说道:“我们今天确实没有人们想象的那么好,要面临的挑战困难还很多,所以对我本人来讲,股价上涨可能股民很高兴,但是阿里的管理层,阿里的员工,包括我在内,我觉得我们还是应该回到我们自己是谁,脚踏实地地做自己。所以阿里今天需要做的事,还是做我们自己,认认真真把自己手头上的活做好,认认真真把5年、10年的规划做好,认认真真地像以前一样。因为才15年,我们未来还有87年。也不求今天有多好,我们只求今天能够实实在在的,因为今天做得越实在,今天做得越踏实,阿里的未来才可能走得更遥远,这是我们现在在看的。”

阿里巴巴虽然上市很晚,但这个晚是很有道理的。首先思考一下电子商务需要什么?首先需要非常多的企业。阿里巴巴成立之初,马云飞遍了全世界演讲,从欧洲各国到美国往来无数次,从最初的只有三个听众到越来越多的人,阿里巴巴没钱做广告,广告也不能很好地解释阿里巴巴模式,马云就亲自上阵,反复演讲。

电子商务还需要什么?需要搜索业务。2005年阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,同时得到雅虎10亿美元投资,雅虎的搜索引擎技术对淘宝、天猫搜索平台的建设不无贡献。

电子商务还需要良好的用户口碑反馈。2006年10月,阿里巴巴集团战略投资口碑网。2008年口碑网与中国雅虎合并,成立雅虎口碑,为消费者提供评论分享、消费指南等服务。

除此之外,阿里巴巴还收购了中国万网,中国万网在互联网基础服务行业中的领先地位非常明显,其服务于中小企业域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设等服务,有效而解决中小企业生存难、发展难、融资难的问题的总体战略布局。

阿里巴巴早在2010年就开始了全球化的布局,那年阿里巴巴收购美国电子商务SaaS(软件及服务)提供商Vendio Services(简称“Vendio”),这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。

2011年阿里巴巴又投资美团网,开始涉足更好的生活服务。除此之外阿里巴巴的收购、投资不胜枚举,也不能逐个分析其意义。但是能够很清楚地看到,阿里巴巴的发展历程脉络清晰,如同经过测算般精准,短短几年时间已经完成了战略布局,业务涵盖B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告等领域,并且还在向外拓展业务。

这是马云在演讲中说过的一段话:

“什么是战略?战略这张地图看看杭州到北京这么点路,你开车走路却要走很远。所以我告诉大家理想和现实是很远的。但是,我们学会什么东西该放弃什么东西不放弃,我永不放弃的是我的使命价值观,我宁可把公司关了,但我不会说为了赚钱我放弃这些东西,全中国99%的企业在赚钱,但是他们可能未必抓住使命。我以使命感和价值观去赚钱的时候我心里踏实,我不会比别人赚钱多,但是我知道我赚得踏实,我是帮别人,我团队讲究诚信,讲究拥抱变化,讲究团队合作我觉得踏实。”

“好饭不怕晚吃”,阿里巴巴在国内布局十余年才赴美上市,已经在国内扎稳脚跟并已经做好走向全球的准备,这就是马云所讲的“踏实”。接下来阿里巴巴还会有更多的战略布局,可能在短时间内看不懂阿里巴巴到底要干吗,或许在更远的未来才会逐渐清晰。但是不管怎么说,阿里巴巴的每一步都将走得格外稳,从而走得格外远。

马云曾说,如果不脚踏实地,什么都是浮云。对于创业者来说,要想取得更大的发展,就要为长远谋,长远利益的获得就要求创业者一步一个脚印地走,创业的历程是苦是累是喜是忧,你都要尝过一遍,才能明白成功的含义有多沉重。成功不是说说而已,只有捺着性子脚踏实地走出来的才是辉煌,好高骛远、投机取巧的人也许会有一时的风光,但这样的人注定到不了远方、攀不上高峰,他们终究会死在自己轻浮的脚步上。

3.成功就是简单的事情重复做

亚里士多德说:“我们重复做什么,我们就变成了什么。”很多年轻人总是希望干成一番大事业,于是把目标定得很宏大,不屑于做一些简单的平凡的小事。结果经常会停滞在离成功很远的地方,或者是还有一点点距离的地方。

汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”

马云刚刚创办中国黄页的时候,他和他的同伴们凭着一个美国电话和几张图片到处宣传互联网。这里没有高科技,没有复杂的理念、模式,就凭着一个推销员简单的推销方式,逐渐让人们认识到互联网,认识到互联网给人们带来的种种好处。

刚创立阿里巴巴的时候,曾有漫长的3年时间,一直在亏损。但是,马云明白,成功不是那么容易的事,他和他的团队依然坚持踏踏实实做好每天的日常工作,三年如一日地为赢得每个客户的信赖而奋斗。直到后来,互联网迎来了春天,而所有这些,也为阿里巴巴以后的发展打下了坚实的基础。

海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”很多人认为,一个人的成功,很多时候只是偶然。可是,谁又敢说,那不是一种必然?有许多不起眼的小事情,谁都知道该怎样做,问题在于谁能坚持做下去。许多人终其一生都在追求伟大,最后,他收获的可能只是失败。谁能想到,其实伟大就存在于你身边的平凡之中呢?

事实上,成功往往是简单的事情脚踏实地地做,重复地做,并能持续做好。

从前在美国标准石油公司里,有一位叫阿基勃特的小职员。无论在哪儿需要签单的时候,他总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外。他因此被同事叫作“每桶4美元”,真名反倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

马云曾说:“在学校教书的五年,给我的好处就是知道了什么是浮躁什么是不浮躁,知道了怎么做点点滴滴。创业一定不能浮躁。”一件简单的事情重复做,做到了极致就成功了。这是许多成功人士带给我们的启示。

2004年,第57届戛纳国际电影节的评委会主席是一位名叫昆汀·塔伦蒂诺的美国人。在进入好莱坞之前,昆汀只是曼哈顿的一家音像出租店的伙计。昆汀从小就有一个梦想,那就是拍电影。但是因为他的家境贫困,没有机会接受系统的电影教育。昆汀在音像店的主要工作就是整理数不清的录像带,当有顾客上门的时候,他就需要帮他们查找他们需要的或者为他们推荐录像带。

除了做好自己的工作外,昆汀会利用闲暇的时间,一盘一盘地观看自己感兴趣的电影。看过无数电影之后,昆汀开始觉得电影并不是那么神秘,他开始自己学习表演,并利用业余时间自己尝试创作电影剧本。在看电影的时候,他开始由原先的随意观看变为有目标地研究。

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