1.不被乌纱帽左右
董明珠在格力的这些年，从来没有休过年假，就是礼拜天也都是最近几年才开始休息。董明珠曾说她最大的愉快，是看格力的销售数据增长。而她也被称作家电业的“拼命三郎”。她从底层的业务员做起，一步一步走到总裁、董事长的位置上，成就了一个被寄予厚望的民族品牌。在中国复杂的商业环境里，在国有体制内，她依然能坚持原则和个性，有棱有角。
在董明珠看来：“一个好的领导者，必须具有强烈的责任感。我想的第一件事就是不被乌纱帽左右，如果你认为我做得太过分了，把我免掉了也不足为奇。但如果给我做，我一定要坚持原则。”
在董明珠的领导下，格力今天的成就举世瞩目，人们总是对成功者报以仰望的态度，然而董明珠说格力的成功是坚守“原则”，不让“原则上”充斥在格力团体中。在这样的企业文化下，格力不仅成就了一个中国驰名品牌，更成就了一种中国力量。
在她的处世原则中有两点是必须坚持的。一个是原则的东西不放弃，大事讲原则，小事讲风格；另外一个就是，与人交往，只谈感情不谈工作，朋友间不能有生意上的联系。她坚持认为，工作中徇私会把自己的形象抹黑，近20年来一直恪守这个原则，或许正是她本人对“原则”的坚持，才被大众所钦佩、所认可。
偶尔，她也会“检讨”自己，对自己说“可能我的原则性太强了”。然而，她还是始终坚持：“管理就是铁的、刚性的，制度是不可随意改变的。”
2010年7月，淘宝官网宣布修改商品的搜索规则，改变了原来按照商品上下架时间的排序，而是纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的“计算”，对搜索结果排名顺序进行调整。目的是让诚信卖家及商品获得更多用户的关注和机会，增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重，提高消费者购物体验。
但是，淘宝的这项调整却遭到了少部分卖家的抵制，对淘宝及马云进行口诛笔伐，甚至于少数的卖家还胁迫其他卖家来到淘宝网杭州总部，围堵在办公楼门口表示抗议。
很快马云发了一封内部邮件公开信，名字叫《为理想而生存》，他在里面写道：“我们从来不会因为利益而改变自己，更不会因为压力而放弃自己的原则！”马云还表示：“淘宝不会因为压力而放弃自己的原则！我们将面对任何挑战……我们宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则！”他同时表示，用户是淘宝唯一的上帝，服务好用户无论对于淘宝还是卖家都是最大的价值。
马云在这次事件中的态度可谓强硬，这表明了他为捍卫原则愿意付出任何代价，因为这次调整是基于保护消费者利益，支持优质服务和诚信卖家的考虑。有很多卖家不买账，哪怕得罪了他们，马云也要坚持着自己以及阿里人的“客户就是唯一的上帝”原则，他一如既往地想给客户更良好优质的体验，这是阿里巴巴成立之初就被定下来的原则。
马云曾经说过：“坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。尤其在今天的中国商业环境里，创造开放透明、诚信责任、分享的商业文明一定会损坏大批既得利益群体……但是我无论在什么时候都要坚持自己的原则。”
作为一个创业者，要有所为有所不为，有些事情可能会给人带来巨大利益，但是却有违道德或者原则，那这样的事情就应该舍弃。尤其是不能眼睛里只盯着钱，什么赚钱干什么。老子说“不失其所者久”，意思就是不丢掉自己准则的人才会长久地立足。
马云创立“中国黄页”时曾四次被骗，但他不骗别人，他也不容许阿里巴巴的员工欺骗客户，这不光是阿里巴巴的企业文化，更是马云做人的原则。
无论何时，一家飞速发展中的企业，要想获得投资者的青睐、消费者的口碑，必须要规范，要有诚信化的态度。如今，越来越多的企业提出转型和规范化，这并非说教式地告诉大家作为企业家一定要有所为有所不为，而是这样做有其客观的代价和好处。做一个坚守原则的企业家，首先是要“埋单”的，比如在重压之下依然坚持做自己的决定，然后才会得到应有的回报，客户会买他的产品，社会更信任他，政府也会更支持他。
因此，企业家一定要坚守自己的原则，规范自己的行为。规范不是为了得到掌声，而是企业的求生本能，也是企业家持续做大的唯一正确道路。
2.领导者不能用权力为自己谋福利
在业内很多人眼中，董明珠一直是一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：按照自己的原则办事。在外界看来，“六亲不认”是董明珠的一贯作风。曾经有供货商通过董明珠的哥哥来找她提货，结果她停了那个供货商的货。董明珠说，要创造公平的竞争环境，领导者不能用权力为自己谋福利。
董明珠曾说：“有的干部权力太大，利用公家的权力为私人谋利，这在公司当中自然形成很坏的影响。在这个问题上，我们要求非常严格，发现一个杀一个，格杀勿论，绝不手软。”
在二十世纪九十年代末的时候，清华大学当时只有两个搞制冷专业的博士后，其中一个到了格力电器，当时格力集团上下领导都很高兴。董明珠当时开玩笑说：“中国的博士后50%都到格力了，格力就应该保持技术上的先进。”可是一切事与愿违，格力集团给了他权利，但他并没有因为格力公司给他待遇好就满足了。
那名博士后来了以后，格力公司的技术和产品都由他来定，他说哪个零部件合格就是合格，他说哪家零部件好，零部件就采购哪家的，虽然自身很有学问，但他从来不研究产品，用董明珠的话说：“他来格力公司以后，开发产品的事情一点不做，只知道做一些拉帮结伙的勾当，到后来供应商只能求他。”因此，过去格力电器在珠海是出了名的，但并不是好的名气，而是大多供应商都将格力等同于一个字——“黑”。为什么黑，搞采购要搞关系，搞关系就得付出很多的钱。
后来，董明珠当了总经理，在她刚上任的时候，董明珠开会时就说必须要把他免掉。当时董明珠一讲免掉，公司其他人就有不同的想法。很多公司的高层劝董明珠考虑一下，把他免掉，人家会说格力不用人才。董明珠反问道：“博士后就是人才了？我觉得什么叫做人才？品德是第一位的。如果没有品德，我认为他就不是人才。”当时董明珠下定决心一定要把他免掉。免了这个博士后以后，董明珠发现格力的技术越来越好，质量越来越好。
董明珠信佛。她追求完美，痛恨有些人把权力当成牟利工具。她拍广告分文不取，“否则岂不是以权谋私？”董明珠说，亲自做产品代言人有两个原因：“一是请明星拍广告一年要一两千万元；二是这也是我对消费者的一种产品质量承诺。”
她快人快语，直爽率真，因此得罪不少人。有人说她强势、高调甚至偏激。有人说，格力是国有控股，她再强势也不过是个打工女王。对于这些说法，董明珠淡淡一笑：“说我个人好不好，无所谓；如果说格力不好，我肯定跟他拼命。”
在生意场上，IT界的大亨马化腾笃信军事化管理可以确保他的商业帝国稳如泰山，但现在，他或许发现，严厉的纪律并不能杜绝“蛀虫”在帝国的角落——甚至中枢接连出现。
2015年7月9日，腾讯公司通报了一起严重违规事件。调查显示，多名在线视频相关业务员工存在贪污受贿行为，触犯了公司“高压线”并涉嫌违法。公司已向警方报案，正等待处理结果。此前，知情人士称，阿里巴巴集团副总裁刘春宁于6月22日被深圳警方带走，主要原因是刘春宁负责腾讯视频版权采购时期涉嫌商业贿赂。
刘春宁此前在腾讯工作十年，2005年曾担任腾讯公司战略发展部总经理，协助公司最高领导进行公司中长期战略规划的制定和管理执行以及公司各部门业务工作和资源协调，并为公司培养后备高端管理人才。此后，刘春宁还曾担任马化腾总裁助理等职，被视为马化腾昔日爱将与心腹。刘春宁于2013年7月离职腾讯。
据腾讯披露，在2014年一次常规内部审计过程中，公司发现前两年的视频内容采购过程存在疑点，随即报案。公安机关侦查后认为涉及贪腐，当事员工勾结视频供应商抬高采购价，从中大肆渔利。从2014年开始，先后已有6名涉事员工被警方逮捕，案件仍在进一步调查之中。
根据公司的高压线制度，腾讯对“收受贿赂或回扣的行为”“从事与公司有商业竞争的行为”“与公司存在利益冲突或关联交易的行为”“违法乱纪行为”等都有严格要求，形成了公司人人皆知的高压线。违者轻则解除劳动关系，重则移送司法机关追究刑事责任。
在刘春宁被依法逮捕后，腾讯公司重申，高压线是腾讯文化和价值观所不能容忍的行为界线。长期以来，公司已经形成了“正直”的工作环境，绝大部分员工保持积极阳光的工作心态，并用自身的行动坚守腾讯文化，传递“正能量”。但仍有极少数人触犯“腾讯高压线”，甚至触犯法律，损害了公司的形象和利益，伤害了客户及合作伙伴对腾讯的信任。
从2015年开始，腾讯公司内部已对全体员工进一步强化普及由HR、内审共同制定的《员工阳光行为准则》，对员工行为指引做了更具体的要求，重点对高压线进行升级。员工个人行为一旦触及高压线，无论事后是否转岗、离职，均一律诉诸法律处理，绝不姑息。同时，公司也会密切配合警方打击犯罪，抓捕涉案的外部人员。
在腾讯集团，所有人员不能作假、不能作弊、不能欺骗客户、不能夸大服务、不能给客户回扣、不能为客户垫款……
美国成功学大师奥里森·马登说：“任何人都应该拥有自己良好的信誉，使人们愿意与你深交，都愿意来帮助你。”俗话说“诚信走遍天下”，但信必须建立在事物上，一味夸夸其谈你的诚信，不足取信于人，更无法获得消费者的青睐。
李嘉诚成功秘诀的核心只有一个字：诚。正如他所说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。”
一个商人若是不知道自己该做什么、不该做什么，那是十分危险的。因为这样很容易顶不住金钱的诱惑，做出一些危害企业发展的事情。
3.公司的利益高于一切
2004年的时候，格力差点被外资收购。当时美国的收购方跟董明珠说，如果成交，你的年薪可以拿8000万。董明珠在后来的回忆中说：“如果仅仅考虑到自己的利益，被收购是最简单，对个人最解放的一种方式，因为我既可以拿到高薪，同时也不用受到国企制约。不过，最后我还是不同意被收购。因为一旦卖掉，我们中国自己的品牌不知究竟哪一天才能够诞生。”
董明珠的这个决定在当时很多人看来，心里都不免生出一丝惋惜。董明珠却不在意，她说：“对于企业来说，无论是普通员工还是中高层的管理者，如果都只为自己的利益着想而不考虑公司的利益，那么企业将很难在市场竞争中立足，更谈不上发展壮大了。因此，作为员工，应该有‘公司利益高于一切’的意识，无论在什么情况下，都把维护公司利益当作自己的首要任务。”
把公司的利益放在第一位，需要企业里的每一位员工都具有主人翁精神。主人翁精神对于一个企业的竞争力来说是非常重要的。因为只有员工以公司为家，把企业当作自己的家业一样对待，才会尽可能地降低企业运营成本，才会最大限度地发挥自己的潜能和主观能动性，这样一来，公司在无形中就会形成强大的竞争力。
中国动物小说大王沈石溪曾经写过这样一个故事：猎人将一群青羊追捕到了悬崖边上，眼看青羊已经走投无路，只见一头老青羊走出羊群，大叫几声。羊群迅速、有序地分成了年轻和年老两支队伍，只见老青羊冲着悬崖边猛跑过去，奋力一跳。后面一年轻的青羊紧随其后，同样地奋力奔跑，跟着也是纵身一跳。当老青羊快要下落时，年轻青羊恰好踩到其背脊，它以老青羊为跳板，纵身一跃，就跳到了对岸的岩石上。
就这样，这群青羊牺牲了年纪大的一半，却拯救了年轻的另一半。这种选择不仅是智慧的，而且是伟大的！对团队而言，其中的某些个体牺牲了自己的利益，甚至是生命，如那些可爱的老青羊，但获利者却是伙伴或后来者。从团队利益的角度看，老青羊的选择自然也是智慧的。这种牺牲是保证其团队进一步成功的明智抉择！现实的工作中又是如何？事实上绝大多数人很少会把团队利益放在个人利益之上。很多企业就如昙花一样，很快凋零，原因之一就是大多数员工只注重个人利益而忽视团体利益。
把团队利益置于首位，强调团队利益高于一切的团队和个人大都获得了成功。在一个企业中，团队利益和个人利益是相互依存的，公司好了员工自然都好，这个很简单的道理却没有多少人理解。最终后果是公司倒闭，员工下岗待业。列夫·托尔斯泰说：“一切利己的生活，都是非理性的、动物的生活。”
