21世纪是创造教育的世纪，必须要“学会学习，学会创造”,进而“学会生存”,而不是追求简单的“学会知识”创造离不开知识，知识也离不开创造，只有从自己的实际与经营竞争的需要出发，有方向、有目标、有选择地学，学通原理、掌握规律、懂得方法，创造性地学、创造性地用，这才能取得自己真正急需的那部分知识，并使其在应用中大幅度地增值。
在市场经济时代，想仅靠过去的老本，做个经验型的经营者来搞好企业已越来越没有可能。仅有实践是决不够的，因为实践不能指导实践，只有理论才能指导实践。要不断地从书本上所获得的知识和实践中所获得经验中研究规律，认识规律，理解规律，掌握规律，运用规律指导好企业的经营实践，这才是我们学习的真正目的。
经营者除了开发好自己的知识素质外，还必须破除短期行为、眼前利益的观念束缚，舍得在全体员工的知识素质上投入，这是人才资源开发的要求，这对企业有极大的投入产出比。国外的研究表明，一般来说，文盲、初等文化、中等文化、高等文化员工的劳动生产率之比是1:15:2:4,而对高科技行业来说，影响则更大。教育是明天的生产力，科教兴国、科教兴企是我们的基本国策，因为知识是创造的基础。
5创新工程，企业成功的保证
创造离不开正确的创造方法。“工欲善其事，必先利其器。”科学家巴甫洛夫指出：“科学技术是随着科学技术的方法的进步而进步的。”毛泽东主席更明确指出：“方法问题不解决，任务也只是瞎说一顿。”创造规律告诉我们，方法素质决定了创造的效率与水平，必须以非习惯的方式积极开展创造性思维，才能获得与众不同、前所未有的创造成果。
企业经营同样离不开正确的创造方法。从战略到战术，从市场研究到产品开发，从融资策划到投资决策，从广告、公共关系策划到综合性的上市策划，从改革、改组、改造方案到现代企业制度建设，从国内竞争到国际竞争，都离不开方法与策划，创造的方法素质是经营者手中的利器。
创造方法的要诀在于用非习惯的方式来思考问题。哲学家詹姆斯曾指出：“所谓天才，仅是以非习惯的方式思考问题的能力。”只有以非习惯的方式思考问题，我们才能面对人所共见的相同的事物，想出与众不同的方法，从而获得非同凡响的成果。
以非习惯的方式思考问题，要求我们从通常习惯的仅以逻辑思维来分析、研究问题，转为以想像、联想、直觉、灵感、逆向思维、侧向思维等非逻辑思维方式为先导，把逻辑思维与非逻辑思维密切结合，来创造性地思考问题；要求我们把常规的只往一个方向思考问题的单向思维，及只习惯于考虑一个方案的单一思维，转为先广为拓宽思路的多方向、多数量的全方位地发散，再从数量到质量地从中优选出最佳方案的发散--集中思维，这就是创造学中基本的创造性思维方法。从创造性思维方法的基本方法，还可以演化出成百种具体的创造技法，都各具其实用价值，构成了创造工程学中宝贵的方法知识。
各种方法知识均可灵活具体地运用于企业经营，而对于企业经营决策来说，重要的则是必须根据市场竞争的情况及企业自身的实际，在广泛拓宽思路后，创造性地具体选用合宜的方法。
方法是没有一定之规的，应该随机应变。但对于一些有时代特征的总体性的方法，则必须十分敏感，认真掌握其总体思路与要点，再结合自身实际灵活运用，便能先人一步取得主动。
方法得当，必能大幅度地提高创造的效率与水平。
二、知本经营的创新观念
创新是知识经济的灵魂，而人类社会的每一次重大变革，总是以思想的进步和观念的更新为先导。任何物质生产和生活的内容及其方式的进步，总是伴随着人的思想和观念的进步。企业的发展，经济形态的转变，也同样不能离开思想的不断解放和观念的不断更新。科学技术即将把世界经济由工业经济时代或资源经济时代带到知识经济时代，在现阶段，谁能首先转变思想观念，谁就可能抓住社会大变革时期的宝贵机遇而迅速发展，这是毋庸置疑的。但是，相对于传统的思想观念和社会生产，观念的创新必然是一个否定自我、超越自我的过程，毕竟是最痛苦和最艰难的事情。但是，观念的创新，对企业的发展又是十分关键的，无论是制度创新、技术创新、市场创新还是管理创新等，都是以观念创新为先导的，否则，观念落后，抱守残缺，企业的一切创新也就无从谈起。
知识经济时代已非与以往任何一个时代相比，它是全新的，全球性的，是千年智慧不足以应付的。我们应该明白这样一个道理：“思路决定出路。”没有创新的思维便没有创新的方法，没有创新的方法便不可能解决新问题，不首先打破传统思维模式的束缚，就难以产生新颖而有意义的行动。
当今世界知识经济的兴起，比以往任何时候都更要求人们不断地更新思想和观念，以实现企业的生产经营发展与社会经济发展要求的合理同步。在世纪之交，在知识经济时代即将到来的前夜，迫切需要树立以下几种创新观念。
1知识价值的观念
随着科技的进步与发展，知识的价值越来越被人们所重视。80年代美国的工业竞争研究委员会经过两年多的研究发现，在经济发展中知识日益成为经济增长的主要因素，它所产生的影响力将超过18世纪末工业革命初期机器的产生对英国经济发展的冲击。
比尔？盖茨20多年前，率领一班精英才子经营微软公司，从事计算机及软件开发，它没有大规模的生产设备，没有大规模的原材料消耗，没有大规模的产品堆积；它拥有的资源是人的智慧，“开发部”是微软公司的核心，每个人拥有的一个办公室大概只有5平方米，除了一把椅子和一台电脑外几乎见不到任何东西；它所进行的国际贸易基本上是无形的，但价值与作用却难以描述。今天，就是这样一个只有几座办公楼，雇员几千人的微软公司，使盖茨本人成为全球商界新贵，一跃成为世界个人财产榜上的首富。他经营的微软股票资本高达900多亿美元，其市场价值约合2000亿美元，是美国通用汽车公司市场价值的4倍。
在知识经济社会里，创造财富的力量已不完全在于机器、设备、原料，而在于一种更为重要的资源--知识。技术和人的智力劳动的作用成为创造财富更为有效的因素，知识的价值更有效更直接地体现出来。企业如果看不到这一点，不重视知识，不尊重科学，不尊重人才，其在激烈的市场竞争中必然难逃失败的厄运。
2人力资本的观念
人本管理是在20世纪60年代提出的，到了80年代已受到国内外企业的普遍重视。日本索尼公司董事长盛田昭夫说：“如果说，日本式经营真有什么秘诀的话，那么，我觉得‘人’是一切秘诀最根本的出发点。”被人们誉为“经营之神”的松下幸之助曾说，松下公司的口号是“企业即人”,并多次宣称“要造松下产品，先造松下人”美国的李·亚科卡以自己在美国福特和克莱斯勒两大公司长期管理的经验得出这样的结论：“企业成功的关键在于人，在于那些富有激情和敬业精神的管理人才。”
在知识经济社会中，传统的人事管理将进一步向人才开发管理发展。企业人力资源是一个企业全体职工所具备的现实和潜在的生产能力。传统的人事管理视人力为成本，往往以事为中心，注重现有人员的管理；而人力资源开发把人视为一种资源，以人为中心，强调人和事的统一发展，特别注重开发人的潜在才能。人才开发管理除具有人力资源开发的特征外，更加注重人的智慧、技艺和能力的提高与人的全面发展，尤其是人的智力资源的开发。知识经济社会企业的资本不仅仅是金钱，而是要求人的智能和发挥人才智力资本的作用。如果说传统产品属于“集成资源”,那么知识经济社会的产品则属于“集成知识”,正如有的外国学者说的，智力资本将导致世界财富的一次大转移，即企业的成功将从自然资源的拥有者手里转移到那些拥有思想和智慧的人的手中。也就是说，未来企业的发展，不只是依靠设备先进，技术高超，同时更要靠那些具有很高智慧的人。
企业应加强智力资本投资，开发职工创造力。知识经济社会的企业需要具有创造力的人治理。美国通过开发人的创造力得出结论说，那些受过创造力开发训练的毕业生，其发明创造取得专利的比未经训练的人多三倍。
智力资本是指花费在教育、培训等提高人综合素质方面的开发所形成的资本。它比一般的人力资本投入会带来更长期的收益。因为智力资本不像金融资本和物质资本那样，无法将它与所有者分离，它是人本身原本拥有的技术、知识、能力和价值的继承，它具有人才资本的积累性。
现代企业的发展不仅需要一定素质的劳动者，而且需要超出常人的、高素质的综合智能，它是用丰富的人才资本优势转化、代替物质资本、自然资源和技术的优势。所以人们都把智力资本的投资看作“一本万利”的事情，看成未来制胜的基础保证。
日本的产品所以能够以压倒性的优势行销美国，关键之一就是它致力于提高人力资源的素质。据美国所作的跨国性调查研究发现，美国中小学生的数理表现，远不如日本人。第二次世界大战后出生的美国青年人多是缺乏技术经验，半途辍学，现在这批人大量涌进就业市场，自然拼不过日本的技术工人。现代经济的竞争将是培养高素质人力资源的竞争。西方和日本的许多企业都先后制定了未来人才的教学训练规划，其形式多种多样，有的已走出国门，面向世界。
3新的竞争观念
知识经济社会是全球经济一体化的时代。由于电子技术的发展，信息与网络技术的广泛应用，缩短了企业与企业、企业与消费者、特别是国内外企业之间、以及他们与消费者之间的距离。过去需要长途跋涉取得的信息，现今一个电话或者传真就能解决。随着生产的国际化、市场的国际化、消费的国际化，使众多企业的发展都离不开国外市场的开拓与先进技术的引进和利用。韩国三星集团董事长告诫自己的员工：“国际化是我们在21世纪赖以生存的关键。进入21世纪，不实行国际化，我们就无法生存。世界将走向自由市场，韩国也不例外。”为此，三星集团制定了国际化人才培养策略，国际化经营中的区域突破策略和技术领先策略、多元化经营结构调整策略等。可以说，企业经营管理的国际化，跨国公司的发展，对每个企业和世界经济的发展，都起了巨大的作用。据联合国贸易与发展会议秘书处1996年的统计资料，全世界跨国公司大约有4万家母公司和25万家设在世界各地的子公司，其生产总值已占世界国内生产总值的25%,贸易量已占全球贸易成交总量的1/3
具有全球意识的国际化经营与竞争观念，是每个企业必须具有的思想。为了使一些企业很好地步入国际化经营，除了要利用国际资源、占领国际市场的战略意识和雄心胆略外，还需要有全局的、分步实施的发展战略和策略。企业的国际化经营有一个由初级形式向高级形式的发展过程。它一般都经历了从单一的贸易型或生产型向贸易、投资、生产、金融一体化，即向综合性跨国公司发展的过程。
前不久，《中国科学报》发表了一篇文章，题目是：“危机将至，狂者生存”,介绍世界上最大的微处理器生产商英特尔公司的总裁安德鲁？葛洛夫的新着《只有偏执狂才能生存》。书中讲到，我们正在进入10倍速度比的时代，失败和成功都以10倍速的变化发生，我们面对的是80%的危机，只有20%的机会，那么如何在这充满挑战的危机中，抓住战略转折点并越过死亡之谷？答案就是“只有偏执狂才能生存”书中对“偏执狂”的解释是能够大胆创新，主动应变的智者，是一种深刻的，永不懈怠的忧患意识。该文章最后一段说：“在10倍速变化的时代里，企业领导者要随时觉察身边的变化，而且要知道是什么在变，知道怎么去适应变化。”这就是“高处不胜寒”的安德鲁？葛洛夫博士要告诉人们的肺腑之言。
新的竞争观念是推动企业创新发展的动力。企业应该有“不创新、就死亡”的观念，知识经济社会是一个很注重效率的社会。在这个社会中，每个企业都在追逐效率。企业效率的高低往往注定了一个企业的存亡。
4可持续发展的观念
企业的可持续发展是企业存在的本质要求。企业的可持续发展固然同企业经营的外部环境有着密不可分的关系，但是，在同样的市场经济大环境下，企业的优胜劣汰，无疑首先取决于企业的内部因素、功能的开发、运用和维护等方面。
企业发展应当是持续性和阶段性的，因而企业内部支持发展的各种要素也应当具有可接替、可继承、可发展的梯队结构。支持企业可持续发展的主要内部梯队系统：第一，具备市场拓展功能的替代型产品技术梯队，这样的产品技术梯队带有多元化、新陈代谢、能够快速反应的特点；第二，具备开发和运用知识功能的层次型人力资源梯队，这样的人力资源梯队具有合理的知识技能结构与分布，以及合理的成本等特点；第三，具备把握和运作企业内外资源功能的后继型领导能力梯队，这样的领导能力梯队综合知识、个性、年龄等因素的合理匹配要求；第四，具备稳定与推进结合功能的多维型企业文化体系，包括管理机制、价值观念、文化传统等等。
应当区分企业的“增长”和“发展”概念的不同含义。企业资产（资本）的保值增值是可持续发展的量化表现，经常情况下是一个“增长”的概念。但是，企业的“发展”是比单纯数量“增长”要求更高的概念。需要防止以牺牲企业“长远发展”的代价来换取企业“短期增长”的倾向。就现实情况而言，保持企业可持续发展的核心要素是企业领导能力。
5网络化观念
知识经济时代初期的一大特点就是网络化。在数字化冲击下，旧时代的老观念已经无法适应网络时代，营销贸易乃至生产在网络时代都会变得更有效率。对于那些网上经营者，网络成了其施展才华的天地，而这一现象充分显示出知识的力度和神奇的作用。
网络世纪是知识经济时代的晨钟，它的敲响意味着知识经济革命的全面展开。
网络已改变了人们的一部分生活习性，各种电脑语言正被大众普遍认可。麦克尼里说：“网络就是生意所在，就是未来所在，就是一切的关键”
