）第一节 羊群效应——盲从无效率
任何人的一生，都会有很多好的创意产生，关键是要认识到它的价值。不要放弃任何一个好的创意，好的创意就是获得财富的机会。如果你具有这种能力，就应该把握生活与工作的最佳时机，从而在工作中创造伟大的业绩。
盲目、散乱、从众，是羊群的惯常特性，羊群在一起常会左冲右撞，如一盘散沙般毫无效率可言。走在别人踩出的路上，走得再远，也到达不了崭新的境地。
有这样一个幽默：
一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室，发现座无虚席，自己没有地方落座。于是，他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”
这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的石油大亨了。这时，大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是他也急匆匆地向地狱跑去。
还有另外一个故事：
有一个人白天在大街上跑，另外一个人看到了，也跟着跑，结果整条街的人都在跟着自己前面的人跑，场面相当壮观，不清楚的人还以为发生什么大事了。除了第一个人，大家并不知晓自己跑的真正理由，仅仅因为第一个人的奔跑就带动了其他人的跟进。这样满大街的人都成了别人眼里的疯子。
这两个故事说明，人们都有一种从众心理，由于从众心理而产生的盲从现象就是“羊群效应”。羊群是一种很散乱的组织。如果一只头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就一哄而上，你争我夺，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到远处还有更好的青草。
于是，人们就用羊群来比喻没有自己的判断力、经常盲从的普通大众。而这些所谓的“羊群”，做起事情来是没有效率可讲的。
◎用理性克服“毛毛虫习惯”
法国有位叫约翰·法伯的科学家曾作过一个著名的实验，人们称之为“毛毛虫实验”。法伯把若干条毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接围成一圈，在离花盆不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆一圈又一圈地走。
一个小时过去了，一天过去了，毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行，一连走了7天7夜，终因饥饿和筋疲力尽而死去。而这其中，只需任何一条毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线，就会轻而易举地吃到松叶。
这种毛毛虫总是喜欢盲目地跟着前面的毛毛虫走的习惯，被科学家称为“跟随者”的习惯。纵观之下，股市是一个充斥着“毛毛虫习惯”的极为典型的地方。小额投资人更容易陷入“跟随者”的队伍而随波逐流，迷失方向。
面对日益庞大的市场，每个小额投资人都会感觉到自己越来越渺小，一叶孤舟在大海中航行所产生的恐惧与无助极易造成丧失自我判断的能力及勇气，这是人性中很正常的本能反应。
“毛毛虫习惯”更是中小投资者操作失败的根源，他们跟随市场主力资金的追涨杀跌行为，无不是由于盲目追求财富而造成的。一有风吹草动，就蜂拥而至，反之，就一哄而散。“羊群效应”的盲目性，既容易被利用，又不容易得到保护和引导。
市场在打压一个板块股价时，这个板块就一无是处；市场在炒作一个板块热点时，这个板块就好像前途无比巨大，什么都好。这个市场规律从没有改变过，但依然无法引起人们的注意，使小额投资人屡屡吃亏上当。
中小投资者经常被别人牵着鼻子走，成为主力资金打压吸筹及拉高派发的牺牲品。因此走自己的路，用自己的判断去看市场是非常重要的。中小投资者的弱势地位本质上是由资本市场的特点所决定的。资本市场是资金博弈的场所，散户投资者在资金和信息技术上的先天弱势，导致其即使在市场机制比较成熟的股票市场，也是不足以同大资本相抗衡的。
随着信息经济学和博弈论的发展，经济学家发现：“羊群行为”产生的主要原因就是信息不完全，由于未来状况的不确定，导致了人们的判断力出了问题，因而才有了从众的盲动性。
正确全面的信息是决策的基础。在这个时代，信息的重要性是不言而喻的，不重视信息收集的企业和个人无异于自取灭亡。
要找到正确的方向，敏锐的判断力是必不可少的。很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力，实际上，判断力是一种培养出来的思维习惯。因此，每个人都可以通过学习或多或少地掌握这种思维习惯，只要下工夫去认真观察、仔细推理就可以培养出来。收集信息并敏锐地加以判断，是让人们减少盲从行为，更多地运用自己的理性的最好方法。
◎不拘一格，标新立异
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量卖不出去的电扇，7万名职工为了打开销路，费尽心机地想办法，依然进展不大。
一天，一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色。这一建议立即引起了石坂的重视。
经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮，几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后，在日本以及在全世界，电扇就不再是一副统一的黑色面孔了。
走在别人踩出的路上，走得再远，也到达不了崭新的境地。东芝集团的这位小职员之所以能一鸣惊人，就是因为他打破了电扇自问世以来就以黑色示人的传统，从而用自己的智慧为公司带来了利润。
在这个世界上，有创造力的人，到处都有出路，到处都需要他。但模仿者、追随者、因循守旧者，绝少有开辟新路的希望，也不会受到人们的欢迎。世界上所需要的是一批具有创造力的人，因为他们能脱离旧的轨道、打开新的局面。
标新立异的人，向着洒满阳光的大道走去。他们不会去做已有很多人在努力的工作，也不会用别人所用过的方法，他们只是做着他们自己的事。世界上的种种进步都是不断打开新局面、开辟新道路的结果，都是摒弃一切陈腐的学说、落伍的思想、愚昧的迷信而努力更新观念、不断创新的结果。
）第二节 路径依赖——选择决定效率
一旦人们作了某种选择，就好比走上了一条“不归之路”，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让人不能轻易走出去。要让人生更高效，就应作好路径选择。
道格拉斯·诺思是第一个使“路径依赖”理论声名远播的人，由于用“路径依赖”理论成功地阐释了经济制度的演进，道格拉斯·诺思于1993获得诺贝尔经济学奖。
他认为，事物一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。这是因为经济生活与物理世界一样，存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制导致的结果是：人们一旦选择某一路径，就会在以后的发展中不断地自我强化。
“路径依赖”理论被总结出来之后，得到了人们的广泛应用。在一定程度上，人们的选择都会受到路径依赖的影响，人们过去的选择决定了他们现在可能的选择，现在的选择决定了将来可能的选择。“路径依赖”可以解释人们一切关于习惯的问题。
沿着既定的路径可能进入良性循环的轨道，迅速优化；也可能顺着原来错误的路径往下滑，甚至被“锁定”在某种无效率的状态下停滞不前。而这些选择一旦进入锁定状态，想要脱身就会变得十分困难。
优化也好，锁定也罢，在“路径依赖”的背后，隐藏的都是人们对利益的考虑。
对组织来说，一种制度形成以后，会形成某种既得利益的压力集团。他们对现存路径有着强烈的要求，他们力求巩固现有制度，阻碍选择新的路径，哪怕新的体制更有效率。
对个人来说，人们一旦作出某种选择后，就会在原有的道路上不断投入各种资源。直到哪天他们发现自己选择的道路对自己来说没有价值时，他们才会作出新的选择。也就是这时，他们才发现前期的巨大投入可能会因为重新选择而变得一文不值。对任何人来说，这都是一笔很大的损失。
◎习惯的力量
人类时时刻刻都在无意识中培养习惯，这是人的天性。仔细想一想，你平时正在培养哪种习惯？因为我们都受习惯潜移默化的影响，都要臣服于习惯之下。最终，习惯可能为我们效力，也可能变成懒散的习惯、喝酒的习惯及其他各种各样的习惯。而这些习惯有时会束缚、控制我们大量的时间，扯我们的后腿，使我们“朽木不可雕也”！一些无聊的习惯占用的时间越多，留给我们自己可利用的时间就越少。所谓“江山易改，禀性难移”，这些习惯了的习惯就像我们身上的病毒，慢慢吞噬着我们的精力与生命。
我们经常听到这样的话——“忙不过来”、“哪里有时间”，就是这些习惯造成的恶果。
◎作出正确的路径选择
迈克尔·戴尔在奥斯汀市的得克萨斯大学读书时，像大多数大一学生那样，需要自己想办法赚取零用钱。那时候，大学里几乎所有的人都想拥有自己的个人电脑，但由于售价太高，许多人买不起。一般人所想要的，是能满足他们的需要而又售价低廉的电脑，但市场上没有。戴尔心想：“经销商的经营成本并不高，为什么要让他们赚那么丰厚的利润？为什么不由制造商直接卖给用户呢？”戴尔知道，IBM公司规定经销商每月必须提取一定数额的个人电脑，而多数经销商都无法把货全部卖掉。他也知道，如果存货积压太多，经销商会损失很大。于是，他按成本价购得经销商的存货，然后在宿舍里加装配件，改进性能。这些经过改良的电脑十分受欢迎。戴尔见市场的需求巨大，于是在当地刊登广告，以零售价的八五折推出他那些改装过的电脑。不久，许多商业机构、医生诊所和律师事务所都成了他的顾客。
有一次，戴尔放假回家时，他的父母对他的学习成绩表示担心。他父亲劝他：“如果你想创业，等你获得学位之后再说吧。”戴尔当时答应了。可是一回到奥斯汀，他就觉得如果听父亲的话，就是在放弃一个一生难遇的机会。“我认为我绝不能错过这个机会。”一个月后，他又开始销售电脑，每月赚5万多美元。戴尔坦白地告诉父母：“我决定退学，自己开办公司。”“你的目标到底是什么？”父亲问道。“和万国商用机器公司竞争。”和万国商用机器公司竞争？他的父母大吃一惊，觉得他好高骛远。但无论他们怎样劝说，戴尔始终坚持己见。终于，他们达成了协议：他可以在暑假时试办一家电脑公司，如果办得不成功，到9月他就要回学校去读书。
戴尔回奥斯汀后，拿出全部积蓄创办戴尔电脑公司。他以每月续约一次的方式租了一个只有一间房的办事处，雇用了第一位雇员——负责处理财务和行政工作。在广告方面，他在一只空盒子底上画了戴尔电脑公司第一个广告的草图。朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。戴尔仍然专门直销经他改装的个人电脑。第一个月营业额便达到18万美元，第二个月达到26.5万美元，不到一年，他便每月售出个人电脑1000台。积极推行直销、按客户的要求装配电脑、提供退货还钱以及对失灵电脑“保证翌日登门修理”的服务举措，为戴尔公司赢得了广阔的市场。
戴尔电脑公司鼓励雇员提出新的主意。雇员提了一个主意之后，如果公司认为值得一试，那么，即使后来证明不可行，雇员也会获得奖赏。到了迈克尔·戴尔本应大学毕业的时候，他的公司每年营业额已达7000万美元。戴尔停止出售改装电脑，转为自行设计、生产和销售电脑。
很快，戴尔电脑公司就在全球16个国家（包括日本）设有附属公司，直到今天，仍立于不败之地。
正是初次做生意时的正确路径选择，奠定了后来戴尔事业成功的基础。
孔子曰：“少年若天性，习惯如自然。”在职业生涯中，我们既然无法摆脱这种路径依赖，那么我们必须在开始时就作出正确的路径选择。
◎跳出依赖的路径
一旦踏上某条道路，就很难再重新选择，因为重新选择的成本太高。但当你真的发现不再适合自己的工作、事业时，劝你最好还是跳出“路径依赖”的影响，勇敢地走出来。
阿西莫夫是一个科普作家，同时也是一个自然科学家。一天上午，他在打字机前打字的时候，突然意识到：“我不能成为一个一流的科学家，却能够成为一个一流的科普作家。”于是，他几乎把全部的精力放在科普创作上，终于成了当代世界上最著名的科普作家。
伦琴原来学的是工程科学，在老师孔特的影响下，他做了一些有趣的物理实验。这些实验使他逐渐体会到，物理才是最适合自己的事业。
后来，他果然成了一名卓有成就的物理学家。
当你发现自己走错路时，打破“路径依赖”是你唯一的选择！及时跳出来，才是最明智的。
）第三节 摩尔定律——创新让生活更高效
创新，可以克服工作中的困难，提升工作效率，为企业实现最大化的经济效益；同时，也为自己提供了更为广阔的发展空间，为实现自己的人生规划扣上重要的一环。
计算机领域有一个人所共知的“摩尔定律”，它是由著名的芯片制造厂商英特尔公司的创始人之一戈登·摩尔经过长期观察后，于1965年4月19日提出的。
“摩尔定律”的基本定理：
（1）集成电路芯片上所集成的电路的数目，每隔18个月就翻一番。
（2）微处理器的性能每隔18个月提高一倍，而价格下降一倍。
（3）用一美元所能买到的电脑性能，每隔18个月翻两番。
“摩尔定律”所阐述的趋势一直延续至今，且仍出乎意料地准确，它印证了英特尔公司高速成长的辉煌历程，也成为许多相关产业对于产品性能预测的基础。
令人深思的是，比尔·盖茨也有一句名言与“18个月”有关系。即使是在微软最鼎盛的时期，比尔·盖茨还是一再强调：“微软离破产只有18个月的时间。”想要继续滋润地生活下去，那么就必须学会创新。事实上，比尔·盖茨一直也没有停下创新的脚步，他把创新当作企业的原动力，并把创新这个本身抽象的概念内化成可行性措施。让创新成为公司的核心文化，让每一个人走入自己可以创新的领域之内，发挥自己最大的才干。
◎创新——缔造微软神话的秘诀
《摩尔定律》一书在阐释微软革命中提出了一个重要理念：“你永远不能休息，否则，你将永远休息。”比尔·盖茨也时时把他那句“微软距离破产永远只有18个月”的名言挂在嘴边。微软的危机感使得它找到持续发展的必由之路，那就是持续创新。对处在科技革命时代的企业来说，对科技潮流的把握是他们制胜的前提，持续创新是它们必须拥有的能力，也是最实用的能力，这种能力会帮助它们打破持续发展的瓶颈。
在微软应对市场变化的各种举动中，一种声音能更通俗地表达出比尔·盖茨心中的想法。这句话也是比尔·盖茨非常喜欢的微软公司文化中的一条内容：
“每天早晨醒来，想想王安电脑，想想数字设备公司，想想康柏，它们都曾经是叱咤风云的大公司，而如今它们都烟消云散了。一旦被收购，你就知道它们的路已经走完了。有了这些教训，我们就常常告诫自己——我们必须要创新，必须要突破自我。我们必须开发出那种你认为值得出门花钱购买的Windows或Office。”
正是持续创新的能力在时时刻刻推动着微软前行。只有创新能够成就微软，也只有创新才能够演绎越来越多的微软神话。
◎将创意付诸实践
日本西武集团开办的第一家酒店称樱花酒店，有一天，酒店的经理小泽跑到集团主席提义明面前诉苦：“随着酒店的顾客越来越多，酒店已经不能再提供足够的空间来满足人们的休闲活动。酒店后面倒是有一大片山地属于我们集团，可如果要扩建，肯定得等到明年才能完工，所以一个大问题就是应该建个什么样的场所，又快捷又美观。我正是因此才来找你的。”提义明也被这个问题难住了，他想了又想，最后对小泽说：“好吧，你将那块土地的相关资料拿过来让我看看。”
提义明仔细地分析了这些资料，他认为，这确实是一块非常荒凉的土地，但是，在这里建设什么最合适呢？没过多久，小泽提出的一个建议得到了提义明的赞赏。于是双方一拍即合。
第二天，当顾客走过樱花酒店的走廊时，发现墙上贴着一张大海报：“亲爱的顾客，你们好！”
本酒店的后面有一片幽静的土地，是专门供客人种树之用。如果您有兴趣，请在这个山坡上种下一株象征纯洁的樱花树吧，以表示您忠贞不渝的感情。本酒店还特别提供小树照相留念，并在树旁留下您个人的资料。如果您有兴趣，只需要1万日元的费用。
当顾客得知这个消息后，很多人都表示了极大的兴趣。没多久，酒店后边的那个山坡上就种满了樱花树。从此，到樱花酒店的顾客都习惯性地到那里散步，并且亲手种上一株樱花树。就这样，几年之后荒山披上了翠衣，也给西武集团带来了丰厚的经济效益。
创意，确实有这样非凡的作用与威力。许多企业就是凭一个好的创意发达的，许多人就是靠奇妙的创意致富的。
任何人的一生，都会有很多好的创意产生，关键是要认识到它的价值，抓住机会，让创意付诸实践，成为财富增长的源泉。不要放弃任何一个好的创意，好的创意就是获得财富的机会。如果你具有这种能力，就应该把握生活与工作的最佳时机，从而在工作中创造伟大的业绩，为企业带来财富的同时也会给自己带来相应的回报。
）第四节 达维多定律——创意提高竞争力
竞争就是要创造或抢占先机；“先入为主”是一条绝对的真理；要保持第一，就必须时刻否定并超越自己。
达维多定律是以英特尔公司副总裁威廉·达维多的名字命名的。达维多认为，在网络经济中，进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，因此，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品。作为第二或第三家将新产品打入市场，绝对不如第一家，尽管你的产品那时还并不完美。达维多还认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，即要自己尽快使产品更新换代，而不要让激烈的竞争把你的产品淘汰掉。
达维多定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先进入市场，才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的，但他们一定做到是最新的。为此，他们不惜淘汰哪怕是市场正卖得好的产品。
达维多定律揭示了取得成功的真谛：竞争就是要创造或抢占先机；“先入为主”是一条绝对的真理；要保持第一，就必须时刻否定并超越自己。
◎技术创新占市场
在中国的家电行业里，海尔集团在产品技术创新方面，无疑是一颗闪耀的明星。
海尔的目标是开创中国的世界名牌，生产出具有一流品质的产品，而当前我国许多国有企业的引进—模仿—再引进—再模仿的技术发展模式只能使企业陷于技术落后的局面，生产不出具有国际竞争力的产品。为此，海尔摒弃了我国企业技术发展的传统做法，根据事物发展“否定之否定”规律的内在要求，采用引进—消化吸收—创新的技术发展模式，建立自主的技术创新机制。
20年来，海尔通过采用先进的科研手段，引进高素质的科技人才，设计合理的创新体系，整合各种资源，使企业的自主创新能力不断提高，由最初的技术引进转向技术出口。2002年时就已向马来西亚输出洗衣机技术，向西班牙、南斯拉夫输出变频空调技术，向印度尼西亚、菲律宾、土耳其等国输出CFC替代技术并在其境内建厂。
自主创新的技术进步机制使得海尔能够以技术参与国际竞争。
◎创新从转变思维开始
某大城市的市场上曾出现一种具有特殊功能的拖鞋。这种居室内穿的拖鞋底上装有圈圈状的纱线，能牢牢抓住地板或地砖上的灰尘、头发等污染物。人们穿上这种特殊拖鞋，边走路，边擦地，走到哪里，就清洁到哪里，既走出了“实惠”，又轻松自如。而且，这种拖鞋的洗涤也很方便，穿脏了放入洗衣机内便可清洗干净。
这种“擦地拖鞋”的成功之处在于它体现了一种创新思维。创新者也为自己创造了巨大的收益。
很多人难以成功的重要原因就是遇事先考虑大家都怎么说，大家都怎么干，不敢突破人云亦云的求同思维方式。讨论一件事情时，总喜欢“一致同意”、“全体通过”。这种观念的后面常常隐藏着“从众定式”的盲目性，不利于个人独立思考，常常会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，事业也就不可能获得成功。
一位成功的企业家说：“一项新事业，在10个人当中，有一两个人赞成就可以开始了；有5个人赞成时，就已经迟了一步；如果有七八个人赞成时，那就太晚了。”
）第五节 王安论断——速度就是效率
在信息社会，随着传播渠道的发达，信息传递的速度大大提高。谁能以最快的反应把握商机，谁就能立于不败之地。速度就是效率！
现代社会是一个信息社会，信息传播的速度大大地提高了。信息的快速传递缩短了空间距离，把世界各地的市场信息紧紧地联系在一起。信息就是机会，就是财富。但是，信息所提供的机会稍纵即逝，谁能快速拿捏，谁就能把握市场供需，谁就能获得财富，也就能成为时代的佼佼者。
对此，美籍华裔企业家王安博士提出了有名的“王安论断”，他认为要在瞬息万变的时代大潮中力争上游，就要在速度上下工夫，唯有速度提高了，效率才能得到提升！他的论断一再被实践验证，具有极大的合理性。
◎可口可乐新配方快速上市
当可口可乐得到情报，百事可乐将在1993年初推出新产品——透明无色的百事可乐时，古兹维塔立刻展开行动。他认为无色可乐只是短命潮流，但他想用这个机会让员工知道可口可乐的行动可以快到什么程度。他没让深思熟虑的席立来负责，而找回了锡曼，锡曼因为新可口可乐上市失利而被古兹维塔逐出可口可乐，但古兹维塔从不否认，他欣赏锡曼处理其他产品上市的表现，尤其是健怡可口可乐。
古兹维塔对无色可乐的指示很简单：快速完成。锡曼的动作的确快，由研制配方到店面上货只用了60天。虽然古兹维塔对于产品前途没有信心，但他满意锡曼的表现。同时，百事公司也推出了无色可乐、水晶百事，还在超级杯猛打广告。古兹维塔说：“百事称它为透明百事，是犯了大错。”他竟然把竞争对手的产品名说错了，足见他对无色可乐的评价有多么低，连名称都懒得记。古兹维塔说：“我怀疑无色可乐这个类别究竟存不存在，我不想给它冠上可口可乐的名称。”
可口和百事的无色可乐上市未满一年，古兹维塔在一次少见的直言评论中对纽约分析师说：“可口和百事的无色可乐都将要死亡。”他正确预测出这两种产品的命运。1994年，他终于让可口公司的无色可乐下市。
古兹维塔的经营理念和王安博士的“速度就是效率”的论断无疑是一致的，正是凭着高效的行事方式和速度唯上的运作模式，可口可乐稳固了世界饮料市场霸主的地位。而“速度是效率”的理念也更加深入人心。
◎具有前瞻眼光和超前意识
人们常说“一步领先，步步领先；一步落后，步步落后”，因此，培养和树立超前意识、具备前瞻眼光，对于提高行事速度就显得极为重要了。任何部门、任何单位、任何个人，要想发展自己就必须在这一点上下工夫。
越是领先，空间就越大；越是挤在拥挤的人流大潮中，空间就越小。生活的道理本来就是如此简单。
所谓前瞻眼光和超前意识，体现在三个方面：
一是在动态中准确地预见事物的发展趋势。
二是在静态中及时地预见事物产生的变化。
三是在平平常常的工作、生活、学习以及友好往来中善于发现不显眼的契机，并预见到它蕴含的价值和意义，从而牢牢地抓住它，充分地发展自己。
三者之中，前两者往往体现在重大问题中，比较难做到，因为它需要一定的理论功底。而后者就在我们的实际生活中，只要我们有意识地锻炼、有意识地思考，就会很快地提高，并见之于成效。
人们常说：“机会人人有，就看你能不能发现，能不能抓住。”这句话讲的也是这个道理。从单位到个人，特别是部门领导，要善于在每件事情上都以前瞻的眼光、超前的意识去想一想、看一看，有没有什么潜在的“契机”可以抓。如果有，就要抓住不放，并让它最大限度地体现出实际成果。
