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第14章 处事良方:会办事的女孩玲珑八面最出色(2)

心理学家曾做过一项研究,研究对象均为智商很高的科学家,他们之中有的人出类拔萃,有的人成绩平平。为什么差距这么大?原来有成就的人往往善于交际,拥有自己的交际圈,善于借势,不放过生命中的每一个可以帮助自己的“贵人”,并从那些“贵人”身上获得自己所需的物质和精神、脑力和体力上的帮助。

生活中,每个人的精力和交际范围都很有限,如何在有限的交际中获得无限大的收益呢?“二八法则”告诉我们:生命中,20%的付出将产生80%的回报(其余80%的付出却只收获20%的回报);20%的人际关系,会对你的一生产生80%的影响。因此,让80%的人喜欢你,避开20%不必交的、不可交的人。

我们要知道,生命中有些人是没有必要深入交往的。比如旅游途中停留客店的房主、上班路上的售票员,这些多是远离你生活圈子的人,只要不让对方讨厌自己就够了。

还有的人是不可交的,所谓“择善而交”也正是这个意思。和那些思想堕落、行动腐化、不思上进的人混在一起,只会把自己引上歧途,降低自己的人格,还是远离他们比较好。

此外,努力让80%的人喜欢你,并和你生命中重要的20%的人建立深厚的感情和密切的联系。当然,80%的人中包括了对你非常重要的20%的人,你应注意和他们建立亲密的关系和深厚的感情。赢得家人的喜欢,增进和他们的感情,因为他们关乎你的成长和生活;多和学习、工作中的关键人物沟通,他们能帮助你顺利从业、愉快工作、寻求发展,这些关乎你一生的成就;和能深入你心灵的朋友多多联系,这关乎你的性情和性格……

总之,避开20%不可能成为朋友的人,和80%的人友好而安然地相处,把握20%的关键人物,是获得成功与幸福的不二法门。

(第六节 进退博弈:遇强则示弱,遇弱则示强)

很多时候,女孩不太容易去改变自己条件的强或弱,但却可以利用“遇强则示弱,遇弱则示强”的社交法则为自己争取机会,获得利益。

“遇强则示弱”,是说如果你碰到的对手是个有实力的强者,而且他的实力明显高过你,那么你不必为了面子或意气而与他争强,因为一旦硬碰硬,固然也有可能摧折对方,但毁了自己的可能性却很高,因此不妨把自己的形象弱化,以化解对方的戒心。强欺弱,胜利了也不光彩,大部分的强者是不做的。但也有一些富侵略性格的“强者”有欺负“弱者”的习惯,因此示弱也有让对方摸不清你虚实,降低对方攻击有效性的作用。一旦他攻击失效,便有可能收手,而你便获得了时间以反转态势。至于要不要反击,你要慎重考虑,因为反击时你也会有损伤,其中利害是要加以评估的,何况还不一定可以击败对方,生存才是主要目的。

“遇弱则示强”是说如果你碰到的是实力较你弱的对手,那么就要显露你比他“强”的一面,这并不是为了让他来顺从你,或满足自己的虚荣心或优越感,而是因为弱者普遍有一种心态,那就是不甘愿一直做弱者,因此他会在周围寻找对手,用以证明自己也是一个“强者”,你若在弱者面前也示弱,弱者就会把你当做对手,可能会给你增添不必要的麻烦。“示强”则可使弱者望而生畏,知难而退,所以,这里的“示强”是防卫性的,而不是侵略性的,假如变成侵略性的也必为你自己带来损失,若判断错误,碰上一个“遇强示弱”的对手,那你不是会很惨吗?

在社交中,当你和你的对手在无形的空间中互相敌视地瞪视着对方,甚至有无形的愤怒火星闪现的时候,以硬碰硬,并不是什么好办法,也不会对你有什么帮助,你应该采取一定的策略。

如果你遇上了强硬的对手,要视情况而采取更强硬的态度,战胜对手;如果遇上了软弱的对手,也不要盛气凌人,应温文尔雅、平心静气,使对方乐于接受你的意见。

交谈中造成一方软弱的原因有多种:或因弱小无力,或因地位低微,或因其秉性懦弱、缺乏意志等等。和这种软弱的对手交流时,如果采用强硬的态度,对方就会避而不谈,你便无法达到目的。另外,你的优越感及言辞上些微的傲慢,都有可能刺激到对方的自尊心,使对方产生不安乃至抗拒的心理,也会增加取得一致意见的难度。

相反,如果采用温和的态度,主动、诚恳地体谅对方的苦衷,设法和对方培养起相当深厚的感情。这时,对方就不会对你产生戒备之心,问题自然能迎刃而解。

古代有一个传说,说有一种叫“泥鱼”的动物。每当天旱池塘中的水逐渐干涸时,其他鱼类都因失去水而丧失了生命。泥鱼却依然悠闲自得,它会找到一处足以容身的泥地,把整个身体钻进泥中不动。由于它躲藏在泥中动也不动,处于一种类似休眠的状态,所以可以待在泥中半年之久而不死。

等到天下了雨,池塘中又积满了水,泥鱼便慢慢从泥中钻出来,重新活跃于池塘中。其他死去的鱼类尸体成了它最好的食物,它便能很快地繁殖,成为池塘的占有者和统治者。

顺应天道即能生存,由于泥鱼具有这种适应天道的能力,所以成了拥有不死之身的奇鱼。

女孩要想在社交中游刃有余,使自己立于不败之地,也应该具备像泥鱼这样适应天道的能力,也就是适应外界情形的变化,适应不同对手的情况,灵活地动用恰当的言辞来征服对方,赢得胜利。

(第七节 不完美主义:一点小错误,博个好人缘)

社交中,我们经常看到一些看起来各方面都比较完美的人却不招人待见,而有些有明显缺点的人,却往往讨人喜欢。

之所以出现这种情况,是因为一般人与看上去完美的人交往时,总难免因为自己不如对方而有点自卑。如果发现精明人也和自己一样有缺点,就会减轻自己的自卑,也就更愿意与之交往。你想,谁会愿意和那些容易让自己感到自卑的人交往呢?所以,不太完美的人,更容易让人觉得可亲、可爱。

从另一个角度来看,世界上不可能存在真正完美、没有缺点的人。如果一个人总是表现得很完美,倒很容易让人怀疑其中有造假的成分。或者说,故意把自己表现得很完美,这本身就是一个缺点。

一位著名的心理学教授曾做过这样一个试验:他把四段情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象看。

在第一段录像里,接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士,他在自己所从事的领域里取得了很辉煌的成就,在接受主持人采访时,他非常自然,谈吐不俗,表现得非常有自信,没有一点儿羞涩的表情,他的精彩表现不时地赢得台下观众的阵阵掌声。

第二段录像中,接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士,不过他在台上的表现略有些羞涩。在主持人向观众介绍他所取得的成就时,他表现得非常拘谨,竟然把桌上的咖啡杯碰倒了,咖啡还将主持人的裤子弄湿了。

第三段录像中,接受主持人访谈的是个非常普通的人,他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩,整个采访过程中,他虽然不紧张,但也没有什么吸引人的发言,一点儿也不出彩。

第四段录像中,接受主持人访谈的也是个很普通的人,在采访的过程中,他表现得非常紧张,和第二段录像中一样,他也把身边的咖啡杯弄倒了,淋湿了主持人的衣服。

当教授向他的测试对象放完这四段录像,让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的,选出一位他们最不喜欢的。

试验的结果怎么样呢?

最不受被测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了,几乎所有的被测试者都选择了他,可奇怪的是,被测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士,而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位,有95%的被测试者选择了他。

在与人交往时,我们要学会适当地犯一点无伤大雅的小错误,不要在人前显得过于完美,否则盖住了别人的光芒,往往会引起别人的嫉妒。

一位国际知名演员,一次,他在进影棚演出之前,一位朋友提醒他纽扣上下扣反了。他低头看了看,连声向朋友道谢并赶紧扣好纽扣。可等他的朋友走开以后,他又把纽扣上下重新扣反。一个年轻人正好瞧见这一过程,便不解地问他是怎么回事。这名演员说他扮演的是个流浪汉,扣反纽扣正好表现出角色不注重形象、对生活失去信心的一面。年轻人更是困惑地问道:“可你为什么不向朋友解释这是演戏的需要呢?”这位演员回答说:“他提醒我是把我当做真正的朋友,是出于对我的关心。假如我一定要解释清楚,就极有可能让他认为我做任何事都是有准备的,是有一定原因的。久而久之,谁还能指出我的缺点?”

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