“助人为快乐之本”，是一句我们朗朗上口的格言。每个人都希望自己成为别人眼中的好人，可想做个有求必应的“好好小姐”并不容易。一旦承诺了自己无法履行的事情，只会让自己陷入更加尴尬的境地。所以，女人必须要学会拒绝。
其实拒绝不都等于无情无义，也不是一意孤行，有时候拒绝甚至能够成为人格与个性的完美结合。但拒绝也是要讲究艺术的，要根据对方性格，采用不同的方式。有的人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由，有的人则需要你用含蓄委婉的方法拒绝。所以，在拒绝他人时，优雅女人应该见机行事，语言一定要温和而坚持，不答应但也不致撕破脸皮。只要你能够做到适中和节制，你就能得到他人的青睐与尊重。那么，一个优雅女人应该怎样说“NO”，才能既落个轻松自在，同时又让被拒绝的人了解你的坦荡和真诚呢？
1.直截了当拒绝时，态度要温和
（1）拒绝之前先倾听
我们在拒绝他人之前，首先就要倾听。倾听能够让对方有被尊重的感觉，这样你在说“不”的时候，不会让对方觉得你在应付，也比较能避免使用能“惹恼”他的话。
在拒绝之前倾听还有一个好处。或许听了他的陈述，你能够针对他的情况，建议他如何取得适当的支持。要是能够提出有效的建议或替代方案，对方或许会在你的指引下事倍功半，你自然也会成为感激的对象。如果你指点的途径依然是“此路不通”，相信你的朋友也不会责怪你的，毕竟你是在尽力帮他出谋划策。
（2）拒绝态度要温和
倘若这个“不”字必须出口，你的态度必须是温和的，就像同样的苦药丸，你在外面裹上糖衣，就比较让人容易入口。你先不要急切、直接地表达自己的立场与处境，以为这样能够降低拒绝产生的负面效应。你要秉持着“理直气和”原则，不伤对方自尊。倘若对方因为你的拒绝表现出愤怒，你一定要注意缓和。
需要注意的是，在拒绝时更需要发自内心的耐性与关怀，这样对方才能真正地接受你的拒绝。最后千万不要忘了温柔诚恳地说声“真的很抱歉”。
2. 含蓄委婉拒绝时，方法要巧妙
（1）他人转告
当着别人的面拒绝或者亲自表示拒绝总是让人难以接受，就像一个美丽的肥皂泡，如果直接一下子戳破未免有些残忍。这时，你不妨请他人转告你的拒绝意思，一方面给了别人时间和心理的缓冲，另一方面，也易于别人接受。
（2）借故推辞
有时，我们会遇到邀请，如果你知道对方的邀请里潜藏着请求时，可以采用借故推辞的方法拒绝。比如说，自己要去买家具，或者要带孩子去游乐园等等，就是一种推托。不管是什么理由，聪明的对方肯定会明白你的意思。
（3）模糊回答
如果朋友或者爱人提议说周末去公园赏花，不要急着一口拒绝。“我不去，一点都不好玩！”之类的话很容易伤对方的自尊心，打消别人的热情和兴致。你可以说：“赏花很不错啊！这个时节去划船应该也很好呢！”这样的回答听起来像是赞同对方的建议，但是却表明了你更倾向于划船，实质上是一种否定。
（4）转移话题
不一定非要用“是”和“不”回答请求，把问题本身放置一边就是拒绝的代名词。如果对方说：“我们明天再到这个地方滑冰吧！”“哦！我想我们该回去了！”你的答非所问至少会让对方觉得你对这个提议很冷漠，他一听就知道你不想答应他的要求。
（5）运用沉默
人们对沉默的内涵理解各有不同，沉默在不同的场合又有不同的意思。沉默可以表示反抗，也可以表示忍受。沉默表示坚决的否定，也可以表示默认。沉默可以表示木讷者的迟钝，也可以表示内心丰富的思考……如果对方表述了他对一件事情的看法，虽然你表面带笑，但你缄口不语就表示你掩藏了内心真实的想法，而这种想法很可能就是对他观点的否定。
钱钟书先生曾一连说过七个不字：“不必花些不明不白的钱，找些不三不四的人，说些不痛不痒的话。”或许我们的拒绝根本伤不了别人的面子，而你又落个轻松自在，同时也让被拒绝的人了解你的坦荡和真诚。
抱怨，是优雅的杀手
优雅的女人不需要抱怨也不屑于抱怨，她们用宽容的心去接纳不完美，用优雅的气质与平和的心态去对抗岁月的磨难。这种女人，即使眼角爬满皱纹也会让人觉得她优雅依然。
倾城的容貌终会老，万贯的家财终会散。那些我们在人群中一眼便能发现其独特气质的女子，往往有着恬淡、安静的笑靥。她们用其独有的智慧经营着自己的人生，愉悦自己也愉悦他人。她们淡然地幸福了一辈子，即使眼角爬满皱纹也依然优雅，她们从来不去抱怨生活，她们爱着生活带来的一切。坚韧而宽容的面对困境，快乐而热情地拥抱幸福。
英国大政治家狄斯瑞利曾经说：“我一生或许有过不少错误和愚行，可我绝不打算为了爱情而结婚。”果然，他履行了自己的诺言，35岁时，他向一个大他15岁的有钱的寡妇玛丽安求婚。这不是爱情，他只看中了寡妇的金钱。玛丽安也明白他的心思，她请狄斯瑞利等一年，她要考察他的品性。
一年后，两人结婚了。并且出乎所有人意料的是，这桩婚姻竟然被人称颂为最美满的婚姻之一。
玛丽安既不年轻，也不漂亮，学识浅薄，衣着古怪，不懂家务，经常说错话，她似乎具备了女人所有的缺点。可有一样她却是天才，她从不抱怨。每当狄斯瑞利与那些反应敏锐的人物交谈之后，筋疲力尽地回到家时，她会给他一个安静的休息。没有盘问，没有唠叨，只有相敬如宾的气氛，和静静休息的地方。每当狄斯瑞利从众议院匆匆回来，跟她述说白天所看的、所听到的新闻时，她会微笑着倾听，并对他的想法或建议表示完全地支持。是的，她支持自己的丈夫，凡是他努力的事，她绝不相信会失败。
有一天，狄斯瑞利对玛丽安坦诚自己的心迹，说：“你知道，我和你结婚，只是为了你的钱？”玛丽安笑着回答：“是的。但如果你再一次向我求婚，一定是为了爱我，对不对？”狄斯瑞利承认那是对的。
两人共同度过了30年岁月，玛丽安认为，她所有财产有价值的原因，是因为给了狄斯瑞利安逸的生活。而狄斯瑞利，则把她看做他的贤内助，他的亲信，他的顾问。狄斯瑞利在她去世后，才封授伯爵的。可是当他还是平民时，他呈请维多利亚女皇封授玛丽安为贵族。所以在1868年，玛利安封立为“毕根菲尔特”女子爵。
故事中玛丽安既不年轻又不漂亮，似乎没什么优点，可是她却牢牢抓住了狄斯瑞利的心，因为她是个聪慧的女人，善于倾听，却从来不抱怨。其实这也是最简单地抓住男人心的办法，但是很多女性却没有抓住。当他向你诉苦时，非但不用心倾听，反而粗暴地打断他们，觉得只有自己的遭遇才是最严重的，开始喋喋不休地抱怨自己的苦处，这会让男人凉到心底。
其实我们都知道，生活不是没有忧愁的童话故事，也不是王子公主的伊甸园。每个女人都经历着年龄与身份的改变，各种各样的烦恼会纷至沓来：事业的辛劳、家庭的重担、婚姻的经营、子女的教育……而在这种种问题面前，脆弱的女人或许就要陷入无尽的抱怨中：老板的苛刻、丈夫的无能、孩子的不争气……在抱怨中那个年轻时美丽动人、知书达理的女人变了，变成了一个满面戾气、孤立无援的“祥林嫂”，这样的悲剧在许许多多女人的生活中上演着，不禁让人唏嘘惋惜。
而事实上，通往女性幸福生活的道路真的这么荆棘遍布吗？真正有大智慧的女性不会去抱怨生活的不公，他们会感谢生活带给了她们成长。她们用宽容的心去接纳不完美，用坚韧的意志力去创造属于自己的事业，用自尊自爱去学会独立，用知识来武装头脑，用优雅的气质与平和的心态去对抗衰老。
但女人是情绪化的动物，对不顺心的事情有几个人能做到不抱怨呢？如果你实在无法控制自己的抱怨情绪，那么就要学会“优雅”的抱怨：
1. 挑选好时机
你在气头上，对方正烦着，决不是抱怨的好时机。不仅你控制不了情绪，他也很容易反感和排斥。
2. 挑选好地点
如果你当众指责他做错了，他会很恼火，并叛逆地拒绝改正。你倒是可以避开冲突的环境，选个户外场合，广场、公园等开阔的场合更能听进抱怨的内容。
3. 降低音量
不是气冲冲地把声音抬高八度，恰恰相反，控制声量就等于控制情绪，把声音降低到只有他能听到的程度。
4. 提出解决方案
当你抱怨完不满的地方后，不妨建议他提出解决问题的方案，诸如：“我晚上太累，实在不想看书，你认为换什么时间看书好呢？”如果他没有什么好主意，你就提出合理的改善建议，这样能避免长时间的争执，更快地达成共识。
5. 书面抱怨
当你无法控制情绪，次次抱怨都变成了世界大战，不妨换种方式，以无烟火味的邮件替代面对面表述。人把心里话转化为书面表达，需要思考一定的语言逻辑，是一个自我冷静思考问题的过程，能避免过激的态度与行为。
