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第12章 美女助理的效率原理

美女也是生产力。美女有一种天然的、让男人不可抗拒的威慑力,关键在于管理者能不能慧眼识才、能不能将她们用在合适的位置上。只要管理者将她们用在合适的地方和事件中,她们就能充分发挥纽带作用,办事效率也会大大提高。

美女是不需要找工作的。大多数情况下,都是工作找美女,这也是在职场中流行了N年的一个只可意会不可言传的潜规则。

2006年3月,HR部门经理在参加校园招聘时,面对美女如云,终因自己的定力不够,果断地犯了一个以貌取人的小小过错,打破了公司在这一岗位不用新人的惯例,他给自己招了一名美女助理并直接带回公司报到上班。回到公司后,HR部门经理反复解释,这名助理其他条件基本吻合,只是没有工作经验,但他准备亲自“传帮带”,保证不会影响正常工作。看到HR部门经理又是解释,又是保证,俺也就没有过多责备,慢慢观察吧。

这位美女姓林,生得娇小玲珑、乖巧可爱,柳叶眉、杏仁眼、樱桃小嘴,让人在看她第一眼时就情不自禁地与古典美女联系起来。上班不久,这位美女便被大家戏称为“林妹妹”,从此,HR部门渐渐热闹起来,相邻的销售部门区域经理和采购部门几名主管只要有时间,便有事没事地去HR部门咨询政策。聊到心旷神怡之处,这帮家伙还时不时地冒出越剧名段“天上掉下个林妹妹”。

“林妹妹”表面上看似文静,私底下实则非常活泼,沟通表达能力也很出众。时间不长,随着与大家逐渐熟识起来,这位美女很快进入工作状态,不知不觉中为HR部门经理分担了许多忧愁,甚至由她出面也解决了一些之前难以协调的问题。看来,HR部门经理因爱美之心擅自做主招聘进来的这名新人确实帮他做了不少实际工作。

一天,HR部门经理汇报完工作,俺突然问他:“这段时间,你这个部门的工作好像比以往任何时候都要顺利很多,也少了很多投诉,大家都比较满意,工作节奏和进度也比以前快了不少,是什么原因导致了工作效率的提高,有什么经验和绝招吗?”

HR部门经理先是诡秘地笑了笑,然后得意忘形地吹嘘:“这就是美女的威力啊!”

俺半信半疑:“没这么夸张吧,你究竟搞了什么鬼?”

“你可能没去仔细研究,其实,美女也是生产力啊!她们有一种天然的、让男人不可抗拒的威慑力,关键在于你能不能慧眼识才、能不能将她们用在合适的位置上。只要你将她们用在合适的地方和事件中,她们就能充分发挥纽带作用,办事效率也会大大提高。你看看美女助理如何做事,就明白了。” HR部门经理大笑起来,然后一一列举:

“第一,你只要稍加观察就可以发现,这位美女助理特别机灵,特别擅长‘看菩萨烧香’。平时遇到态度强势的男人和不易接近的对象,她会通过甜蜜的称呼让对方晕头转向,开口‘赵哥’,闭口‘钱哥’。遇到有求于对方的时候甚至嗲声嗲气地称对方‘孙哥哥’、‘李哥哥’,软绵绵的‘哥哥’一出口,对方瞬间产生一股麻酥酥的感觉,并且从头上迅速渗透到脚底,即使是铁石心肠的男人,也要怜香惜玉几分,不忍当面拒绝,岂有不睬之理?于是,该办的事情马上为她办了,她提出的一个个问题,这些男人都毫无保留地帮助解决了,哈哈,哈哈……

“第二,平时需要平行部门上司配合的工作,只要对方偶尔流露出为难之色,她便夸张地噘着小嘴‘不嘛’、‘不要哇’、‘我们老大会吃了我的,为了世界和平,你就可怜可怜小女子,帮帮忙啊’,楚楚动人的目光下,流露出一副落难女子乞求英雄的模样。于是,这些平时本来喜欢讨价还价的大老爷们,在不知不觉间便悄悄完成了自身的角色转换,让自己变成了救美的英雄,在她面前一个个顺从得像小绵羊似的。只要不是原则问题,他们不仅心甘情愿地紧密配合,甚至还亲力亲为,于是,问题也就很快解决了。即使他们不能帮忙解决的问题,也会为她出谋划策,或者横向联系,或者亲自奔走,现在的人们啊,哈哈,哈哈……

“第三,遇到股东和公司领导,她又摇身一变,马上变成了可爱的乖乖女。大庭广众之下,面对领导问话,你可以看到,她绝不浪费一个词,一般先是一副非常腼腆的姿态,如同含羞草一样低下头,然后小嘴轻轻送出一个‘嗯’字,让对方不得不误以为她是个弱不禁风的小女子,似乎随时需要领导的关照和保护!

“第四,作为直属上司,每次给她布置工作任务时,她又能马上回到职业原态,效仿军人那一副严肃认真的样子,带着几分顽皮的口气一本正经地回答‘是,保证完成任务!’那一副沉着的模样让你忍不住想开怀大笑。

“第五,当大家完成了当天的工作任务,你忍不住表扬她几句‘态度不错’、‘办事周到’,她马上又高兴得手舞足蹈,还哼起《沙家浜》里面阿庆嫂的唱词‘来的都是客,全凭嘴一张,相逢开口笑……’哈哈,哈哈……

“第六,面对她与生俱来逢人‘自来熟’的模样,特别是对别人嗲声嗲气的样子,我有时实在看不下去了,私下恼怒地批评她一句‘你好好说话会死人啊?’你猜她怎么回答?她马上接了上来:‘人,当然不会死。可是,要办的事会死啊!’哈哈,哈哈……”

HR部门经理还在得意地大笑,俺却无论如何也笑不出来,这叫什么事啊,难道这家伙要培养出来一个妖精?这样下去,怎么得了啊……

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