周一的晚上5点多的时候，关莹莹准备出去吃饭，路过会所的时候，正好遇到会所的陈大厨，陈大厨告诉她刚做了芝士蛋糕。芝士蛋糕是她的最爱，虽然知道吃多了会胖的，可是，只要看到了总是会忍不住吃上一块，为此关莹莹常常告诉自己不要去会所，眼不见心不馋。可是遇到了陈大厨，被他这么一说，心里的馋虫就又爬了出来，想了想，已经有一个星期没吃了，今天吃一顿应该没事，于是就进了会所。
吃完，觉得实在好吃，于是又点了4份芝士蛋糕、4份蔬菜色拉、4杯橙汁，准备给另外4个丫头当晚饭。Waiter见关莹莹拿那么多的东西，要帮她拿，关莹莹说：“算了，里面除了Michael老师能进，其他男士是不让进的，不用麻烦你了。”
看着Waiter在帮她打包，关莹莹一下子发现，最近会所里的人比以往多了起来，看样子都是住在这附近别墅里的人，问Waiter，最近生意不错吧，Waiter看了关莹莹一眼，笑笑没有回答。
关莹莹到了研习室，才把东西打开，每人一份放好，另外4个丫头就前后脚的进来了，一看有好吃的芝士蛋糕，还有蔬菜色拉，橙汁，纷纷夸关莹莹真会安排，芝士蛋糕有点腻配上蔬菜色拉还有果汁就不怎么腻了。
吃完、收拾干净，才聊了没有几句，只见Michael手里拿了一把各种颜色的白板笔走了进来。
Michael一进门就闻到一股芝士的香味，随口说到：“新作的芝士蛋糕。”
姑娘发出咯咯的笑声
关莹莹听了很惊讶，心想Michael老师的鼻子可真灵，陈大厨告诉她，这芝士蛋糕是傍晚时候新作的，居然让Michael闻了出来，难道Michael也喜欢吃芝士蛋糕吗？
只听Michael说：“我们已经上了三周的课，之前的课，我们只要讲了，发现、体验潜意识的存在以及如何进入潜意识。”
“真正的洞察力，不仅仅是进入洞察模式，进入以后还需要有系统的思考模式，这样我们才能更好的洞察以及把洞察的结果进行输出。”
Michael接着说：“今天以后的三节课，我们将会讲的是，进入洞察模式以后我们怎么做。”
姑娘们纷纷做好了听课的准备。关莹莹不自觉地把心往下沉了沉，让自己进入很沉静的洞察模式，坐在关莹莹对面的Judy注意到了关莹莹，知道她在进入洞察模式，于是她也跟着让自己的心沉下去。
只见Michael转身在白板上画起来。
Michael画完，转过身来，说：“在讲进入洞察模式以后怎么办之前，我们先要搞清楚一个问题——我们平时在思考是所感觉到的‘文字语言’，与显意识与潜意识之间的沟通语言－－－‘心理影像’之间是如何转换的。”
Michael转身又在白板上画了起来。
画完Michael半侧着身子说：“其实，显意识对心理影像的描述语言，不仅仅是文字语言，而是有很多种。”
Michael指着白板说：“这种描述语言包括了，数学公式、几何模型、色彩结构、音乐符号、文字等等……”
“这些都是显意识对潜意识心理影像描述的语言，比如：科学家用的是数学公式、几何模型，画家用的是色彩结构，音乐家用的是音乐符号，文学家、哲学家、政治家、军事家、思想家用的是文字语言。”
看姑娘们的眼睛都一亮，Michael知道丫头们听明白了，就继续说：“那么这里就有一个问题，心理影像不是视觉影像，是一种很模糊的感觉，显意识是如何认识心理影像的？”
“是用描述语言认识心理影像的？”
“还是直接认识心理影像的？”
Michael说到这里，用征询的目光扫视了一遍姑娘们眼睛，转身又在白板上写了起来，一般写一遍说：“这个问题也是困扰了我很久的问题，但是通过我自己的体验以及研究了一些画家、音乐家、科学家……”
写完Michael转过了身，说：“显意识，有个对潜意识心理影像进行‘解码’的功能。他能把心理影像解读成‘概念’与‘关系’，这样能够让显意识，很深入、很清晰地显现潜意识的心理影像。”
“而且这种‘解码’功能是双向的，他既能把潜意识的心理影像解码成概念、关系让显意识认识，也能把显意识的各种描述性语言，归纳成概念与关系，再转化成心理影像，让潜意识认识。”
Michael转身在代表显意识的圆圈中划成了三分。
Michael说：“‘显意识’具有解读‘心理影像’的功能。”
“在‘心理影像’与‘心理影像的描述语言’之间的就是‘概念’与‘关系’。所以，当我们看到主题，也就是概念，很清晰；层次，也就是关系，很严谨的文字的时候，在心中会形成画面感，就很容易理解。当我们听到主题，也就是概念，清晰；层次，也就是关系，严谨的音乐的时候，在心中也会形成画面感。我们的这种体验都是显意识‘解码’功能在起作用。”
“哦，原来思这样滴……”Fiona居然在全神贯注的状态下，下意识地发出了搞笑的赞叹，Michael和其他姑娘们，被Fiona这冷不丁的赞叹都搞笑了。
笑完，Michael说：“但是，这种‘概念能力’、‘关系能力’不是‘显意识’天生就拥有的，是需要后天训练与强化的。这在一些有天赋的人的身上，表现得很明显。”
“一些有天赋的人，‘显意识’能够直接很强烈地感受到‘潜意识’的‘心理影像’，但是TA的‘解码’功能不完善，也就是‘概念能力’与‘关系能力’不行，所以，就不善于表达，这样的人，在一些广告公司的创意人员中比较多，这些人特别有创意，但是不善于表达，笨嘴结舌的，往往脾气还很坏。”
关莹莹听了Michael这么说不禁笑了起来，见大家都看她，就说：“Michael老师说得太对了，我以前公司就有这么一个创意总监，是个奇才，学得是国际金融，而且在一个很大的银行工作，可是就是喜欢创意，结果到了广告公司，创意很好，可是就是说不明白，脾气超坏，大家既喜欢他，又怕他。现在知道原因了。”
Michael说：“对，这种天生在某一方面具有洞察力的人，往往都有这种问题。而有意识地开发出来洞察力的人，就没有这方面问题。”
“训练‘概念能力’、‘关系能力’非常非常的重要，如何训练我们课上就不讲了，相关内容在我之前给大家的那本‘职场水晶鞋’中，已经写的很完整了，大家只要按照其中的‘职场练洞察’的模型去做就可以了。”
Michael停了一下说：“我在这里重点给大家讲解一下什么是‘概念’，概念现在在我们的社会生活中，已经运用得很普遍的了，抄概念，玩概念的人越来越多，从另外一个方面来看，‘概念’在我们的认识中已经失去了它本来的面目了。”
“什么是概念呢？我这里举两个概念，大家可以体会一下。”
“‘新疆啤酒’与‘新疆的啤酒’，这是两个截然不同的概念，大家能不能说一下这两个概念的区别吗？”
大家沉静了一会，Judy开口说：“我是这样理解的，‘新疆啤酒’可以理解为是新疆出产的啤酒。”
Fiona接口道“也可以解释为新疆品牌的啤酒，可以是在新疆出产，也可以不是在新疆出产的。我有一次去一个海边小城市玩，看到当地生产的一种叫北京的啤酒。叫北京的啤酒不一定是北京出产的，叫新疆的啤酒也不一定是新疆生产的。”
Judy说：“对。那么‘新疆的啤酒’，感觉上就有两层意思了，浅的一层意思可以是，新疆出产的啤酒，和新疆啤酒是一个意思，深的一层意思就是，在新疆才有的啤酒。到了新疆以外是没有的。这个‘新疆的啤酒’带有‘真正新疆的啤酒’的意思。”
Michael发现这个Judy对概念的理解能力不弱，赞许地说：“说得很对！”
“前面这个‘新疆啤酒’就是一个啤酒的品牌，后面这个‘新疆的啤酒’是‘新疆啤酒’的‘战略概念’”
“为什么是战略概念呢？这就像Judy说的，‘新疆的啤酒’包含着‘只有在新疆会有的啤酒’的内涵。”
“我在做新疆啤酒项目的时候，研究了新疆啤酒，发现：作为一个啤酒的原料，大麦、大米、啤酒花、水，很多企业，哪怕是全世界最为优秀的啤酒企业，除了水是使用当地的，其他原料都是从全球各地采购的。”
“而新疆啤酒，它的大麦是新疆本地出产的，大米也是当地出产的，而且是很好的大米，啤酒花也是当地自己种的，而且啤酒花公司还是它的控股公司，酿造用水，是来自天山的雪融水，换言之，这些这些现象关系的背后，蕴含着这样一个‘概念’：新疆啤酒是全世界唯一，原料都出自于当地的啤酒，而且新疆啤酒在全疆都有啤酒加工厂。就像Judy刚才说的，是真正的新疆才有的啤酒，是名符其实的新疆的啤酒。”
“所以，‘新疆的啤酒’就成为了‘新疆啤酒’的概念，这个概念不是空概念，而是一个完整的影像，为了保证生产出这种‘新疆的啤酒’，从产业链上实施‘全程品质控制’。从最前面的大麦、大米、啤酒花的种植、水源质量的控制。到生产、加工的质量控制。直最后到销售终端的产品新鲜度控制以及其中经销体系的物流控制，保证每一瓶新疆啤酒都能保证特有的风味，更为重要的是‘新疆的啤酒’作成为了一个管理体系，深入到每一个环节，为新疆消费者创造特有体验与自豪感。”
Michael看着姑娘们入神的样子说：“这就是真正的‘概念’的作用，当一个‘概念’清晰的时候，你会发现，在这个概念下的所有概念关系，都会与之相适应、协调，从而产生了一个完整的体系，这个概念在这其中就犹如一个统领、一个指挥，能是整个体系变得完成、完美、完善。”
“这就是真正的概念的作用。”
转身Michael在白板上的左上方，又画了一个图形。
画完，Michael又对大家说：“其实，女孩子有很多地方可以学习这种概念能力、关系能力。”
Michael望着大家说：“喜欢化妆、打扮、买衣服的同学请举手。”
结果不用说，所有的姑娘都举起了手。
Michael说：“化妆、打扮、买衣服就是最好的学习概念、关系能力的方法。”
姑娘们听Michael这么说，纷纷来了劲。
Michael说：“化妆、造型、服饰的设计师，永远分成两部分，一部分是入门的、一部分是不入门。这里说的入门不是一般入门，而是能成为大师的门。”
“你们以后可以去自己观察一下，入门的设计师，不管TA设计那方面的东西，设计出来的东西，都是概念很清晰，关系很严谨、很简洁。这些人都是有洞察力的，而且概念、关系的能力超强。”
“而那些没有入门的设计，不管设计什么，你经常会发现花里胡哨，是一大堆细节的堆砌。TA的概念就是没概念，关系混乱。这样的化妆、造型、服饰、鞋包到处都是。”
“哇，那就得去逛名牌了。”有个丫头在下面感叹道。
Michael说：“名牌店里一定有，但也不一定都是，这就需要你去观察、洞察。”
“大家知不知道，女孩穿衣服也是一种概念与关系能力的训练？”
Michael的问题又引起大家兴趣。
Michael“我们去买衣服的时候，再好的衣服，设计师也不是为你定制的，什么样的衣服适合你，什么样的衣服不适合你，这也在考验你的洞察力，你在打扮自己的时候，心中也要有一个要把自己打扮成什么样的‘概念’，有了这个概念的指引，你就能挑选适合你的概念的衣服、妆容、鞋包、配饰了，这样打扮出来就会很有型。”
“懂得概念的打扮，能把50元的衣服穿成500元的衣服，没有概念的打扮，能把50000元的衣服穿成500元。”
“很多漂亮还有钱的女孩，常常穿了一身最新款的名牌，但是，就是让人觉得穿的没品位。这是因为她打扮自己的时候没有概念，这样的人不是在‘穿衣服’，而是‘把衣服挂在身上’，真正的‘穿衣服’，展示的不是衣服，而是借助衣服在展示自己。而‘把衣服挂在身上’，展示的是衣服，而是自己，这是有本质的区别的。”
丫头们突然发现，Michael老师原来对女人化妆打扮，居然有这么深的理解。还想听他说，可他突然掉转了话题。
“说到概念，大家请看这张图”Michael指着他刚才画的那张概念图。
Michael：“概念的结构，除了这种形式，还有一个层次关系，大家想象一下，在这个中心概念的后面还有更深一层的概念，在那更深一层的概念的后面还有更加深一层的概念。”
“大家能想象吗？”
见大家都在点头，Michael就继续说：“好比，我们在职场中想一个问题，你是从个人的角度去看，还是从自己所在的团队去看，还是从自己所在的部门去看，还是从自己的所在公司的去看。”
“你看问题的层次不一样，带来的概念也是不一样的。一般人是很难跳出自己去看问题，这也就是我们常说的‘屁股决定脑袋’。”
“但是作为一个有洞察力的人来说，就不能被自己的位置所局限，看问题一定要有维度，因为在不同的层次，概念关系是不同的，有些概念关系在个人的层次上是个大概念，在团队的问题上就是个小概念，放到部门的角度可能就没这概念了。或者就不是这个概念，而是其他概念与关系了。”
“这个看概念与关系的维度，不仅仅是层次的关系，而且还有时间关系。”
“任何概念的发生都有其历史的一面，所以你就必须看到过去的关系。”
“任何概念的发生也有其未来发展的一面，所以你也必须看到将来的关系。”
概念关系说完有在白板的右下角上画了一幅图形。
快嘴Fiona说道：“像个眼睛！”
关莹莹一看果然，Michael画的图像一只眼睛。
Michael画完说：“就把它当作是一只眼睛吧，这是一只‘心眼’。”
“记住这只‘心眼’的模型。告诉自己，在看概念与关系的时候，既要有层次，要有高度、深度，更要有历史与未来的宽度与广度。这样你洞察到的概念与关系才能更接近真实、更客观。”
Michael喝了口水说：“当你思考问题的时候，能够在洞察模式中运用这个‘心眼’模型，来思考概念与关系，你的洞察思维就真正入门了。”
Michael转身指着白板上显意识那个圆圈，说：“进入洞察模式以后，‘显意识’有一个很重要的工作就是‘看概念与看关系’。”说完写了起来。
写完，指着最后剩下的第三个空说：“‘显意识’在洞察模式中第三项工作是什么呢？”不等大家回答，Michael直接写了上去。
转身说：“是‘收集信息’。”
Michael突然用一种很认真的语调说：“‘收集信息’是一项很重要的洞察基本功。特备是在学习、训练洞察力的初期就必须打好的基础。为什么？”
“因为很多具有洞察力的高手，常常因为这项基本功不扎实，结果阴沟翻船。知道为什么吗？”
“这是因为，当一个人拥有了洞察力以后，TA能够从一个很小的细节洞察事物的真相，根本不需要很多的资讯。如果有了多次这样成功经历以后，TA的自信心会大大的提高，特别是在高压力、快节奏的职场中，常常就会忽视资讯的收集。”
“我们要知道我们的潜意识虽然很厉害，具有洞察能力，但是潜意识再厉害，也不能够告诉我们的所有本质，因为他到底是人，不是神，他的洞察能力也有一个发展的过程，他也是需要对资讯研究后，才能提供相对的答案，也就是说他的答案准确度与我们提供的资讯成正比的。”
“所以想要提高洞察能力，就必须收集更为详实、全面的资讯，我们要牢记一个原则，任何正确的洞察结果都是建立在详实、全面、深入信息基础上的。”
Michael突然有了一些迟疑的样子，好像有点不好意思地说：“我自己也曾经有过这样的经历。很长一段时间，只要凭借和很少资讯，就能准确判断出问题，并能想出极具创意的方案，结果慢慢就变成了习惯，后来有一段时间，就遇到的瓶颈，遇到了麻烦，开始没有意识到问题所在，又遇到了麻烦。”
“回过头来发现，是缺乏‘收集信息’，认识到收集信息的重要性以后，我就突破了瓶颈，并训练自己把收集信息作为一种习惯。”
“确实，洞察的时候不需要太多的资讯，往往只需要一些蛛丝马迹，就能洞察这些蛛丝马迹背后的真相。但是即使这样还是有详实、全面、深入的信息，因为，你不知道哪根蛛丝马迹对你有用的。所以掌握越多，对你的洞察越是有保证。”
关莹莹突然想到一句话，成功者的成功经验未必能帮助你成功，成功者的失败经验却一定帮助你避免同样的失败。
关莹莹发现，Michael讲的内容不像是什么教科书上的原理、方法，更像是他自己的体验，他在告诉她们的是，他自己曾经经历过的体验、成功的、失败的、发现的、体验的……
关莹莹正沉浸在自己的联想中的时候，Michael的声音把她拉了回来。
只见Michael一边说，一边把白板上两侧的内容都擦掉了，留下了中央表示显意识与潜意识的两个圆圈。
“之前，我们讲了‘显意识’在进入洞察模式以后的三项工作、功能。第一解码心理影像；第二看概念、看关系；第三收集信息。”
“那么这三项工作是如何工作的呢？他们的流程是什么呢？”
Michael手上拿了兰红黑三支白板笔，先拿了一支蓝笔，边画箭头边说：
“‘显意识’在洞察模式中思考的时候，首先‘看概念、看关系’，在‘看概念、看关系’的基础上，‘收集信息’。”
“‘收集信息’以后，有两个流程。”
“第一个流程：把收集到的影像信息直接传递给‘潜意识’。”
“第二个流程：如果收集到的信息是文字的，那么就把信息传递到解码区解码，解码以后，再传递给潜意识。”
接着Michael换了一支红笔，继续边画边说：“‘潜意识’收到‘显意识’的信息后，进行洞察。”
“洞察之后，会把洞察结果告诉‘显意识’，这个时候人会有灵感一现的感觉，人会很兴奋，但是这种心理影像是很模糊的、不清晰的，经过解码以后，显意识能够很清晰的看到其中的概念与关系。”
Michael转过身说：“很多稀里糊涂有了洞察力的人，以及在洞察力训练初级阶段的人，这这个阶段最容易出的问题就是，灵感一现就兴奋过度，结果就出洞察状态。进了反应状态，越来越兴奋。”
“其实，这时的洞察结果只是一个半成品，离结果还很远很远。”Michael说。
“应该怎办呢？根本不用为了有了灵感而开心，我们学会使用洞察力以后，发掘灵感是一件十分简单的、而又容易事情。”
“我们需要做的是，用‘看概念、看关系’的方法，审视‘潜意识’给我们的答案，一般的情况是，经过看概念，看关系以后，显意识会发现其中问题，这是就需要向潜意识继续提出问题，什么概念？什么关系？”
“如果信息不做的，继续收集信息，如果不需要补充信息了，潜意识会进一步进行思考，之后再给显意识答案。”
“在一个成熟的洞察思考中，这种‘显意识’与‘潜意识’之间的‘问’与‘答’是需要进行反复多次的。”
Michael转身，用黑笔画出了问与答的流程。
“直到，我们认为概念清晰了，关系结构也清晰了。然后就可以用数学公式、几何模型、结构色彩、音乐符号、文字对这些概念、关系进行描述，这样人与人之间就能沟通了。”
Michael讲完了这一段，所有的丫头都有一种感觉，Michael在她们的面前开启了一扇走向另外一个世界的大门……
一个人如果能进入洞察模式，而且了解了在其中做什么，这会是怎么样的一个人，平静、沉稳、处变不惊，思维敏锐、成熟……
几乎每个人都看到了前面有这样一个自己，正在越来越接近。
这些姑娘中有两种心理，关莹莹、Judy、Sara是义无反顾想尽早进入，希望自己能成为那样的人。
Fiona、Anny的内心有些纠结，她们既希望能成为那样的人，可以内心又有犹豫，好像有个小女人的自己在抗拒。第九章：进入了洞察模式以后……
周一的晚上5点多的时候，关莹莹准备出去吃饭，路过会所的时候，正好遇到会所的陈大厨，陈大厨告诉她刚做了芝士蛋糕。芝士蛋糕是她的最爱，虽然知道吃多了会胖的，可是，只要看到了总是会忍不住吃上一块，为此关莹莹常常告诉自己不要去会所，眼不见心不馋。可是遇到了陈大厨，被他这么一说，心里的馋虫就又爬了出来，想了想，已经有一个星期没吃了，今天吃一顿应该没事，于是就进了会所。
吃完，觉得实在好吃，于是又点了4份芝士蛋糕、4份蔬菜色拉、4杯橙汁，准备给另外4个丫头当晚饭。Waiter见关莹莹拿那么多的东西，要帮她拿，关莹莹说：“算了，里面除了Michael老师能进，其他男士是不让进的，不用麻烦你了。”
看着Waiter在帮她打包，关莹莹一下子发现，最近会所里的人比以往多了起来，看样子都是住在这附近别墅里的人，问Waiter，最近生意不错吧，Waiter看了关莹莹一眼，笑笑没有回答。
关莹莹到了研习室，才把东西打开，每人一份放好，另外4个丫头就前后脚的进来了，一看有好吃的芝士蛋糕，还有蔬菜色拉，橙汁，纷纷夸关莹莹真会安排，芝士蛋糕有点腻配上蔬菜色拉还有果汁就不怎么腻了。
吃完、收拾干净，才聊了没有几句，只见Michael手里拿了一把各种颜色的白板笔走了进来。
Michael一进门就闻到一股芝士的香味，随口说到：“新作的芝士蛋糕。”
姑娘发出咯咯的笑声
关莹莹听了很惊讶，心想Michael老师的鼻子可真灵，陈大厨告诉她，这芝士蛋糕是傍晚时候新作的，居然让Michael闻了出来，难道Michael也喜欢吃芝士蛋糕吗？
只听Michael说：“我们已经上了三周的课，之前的课，我们只要讲了，发现、体验潜意识的存在以及如何进入潜意识。”
“真正的洞察力，不仅仅是进入洞察模式，进入以后还需要有系统的思考模式，这样我们才能更好的洞察以及把洞察的结果进行输出。”
Michael接着说：“今天以后的三节课，我们将会讲的是，进入洞察模式以后我们怎么做。”
姑娘们纷纷做好了听课的准备。关莹莹不自觉地把心往下沉了沉，让自己进入很沉静的洞察模式，坐在关莹莹对面的Judy注意到了关莹莹，知道她在进入洞察模式，于是她也跟着让自己的心沉下去。
只见Michael转身在白板上画起来。
Michael画完，转过身来，说：“在讲进入洞察模式以后怎么办之前，我们先要搞清楚一个问题——我们平时在思考是所感觉到的‘文字语言’，与显意识与潜意识之间的沟通语言－－－‘心理影像’之间是如何转换的。”
Michael转身又在白板上画了起来。
画完Michael半侧着身子说：“其实，显意识对心理影像的描述语言，不仅仅是文字语言，而是有很多种。”
Michael指着白板说：“这种描述语言包括了，数学公式、几何模型、色彩结构、音乐符号、文字等等……”
“这些都是显意识对潜意识心理影像描述的语言，比如：科学家用的是数学公式、几何模型，画家用的是色彩结构，音乐家用的是音乐符号，文学家、哲学家、政治家、军事家、思想家用的是文字语言。”
看姑娘们的眼睛都一亮，Michael知道丫头们听明白了，就继续说：“那么这里就有一个问题，心理影像不是视觉影像，是一种很模糊的感觉，显意识是如何认识心理影像的？”
“是用描述语言认识心理影像的？”
“还是直接认识心理影像的？”
Michael说到这里，用征询的目光扫视了一遍姑娘们眼睛，转身又在白板上写了起来，一般写一遍说：“这个问题也是困扰了我很久的问题，但是通过我自己的体验以及研究了一些画家、音乐家、科学家……”
写完Michael转过了身，说：“显意识，有个对潜意识心理影像进行‘解码’的功能。他能把心理影像解读成‘概念’与‘关系’，这样能够让显意识，很深入、很清晰地显现潜意识的心理影像。”
“而且这种‘解码’功能是双向的，他既能把潜意识的心理影像解码成概念、关系让显意识认识，也能把显意识的各种描述性语言，归纳成概念与关系，再转化成心理影像，让潜意识认识。”
Michael转身在代表显意识的圆圈中划成了三分。
Michael说：“‘显意识’具有解读‘心理影像’的功能。”
“在‘心理影像’与‘心理影像的描述语言’之间的就是‘概念’与‘关系’。所以，当我们看到主题，也就是概念，很清晰；层次，也就是关系，很严谨的文字的时候，在心中会形成画面感，就很容易理解。当我们听到主题，也就是概念，清晰；层次，也就是关系，严谨的音乐的时候，在心中也会形成画面感。我们的这种体验都是显意识‘解码’功能在起作用。”
“哦，原来思这样滴……”Fiona居然在全神贯注的状态下，下意识地发出了搞笑的赞叹，Michael和其他姑娘们，被Fiona这冷不丁的赞叹都搞笑了。
笑完，Michael说：“但是，这种‘概念能力’、‘关系能力’不是‘显意识’天生就拥有的，是需要后天训练与强化的。这在一些有天赋的人的身上，表现得很明显。”
“一些有天赋的人，‘显意识’能够直接很强烈地感受到‘潜意识’的‘心理影像’，但是TA的‘解码’功能不完善，也就是‘概念能力’与‘关系能力’不行，所以，就不善于表达，这样的人，在一些广告公司的创意人员中比较多，这些人特别有创意，但是不善于表达，笨嘴结舌的，往往脾气还很坏。”
关莹莹听了Michael这么说不禁笑了起来，见大家都看她，就说：“Michael老师说得太对了，我以前公司就有这么一个创意总监，是个奇才，学得是国际金融，而且在一个很大的银行工作，可是就是喜欢创意，结果到了广告公司，创意很好，可是就是说不明白，脾气超坏，大家既喜欢他，又怕他。现在知道原因了。”
Michael说：“对，这种天生在某一方面具有洞察力的人，往往都有这种问题。而有意识地开发出来洞察力的人，就没有这方面问题。”
“训练‘概念能力’、‘关系能力’非常非常的重要，如何训练我们课上就不讲了，相关内容在我之前给大家的那本‘职场水晶鞋’中，已经写的很完整了，大家只要按照其中的‘职场练洞察’的模型去做就可以了。”
Michael停了一下说：“我在这里重点给大家讲解一下什么是‘概念’，概念现在在我们的社会生活中，已经运用得很普遍的了，抄概念，玩概念的人越来越多，从另外一个方面来看，‘概念’在我们的认识中已经失去了它本来的面目了。”
“什么是概念呢？我这里举两个概念，大家可以体会一下。”
“‘新疆啤酒’与‘新疆的啤酒’，这是两个截然不同的概念，大家能不能说一下这两个概念的区别吗？”
大家沉静了一会，Judy开口说：“我是这样理解的，‘新疆啤酒’可以理解为是新疆出产的啤酒。”
Fiona接口道“也可以解释为新疆品牌的啤酒，可以是在新疆出产，也可以不是在新疆出产的。我有一次去一个海边小城市玩，看到当地生产的一种叫北京的啤酒。叫北京的啤酒不一定是北京出产的，叫新疆的啤酒也不一定是新疆生产的。”
Judy说：“对。那么‘新疆的啤酒’，感觉上就有两层意思了，浅的一层意思可以是，新疆出产的啤酒，和新疆啤酒是一个意思，深的一层意思就是，在新疆才有的啤酒。到了新疆以外是没有的。这个‘新疆的啤酒’带有‘真正新疆的啤酒’的意思。”
Michael发现这个Judy对概念的理解能力不弱，赞许地说：“说得很对！”
“前面这个‘新疆啤酒’就是一个啤酒的品牌，后面这个‘新疆的啤酒’是‘新疆啤酒’的‘战略概念’”
“为什么是战略概念呢？这就像Judy说的，‘新疆的啤酒’包含着‘只有在新疆会有的啤酒’的内涵。”
“我在做新疆啤酒项目的时候，研究了新疆啤酒，发现：作为一个啤酒的原料，大麦、大米、啤酒花、水，很多企业，哪怕是全世界最为优秀的啤酒企业，除了水是使用当地的，其他原料都是从全球各地采购的。”
“而新疆啤酒，它的大麦是新疆本地出产的，大米也是当地出产的，而且是很好的大米，啤酒花也是当地自己种的，而且啤酒花公司还是它的控股公司，酿造用水，是来自天山的雪融水，换言之，这些这些现象关系的背后，蕴含着这样一个‘概念’：新疆啤酒是全世界唯一，原料都出自于当地的啤酒，而且新疆啤酒在全疆都有啤酒加工厂。就像Judy刚才说的，是真正的新疆才有的啤酒，是名符其实的新疆的啤酒。”
“所以，‘新疆的啤酒’就成为了‘新疆啤酒’的概念，这个概念不是空概念，而是一个完整的影像，为了保证生产出这种‘新疆的啤酒’，从产业链上实施‘全程品质控制’。从最前面的大麦、大米、啤酒花的种植、水源质量的控制。到生产、加工的质量控制。直最后到销售终端的产品新鲜度控制以及其中经销体系的物流控制，保证每一瓶新疆啤酒都能保证特有的风味，更为重要的是‘新疆的啤酒’作成为了一个管理体系，深入到每一个环节，为新疆消费者创造特有体验与自豪感。”
Michael看着姑娘们入神的样子说：“这就是真正的‘概念’的作用，当一个‘概念’清晰的时候，你会发现，在这个概念下的所有概念关系，都会与之相适应、协调，从而产生了一个完整的体系，这个概念在这其中就犹如一个统领、一个指挥，能是整个体系变得完成、完美、完善。”
“这就是真正的概念的作用。”
转身Michael在白板上的左上方，又画了一个图形。
画完，Michael又对大家说：“其实，女孩子有很多地方可以学习这种概念能力、关系能力。”
Michael望着大家说：“喜欢化妆、打扮、买衣服的同学请举手。”
结果不用说，所有的姑娘都举起了手。
Michael说：“化妆、打扮、买衣服就是最好的学习概念、关系能力的方法。”
姑娘们听Michael这么说，纷纷来了劲。
Michael说：“化妆、造型、服饰的设计师，永远分成两部分，一部分是入门的、一部分是不入门。这里说的入门不是一般入门，而是能成为大师的门。”
“你们以后可以去自己观察一下，入门的设计师，不管TA设计那方面的东西，设计出来的东西，都是概念很清晰，关系很严谨、很简洁。这些人都是有洞察力的，而且概念、关系的能力超强。”
“而那些没有入门的设计，不管设计什么，你经常会发现花里胡哨，是一大堆细节的堆砌。TA的概念就是没概念，关系混乱。这样的化妆、造型、服饰、鞋包到处都是。”
“哇，那就得去逛名牌了。”有个丫头在下面感叹道。
Michael说：“名牌店里一定有，但也不一定都是，这就需要你去观察、洞察。”
“大家知不知道，女孩穿衣服也是一种概念与关系能力的训练？”
Michael的问题又引起大家兴趣。
Michael“我们去买衣服的时候，再好的衣服，设计师也不是为你定制的，什么样的衣服适合你，什么样的衣服不适合你，这也在考验你的洞察力，你在打扮自己的时候，心中也要有一个要把自己打扮成什么样的‘概念’，有了这个概念的指引，你就能挑选适合你的概念的衣服、妆容、鞋包、配饰了，这样打扮出来就会很有型。”
“懂得概念的打扮，能把50元的衣服穿成500元的衣服，没有概念的打扮，能把50000元的衣服穿成500元。”
“很多漂亮还有钱的女孩，常常穿了一身最新款的名牌，但是，就是让人觉得穿的没品位。这是因为她打扮自己的时候没有概念，这样的人不是在‘穿衣服’，而是‘把衣服挂在身上’，真正的‘穿衣服’，展示的不是衣服，而是借助衣服在展示自己。而‘把衣服挂在身上’，展示的是衣服，而是自己，这是有本质的区别的。”
丫头们突然发现，Michael老师原来对女人化妆打扮，居然有这么深的理解。还想听他说，可他突然掉转了话题。
“说到概念，大家请看这张图”Michael指着他刚才画的那张概念图。
Michael：“概念的结构，除了这种形式，还有一个层次关系，大家想象一下，在这个中心概念的后面还有更深一层的概念，在那更深一层的概念的后面还有更加深一层的概念。”
“大家能想象吗？”
见大家都在点头，Michael就继续说：“好比，我们在职场中想一个问题，你是从个人的角度去看，还是从自己所在的团队去看，还是从自己所在的部门去看，还是从自己的所在公司的去看。”
“你看问题的层次不一样，带来的概念也是不一样的。一般人是很难跳出自己去看问题，这也就是我们常说的‘屁股决定脑袋’。”
“但是作为一个有洞察力的人来说，就不能被自己的位置所局限，看问题一定要有维度，因为在不同的层次，概念关系是不同的，有些概念关系在个人的层次上是个大概念，在团队的问题上就是个小概念，放到部门的角度可能就没这概念了。或者就不是这个概念，而是其他概念与关系了。”
“这个看概念与关系的维度，不仅仅是层次的关系，而且还有时间关系。”
“任何概念的发生都有其历史的一面，所以你就必须看到过去的关系。”
“任何概念的发生也有其未来发展的一面，所以你也必须看到将来的关系。”
概念关系说完有在白板的右下角上画了一幅图形。
快嘴Fiona说道：“像个眼睛！”
关莹莹一看果然，Michael画的图像一只眼睛。
Michael画完说：“就把它当作是一只眼睛吧，这是一只‘心眼’。”
“记住这只‘心眼’的模型。告诉自己，在看概念与关系的时候，既要有层次，要有高度、深度，更要有历史与未来的宽度与广度。这样你洞察到的概念与关系才能更接近真实、更客观。”
Michael喝了口水说：“当你思考问题的时候，能够在洞察模式中运用这个‘心眼’模型，来思考概念与关系，你的洞察思维就真正入门了。”
Michael转身指着白板上显意识那个圆圈，说：“进入洞察模式以后，‘显意识’有一个很重要的工作就是‘看概念与看关系’。”说完写了起来。
写完，指着最后剩下的第三个空说：“‘显意识’在洞察模式中第三项工作是什么呢？”不等大家回答，Michael直接写了上去。
转身说：“是‘收集信息’。”
Michael突然用一种很认真的语调说：“‘收集信息’是一项很重要的洞察基本功。特备是在学习、训练洞察力的初期就必须打好的基础。为什么？”
“因为很多具有洞察力的高手，常常因为这项基本功不扎实，结果阴沟翻船。知道为什么吗？”
“这是因为，当一个人拥有了洞察力以后，TA能够从一个很小的细节洞察事物的真相，根本不需要很多的资讯。如果有了多次这样成功经历以后，TA的自信心会大大的提高，特别是在高压力、快节奏的职场中，常常就会忽视资讯的收集。”
“我们要知道我们的潜意识虽然很厉害，具有洞察能力，但是潜意识再厉害，也不能够告诉我们的所有本质，因为他到底是人，不是神，他的洞察能力也有一个发展的过程，他也是需要对资讯研究后，才能提供相对的答案，也就是说他的答案准确度与我们提供的资讯成正比的。”
“所以想要提高洞察能力，就必须收集更为详实、全面的资讯，我们要牢记一个原则，任何正确的洞察结果都是建立在详实、全面、深入信息基础上的。”
Michael突然有了一些迟疑的样子，好像有点不好意思地说：“我自己也曾经有过这样的经历。很长一段时间，只要凭借和很少资讯，就能准确判断出问题，并能想出极具创意的方案，结果慢慢就变成了习惯，后来有一段时间，就遇到的瓶颈，遇到了麻烦，开始没有意识到问题所在，又遇到了麻烦。”
“回过头来发现，是缺乏‘收集信息’，认识到收集信息的重要性以后，我就突破了瓶颈，并训练自己把收集信息作为一种习惯。”
“确实，洞察的时候不需要太多的资讯，往往只需要一些蛛丝马迹，就能洞察这些蛛丝马迹背后的真相。但是即使这样还是有详实、全面、深入的信息，因为，你不知道哪根蛛丝马迹对你有用的。所以掌握越多，对你的洞察越是有保证。”
关莹莹突然想到一句话，成功者的成功经验未必能帮助你成功，成功者的失败经验却一定帮助你避免同样的失败。
关莹莹发现，Michael讲的内容不像是什么教科书上的原理、方法，更像是他自己的体验，他在告诉她们的是，他自己曾经经历过的体验、成功的、失败的、发现的、体验的……
关莹莹正沉浸在自己的联想中的时候，Michael的声音把她拉了回来。
只见Michael一边说，一边把白板上两侧的内容都擦掉了，留下了中央表示显意识与潜意识的两个圆圈。
“之前，我们讲了‘显意识’在进入洞察模式以后的三项工作、功能。第一解码心理影像；第二看概念、看关系；第三收集信息。”
“那么这三项工作是如何工作的呢？他们的流程是什么呢？”
Michael手上拿了兰红黑三支白板笔，先拿了一支蓝笔，边画箭头边说：
“‘显意识’在洞察模式中思考的时候，首先‘看概念、看关系’，在‘看概念、看关系’的基础上，‘收集信息’。”
“‘收集信息’以后，有两个流程。”
“第一个流程：把收集到的影像信息直接传递给‘潜意识’。”
“第二个流程：如果收集到的信息是文字的，那么就把信息传递到解码区解码，解码以后，再传递给潜意识。”
接着Michael换了一支红笔，继续边画边说：“‘潜意识’收到‘显意识’的信息后，进行洞察。”
“洞察之后，会把洞察结果告诉‘显意识’，这个时候人会有灵感一现的感觉，人会很兴奋，但是这种心理影像是很模糊的、不清晰的，经过解码以后，显意识能够很清晰的看到其中的概念与关系。”
Michael转过身说：“很多稀里糊涂有了洞察力的人，以及在洞察力训练初级阶段的人，这这个阶段最容易出的问题就是，灵感一现就兴奋过度，结果就出洞察状态。进了反应状态，越来越兴奋。”
“其实，这时的洞察结果只是一个半成品，离结果还很远很远。”Michael说。
“应该怎办呢？根本不用为了有了灵感而开心，我们学会使用洞察力以后，发掘灵感是一件十分简单的、而又容易事情。”
“我们需要做的是，用‘看概念、看关系’的方法，审视‘潜意识’给我们的答案，一般的情况是，经过看概念，看关系以后，显意识会发现其中问题，这是就需要向潜意识继续提出问题，什么概念？什么关系？”
“如果信息不做的，继续收集信息，如果不需要补充信息了，潜意识会进一步进行思考，之后再给显意识答案。”
“在一个成熟的洞察思考中，这种‘显意识’与‘潜意识’之间的‘问’与‘答’是需要进行反复多次的。”
Michael转身，用黑笔画出了问与答的流程。
“直到，我们认为概念清晰了，关系结构也清晰了。然后就可以用数学公式、几何模型、结构色彩、音乐符号、文字对这些概念、关系进行描述，这样人与人之间就能沟通了。”
Michael讲完了这一段，所有的丫头都有一种感觉，Michael在她们的面前开启了一扇走向另外一个世界的大门……
一个人如果能进入洞察模式，而且了解了在其中做什么，这会是怎么样的一个人，平静、沉稳、处变不惊，思维敏锐、成熟……
几乎每个人都看到了前面有这样一个自己，正在越来越接近。
这些姑娘中有两种心理，关莹莹、Judy、Sara是义无反顾想尽早进入，希望自己能成为那样的人。
Fiona、Anny的内心有些纠结，她们既希望能成为那样的人，可以内心又有犹豫，好像有个小女人的自己在抗拒。
