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第10章 预测性科学(小小修)

晚上的八点左右,徐曼曼处理了一件比较棘手的客诉,回到值班室看了会当天的客房报表,给vip客户打礼节性的电话回访。

悦耳舒适的语调,彬彬有礼的言辞。

“王先生,您好。我是皇冠酒店大堂经理徐曼------”

“有什么需要的话------”

“------祝您在皇冠酒店入住期间愉快,晚安。”

挂断电话,一个若有似无的声音在她脑海凭空响起,“笑了一晚上,你不累么?”

累么?恩,脸上是有点僵。

她用手在嘴角噙着笑意的脸上虚抹一把,像是魔术般涂掉了一切可察的神色,像条煮过的面条摊坐在办公桌前的靠椅上,她歪着脖子缩着脑袋,眉眼间像是享受着这一刻安宁。

她全身上下只留了一点在右脚的脚尖上,无意识地轻点,身下的转椅载着她来回的摇摆,无力地垂在一旁的一松,一张纸飘落下来,被椅子底座的小轮碾过。

徐曼曼弯腰俯身捡起,上面写着“皇冠酒店金卡VIP入住名单”,罗列着几行名字,方才她漏打了其中一个。

霍仲磊

名字正好被轮子碾过,她用食指轻弹上面的灰迹,纸张颤了颤,浮尘散落,留下一道抹不去烙印般的痕迹。

霍仲磊入住皇冠当天她正好休息,她是在第二天才得知的,客房部经理王晨递给她一份像是后补接待计划时,像是有些疑惑。

“你说,霍氏集团虽然总部刚从南边迁过来,可谁都知道根基在这儿,怎么会住酒店,还是这么突然像是临时决定的,有风声说霍仲裁的位置还是风雨飘摇啊。”

徐曼曼低头看接待计划书,“谁知道呢?”

那天上午10:20,按照预约时间,徐曼曼夹着文件,准时敲响了霍仲磊的房间,推门进去,客厅被简单布置成办公接待区的状态,一个穿着白色套装的高个美女款款迎了过来,轻声问道:“是徐经理吧,我是霍总裁的总秘Belle,这边请。”

徐曼曼微笑着回应:“Belle,你好。”

Belle领着徐曼曼穿过客厅到一间客卧门前停下,说:“徐经理,你大概有十分钟的时间。”说完径自走了。

徐曼曼每天都有引领VIP客户入住,介绍房间设施设备,这么被Belle公事公办地领着在套房里走了一段,徐曼曼生出一种错觉,好像走到人家霍氏集团公司里去了。

她敲了敲门,一个清冽低沉的声音传来,“进来。”

霍仲磊背对着她站着窗前,听到脚步声没有回头,四月温煦明媚的阳光轻轻地笼着他,镶上了一种入定般的耀眼的光芒。

徐曼曼轻咳一声,打破沉寂,“霍总裁好。”

霍仲轻轻侧转了下身子,他一手插兜,一只手搭在额前挡着阳光,

依旧望着窗外,眉眼间落着让人看不清楚的阴影,像是应她的话,说:“最近天气很好。”

徐曼曼望着他那只搭在额头上手,眼皮跳了一下,那只手纤长的手指并拢,虎口却夹携着一卷东西,露出一截熟悉的亚麻色,她的手帕。

“天气预报下周气温会有所降低,霍总裁您注意添加衣物。”

她觉得嗓子有点干,开口,声音有点涩。“霍总裁好,我是皇冠酒店大堂经理徐曼,前来对您进行入住满意度的回访------”

“气象学是一门预测性科学。你看,从定义上讲就是个矛盾的统一。”霍仲磊打断她,声音低垂,像是跟她说话,更像是自顾自话,陷入自身逻辑的矛盾。“既然是预测,难以掌控,为什么要冠上科学的称号呢?”

是要她回答么?是在讨论气象的时候么?徐曼曼心想何必要时时精准呢,因为未来难以预料,所以在要绝望的时候,可以希翼未知的变动。人不就是这么才能活下去的吗?天之骄子一个兴之所至,旁人如履薄冰小心应对。就像那天徐曼曼急匆匆地赶回八层安全楼梯,口口声声要等她的人早已经不见踪影。一颗被摒弃的扣子,一条已然忘却的领带,一两次荒唐戏剧般的机缘巧合。或许,偶然间想了起来,那条亚麻色廉价的手帕瞧着新鲜,拿到手里面消遣,玩上一会儿也不错。

“因为要称得上科学,所以气象学追求的是无限的接近。”霍仲磊果然自己答道,夹着手帕的手五指屈紧成拳,像是隐忍着克制着什么,然后轻轻笑了出来,总结道“是降低了标准去获得准确性的科学呢。”

他轻轻说着,转过身,逆着光,垂下搭在额头的手,徐曼曼看不清他的眉眼,只清楚得看到他嘴角的弧度,冷冷的、带着嘲讽。

“像人生一样,要求完美,降低标准才好。可是,你觉得人对于渴望的,会满足于无限接近吗?”

他面对着她,望向她,应该是要她回答吧,徐曼曼有些迟疑。

“徐经理,你说呢?”

徐曼曼一头雾水,说什么?哦,总算轮到自己发言了。于是,她瞅了下手表说:“非常感谢您为我们抽出的宝贵时间,请问访问现在可以开始了吗?”

“徐经理,请坐。”霍仲磊示意徐曼曼坐在茶几旁的沙发上,自己坐到对面的办公桌后面的皮质靠椅上。

他坐的背脊挺得笔直,脸上神色清冷,周身肃穆的气场扬了起来,跟方才辨若两人,拳着手帕的那只手的食指轻轻在桌面上轻叩着,一下一下,看似漫不经心。

徐曼曼暗自觉得自己好像哪里得罪他了,她不愿意深究。

她不愿意承认霍仲磊对她似有若无的特别,终究是两个世界的人,何必探究呢,一时的错觉罢。

徐曼曼顿了顿还是面对他坐了下来,她身体前倾,笔记本摊在腿上,拿着一笔准备做记录。

“霍总裁,您入住我们酒店第二天了,对这套房间还满意吗?”

“谢谢,我很满意。”

“对我们客房服务还满意吗,我们的管家服务一对一更加细致点,您是否考虑?”

“不用,这样挺好。”

徐曼曼接着问了几个信息,霍仲磊一一答着,标准答案,挺好,满意。

Belle敲了敲门走了进来,还没说话,被霍仲磊瞧了一眼,又走了出去。

徐曼曼知道时间到了,起身站了起来,微微躬身告别说“谢谢您对我们的认可,有什么需求请一定告诉我们,那么,不打扰您了。”

“好,去吧。”霍仲磊声音平淡无波。

徐曼曼转身关门走了出去。

霍仲磊听到门合上的声音,视线瞟向门口方向,如墨的眸子精光一闪后又晦暗不明,他眼皮微敛,一只手轻轻扬起,那块亚麻色手帕落到宽大的办公桌面边缘,皱巴巴的像是被遗弃的孤零零的孩子。

一个有些风风火火的身影闯了进来,来人径自走到他办公桌前顿住。

“你回来了。”男人抬头,凌冽冰冻的眼里仿佛终于渗透了**,柔和旖旎,涂染上明媚,波光流转。

“对不起,霍总裁,我落了东西在您这儿。”徐曼曼自然忽略了男人眸中的风景,她目标明确,一把将桌边的手帕抓在手里,退后一步,微微躬身,“打扰了。”

说完不等男人反应,她转身拉门走了出去,动作一气呵成,没有半丝的犹疑停顿。

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