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第10章 忠诚公司就是上帝(4)

待人如己——这是成功守则中的一条黄金定律,它告诉我们,凡事要为他人着想,站在他人的立场上思考。作为一名员工,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解,多给他一些支持和鼓励。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人。这种黄金定律不仅仅是一种道德法则,它还是一种动力,能推动整个工作环境的改善,而受益的是这个家庭中的每一个人。

同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地地为老板着想,拥有一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样的思考习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。

我们决不能像今日的一些年轻人,自从他们来到世上,无时无刻不受到父母的殷殷呵护和世人的厚爱,他们对世界未有多少贡献,却牢骚满怀,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,难以想像他们内心贫乏到何种地步。

令人感动的是一些成熟而稳健的中年人,他们不辜负国家的栽培、老板的提拔、社会的造就,发挥所长,努力进取,贡献于社会;在家里是好父亲好丈夫,是家庭的顶梁柱;在公司是孜孜以求、勤勤恳恳、知恩图报的好职员……〖TP34

一些优秀的员工,深知感恩的价值,他们会大声说:“谢谢你!”让老板和同事知道他感谢众人对他的信任和帮助。他会一直这样说,并且是经常说。这样可以增强公司的凝聚力以及增加老板和员工之间的亲密关系。

你是否想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。这种极具创意的感谢方式,一定会让他注意到你。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

感谢无极限,每当你的销售遭到拒绝时,你不应该感到失望,你应该感谢顾客对你做出的耐心解释,这样才会有下一次惠顾的机会。老板批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。要知道,感恩不曾使你花去一分钱,却完成了一项重大的投资,对于未来有无法估量的助益!

感恩是一种发自内心的、真诚的情感,绝不是为迎逢他人、为达到某种目的而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是真实的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司,但是由于惧怕流言蜚语,而将感谢之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离上司,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚!假如我们深知,正是老板的苦心经营,才有今天的公司,也才有我们今天的职位,才有了机会去发展,又何必惧怕别人的评说呢?感恩不但对公司和老板有利,而且对于个人来说,感恩更会丰富人生的积淀。它能给自我一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的潜能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

感恩和慈悲有相通的血源。总是怀有感恩心态的你,会变得更可敬、谦和而且高尚。作为公司中的一分子,你每天都须用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩,为整个社会的互相关爱而感恩。〖TP35

“非常谢谢你”、“多谢”这些能表达感恩的话,应经常经由自己表达出来。当然你还可以以特别的方式表达对他的感谢之意,为公司更加勤奋地工作,付出你更多的青春、时间和心力,这要比物质的礼物更令人敬佩。

有时候,或许你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。毕竟,每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,其实都为自己创造了积累一些宝贵的经验与资源的机会。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的上司、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验,值得珍藏到永远。

如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的,你的人生积淀也会越来越深厚,越来越丰富。

6说谎是最大的敌人

一个对自我不忠诚的人,很难想像他会对企业和老板忠诚。

谁也不会信任说谎的人,说谎的人是得不到别人的信任的,这对他们来说是相当危险的事。说谎是最大的敌人,因为说谎,你将失去与人长期相处的可能,更不能获得老板的信赖和重用,自己的发展和成功也就只能是白日梦。

成功学家十分重视诚实在人的一生中所发挥的巨大作用,认为说谎是最大的敌人,是人性的罪恶。在美国著名的西点军校,学员一入学,就接受长达16小时的“荣誉守则”教育。西点军校的《荣誉守则》非常简短、直接和肯定,第一条就是关于不许说谎的规定:“绝不许说谎、欺骗或偷窃,也不容许他人有如此行为。”这也充分说明,说谎是每位走向军旅生涯、走向战场的军人的大忌,那将是自己的敌人,让自己倒在这样一个敌人脚下,那将是对自己的莫大讽刺与羞辱。〖TP36

除此之外,西点对说谎问题还有如下一些规定:

学员的每句话都必须是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须保持真实性。故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背《荣誉守则》的。

随后,学员会在这个文件上签名,因为每个学员都认为:文件表达的内容是真实的、准确的,内容对自己是至关重要的,否则就不会签上自己高贵的名字。

西点还认为:一个人不单单在军队中应该诚实可靠,在任何其他环境中也应该保持这种品格。同样,西点还要求学员不能对别人说谎,也不能对自己说谎。只有这样,才是一个真正不说谎的人。

我们可以有理由说,西点军校关于不许学员说谎的要求是相当高的。有这么一个例子,一个学员在操场上散步,一个走过来的军官突然向他发问:“今天早上你刮胡子了吗?”这个问题太过于突然且内容又过于偏颇,不过是个人的生活私事,但是他必须立刻回答,一刹那,脑海中浮现出自己一脸泡沫的样子,他条件反射地回答:“报告长官,是。”实际上,他想起来的情景是前一天刮胡子的情景。这是无心之错,不能叫说谎。但军官还是希望他能承认错误。不为自己的错误负责,将来就更有可能故意说错,而且会自圆其说,并认为这样做理所当然。

让西点学员受益匪浅的正是这种严格的训练。仅仅投身商界的西点军校的学员,就取得了令人瞩目的成就,在世界500强企业里,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长2000多名,总经理董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

西点军校让人们明白,只有诚实,才能长久。不为利动,没有私心,在任何情形下都言行一致的美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。因说谎而使事业遭遇困境,你就明白自己敌人的存在了。

但是,在工作、生活中,仍有为数不少的员工有着欺骗、说谎话的行为,并认为这是一种可以谋取私利的事情。他们以为欺骗的手段是很值得使用的,他们也许并不正面说谎、欺骗,但他们往往会留有一些应该说、特别是作为一个诚实的人所必须说的话不说,特别是在关系到自己的利益时,他们就抛开诚实,就不说正直话,就不做什么正直事,尽管他们平时可能会站在正直的一面,并做出正直的姿态。〖TP37

“要正直不撒谎!”就是对说谎和欺骗的否定和排斥,“打倒我们的敌人”是为了不去编织借口而说谎和欺骗;而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。天下没有一种广告能比诚实不欺、言行可靠的美誉更能取得他人的信任。一个员工,诚实为人,言行一致,他可以毫不畏缩地面对工作和生活,面对老板和同事,面对顾客和朋友。而他最大的收获将是老板、同事的信任、支持和褒奖,以及各种可能的机会和升迁。反观,一个处处说谎的员工,处处会受到别人的鄙视,就连自己也会在内心听到这种声音:“我在说谎话,我不是一个诚实的人;我是一个卑污者,一个戴假面具者。”他最终还是躺在了谎言这个敌人的脚下。

说谎的员工是不诚实的,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能够与人相处长久,不具有团队合作精神,更不能实现幸福和成功的愿望。一个经常说谎、不诚实的员工会受到内心的谴责,他没有力量可以压制住这种谴责,他也没力量和信心去获取成功。

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