第十四章工业品与快消品销售的不一样（2）
对于眼前香歪嘴提出的产品质量问题，顾华以前作为消费者时肯定就不会认为这是个问题——谁吃了塑料袋里面的食物还会饶有兴趣地激情把玩一下手中的袋子?都恨不得立马让它消失出自己的视线；去商场购物时消费者也是要么认品牌要么看袋子里肉眼能看到的货物成色和重量，谁会在乎袋子上的字颜色有没有一点偏色呢，再说了，像香歪嘴这样的所谓偏色，我这个准专业人士看了半天都看不出来，普通消费者几秒钟之内能看出来？你信吗？反正我不信。
姚平老练地看着张旭，“这个怎么说呢？说合格就合格，说不合格就不合格，他们是不是又想弄点好处嘛？”
张旭一脸痛苦地说，“是的，他们要求这批偏色的货八折结算。这批货一共5万多块，刚才我找陆经理了，他不同意，怎么办呢，姚哥？”
张旭右手晃动着质量处理单，像是在给自己扇风。
“八折？那不是我们就要损失一万多？太狠了吧，我看你只有再给老陆商量，看九折行不行，如果老陆同意了，你再去跟香歪嘴谈，我看对方肯定是想占到点便宜才行。”姚平说完后又顺口一问，“他们用了吗？”
“用了，他们的货都发往市场了。”张旭圆睁眼睛，一脸的坦白可亲。
“他们都用了，还在我们这里来要打八折，估计这次就是他们以有色差为由想在我们这里淘点便宜。你娃夹在中间难受啊！”姚平呵呵笑出声来。
张旭脸含怒火道，“是啊，我也跟他们说了，如果他们认为质量不行可以考虑先退给我们，我们给他们重新做；可他们说他们等不及了，如果我们重做的话又要花20天的时间，就会影响他们的生产安排，他们的工人也是计件工，有时还用临时工，如果临时工来了没有袋子用他们也要付人家的工钱，所以他们只能将就用了；他们还说，如果他们不马上生产也会耽误他们给客户的供货时间，所以他们是将就用的......”
姚平打断张旭，“唉，鬼才是将就用了的，就是用了以后来找理由压价。不过我们多少也有点问题，你要说颜色呢好像也是有一点点偏色，对吧。”
“他们还说用了偏色的袋子会影响他们的品牌形象。”张旭撇嘴看着姚平。
“不会吧！”顾华忍不住脱口而出，“食品的品牌形象就是味道好吃，价廉物美，安全放心，‘香歪嘴’这三个字我仔细看了半天，也看不出有点所谓的偏红。”
“你还不懂！”张旭重重地给了顾华一个轻蔑的白眼，转而虔诚请教姚平道，“姚哥，你看我该怎么办呢？”
“还是我刚才说的，既然客户都提出来了，你先给陆经理商量，再跟香歪嘴商量，少扣点，看九折行不行？”
“估计玄——”张旭的头摇得像拨浪鼓似的，“我已经试探性地跟香歪嘴的秦大武老板谈判过好几次了，说八折太多了，他说不行，不然他们就要转单给其他印刷厂印了。”
姚平语重心长地说，“再去谈谈嘛，反正不要马上去找老板；你知道老板的性格，说不定来一句‘香歪嘴这个客户我们今后不做了’，那你以前的所有努力就都泡汤了！”
“是啊姚哥，开发出一个客户不容易啊，看来也只能这样了。”张旭失望万分地走了出去。
看着张旭失望的背影，顾华陷入了深思。
