穷人和富人的根本区别
1)改变你对金钱的联想
穷人和富人的差异不是穷与富,因为造成这个结果一定是有原因的。答案是什么呢?我的导师告诉我,思想。
如何打造赚钱机器,先要改变你的思想。
我在江苏演讲的时候,遇到了一个人,他说:“我是个画家,我画出的画市政府非常赞赏,我画了很多,却不好意思卖给别人,宁愿送给别人,所以我一直没有赚到很多的钱,杜老师,我到底出了什么问题?”我告诉他说:“你是不是在心里上排斥销售?”他回答说:“我也知道销售是应该的,但我是个画家,我不能去做销售。”
可见,他的潜意识里面对销售有负面的印象,我说:“销售可以赚大钱,销售可以让你的画得到价值肯定,你知不知道?”他说:“谈到钱我更不能赚大钱。”
我说:“为什么?”他脑海当中挥之不去的影像导致他天天在想,我是无产阶级,打倒有钱人,他经过文化大革命的洗礼,有着根深蒂固的无产阶级想法。
这种想法能让他赚大钱吗?如果你一想到赚钱,就联想到痛苦的事情,又怎么会去做这件事情呢?如果想到贫穷是尊贵的,那你当然选择贫穷了。
许多人对金钱的联想出了问题。
有一次,我去哈尔滨演讲,一个销售保健品的女士问我一个问题:“杜老师,我的保健品非常好,可我为什么赚不到钱呢?”我说:“你每一次销售,是销售给你亲朋好友呢,还是陌生人呢?”她说:“当然是向亲朋好友介绍了,可我又认为销售给亲朋好友不应该收他们的钱,不好意思收。”
这位女士赚不到钱的原因就是,她把钱定义成为负面的东西,把赚钱定义成为错误的事情,她认为赚朋友的钱是不好的。
我对她说:“你把这么好的保健品卖给他们,让他们的身体健康,这就是对他们最好的关心了,你有收钱才能更长久的服务,买更好的产品给他们帮助他们,赚钱也是在做善事。”
她当时恍然大悟,她以前把销售看作了负面的事情,不好意思赚别人的钱,这是不正常的。
很多人都把赚钱看成了负面的事情,认为钱是万恶的根源。
有人说,男人有钱就学坏,女人没钱就学坏。
我在吉林演讲遇到一位已婚的女士,她问我:“杜老师,我的思想有什么问题?我们家为什么赚不到钱?”我说:“你们家谁赚钱?”她说:“是我先生赚钱,他很努力,可我又不希望他很努力。”
我说:“你为什么不希望你先生努力工作呢?”她说:“因为男人赚到钱就会变坏,会对家庭不忠诚,所以我不希望他努力工作,我每天让他六点就准时回家。”
各位读者,由此可见,她对她先生出去工作赚钱的事情非常压抑,她对她先生出去赚钱做了错误的联想。
有钱人都认为赚钱是对的、是应该的,贫穷才是万恶的根源。
松下幸之助说,要消灭贫穷,因为贫穷是社会的负担,贫穷会造成国家的压力。
他认为赚钱是在做善事,因为他要创造产品服务人类,为社会提供就业机会,让每一个家庭更美好。
他赚到钱能够给国家纳税,这就是在做善事。
松下对赚钱下了一个很好的定义,他不想犯罪,所以他不要贫穷,他把贫穷定义成罪恶,把赚钱定义成行善,他曾经被评为20世纪最伟大的企业家,连续在日本被列入收入最高的企业家。
所以如果你想成为富人,改变对金钱的联想是非常关键的。
思想和结果是一致的,你对事情下什么样的定义,你的行为就会受到什么样的影响,也会创造什么样的结果。
在台湾有一个人叫做王永庆,他是台湾的经营之神,他创造了台塑集团,深得台湾人的尊敬。他的名言是,浪费就是罪恶。
我们从小到大喜欢乱花钱,但是听到王永庆都已经这么有钱了,还说浪费就是罪恶,就会收敛一些。
王永庆在企业里节省成本是非常出名的,非常有名的就是他喝豆浆的故事。
譬如一袋豆浆一元钱,再打一个鸡蛋进去就更好喝了,这只需要再加五角钱,但是他不打。
员工就问他,为什么?他说:“我先喝掉半碗再打,就比你们多喝一些豆浆,因为你们打蛋时会让豆浆流出来,而我的就不会。”
王永庆那么有钱,为什么还要如此节俭呢?很多人都不知道为什么,原因是正是因为他很节俭,所以他才这么有钱。
很多有钱人都很节俭,因为他们要把赚到的钱投资到企业中,让企业为他们赚更多钱。
可很多高收入的人却未必很富有,因为他们不会让赚钱机器为他们赚钱,收入虽然高,可是又都花出去了,看起来好象很大方,其实是穷大方。
你对钱的态度都和你对钱的潜意识有关,所以各位读者,如果你想富有,就要先改变你对金钱的联想。
2)相信你能赚大钱
改变思想,改变对金钱的联想之后,还要相信自己能够赚大钱。
单单喜欢钱是不够的,还要相信你真的能够赚到大钱。
亚洲首富孙正义在创业前期买了两个办公桌、两箱苹果,聘请了一个员工。
他对他的员工说:“我们将来要成为世界首富,要超越他们。”
然后他开始激情演讲,并且让他的员工也许诺一定要成为千万富翁。
隔天,他的员工不敢来了,因为他认为他的老板有神经病。
没想到孙正义在几年之后购买了雅虎公司,并且把雅虎进行包装,成功上市。
他以十亿的资金买下来之后坐拥百亿,在股价最高的一段时间里,还真的超越了当时的世界首富,即使股价下跌了他的资产也仍然保持在亚洲首富的水平。
孙正义说,以前的想法是一时梦想、毫无意识的萌发,但所有的一切就从这里出发。
只要你相信自己能够看到结果,你就会更加相信你能够赚大钱。
思想和结果会不断成为良性循环,富人相信自己能赚钱,所以非常有自信。
“穷人有自信吗?”
我每一次在课堂上问我的学员,都有很多人回答我,没有。我对学员们答复:“错了,穷人也有自信,他相信自己是穷人,他相信自己是无法赚到钱的小市民、打工仔、农村人,没有能力,没有口才,没有机会,怎么能赚到钱?你看,他还没有去做就相信自己做不到,他多么地自信,只是他信错了方向。”
你可以相信你能,你也可以相信你不能,你总要选择一个,偏偏大多数人还是相信自己不能,可能这样他才会认为是心目中的事实吧?
为什么有人会致富?
山姆·威顿开第一家超市时的策略就是比竞争对手的价格要低,并且提供比别家更好的服务。
他经常去考察竞争对手的价格,消费者都因为价格便宜而聚集到了沃尔玛来购买产品,而竞争对手的产品因为没有他的价格低,失去了很多顾客。
沃尔玛的消费者逐渐多了一些,所以进货量就大了一些,成本也就低了一些,利润空间也就更大了。
这时山姆·威顿主动降价,降价之后又吸引了更多人来,而对手因为价格战打不赢,都倒闭了。
山姆·威顿的沃尔玛垄断了整个城市的市场之后,开始开出连锁店,连锁店多了,能够同时进货,成本更低了,所以他们的价格就更低。
在全世界他将近开出了6000多家连锁店超市,现在他虽然去世了,但他的家族还是最有钱的人家,一个超市的事业让他的家族拥有亿万的资产。
为什么呢?因为量大是所有致富的关键。量大的情况下,不论你是高端价格还是低端价格,你都一定会致富,因为赚钱机器大量地生产财富。如果生产小量财富,你的生活质量就会降低了。
一个月前,出了个惊人的事实,麦当劳平均一天可以开出一个连锁店,如果你的公司在一天就可以开出一个店,几年之后你会不会成为亿万富翁呢?
推销能力很重要,但是只能一对一,就象一次只捕一条鱼,有可能会溜走,成功的机率太小。
亿万富翁都知道行销是很重要的,行销可以让你的产品在短期内大量的销售出去。
行销是一对多的,就像在鱼池里洒了鱼饵,放好网,等到鱼来了收网就可以捕到大量的鱼了。
所以行销是企业家必备的东西,如此才能不断增加你服务的人数,你才可以致富。
是你在为你的企业赚钱,还是你的企业在为你赚钱?
要如何让你的企业自动为你赚钱呢?那就是两个字,系统。你要把你的企业系统化。
走进大酒店觉得很好吃,我们下次还会来,如果口味变得不好了,我们就不会再来了。
仔细一调查是因为厨师换人了,口味才会变,所以是这家酒店的后台系统出问题了。
当生意好的时候没有时间照顾你,他的服务品质就会变差,如果生意不好就有时间照顾我们,他的服务品质就会变好了,这是因为他的前厅的系统不够完善。
我们看看西式的快餐,例如肯德基,进店的第一步骤是为你点餐,第二步骤是配餐,第三步骤是收钱,第四步骤是用餐,每一个流程在每一家店都是一样的销售模式。如果你点了一个鸡翅,他可能回头就在橱窗里夹出鸡翅,然后马上有人替补上鸡翅,这在全中国的肯德基的店里都是一样的模式。
所以什么叫做系统?系统就是可以被复制的流程,当这个可以被复制的系统比较完善的时候,就可以授权给很多人,让大家一起来操作这个销售系统,销售量自然很大,而不需要老板去做任何事情。
你到底是需要轻松而且销售量大,还是需要很辛苦而且销售量小呢?如果前面是你肯定要的答案,那么你一定要让自己的企业系统化。
系统化之前一定要先标准化。
日本的麦当劳曾经公开了一个秘密,麦当劳总部研究过喝可乐的时候需要怎样的吸管,多少的硬度会让可乐的流量使人的精神感觉到愉悦。
他们仿照小孩喝母乳的流量制造了吸管,所以很多人认为在超市买的可口可乐不如在麦当劳喝到的感觉好。
他们连科学化的吸管制作也要复制成标准化,要加多少冰块才能让可乐的温度最好也做了标准化的规定。
而且每一家店的服装、装潢、口号、音乐、几分钟打扫一次卫生都做了标准化的规定。
一旦标准化了就可以复制给任何一家店,而且消费量更大。
我常常在课堂上问我的学员,企业最重要的是人才,对不对?
学员异口同声地说,对!
这个是人们长期以来被格式化了的观念。
我个人认为不是这样的,我认为系统比人才更重要。
我们想想看,麦当劳、肯德基都是什么人在管理?
很多都是年轻人在管理,阿姨级别的人在工作。
炸薯条的人不干了,肯得基会倒闭吗?不会的。
因为每一个人都在系统中工作,而不是靠才华在工作。
这些雇员只是赚钱机器的一个螺丝钉,松了大不了再换一个,而这个机器的流程才是最重要的。
肯德基是靠一个系统经营,而不是靠一个人来经营,对吗?
有一次在飞机上,我问邻座的一个女士;“你去干什么啊?”她说:“我和我先生去度蜜月。”
他先生坐在我们的后面,我说:“你先生这么年轻是干什么的啊?”她说是肯德基的店长。
我问:“为什么他这么年轻就当店长了呢?”他说,他从前也只是麦当劳的一个服务人员,后来去肯德基应聘,就直接让他做了店长。
所以,一个成功的企业96%是靠系统,4%是靠人,这是企业顾问戴明所讲的一句话。
我们都知道日本的服务是最好的,那是因为他们的系统好。
戴明是美国人,美国人提出的这个理论让日本接受了。
日本在二次大战后企业不断成长,做出高品质的产品而且低价格,出产到全世界,这正是因为采取了戴明博士的理论。
是产品重要还是系统重要呢?有些人认为是产品,而我个人认为是系统。
麦当劳的食物是世界上最好吃的吗?不是。
炸鸡是肯德基做的最好吃吗?也不是。那你也要知道最赚钱的是麦当劳,炸鸡卖得最多的是肯得基。
不是最好的食物却能卖出最多的销售业绩,这是为什么呢?是后面的销售系统。
即使你可以做出比他们还要好吃的食物,但你做不出他们的销售系统,所以你开的餐厅没有他们那么赚钱。
我举了两个西餐的案例,也要举两个中餐的案例。
通常中餐来说没有这么好的系统可复制,为什么呢?因为西餐比较简单化,而中餐比较复杂化,所以比较难复制。
一个大厨师要培养一个新的厨师需要多长时间呢?好多人说,需要三年。
肯德基培养一个炸薯条的人需要多长的时间呢?答案是,需要一天。
他们有标准的工作流程,只要照着做就会做好。
我曾经在一家超市看到一包炸鸡粉的包装非常好看,服务人员说,你只要回去把这个裹在鸡肉上面你就可以炸出香脆的鸡翅,我听了就买回家,可是炸出来的却不像包装上的那样。
可见,没有一个完整的系统,是不能有一样的结果的。
在中国有很多中餐店,其中火锅连锁店是比较多的,为什么呢?因为火锅的复制方法比较简单。
所以系统化之前要标准化,标准化之后要简单化,简单化才能让人人复制,才能让销售大量化,你才能快速致富。
如何让收入越来越高的同时,空闲时间越来越多?
有一次我在课堂上问我的学员:“你们当中谁想要让自己的收入越来越高,空闲是时间越来越多?”其中有一位女士举手,我问她,目前控制你收入的有几个人,她说,一个人,就是我自己。
我说,如果有十个人在赚钱,每一个人给你拨20%,那你的收入就是两倍。
为什么没有十个人来养你呢?她回答不出来。
要想增加收入,记住一句话:增加决定你收入的人。
方法就是将你的技术复制出去,将你的赚钱能力复制出去,让别人来代替你工作,不能复制给一个人,而是复制给很多人,让团队来为你工作,只要有一个人或者是一个团队可以取代你,你就可以把这个模式复制出去。
即使他们需要赚钱,你付给他们的钱只要小于他们给你赚的钱,只要复制的量大,对你来说也是值得的,你说是吗?
有一个学员和我开玩笑,她说:“现在只有一个人负责我的收入。”
“是谁?”
“是我老公。”
“你想增加你的收入,就要增加负责你收入的人,难道你想增加你老公的数量吗?”
“这样是不是就可以增加我的收入,而且时间越来越多了呢?”
“这样我就不敢肯定了!”
这毕竟只是一个玩笑的场景而已,在你增加给你创造收入的人时,你还得对他们进行选择,不是所有人都可以接纳进来。更重要的是,你必须要让你增加收入的方式切实可行。
为什么我要在我的公司录制很多录像片,因为我要让那些想加盟我的公司,也能够得到我完整的培训,但由于我的时间有限,我不能够分身同时去不同的地方,但我录制的录像片可以复制出无数个我,所以我全国的销售团队都可以接受我原版的培训。
我不但能够复制给更多的加盟公司,而且可以复制给更多的销售团队,我的收入肯定会越来越高,而我的空闲时间就会越来越多。
所以,富人每一分、每一秒都在做复制的工作。
小女孩可以打败姚明吗?
这是我每一次在教导别人都会在课堂上提到的一个问题:“小女孩,姚明的是身高2米多,而你只有1米6,如果你们两个打架谁会赢呢?”小女孩说:“肯定是姚明会赢啊!”我说:“错,你会赢。”
她说:“我怎么会赢呢?”我说:“假如你在远处拿弹弓把姚明的眼睛打坏,他不就倒下了吗,你就赢了啊!”他们轰然大笑。
什么叫做弹弓?弹弓就是杠杆。
我们小时侯学过杠杆原理,只要给我一个支点,我就可以撑起整个地球。