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第40章 面试的特点与战术(4)

须知,除非你是对方急需的人才,一般地,让你去“面试”的单位是不会与你在此有很大的谈判余地的,也就是说,你只能按照其薪酬标准行事。因此,没有必要大谈特谈你的薪酬理想,而只消说说你过去的薪酬水平,并一定要说明换工作是要付出代价的,这对你个人来说也是有成本概念的,如果你过去的薪酬水平较高,在此并不指望开始时就能保持与过去相一致,而要经过工作的实践来检验;另一方面,也应说明各单位都有自己的规矩,入乡随俗是基本的礼貌和程式,这样.既回避了相对敏感的问题,也体现了你的修养和对对方的尊重。

你如何看待本单位?

有的应聘者,在遇到这样的问题时,总是显得很焦急,颇有想一蹴而就的欲望,在回答问题,侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”,“这个单位条件好,有发展前途”,“这是个举世闻名的企业”等,可要知道,你现在去应聘的单位再好也未必适合你于此谋生择业。因此,一味地赞颂是不明智的,只会使对方产生反感,认为你花拳绣腿没有真本事,溜须拍马、阿谀奉承却未见有实实在在的内容。其实,无论你此前对该单位是否有所了解,客观地说一说你的观感和印象,是有益的;而当你要说到对方的弊端或缺陷时,不要一味否定,而后缀以“若在xx方面再加以注意也许会有较大的改善”会让人觉得你有观察力,又有宽宏大量的气度和改善面貌的欲望和能力,这是会受欢迎的。

你如何看待你所应聘的岗位?

通常,各个岗位在责任、权利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明显的要求,而这往往是区别于其他岗位的,每个岗位都有其对员工的特殊性,在专业化日益增强的今天,“万金油”式的人越来越不被看好。所以,你切不可说“我能干这也能干那”,而应明晰在适应的半径、层面、空间上是有着很大差别的。有人往往在此时急于求成,在未详细了解岗位的具体要求情况下仓促应允,以为自己什么都干得了,这不明智,而且容易招致面试方反感。该岗位需要的所有内容,正是面试者想从你这里听到的,你也只需照此行事即可。

你如何证明自己是最优秀的?

这是一个不大好回答的问题,你说自己是最优秀的,会被认为是夜郎自大,而你说自己不是最优秀的,又会被认为是缺乏自信心,你回避不答,则可能被认为是没有考虑或是对面试方不够尊重。这时,你最好回答“以我的职业素养,所受过的良好教育,以及此前在xx行业、xx企业从事xx工作的经验的背景,能够胜任此工作,并能在不久后脱颖而出,为单位的发展尽力”,来应对此问题,显示你的应变能力和良好的谈判(或谈话)技巧。

你有何业余爱好?

如果一个人下班后就知道柴米油盐,那么他应该是个家务型的人,在如今的紧张生活中,大概被认为是缺乏情趣和格调的人,也是个与众格格不入和难以沟通的人。这种人不大重视情操的培养与陶冶,习惯于单位一家庭的线性生活方式.可过于倾慕业余生活的人,也会有爱吃喝玩乐和不务正业的嫌疑。因此,在回答这类问题时,应该不温不火。既要显示自己的情调与修养,又能展现自己的事业心,以此为原则说明实际的情况。

你的住处离单位距离如何?

这也许是在看你对待上班时间以及需要加班时的想法。如果这真是你理想中的单位,而你的住处离此单位又较远,应该在回答上体现出遵守单位规定的作息时间,按时上下班,如需要经常加班则可以想办法住得近些,不会影响工作也不会给单位增添麻烦。

你何时能来上班?

听到这类问题,你切不可沾沾自喜,因为这并不是给了可以考虑录用你的信息,而是对方用这种问题考察你的责任心。通常,你在现在的单位想离职,是要将手中的工作交接完毕后才离开的,而这里有许多客户关系、用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接,需耗费时日,你若是急不可耐地说马上或随时可以上班,会被认为是缺乏责任感,有可能因对你的不信任而失去机会。所以,从容不迫彬彬有礼地说明自己现在的工作情况以及调换工作所需的时间和精力,这样是会受到理解乃至欢迎的。

(三)面试时间“巧”结束

成功的面试有适当的时间限制,时间短了不行,长了更不行,时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊,无主题、无目标。面试也不是谈判,双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。当然,谁也没有规定面试的具体时间限制,谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。

那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?

一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主考人暗示之后就应该主动告辞。

应试者作完自我介绍之后,主考人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主考人先会把工作性质、内容、职责介绍一番,接着让应试者谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后,你就应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。

主考人认为该结束面试时,往往会说以下这些暗示的话语:

我很感激你对我们公司这项工作的关注。

谢谢你对我们招聘工作的关心。我们做出决定后就会立即通知你。

你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。

应试者听了诸如此类的暗示语之后,应该主动站起身来,露出微笑,和主考人握手告辞,并且谢谢他,然后有礼貌地退出面试室。

适时离场还包括:不要在主考人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去,或另赴约会的样子。过早地想离场会使主考人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。

(四)“巧”在“无声”表达

“无声”表达是指应试者的身体语言。面试身体语言不可忽视——单靠口齿伶俐在面试中表现自己,并不足够,还要注意身体语言和动作,因为每当我们面对压力时,身体便会不自觉地释放出不利的信息。对于应试者而言,“无声”表达处理得当,将会为面试成功增加筹码。

(五)“巧”从手始

怎样握手最适宜?

面试双方见面,通常会互相握手。除非面试官没有意图跟你握手,否则你应等面试官伸出手时,你再迎上去握手。握手的时间应为3—5秒,不可拖得太久,尤其对方是异性的时候。

“死鱼”般有气无力的握手法或“大力士”般令人叫痛的握手法都会坏大事。握手的时候,必须做到以下三点:手掌清洁、指甲经过修剪;手心温暖,没有汗水:握手要表现得自然有礼,力度适中,且面带微笑,

双手动作应怎样?

忌——手指自顾自地摆动或不停玩弄圆珠笔(令人感到你不耐烦);轻轻拉动领带头(缺乏安全感,若面试官是女性,可能误会你想入非非);经常用手触摸一些有缺点的地方,例如一名接近秃头的男士经常摸头显得自卑,容易把面试官的注意力引到自己的短处上,等等。

宜——说话时手心向外(表现开朗、坦白、友善);当你正在思考及刚开口作答前,可配合一些轻微的手部小动作(会显出你有思维及头脑);当你提及一些有关四周环境的话题时,可以手指指向那个方向。一来可令面试官更加投入及注意你说话的内容;二来又可令他知道你细心观察附近的环境。例如在你提及在校内过去的表现时,可同时指向面试官房间内的运动照片或奖牌。

(六)坐姿之“巧”

在任何情况下,都应等面试官请你坐时再坐下。腰——应保持笔直;臀部——轻贴椅背;双手——放在椅的两旁,椅子没扶手的话就把双手放在大腿上;腿——尽量避免跷腿。

大多数情形之下,面试双方会隔着一桌而坐。但假如你面试的环境没有桌子,就应该与面试官保持1米左右的距离。若双方距离太近而令面试官感到自己的“区域”受到侵入,就有害而无益了。

(七)双眸之“巧”

在整个面试过程中,应有3/4的时间望着面试官。你需要的是平稳、诚恳、没压迫感的眼神。当你说到重点时,可稍微望着面试官的双手,这可给人专心、诚恳、认真的印象。

另外,大部分人害怕面试时戴眼镜会令自己外貌失分。其实,面试时切不可故意脱掉眼镜,一则会影响视力,二则鼻梁上可能会出现眼镜托印,有碍观瞻,而且眼镜通常会给人留下较有学识的印象(古怪类别眼镜除外)。任何情况下也不应在面试时佩戴有颜色的镜片,否则你便有鬼鬼祟祟、冷漠和不老实之嫌。

(八)“巧”在常保微笑

笑容是所有身体语言中,最直接有利的一种,应当好好利用。在面试中,你应把握每个机会展露自信及自然的笑容。但是切忌不断露出像傻子般的呆笑。另外,在遇到难答的问题时而装出咳嗽的声音或咬嘴唇,会给人不成熟和不认真的印象。

常犯的面部表情错误:

僵硬的笑容、抽搐的表情——不能承受压力。

极少视线接触——意图隐藏一些东西或显得信心不足和胆怯。

皱眉头、东张西望——傲慢、不专心。

皱起嘴唇——为人不磊落,事事不可告人。

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