经理虽然与企业家不能划等号，但他们担负的任务是完全相同的。企业家一词源于法文Enterepreneur，原意为“创业者”，后来，美籍奥地利经济学家熊彼特把创新活动看作是企业家的灵魂。他们一天都在不停地工作，实际是在不断地创新。
竞争越是激烈，就越要创新，美国福特汽车公司总经理卡勃德威尔曾大声疾呼：“我们不创新的话，就无法活下去了。”一个有作为的经理，不应是企业“昨天”的保护者，而应是“今天”的开拓者，“明天”的创造者。
§§§第一节创新就是创业
经理要有创新能力
经理的创新能力是一种独立发现新事物、提出新见解、解决新问题、做出新成果的能力，是经理智力开发的高级表现形式，是经理诸多能力中的核心部分。有无创新能力，是衡量一个经理是高明还是平庸的重要标志。
创新，实际上就是创业。江****同志曾提出了“64字创业精神”，即：“解放思想，实事求是，积极探索，勇于创新，艰苦奋斗，知难而进，学习外国，自强不息，谦虚谨慎，不骄不躁，同心同德，顾全大局，勤俭节约，清正廉洁，励精图治，无私奉献。”这“64字”集中地、精辟地概括了在建设有中国特色社会主义的伟大创业时期，所要大力倡导和发扬的精神品质。
美籍华人王安创办的王安公司，在70～80年代，业绩辉煌，成为美国同行的强劲的竞争对手。他原来是个电子计算机专家，从事一项研究，出了专利，就把它卖给一家大公司，得到50万美元。他是一位很有事业心的人，他根本没想用这笔钱去享受一辈子，而是考虑如何用法。他分析了市场的日后趋势，认识到，电子计算机发展不仅在科研，最大的用量将在办公室和家庭。他用这50万美元办了一个微型电子计算机公司，时间不长年销售额曾达到50亿美元。试问，如果王安没有创新精神和创新能力，能取得这样的业绩吗！
因循守旧的管理者，是没有出息的。在日本的企业，人们认为那种一遇事就去请问上司，向上司讨教，对上司唯唯诺诺的管理者，是最无能的，也是最被人看不起的。清朝就有人写过一则挖苦这种人的寓言，说一个人做梦到了阎王老爷那里，看到一个官员正在向阎王老爷说自己的好话，讲自己为官不贪污，不要老百姓的钱。阎王谴责说：“不吃喝老百姓的就是好官，那我在公堂上设一木偶，什么都不要，岂不是比你更好吗？”这个官辩解说：“就算是我没有功，但也没过吧？”阎王说：“你只顾保全自己，对一些谋杀案件，明哲保身，竟默不做声，对一些事，怕麻烦就不做，这岂不是负国负民吗？当官的没有功就是有过。”这个官员哑口无言了，挨了50大板。可见，在封建社会，对“但求无过”的人都要否定，何况在大变革的当今时代，更应受到鄙视。
国外创造学家认为管理者的创新能力最为重要，他们把管理者的创新能力划分为以下七级：
第一级：具有极强的创新精神和丰富的想象力，能经常“想出”独特的有效方法来解决问题，被认为是该单位难不倒的人、“最有办法的人”。
第二级：机智敏捷，善于运用“新的首创方法来解决问题”。
第三级：比一般人有“较多”的新意见，偶尔也想出有想象力的建议。
第四级：能发挥上级和其他领导者的好见解，但他自己的见解却显得“一般化”。
第五级：遇事经常向同事讨教，并“虚心”采纳别人的意见。
第六级：对别人建设性意见不感兴趣，习惯于“按老规矩办事”。
第七级：满足于上级让干什么就干什么，即使是老一套的领导方法和决策方案已经不适时宜，也要“等上级”说了话才去修改。
经理的职责是领导、指挥本企业职工完成既定的任务。既然是“领导”和“指挥”，就需要有目标、有计划，而目标、计划不是已存在的现实，而是经理在认识企业现状、市场趋势的基础上，通过大脑加工制作功夫创造出来的。没有经理创造性的工作，就确定不了企业的目标、任务。可以说，没有创新能力的经理，就是无所作为的经理。潮州纺织有限公司总经理谢鸣洲，上任后的第一件工作就抓住了技术开发部。他认为，纺织品是人们生活的必需品，必须重视美的设计。由于该公司非常重视美的创造，新产品往往一进入市场，就被抢购一空。
创新，要冒一定的风险
“企业家”一词原意还含有冒险家的意思，后来一些国家把企业家看作“创业兴家”的开拓者。美籍奥地利经济学家熊彼特提出，只有那种有眼光，能看到潜在的市场、潜在的利益，并敢于冒风险，有组织能力，能够把新发明引入经济之中，实现创新的人，才叫企业家。
经理应有第一个“吃螃蟹”的精神。鲁迅曾说：“第一次螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士谁敢去吃呢？”其实，不仅第一次吃螃蟹，的人是勇士，就是第一次吃西红柿的人也是很有冒险精神的。西红柿虽然外貌多娇，不像螃蟹那样张牙舞爪，使人望而生畏，但由于它的叶子有一种难闻的气味，开始人们曾怀疑它有毒而列为禁食品，还给它起了个吓人的名字：“狼桃”。传说，有位法国画家，突然想品尝“狼桃”究竟是什么滋味。品尝前，他做了必死的准备，把全身的衣服都换了。当他吃了一个，觉得清爽可口，便又吃了几个，然后睡到床上，等待死亡的来临，谁知等了半天，什么事也没有。从此，人们才敢吃西红柿。如果没有这位敢冒风险的画家，人们吃西红柿的时间又不知要推迟多少年了。
人世间凡是在事业上有所建树，都必须有点冒险精神。冒险精神是一种敢于承担责任，勇于献身，勇于创造开拓前进的表现。东周时，有一次秦国派兵攻打郑国，郑国还不知道，形势危急。当秦军开到离郑国不远的地方时，郑国有一位叫弦高的商人，正好贩卖皮货和耕牛到周赶集，听一位老朋友说秦兵就要来攻打郑国。他十分吃惊，说道：“悲哉！我的祖国会突然面临这么大的灾难，万一国家沦亡，失去了自己的国家，我有什么脸面回故乡呢？”他感到事态十分严重，就一面派人奔告郑国，一面挑选了12头又肥又大的牛，自己装扮成郑国使臣，“假命慰劳秦师”。他机智地对秦军统帅说：“我们郑国国君已经知道贵国出兵之事，特派我来慰劳贵国军队。”秦帅知道郑国已有准备，担心孤军深入缺少后援，就没敢去攻打郑国。就这样，一场迫在眉睫的灾难，因为弦高的机智勇敢而避免了。
我国著名民营实业家南德集团总裁牟其中，用中国的轻工业品换回俄罗斯大型客机，就是一个典型的例证。1994年，牟其中想到：目前中国尚不能生产大型航空客机，只好购买美欧的，这不仅交货周期长，而且耗资巨大，而俄罗斯具有先进的生产大型客机的能力，如图—154客机，又急于寻找市场，其售价只有同类型波音飞机的四分之一。这很有诱惑力。
牟其中通过调研和论证，以非凡的气魄提出了著名的“飞天计划”，即用我国大量的轻工机电产品以易货方式，从俄换回图—154客机。对当时的一家民营企业来说，如此巨大的贸易项目谈何容易。它涉面广泛，需要办理进出口手续，要调动大量资金，要进行艰苦而又复杂的技术谈判和商务谈判。而南德集团几乎什么权力都没有，没有进出口权，没有易货权，也没有金融经营权。在别人看来，这是一条绝路，但牟其中却以其独有的精明和热情推行“飞天计划”：他先以打动人心的理由说服了俄方的飞机制造厂家，让其先飞来一架客机，然后以客机为抵押从银行贷来巨款，再用贷款从全国各地的众多的企业采购了成火车的轻工产品、机电产品和食品，并将其一次次地运往俄罗斯。然后再从俄方飞来一架客机，换回成车皮的轻工业品。牟其中就是这样使其近似“天方夜谭”的“飞天计划”由梦想变成了现实：他用国内300多家大中型企业的库存商品换回了四架图—154客机，完成了迄今为止中俄两国间最大一笔单项易货贸易。
美国企业家玛丽·凯说：“敢于冒险，敢于放手让部下去冒险，并允许冒险者犯错误，这对于促进公司进步和创新是十分重要的。”当然，冒险不等于盲目地蛮干，它是建立在一定科学基础上的。当我们在每一项创新要冒风险时，一般应考虑如下三点：一是它的风险价值，得不偿失不干，利益很大，冒些风险是可以的；二是风险程度如何，百分之九十的风险，就是风险很大，也不能干；三是要有化险为夷的措施。掌握了这几方面，就不怕冒风险。经理要有所作为，没有一点风险是不可能的，要太平无事，你就不可能成为一个好经理。
§§§第二节创造型人才的个性特征
创造型人才的十三条特征
创造型人才，或者有创造才能的管理者，在个人气质、动机、情绪、思想、观念、作风、才能等方面，都具有一系列的特质，陈天生提出了以下13条：
1.主动、好奇。创造力强的人兴趣十分广泛，对任何事物都有一种强烈的好奇心，有旺盛的求知欲并驱使自己去积极进取。
2.敏锐的观察力。创造力强的人能从平凡的事例中侦破出问题的裂痕所在；能找出实际状态与理想模式之间的差距；能察觉到别人未能注意到的情况和细节；能及时发现人们的特殊需要和潜力，并想方设法满足其需要，发挥其潜力，以推动事业的发展。
3.变通性。创造型人才总是思路流畅，属于多路思维。他们善于举一反三，闻一知十。他们能想出较多的点子和办法，提出非同凡响的主张，做出不同寻常的成就。
4.疑问性。他们对现成的事从不盲从，而是大胆发问，勇于脱出一般观念的窠臼。他们在社会交往和日常生活中，极少有人云亦云、随声附和的情况。
5.独创性。他们不因循守旧，不墨守成规，而敢于弃旧图新，别开生面。
6.独立性。他们善于独立行事，不轻附众议，他们生活活动范围广，社会活动能力强，对自己所从事的事业有较高的抱负，态度直率、坦然，感情开放，不拘泥“细节”。
7.自信心。他们深信自己所做的事情的价值，即使遭到阻挠和诽谤，也不改变信念。他们总是一往直前，直到实现自己的理想和达到预期的目标。
8.坚持力。一项创造活动的完成，需要百折不挠、持久不懈的毅力和意志。抓住目标后锲而不舍，不得结果决不罢休。特别是在客观环境复杂而问题又百思不得其解、寝食不安之时，有没有坚持力，对一位创造型人才就显得更加突出了。
9.想象力。思想中的新观点、新形象，来自合理的联想，有时甚至来自幻想或偶然的机遇。
10.严密性。灵感的火花闪过之后，能深思熟虑、精心推敲，这是达到完美结果的必由之路。
11.幽默感。幽默感反映了一种内在的自由，没有这种自由，就不能进行创造。具有幽默性格的人决不因别人的讥讽和轻视而影响自己的情绪和创造性目标。
12.勇气。任何才干离开了勇敢，就不能上升到创造性的水平。对公认的东西表示怀疑，以便除旧布新，需要勇敢；善于提出新见解、新方案，不怕同多数人对立，甚至冲突，也需要勇敢。
13.流畅的表达。这反映一个人逻辑思维能力强，用不着烦琐的语言，就能把复杂的事物或思想感情表达清楚，说话单刀直入，一开头就有魅力。
创造性思维特点
戚昌滋和侯传绪总结了如下五个特点：
1.独立性。即与众人、前人有所不同，独具卓识。据研究，思维独立性中又有几种因子：一是“怀疑因子”，即敢对人们“司空见惯”或认为“完满无缺”的事物提出怀疑；二是“抗压性因子”，即力破陈规，锐意进取，勇于向旧的传统和习惯挑战；三是“自变性因子”，即能够主动否定自己、打破“自我”框框。
2.连动性。即“自此及彼”的思维能力。它常以三种形式表现出来：一是“纵向连动”，即发现一种现象后，立即纵深一步，探究其产生的原因；二是“逆向连动”，即看到一种现象后，立即想到它的反面；三是“横向连动”，即发现一种现象后，便联想到特点与之相似、相关的事物。
3.多向性。就是善于从不同的角度想问题。这种思想的产生并获得成功，主要是依赖于：①“发散机智”，即在一个问题面前，尽量提出多种设想、多种答案，以扩大选择余地；②“换元机智”，即灵活地变换影响事物质和量的诸多因素中的某一个，从而产生新的思路；③“转向机智”，即思维在一个方向受阻时，便马上转向另一个方向；④“创优机智”，即用心寻找最优答案。
4.跨越性。从思维进程来说，它表现为常常省略思维步骤，加大思维的“前进跨度”；从思维条件的角度讲，它表现为能跨越事物“可现度”的限制，迅速完成“虚体”与“实体”之间的转化，加大思维的“转换跨度”。
5.综合性。要成功地进行综合思维，又必须具备三种能力：一是“智慧杂交能力”，即善于选取前人智慧宝库中的精华，通过巧妙结合，形成新的成果；二是“思维统摄能力”，即把大量概念、事实和观察材料综合在一起，加以概括整理，形成科学概念和系统；三是“辩证分析能力”，它是一种综合性思维能力，即对占有的材料进行深入分析，把握它们的个性特点，然后从这些特点中概括出事物的规律。
衡量创造力的二十二个问题
这22个问题出自《领导科学教程》一书，比较适于包括经理在内的管理人员，可请经理对照对照，看看自己创造力的高低。1.愿意放弃眼前的利益，以换取长远的目标的成功；2.不怕挫折，在挫折的情况下依然积极地工作；3.在重重的障碍下，依然不屈不挠；4.有能力客观地检查、衡量自己的观点；5.有强烈的进取心；6.不愿意受传统习惯和环境的束缚，不满足现状；7.兴趣、爱好广泛；8.勇于认错，并能主动、虚心向有经验、有能力的人学习；9.总觉得自己还有未用完的潜力；10.严于律己，宽以待人；11.不怕暴露自己无知的方面；12.喜欢冒险；13.即使遭到一连串的失败，依然坚信自己能解决问题；14.诚实、正义，因此而不惜与他人对立；15.不推诿责任，不连累他人；16.以自己为竞争对象，永远不满足已有的知识和才能；17.对权威无惧无恐，不迷信权威；18.善于用他人的观点来全面观察事物；19.因内在动力而不知疲倦地工作，有远大抱负；20.从创造活动中得到最大的快乐，征服困难，其乐无穷；21.愿意倾听他人的见解，不过自己很善于判断；22.工作特别多，时间总不够用。
另外，胡学海提出，创造型人才还有以下个性特征：雄心，能敢于在前人没有走过的道路上开拓道路，在尚未开采过的矿床上发掘宝藏。童心，哪怕是极其平常的小事，也爱刨根问底。痴心，像演员进入角色一样，迷上自己的事业，其他一切都不屑一顾。潜心，潜心钻研，几十年如一日。恒心，持之以恒，钻研一失败一再钻研——再失败……直至成功。松心，会工作，也会休息。创造性思维在连续运动中会出现“饱和”现象，这就需要松动一下。虚心，这是创造者应有的美德，也是保持其创造力经久不衰的重要素养。
§§§第三节创造的过程
