古今中外凡是能干一番事业的人，都是能容才的。其实，人无全才，无论任何伟大杰出的人物，在某一个方面不如他人是不足为奇的，作为一个组织领导者，其最伟大最杰出之处，恰恰是在对待人才的态度和心胸上。
以贩卖草鞋编席为生的刘备，在群雄争霸中之所以能够成为鼎足之一，其主要原因就是他善于容人用人。按说，刘备智不如诸葛亮，勇不如张飞，武也不如关羽、赵云等，但其可贵之处就是像大海能容纳百川一样，容纳各式各样的英雄好汉，借助于他们以成霸业。北宋可以显出他的容人之量。
如对待苏轼，当21岁苏轼进京应试时，适逢礼部侍郎廉翰林侍读学士欧阳修任主考官，试题是《刑赏忠厚之至论》。苏轼在仅600余字的文章中，初步阐明了他一生所遵循的从政治国的思想。欧阳修看后，深深为苏轼的才气所感动。他准备以这篇文章为第一名，但又怕是自己学生曾巩的文章，为避嫌疑，才作为第二名。后来欧阳修曾对别人说：“读轼书。不觉汗出。
快哉！快哉！老夫当避路，让他出一头地！”有的人对比自己弱的人还敢奖掖，对与自己旗鼓相当，甚至可能超过自己的人就不敢奖掖，生怕动摇了自己的权威宝座。欧阳修明明看到苏轼将会超过自己，却大力奖掖，心甘情愿地“让他出一头地。”这种容才之量令人肃然起敬。
第二，能容不同意见者。唐太宗李世民由于“贞观之治”而成了一代封建明君，在中国历史上留下了显赫的一页。著名历史学家范文澜先生认为，纳谏是唐太宗取得政治成就的主要原因之一。唐太宗在纳谏方面的主要做法有：
一是自知不足，所以有纳谏的度量。唐太宗曾对大臣萧璃说：“我少年时就喜欢弓箭，得好弓十几张，自以为再不会有更好的弓。近来给弓工看，说都不是好弓。我问缘故。弓工说木心不直，自然脉理都邪。弓固然硬，发箭却不能直。我才知道过去的鉴别不够精确。我用弓箭定天下，还不能真正懂得弓箭，何况天下事物，我怎能都懂得。”他有如此胸怀，怎能不具备“择善而从”的度量呢！
二是坚信“兼听则明，偏听则暗”。这本是魏征的见解，他采纳了，并主张凡军国大事，各官员都要以本人名义提出主张，可以各抒己见不受限制。所以军国大事很少失误。
三是鼓励群臣犯颜直谏。他凭借这一点，避免了许多失误。在谏臣中，魏征最突出。魏征等人之所以敢于直谏，是因为唐太宗纳谏。敢于直谏就不容易，能够纳谏就更难了。纵观历史，敢“犯颜直谏”者就不多，能“从善如流”者就更少了。公元643年，魏征病死，唐太宗大哭着说：“人用铜作镜，可以正衣冠；用史作镜，可以见兴亡；用人作镜，可以知得失。
魏征死去，我丧失了一面镜子。”
李世民虽是一代封建帝王，但其虚心纳谏的行为和精神值得企业家们借鉴。大凡人才，都有自己的主见。随波逐流、见风使舵者断然称不上人才。人才不但有自己的真知灼见，而且大多愿意表露和坚持自己的意见。
所以对待人才意见的态度，是真爱才和假爱才的分水岭。那些口头上说爱才，实际上对人才的正确意见置若罔闻，或是视为大逆不道的人，充其量是好龙的叶公罢了。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”良药，只有良医才能配制；忠言，只有忠直有识之士才能抒发。忠直之言，虚心“纳谏”。
第三，能容曾经反对过自己的人。******同志在团结大多数人一道前进的问题上曾经指出，一个心胸宽广的革命者，不但要团结和自己意见相同的人，而且要团结和自己意见不同的人，还要团结那些曾经反对过自己并且被实践证明是反对错了的人。以******同志为首的无产阶级革命家，在对待曾经反对过自己的人的态度上，是襟怀坦白，与人为善，宽宏大量的。在建国后妥善安置，大胆起用一大批原国民党军政人员就是一个证明。
大凡有作为的领导者，对于曾经反对过自己的人，都是不记小仇而用其才能的。春秋时期的齐桓公，不记管仲曾射过自己一箭的前嫌，大胆起用管仲为相，结果成就了九会诸侯，一匡天下的霸业。对唐太宗成为明君，开创贞观盛世起过关键作用的大臣魏征，原来曾是唐太宗的政敌李建成的心腹谋士。三国时期曹操在容才方面是很值得称道的，他手下的许多勇将谋士都是来自敌对营垒。被称为“建安七子”之一的陈琳，很有才气，他在袁绍营里时，曾作过一篇伐曹檄文，不但历数曹操的罪恶，而且把曹操祖宗三代骂了个狗血喷头。《三国演义》讲当檄文传到许昌时，曹操正患头疼病，卧床不起，见到檄文后，毛骨悚然，出了一身冷汗，不觉头风顿愈，从床上一跃而起。后来曹操消灭了袁绍，陈琳被俘，左右都劝曹操杀了他，曹操爱其才，不但不杀，还让其当了书记官。齐桓公、唐太宗和曹操，都是历史上有名的政治家，都是创立过赫赫业绩的一代雄才，大度容才，是他们成就事业的一个重要原因。
企业家们在对待反对过自己的人的态度上，应当更胜古人一筹，切不可对反对过自己的人耿耿于怀，誓不两立，而应求同存异，正确对待。对于反对自己的人要作具体分析，如果人家对，则要心甘情愿地接受；若是自己正确，也要给对方认识和改正的机会。何况在若干情况下，是因为对问题的具体看法不同而产生了分歧。所以，千万不可一有分歧就分道扬镳。
作为一个企业的领导者，应该高姿态，宽心胸，从爱护人才的高度出发，主动去团结、接近和起用反对者。山东省菏泽毛纺厂厂长滕国庆，1998年在企业内部进行改革。把原来的二十四个科室合并成“五部二室”，中层干部由五十四人精简到四十二人。一时间，干部安排成了全厂议论的中心。
有人说：“等着吧，有热闹看了”，职工们都瞪大眼睛盯着滕国庆，看他把几个反对过他的中层干部如何处置。事实恰恰相反，原来想肯定被拿下去的人，多数都被聘用了，有的还委以重任。一位过去曾反对过滕国庆的科长，被派到众人眼热的一个科当了科长。他感动地对老滕说：“你的度量真大，我服啦！”
第四，能容竞争对手。企业实行承包制以来，许多厂长经理是经过投标答辩，公开竞争被选聘的。在竞争过程中，有许多竞争对手存在。这些竞争对手，有的在竞争失败后被组织上调离企业，有的仍在原企业。对于不在本企业的竞争者可以井水不犯河水，各自相安无事。对于在一个企业中的竞争者，若处理不好关系，就很可能产生摩擦，形成“窝里斗”。而一旦形成“窝里斗”，个人生气上火是小事，企业遭受损失是大事。因为凡是敢于参与竞争者，一般说来都有一定开拓精神和一定工作能力。厂长经理若不能团结他们一道工作，有三害而无一利：一是弃才不用十分可惜；二是分心应付矛盾，工作精力分散；三是职工队伍形不成合力。因为竞争失败者都有一定的影响力，在他周围都有一个“隐形”的群体，处理好与这些人的人际关系的关键在于厂长经理。只要厂长经理心胸坦荡，正确对待竞争，正确对待落标者，就能得到落标者的帮助和支持。
4.领导者不可忽视的软技巧
现代企业发展快，如何能天衣无缝、无半点矫情地运用激励手段呢？
作为领导人，他必须具备以下能力：
（1）远见卓识。
领导者必须为他们所领导的员工提供清楚、乐观、吸引入的前景。领导者的远见卓识是领导员工的旗帜。
（2）善于引导。
一个成功的管理者应是一个“引导型”领导，而非“带领型”领导。
在带领式的领导者手下工作的员工只是机械地执行命令，领导者最期盼的创造精神很难出现。引导型的领导不怕员工超过自己。众所周知，钱塘江潮颇为壮观。那一浪推一浪，一浪高一浪的潮水，发出的是撼天动地的震响。然而，钱塘江潮的层层浪不是在某个浪头的带领下产生的，它是因势而生。引导型的领导者就是要做“钱唐江河道”的挖掘者，他是江湖形成的掘道人。当河道掘好后，他看到的便是万马奔腾的壮丽景观。
（3）称谓无总。
“称谓无总”的这种做法可以极大地提高领导者的亲和力。
许多企业里，总经理、副总经理、部门经理一大片，“这总”“那总”给领导者与员工的沟通人为设置很多障碍。许多领导者也据此压制不同见解，造成员工不满意。
称谓无总拉近领导者与员工的距离，极大地激励了员工的斗志。
（4）感情投资。
一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿受你驱遣一辈子。
