摒弃独断专行的作风
罗斯公司是工业化学用品的制造商，长期主要由布洛克一人领导。布洛克对生产日程的安排和产品质量的严格控制，使公司业务一直保持迅速增长。与同行业其他企业相比，罗斯公司不但没有延迟交货的记录，而且退货率也最低，受到了许多客户的青睐。在工厂里，员工简直不知道还有其他管理者的存在，布洛克独揽公司的一切业务。他就像是个万事通，只要他一出现，一切问题就会迎刃而解。总裁反而只负责一些老客户的维系工作。但是那些客户的业务量仅占10%。换言之，公司总裁除了拥有头衔以外，工作实际上只相当于一名销售副经理。
布洛克将公司的其他管理者作为普通员工看待。每个人好像都没有独立自主的思考精神，都是唯唯诺诺的好好先生。每次开会时，其他的主任、组长都会带一个笔记本，记录布洛克的指示，然后带回去实施。
该公司总裁一直对这种现象感到忧虑。但是他总是“时间尚早”为理由安慰自己，毕竟布洛克才55岁，还很年轻，至少还有10年的工作时间。
另外，因为罗斯公司的确是在布洛克的努力下发展起来的，而他也确实没有勇气与布洛克争论经营管理的方法。
天有不测风云，布洛克突然心脏病发作去世了。表面上看来好像只要指任一名副总裁接替其职位就可以了，但是没有想到的事情发生了，没有布洛克，副总裁不知道如何主持一个讨论会，不知道如何让与会人员填满他们的笔记本，而且与会的主任和组长也不知道将来要做些什么事。工厂里的日程安排出现了越来越多的争执，退货频繁出现。
总裁和董事会成员都清楚地认识到布洛克通过独断专行式的管理，剥夺了员工的独立性，使人们像应声虫一样工作。一个明显的事实摆在那里，没有一个副总裁可以独立工作，独立制订决策，他们对一位强大管理者的依赖太久了。
领导者要摒弃独断专行的工作作风，最重要的是从个人心理上发生转变，束缚个人的控制欲，正确地了解自己，用发展的眼光看待不断变化的事物。
我们再从另一个角度分析，为什么国外的企业决策者们决策失误要少于中国企业家。除去个人素质不讲，他们的决策权力比中国企业家小，受到的约束比中国企业家大，因而犯错误的几率就小。国外的一些CEO们虽然失败了，但没有给企业带来灭顶之灾。但这句话的另一个含义则是，即使这些CEO们没有给企业造成巨大的伤害，但他们依然被解雇了，原因很简单，他们是职业经理人，他们受雇于董事会，只是董事会的成员之一，责权清晰，目标明确，一旦承诺的目标无法实现。他们面前也只有两条路：要么鞠躬下台，要么等待革职。
几乎所有失败的决策都是在独断中产生的，当我们认识到这一点时，那我们应该做的事就是，在企业内建立一套完善的制约和监督机制。
大主意还要自己拿
我们不能太相信身边的贪婪之辈，他们会为了私情而做出不合法度的事。人才招揽与举荐，工作的计划与建议，这些可以交给干部们去处理。但是，领导必须具备辨别是非、善恶的能力，必须掌握决断、取舍的权力。所以姜子牙告诉周武王说：“无法独自做出决定，依靠别人的意见做决定的领导，是失败的领导。”不能独自决定是否抛弃，依赖众人的建议决定抛弃；不能独自决定是否获取，依靠众人的建议决定获取；不能独自决定是否实行，依赖众人的建议决定实行；不能独自决断是否惩罚，依赖众人的建议决定惩罚；不能独自决定是否奖赏，依赖众人的建议决定奖赏。贤能的人不重用，不肖的人不辞退，德高望重的人不尊敬，这样的领导如何做好自己的工作？
历史上无数的圣明君主和伟大的领导，每当遇到重大决策问题时，开始都会广泛地征求众人的意见，但最后的决定权掌握在自己手中。历代兴国的贤明君主喜欢采纳身边人的建议，历代亡国的昏庸君主也喜欢采纳身边人的建议，建议相同，而前者使国家强大，后者使国家衰败，出现这样的反差完全在于君主的辨别能力和决断能力。
战国初期，赵国国君武灵王年轻有胆识，继位后决心振兴赵国，锐意改革。他看胡人骑马，身穿紧衣，脚穿皮靴，骑上快马纵横驰骋，何等便捷。再看看赵国，人们讲究穿大袍，干什么都不方便，尤其不适应兵车作战。于是武灵王决定改革服装，改战车为战马。他召集群臣共商改革之事，大夫楼缓表示赞成。可是，一些保守的大臣不赞成，而武灵王的叔父公子成反对得最为强烈。武灵王于是犹豫起来，不敢决断。大臣肥义进言，声称改革是大事，办大事不能犹豫不决，如果犹豫很难成事。大王认为是对的，说了就要下决心干，反对的声音只能做决断的参考，但不能影响决断。武灵王觉得这番话说到心坎上了，对改革的信心倍增。他做通叔父公子成的工作后，赐他一套胡服，次日朝见，大臣们也就跟着改穿胡服了。君臣们又下了一道命令，号召全国人民不分贵贱，一律改穿胡服。改革服装成功之后，武灵王接着对军队兵种进行改革，号召军人武士学习骑马射箭。不到一年，赵国练就了一支强大的骑兵队伍。公元前305年，赵武灵王率骑兵打败了中山、林胡、楼烦等几个国家，赵国在列国中的威望有了极大的提高。赵武灵王改革的成功经验很有影响，临近的燕国、秦国等国家也争相效仿，针对自己的国情进行改革，促进了社会的进步，而这一切，均源自赵武灵王当初的英明决断。
张江陵说：“大事在于思虑周详，计划在于身体力行，谋略在于集思广益，决断在于自己。”
领导要有辨别是非善恶的能力，同时要把握住决断和取舍的权力。美国前总统里根是一位“明星总统”，他在担任领导人期间，个人风格发挥了不容忽视的作用。里根是一位现实主义者，实行的治政方针明确而又有条理，一经确定便坚定不移地加以推行，坚定并不意味着一意孤行。里根是善于博采众长的。出任8年州长的里根不能说没有领导经验，但在许多领域他并不是内行。然而精力旺盛的他喜欢与各界人士进行直接的接触和对话，从中了解情况、增长知识。里根说：“一个领袖必须具有能够适应新环境的能力。”早在担任加州州长时期，他就显示了这种能力。在解决某一方面问题前，他总要召集各方会议，遇逢下级来请示什么，他常常反问一句：“前任州长是怎样处理的？”在广泛了解了方方面面的意见以后，择其中之精华，自己做最后决定。有人说他不像个州长，倒很像个甩手的“董事长”，小事不管，大事靠别人出主意。里根对此评语不以为然，他对州政府官员们说：“当州长就要像当董事长一样，管好大事就行了。至于小事，我相信你们都能管好。”里根出任总统以后，仍然坚持这种工作作风，长袖善舞，广结人缘，顾及公众利益、国会反应、党派利益等等纷繁的因素，不拘成规，果断决策。里根为正在做领导的领导人树立了工作榜样。
