三是树立岗位检验人才的观念,激发员工立足岗位成才,实践是检验真理唯一标准只有在岗位上创出业绩才能称为人才,没有业绩学历再高也不能算人才。我们引导员工树立小岗位可以成就大事业的观念,认为对于国家来讲,研制原子弹、人造卫星是发明创造,对于港口来讲,能填补生产管理技术空白也是发明创造,鼓励员工立足本职,岗位成才,涌现出一大批行业专家和拔尖人才。十年来创造优秀科技成果、管理成果、精神文明建设成果3000多项,其中400多项被评为国家、省部合石级科研成果,200多项获得国家专利,近年来我们员工开发的计算机软件每年在1000项以上,练就岗位绝活1500多个。开启了青岛港生产效率秒的时代,集装箱、铁矿石左右效率四次打破世界纪录,连续作业八次打破世界纪录。
四是树立工作学习化管理,保持员工素质与时俱进。随着科学技术日益进步,港口作业已由过去的手搬肩扛,发展为机械化,自动化,流程化作业,由劳动密集型转变为技术密集型。面对新形势,我们深入开展创建学习型港口,争做知识型员工等活动,促使员工不断学习新知识,掌握新技术,如我们使用的集装箱桥吊已经由第一代更新发展为第六代,由原来模拟技术升级为数字智能技术。一台桥吊包含计算机,智能控制,电力脱动等六、七门专业知识,但我们职工不仅全面掌握了知识,而且练就了无声响操作、一钩准等绝活。
第二是创新机制,构建育人成才的大熔炉、大学校。我们认为作为国有企业不仅要出产品、而且要出人才、青岛港不仅要成为一个世界级亿吨大港口,而且要成为一个育人成才的大熔炉大学校。多年来我们不断创新教育、分配、用人机制激发员工成才积极性,培养造就德为重,信得过,靠得住的高素质员工队伍。
一是创新教育机制,常年坚持开展五学活动。使广大员工不仅想干而且会干,并能干好,众所周知,人的行为由思想意识决定的,作为一个企业来讲只有全体员工拥有共同的文化理念,共同的愿景,才能同心协力趋势线企业发展的目标。为此大力加强企业文化的建设,每年都集中时间开展全员主题思想教育,引导员工不断增强爱港敬业的责任感,加快发展的紧迫感,不进则退的危机感,不断解决好坚定信念,增进感情,加倍珍惜的理念。我们坚持用真理的力量启迪人心,用人格的力量激励人心,用情感的力量温暖人心,用民主的力量凝聚人心,形成了一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献一代人要有一代人的牺牲。
当今世界科技进步一日千里,各方面知识更新很快,只有坚持工作学习化,学习工作化,才能保持与时俱进,适应变化了的实践的需要。我们大力实施个十百千工程,强化员工的理论和技能培训,即建立一个人才培训中心、创建10个科技创新基地,建立100个职工图书室和学习之家,设立了1000个职工学习原地。形成了集团有中心,公司有基地,队里有阵地,班组有原地的学习培训格局,坚持干什么、学什么、缺什么、补什么,练什么,精什么,加强日常的培训学习。常年组织开展每周一题,每月一卷,每季一会,每年一评活动,年年开展技术工人考工晋级,年年进行技师,高级技师培训考评,年年奖励自学成才的员工,选派行业拔尖人才和技术骨干到国内外学习考察,选送业务骨干到国家高等院校进行专业培训。邀请院士、专家来港举办各类知识和技能培训班,为广大员工提高技能建工立业搭建平台。我们打破岗位,工种界限,培训一专多能复合型员工,近年来已经有3千多员工获得第二技能国家职业资格证书,全集团高级技术工人占技术工人总数73%以上。远远高于发达国家的比例。
二是创新分配机制,高风险、高技能、高贡献、高激励、名利双收,激发员工干事创业的积极性创造性。多年来我们坚持物质激励与精神激励相结合,坚持利益与风险、技能贡献相统一的分配原则。坚持无论是物质文明还是精神文明,无论是自然科学还是社会科学,有成果就有奖励,坚持对专业技术人员岗位首席人员,技术大比武优胜者,技师、高级技师等方面人员,实行岗位津贴。坚持叫响工人伟大,劳动光荣,许振超,孙波领军打破装卸效率世界纪录,我们就以他们名字命名。让员工成为港口的明星,从物质上,精神上充分肯定他们贡献,激励广大员工在港口建设发展当中建工立业。
三是创新用人机制,打破四唯,以能力论英雄,谁能干谁干。树立人才观重要性要不拘一格用人才。实践也证明人的学历、资历与水平,能力并不完全一致,所以在员工选拔使用上坚持重品质、重能力、重业绩,不唯学理、不唯职称、不唯资历、不唯身份,以德为重,信得过,靠得住能干事为选拔使用人才的标准。在青岛港一大批装卸工人,船员、电工、在港口发展中脱颖而出,走上了副总裁、经理等,成为港口发展的中坚力量。
三、创建EAP工程,构建充满人文管理的和谐家园。EAP是指组织委员设置一套系统的、长期的援助与福利项目。提升员工的工作幸福指数,提高企业的工作效率和工作质量的一项工作。在青岛港职工是港口的主人,青岛港不仅是一个企业而且要成为一个和谐的大家庭。常年以来我们把EAP作为港口凝心聚力的一项系统工程,坚持职工的事再小也是大事,再难也要办好。把岗位看成职工的命根子,不仅转港分流上万人次没有一个人下港回家而且对合同到期的职工全部续签合同。把农民工当成自己的亲兄弟更衣室冬天有暖气,夏天有空调,并将362名优秀农民工转为合同制工人,与城市工人享受同样的福利待遇。在房改前构建7000多套房子,现在又采取措施,解决新入港职工暂时买不起住房的问题。年年为近3万名职工和离退休老同志提高收入、健康体检,跟踪治疗,赠送生日蛋糕,节日物品等,使广大职工安居乐业过上幸福美满小康生活。我们还逐步形成了集团领导和机关干部冬练三九、夏练三伏的劳动调研。广大职工在青岛港有家可当有主可作,人人都心顺气顺劲顺。
胡****总书记视察青岛港鼓励我们说你们一手抓港口生产,一手抓职工生活,两手抓得很好。******委员长和******副委员长视察我们说青岛港是特色管理。多年来我们培养造就的以许振超为代表的高素质队伍,而且在关键时刻都能以国家利益为重,挺身而出、舍生忘死。
面向未来我们将更好落实科学发展观和人才观,坚持以人为本人才强港,大力弘扬振超精神,继续加大高素质员工队伍培养力度,把青岛港打造成为平安福港,效率快港、实力强港,为我国对外开放和经济发展做出应有贡献,谢谢大家。
▲ 赵 民:技术创新如同沙滩上的大楼需要稳固根基
【演讲背景】2006环球企业家及高峰论坛于2006年9月17日在北京中国大饭店召开。本次论坛的主题为:“全球化下一步:启全球智慧 明卓越之道”。
这是我一直讲的创新的金字塔的三个层面,这是技术创新。技术创新就像建在沙滩上的大楼,如果制度创新不行的话,近得越高,塌得越快。看看我们那儿多的互联网公司,那个网站都差不多,人员流动带来的技术创新迅速被掩盖。实际上技术创新的这种优势保持的时间是很短的,最短的是哪个行业呢?就是我们物美所在的行业。今天早上竞争对手一开门,马上就有另外一家竞争对手进去了,一出门电话就打过去了,半个小时以后,我也跟你一样,技术创新带来的领先优势非常多。背后是什么?为什么会短呢?最重要的是我说的人才能留得住。我非常同意郭总说的,背后是制度,而且这个制度不仅仅是一个企业内部的事情,更主要的是从大的方面决定内部的。我所在的企业有一个很莫名其妙的税收政策,发给员工的工资,北大、清华的MBA毕业之后,要请他给他一万块钱他才来。如果说外资,麦肯锡,这一万块钱全部进成本。如果我一万块钱不行,只能算是一千六百块钱的公司,另外8400块钱算你的利润。如果我摇身一变,我就可以享受外资企业。我明明已经把公司付给了成本,这不是自主创新,这是什么?这些逼得我们财务人员想尽各种办法,发补贴,发了补贴之后,公司的很多事情,做法就成本很高。这个叫合理避税。
如果我们在制度上有一点点小的进步,技术创新就是一个很大的进步。
▲刘积仁:软件中国与IT人才
刘积仁:东软集团董事长兼总裁
1980年毕业于东北大学电子系计算机软件专业,1982年获得硕士学位,后留校任教。
1987年成为中国第一个计算机应用专业博士。
现任东软集团董事长兼总裁,并任东北大学副校长、计算机软件国家工程研究中心主任、亚太经合组织工商理事会中国代表,同时他也是全国政协委员,博士生导师、教授。
【演讲背景】 2006年11月11日,在成都市信息化办公室、都江堰市人民政府的共同支持下,由四川大学、电子科技大学、成都理工大学、西南交通大学、西南石油大学、成都东软信息技术学院等六所高校联合主办,主题为“软件中国与IT人才”的专题演讲会在成都东软信息学院隆重举行。
谢谢主持人,尊敬的葛市长还有成都市各位政府的领导,尊敬的大学生朋友,今天非常高兴能和大家一起交流,交流一下中国软件的机会,同时也为大家在软件产业发展方面,应该用一种什么样的心态来迎接这样的挑战,和大家一起交流交流。事实上我认为大家是很幸运的,因为你们今天在一个特别好的时代。我是和你们学一样的专业,我学这个专业的时候在76年,到今天差不多是20年前了,那时候无论是社会发展,无论是我们自己的工作的机会,应该说我们都没有看到我们在IT这个行业里面看到中国今天的未来,所以今天我想跟大家谈谈世界给我们的机会,谈谈我们大学生以什么样的心态来迎接这样的挑战。
有这样一本书,叫《世界是平坦的》,英文叫《The World Is Flate》。这本书现在成为了世界政治的领袖,还有一些商业领袖读的书,这本书在描述今天的世界,他认为过去这个世界地球是圆的,当他不断的采访交流的时候,他发现地球是平的,不是圆的,也就是说他通过大量的事实看到今天的世界已经发生了很大的变化,事实上这个书没有讲述新的自己的观点,他自是把过去的二十年间每一天发生的事实做了一个总结。那么过去的二十年我们的世界发生了很大的变化,其中一个最大的变化是经济的全球化,事实上以美国为首的发达国家,他最开始推行经济全球化的目标是为了把他所制造的东西卖到像过去中国这么封闭的过程,因为那时候本门关起来,自己来生产,自己来消费,美国在强力的推行这一过程,这个过程导致了一个结构,从政治的影响到经济的影响,从过去以苏联为大的联盟发生了变化。另一点像苏联的解体,中欧的变化,也是一个融入的过程,这个是美国人没有想象到的,他们没有想象到过去的原始的想法,是他们所做的产生能输给我们,没有一个力量可以控制我们的国家,但是一个没有想象的事实发生了。中国的制造业,除了中国,包括印度,包括欧洲,东欧的这些东西都加入到了一个市场经济竞争的过程。
有一本书叫《英文……》30万新的资本主义者,这本书说什么?认为他们过去实行的是市场经济,柏林墙倒塌后,新增了市场经济,这些人使得中国的制造产品迅速的走向了世界,我们中国做的衬衫,日本用的60%是中国的,日本吃的东西60%也是中国造的,除了我们过去做的低附加值的产品,现在我们看到的手机,全世界也有40%的是中国造的。领带,我们一家公司一年生产4亿条领带。我们生产了大量的家电,同时我们整个的国家的经济结构发生了根本的变化,七千万人口进入到了制造业,两三万人从农村走向了城市,我们利用经济化的全球的过程,调整了我们中国的研究。我们中国的通过和简单,如果一个孩子在城市里找到了工作,一个家庭就发生了变化。如果说今天我们还期望控制一下发展的速度的话,我们感觉到我们政府调控的手段变得越来越有限,大量的资本融入到了中国。我们的外汇储备现在已经变成了世界第一,中国人用于消费的钱变得越来越多,中国的储蓄在全世界也是变得越来越高。有人讲,中国人挣一百可能要花四十块钱,可能有留六十块钱,美国人挣一百块钱要消费一百二十块钱。这是消费观念不一样。随着Internet逐步的发展,整个高科技在这儿取得了越来越重要的作用,如果我们看到的软件,过去我们上软件,我们自己学这个专业认为很自豪,谁要是懂专业是科学家范畴里的。当产业逐步走向规模了,我们被认为是软件工程师,今天软件无所不在,你们身上每个人都带着计算机。可能不是电脑,是MP3,可能是手机,可能是数码照像机,大量的软件都在这里。今天的一个手机里面的软件,一个有智能手机的软件,在15年后就是一个银行的软件系统,如果是在30年前可能用这个房间来装这个系统才可能,所以软件无所不在。