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第16章 险中求胜的策略(2)

中内功具有敏感地适应消费者动向的良好素质,能够积极地向变化挑战,适应时代潮流的经营素质。在他的经营下,大荣由一个重在食品经营的商店发展成为以衣、食、住、行、用等多样化经营的综合店。大荣还积极开展和海外零售业的合作。

大荣由一个小商店发展成为经营网络遍布全日本的大超市,是由单一经营方式向商品多样化复杂化的发展。在中内功的自选市场中,吃的、穿的、住的、用的,应有各有,客户可以选择所需的各类商品。在日本国内,大荣还积极向旅馆业、百货业、旅游业、现金服务等部门渗透,满足消费者的多方需求。

在日本,大荣首创经营没有商标的商品,并经营“大荣”商标的商品,这是大荣实现物美价廉的一种重要手段。无商标产品即菜油、酱油、果酱、饮料、卫生纸等商品,同样优质的产品,由于省略了一大笔的商标费用、包装费及广告宣传费用,从而降低商品成本,进而降低商品售价。创设“大荣”商标的商品是大荣的又一项重要举措,它的开展使大荣商品售价降低了15%左右。这项自创名牌的业务从1960年开展起来的。有人曾经形象地比喻大荣是“没有工厂的制造厂”。这种“大荣商标”的商品,主要是为适应市场竞争的需求,与同类商品抢占市场的需要。大荣自行设计新产品,组织生产厂家进行生产,或者直接向一些中小工厂订制产品,贴上“大荣”商标。中内功非常重视产品检验,是这一措施得以实现的必要保证。中内功采取这种自行生产或订制生产的方式,产品是否粗制滥造是让人担忧的问题。事实上,所有这些大荣商标的商品,都严格把关,杜绝了不合格产品走向市场的可能,打消了广大消费者的疑虑。

在走向辉煌的过程中,中内功也不断树立目标,借鉴经验,取长补短,激励自身,以求在市场竞争中优胜。中内功最初的目标是当时美国最大的自选连锁商店A&P公司,这是一家用自己的商标经营各种廉价商品的自选商场。后来,中内功又把居世界第一位的零售业美国西尔斯?罗伯克公司作为目标。在日本国内,伊藤洋货堂是中内功的商场劲敌。作为竞争对手的伊藤洋货堂的经营在日本也是颇有名声的。伊藤洋货堂以经营纺织为主,1982年在日本就已拥有108个分店,常以质优取胜。在与伊滕的竞争中,中内功也受益匪浅。

大荣超级市场的出现,方便了客户,受到消费者的欢迎。

[解说]

中内功在营业活动中彻底追求低价和大量销售,开展连锁式经营。中内功天才的经商资质和敏锐的观察力、分析力使大荣在激烈的市场风云竞争中始终立于不败之地,并不断增强自己的知名度。80年代,大荣就已拥有170多个基层店,共有职工计3万余人;另外,还有独立于大荣之外经营大荣商品的200多个自选市场,有职工2万多人,在全国上下形成一个庞大的大荣体系。

[案例三]

敢于冒险的摩根世家

J?P?摩根诞生于美国康乃狄格州哈特福的一个富商家庭。摩根家族1600年前后从英格兰迁往美洲大陆。最初,摩根的祖父约瑟夫,摩根开了一家小小的咖啡馆,积累了一定资金后,又开了一家大旅馆,既炒股票,又参与保险业。可以说,约瑟夫?摩根是靠胆识发家的。一次,纽约发生大火,损失惨重。保险投资者惊慌失措,纷纷要求放弃自己的股份以求不再负担火灾保险费。约瑟夫横下心买下了全部股份,然后,他把投保手续费大大提高。他还清了纽约大火赔偿金,信誉倍增,尽管他增加了投保手续费,投保者还是纷至沓来。这次火灾,反使约瑟夫净赚15万美金。就是这些钱,奠定了摩根家族的基业。摩根的父亲吉诺斯?S?摩根则以开菜店起家,后来他与银行家皮鲍狄合伙,专门经营债券和股票生意。

生活在传统的商人家族,经受着特殊的家庭氛围与商业熏陶,摩根年轻时便敢想敢做,颇富商业冒险和投机精神。

1857年,摩根从德哥廷根大学毕业,进入邓肯商行工作。一次,他去古巴哈瓦那为商行采购鱼虾等海鲜归来,途径新奥尔良码头时,他下船在码头一带兜风,突然有一位陌生人从后面拍了拍他的肩膀:“先生,想买咖啡吗?我可以出半价。”

“半价?什么咖啡?”摩根疑惑地盯着陌生人。

陌生人马上自我介绍说:“我是一艘巴西货船船长,为一位美国商人运来一船咖啡,可是货到了,那位美国商人却已破产了。这船咖啡只好在此抛锚……先生!您如果买下,等于帮我一个大忙,我情愿半价出售。但有一条,必须现金交易。先生,我是看您像个生意人,才找您谈的。”

摩根跟着巴西船长一道看了看咖啡,成色还不错。——想到价钱如此便宜,摩根便毫不犹豫地决定以邓肯商行的名义买下这船咖啡。然后,他兴致勃勃地给邓肯发出电报,可邓肯的回电是:“不准擅用公司名义!立即撤销交易!”

摩根勃然大怒,不过他又觉得自己太冒险了,邓肯商行毕竟不是他摩根家的。自此摩根便产生了一种强烈的愿望,那就是开自己的公司,做自己想做的生意。

摩根无奈之下,只好求助于在伦敦的父亲。吉诺斯回电同意他用自己伦敦公司的户头偿还挪用邓肯商行的欠款。摩根大为振奋,索性放手大干一番,在巴西船长的引荐之下,他又买下了其他船上的咖啡。

摩根初出茅庐,做下如此一桩大买卖,不能说不是冒险。但上帝偏偏对他情有独钟,就在他买下这批咖啡不久,巴西便出现了严寒天气。一下子使咖啡大为减产。这样,咖啡价格暴涨,摩根便顺风迎时地大赚了一笔。

从咖啡交易中,吉诺斯认识到自己的儿子是个人才,便出了大部分资金为儿子办起摩根商行,供他施展经商的才能。摩根商行设在华尔街纽约证券交易所对面的一幢建筑物里,这个位置对摩根后来叱咤华尔街乃至左右世界风云起了不小的作用。

这时已经是1862年,美国的南北战争正打得不可开交。林肯总统颁布了“第一号命令”,实行了全军总动员,并下令陆海军对南方展开全面进攻。一天,克查姆——一位华尔街投资经纪人的儿子,摩根新结识的朋友,来与摩根闲聊。

“我父亲最近在华盛顿打听到,北军伤亡十分惨重!”克查姆神秘地告诉他的新朋友,“如果有人大量买进黄金,汇到伦敦去,肯定能大嫌一笔。”

对经商极其敏感的摩根立时心动,提出与克查姆合伙做这笔生意。克查姆自然跃跃欲试,他把自己的计划告诉摩根:“我们先同皮鲍狄先生打个招呼,通过他的公司和你的商行共同付款的方式,购买四五百万美元的黄金——当然要秘密进行;然后,将买到的黄金一半汇到伦敦,交给皮鲍狄,剩下一半我们留着。一旦皮鲍狄黄金汇款之事泄露出去,而政府军又战败时,黄金价格肯定会暴涨;到那时,我们就堂而皇之地抛售手中的黄金,肯定会大赚一笔!”

摩根迅速地盘算了这笔生意的风险程度,爽快地答应了克查姆。一切按计划行事,正如他们所料,秘密收购黄金的事因汇兑大宗款项走漏了风声,社会上流传着大亨皮鲍狄购置大笔黄金的消息,“黄金非涨价不可”的舆论四处传播。于是,很快形成了争购黄金的风潮。由于这么一抢购,金价飞涨,摩根一瞅火候已到,迅速抛售了手中所有的黄金,趁混乱之机又狠赚了一笔。

[解说]

大凡拯救自己的人士,无不慧眼辨机,他们在机会中看到风险,更在风险中逮住机遇。

美国金融大亨摩根就是一个敢于在风险中投机的人。当时,摩根虽然年仅26岁,但他那闪烁着蓝色光芒的大眼睛,看上去令人觉得深不可测;再加上短粗的浓眉、胡须,会让人感觉到他是一个深思熟虑、老谋深算的人,他独具慧眼,善于投机,使自己成为敢于冒险而获得成功的第一人。在此后的一百多年间,摩根家族的后代都秉承了先祖的遗传,不断地冒险,不断地投机,不断地暴敛财富,终于打造了一个实力强大的摩根帝国。

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