登陆注册
3196700000013

第13章 创造性的问题解决(4)

罗马当局派行政长官克劳狄率领30万军队去镇压。他们封锁了所有的路口通道。在山上,没有粮食、没有水,起义军面临着严重的威胁。为了冲出包围,斯巴达克命令一部分起义军在主要路口虚张声势,大喊大叫,造成要在这儿冲出去的架势。起义军的石块雨点般的飞下去,呐喊声响彻了山谷。克劳狄慌忙把部队调集在这里,准备迎战起义军。

斯巴达克却带着主力部队,在悬崖峭壁处,攀着葡萄蔓爬下了山,迂回到敌后,向克劳狄发起攻击。这时,罗马军队腹背受敌,全军大乱。克劳狄带着残军狼狈逃窜。斯巴达克率领起义军乘胜追击,一举攻占了坎佩尼亚。经过几次战役,斯巴达克的队伍已扩大到12万人,占领了古罗马南部的大部分地区。这也是“以远为近”、“声东击西”的战术。

迂回发展法

要达到一种目标,总想沿着笔直的路线走是不现实的。有时需要迂回发展。日本企业管理专家村山率先生在谈到经营中的曲与直关系时,曾以中国工农红军的二万五千里长征为例,说明没有艰苦的迂回,就没有日后的发展和强大。每个经营者都应看到,直中有曲,曲中有直,本来想走捷径,却往往会误入绝境,而苦心探索出的弯路则可能会使人领先到达。

图德拉原是委内瑞拉一位自学成才的工程师,他想做石油生意,可他既无石油界的老关系,又无雄厚的资金。于是,他采取了迂回的办法。他先从一位朋友处打听到阿根廷需要购买2000万美元的丁烷,并且又知道阿根廷的牛肉过剩;接着,他飞到西班牙,那里的造船厂正为没有人订货而发愁。他告诉西班牙人:“如果你们向我买2000万美元的牛肉,我就在你们造船厂订购一艘造价2000万美元的超级油轮。”西班牙人愉快地接受了他的建议。这样,他就把阿根廷的牛肉转手卖给了西班牙。此后,图德拉又找到一家石油公司,以购买对方2000万美元的丁烷为交换条件,让石油公司租用他在西班牙建造的超级油轮。就这样,图德拉凭着迂回的艺术,单枪匹马杀入了石油海运行列,开始了前途远大的经营。

美国有个经营百年不衰的食品公司,以绰号“番茄酱大王”闻名于世界。它的经营很有特点,它在准备选用某地区的番茄作原料之前,都要首先派专人去调查当地的气候、土壤、水质;在与农场签订完合同后,还要具体指导选种、育秧、栽培、除虫。对于食品公司来说,管这么多份外事未免显得多余。其实,正因为它采取了这样的措施,占领了优良的原料供应基地,才保障了原料质量的可靠与稳定,最终产品质量才有保证,为销售活动创造了良好的条件。

以静求动法

静表示待时,即等待时机。动则表示趁机行动,即当机会到来后,马上采取行动。有时,事情很急时,偏偏要采取不急的办法去处理,这样一来,就可以使最初不具备的条件具备了,不成熟的时机变得成熟了。谋略中的趁便、趁乱、趁危法等,都是待时与趁机的结合。

《吕氏春秋》中有一句话,“圣人之行事,似缓而急,似迟而速,以待时。”意思是说,聪明的人在时机不成熟的时候要等待时机。从表面上看,这似乎是缓慢和迟延的,而实际上则是最快的。因为时机未到,随意妄行,势必吃亏上当,大大延缓了事业的进程,欲速则不达。

春秋时期,鲁国有一个名叫曹刿的人,很懂得待时的道理。有一年,齐国发兵攻打鲁国,两军在长勺交战。鲁军在曹刿的指挥下按兵不动,以逸待劳;齐军擂过三通鼓,发起了三次冲锋,鲁军均不为所动。

齐军见鲁军没有动静,以为鲁军胆怯了,不敢出战,就松懈下来。这时,曹刿突然命令鲁军冲杀过去,齐军抵挡不住,纷纷溃逃。

鲁军大胜后,鲁国国王问曹刿为什么最初按兵不动,曹刿说:“齐强鲁弱,齐军刚刚出击,士气正盛。断不可与之正面交战。第一通鼓,士气最足;但擂第二通鼓时,士气就开始下降;第三通鼓过后,士气就没有了。我们按兵不动养着士气,他们的士气消耗尽了,我再击鼓进军,我方士气正旺,所以能战胜他们。”

曹刿不愧为能够等待时机的人物。

由此可见,有了问题,马上就解决未必是好事,不仅在战场上,生活中也是如此。待时,不仅可以使自己有时间寻找机会,也会使对方在时间流逝中失去机会。

19世纪初,在法军兵临莫斯科城下时,俄皇启用了库图佐夫为大将与以拿破仑为首的法军决战。库图佐夫制定了疲敌、累敌,待时机成熟后才出兵的计划。他放弃了一些城市,慢慢退却,用拖延时间的办法来拖垮法军。一直把法军拖进了俄国可怕的冬天,拖进了零下50多度的严寒。这期间,库图佐夫组建了大批后备部队,他见反攻时机成熟,发起了迅猛的进攻,一举消灭了几十万法国大军。

§§§第4节企业管理问题的创造解决思维

市场经济的基本特点就是,主体的多元化以及由此产生的竞争;企业处在市场经济的第一线,不可避免地要卷入竞争的漩涡。人们常把商界比喻为“战场”,因而把“孙子兵法”、“三十六计”之类的计谋运用于企业实践。

有了竞争,创意思维才能大显身手。在企业竞争的实践中,一个好点子能够救活濒临倒闭的大公司,而一个馊主意足以让整个工厂顿时陷入危机。有经验的企业家们早就认识到“有智者事竟成”的道理。

以下,我们从“技术发明”、“战略策划”和“市场竞争”三个方面,简单地谈一谈企业实践中的创造性思维和创造性的问题解决。

技术发明过程中的创造性思维方法

现代企业发展的历史已经说明,技术在企业运作过程中的作用越来越重要;在很多情况下,一项实用技术的发明,就意味着一个企业的诞生,甚至意味着一个行业的诞生。

正因为如此,国际上的大型公司,几乎都有自己的技术研究中心,其中聚集了一批很有创新精神的发明家和工程师。他们的技术成果为企业赢得了高额利润,同时,他们在实践中也总结了不少实用的创意思维方法。此外,企业与高等学校和科研机构的合作也越来越密切,企业需要它们的发明成果,而高校和科研机构则需要企业的资金援助。

在技术发明的过程中,思维方法的使用是多种多样的,但是其中仍然能够寻出一定的规律性。有些基本的创意思维方法在很多领域都能够使用,并且能获得令人满意的效果。比如,在搞发明创造的时候,当沿着预定的路线走不通的时候,不妨朝反面想一想,这种方法看似简单,在实践中却很有意义。

有一位日本科学家,在提高晶体管纯度的试验中,一直采用“排除杂质”的方法,多次试验但是效果总是不理想,难以把杂质排除干净;后来,他的助手大胆提出,“能不能试一试相反的方法——加进杂质呢?”结果,他们发现了奇妙的“隧道效应”,研制出“隧道二极管”,不但荣获诺贝尔奖,而且在无线电领域内产生了很大的影响。

创意思维的方法种类繁多,而每个发明家的个人习惯却各有差异。一般来说,有成就的发明家总有自己惯用的某一种方法。这种方法在别人看来也许毫无效果,甚至荒唐可笑;但是,他个人却能够从中获得创意的灵感。

美国发明家盖茨博士,曾经完成过数百种发明和发现。盖茨习惯用“创意沉思法”,具体过程是这样:每当他用通常的方法解决不了问题的时候,他就走进一间小小的隔音室;室内只有一张桌子、一把椅子,桌子上摆着笔记本、铅笔,还有室内电灯的开关。盖茨博士走进来,关紧门,坐在椅子上,熄灯。

在这种黑暗而宁静的氛围中,盖茨高度集中注意力,努力控制自己的潜意识,试图为所要解决的问题找出一个答案——无论什么样的意念性的答案。有时,他在黑暗中呆数小时而一无所获;但是,只要头脑中的创意刚一闪现,盖茨就会立即打开电灯,把这个创意写在笔记本上。

在西方,随着精神分析学的流行,利用做梦来产生创意,已经引起了思维研究者们的高度重视。在科学发展史上,确实有许多技术发明都是受到梦的启发而做出的。比如,生物学家班廷在梦中设想出了胰岛素的化学结构;汤川秀树在刚入睡时构想出介子的观点;门捷列夫在给朋友的一封信中说;“我在梦中看见各种元素排列成整齐的一张表,我醒来马上把这张表记下来,后来,这张表只需要订正一个地方。”

梦何以能够产生创意,其中的机制人们还不是很清楚。根据我们的理解,一个人在睡梦中,其思想中的各种思维定势被淡化了,各种框框和束缚被解除了,还有一些人所共知的“常识”之类的东西也不起作用了,因而头脑中的各种观念能够自由地加以组合,各类事物能够无拘无束地变形,使得产生新创意的可能性比清醒时更大。

在技术发明的萌芽时期,可以有意识地利用梦境来启发思路。其具体的方法应该因人而异,主要的做法是:首先要广泛地收集资料,以便为梦中的创意提供素材;还要使自己长时间地沉浸于创造的兴奋中,并且在每次入睡前进行暗示说:“今天夜里要做一个梦,在梦中想出一个新点子,解决这个难题;难题一解决马上就醒!”像这样连续暗示许多遍;最后在枕边放上纸和笔,以便刚醒来就立刻记下梦的内容;或者放一架录音机,一有新点子就马上口述录下来。决不要等到起床以后再慢慢地回忆,因为很可能梦的内容会忘得干干净净。

在企业实践过程中,应该充分发挥组织的力量,把技术人员和创意人员召集到一起,利用“优势互补”的原则进行联合攻关。一般情况下,技术人员精通某种专业,但容易受到狭隘的专业眼光的限制;而创意人员思路开阔,创新大胆,但却缺乏技术上的支持。在联合攻关的初期阶段,创意人员应该发挥自己的长处,多想一些巧点子乃至“怪点子”;而在攻关的后期阶段,技术人员则要大显身手,进行细致的可行性论证和实施方案的操作。在所有大型项目的开发和实施过程中,都存在一个合理选配人员的问题,就是为了打破专业所形成的思维定势。

战略策划过程中的创造性思维方法

企业的战略策划已经受到越来越多的重视,因为战略策划是以全局、整体、长期和体质性的东西为目标的。当前在国内颇为流行的“CIS策划”就是一种整体性的战略策划。

西方的企业管理专家认为,公司战略策划所要解决的根本问题主要有如下五种:

(1)本公司存在的根本理由是什么?

(2)本公司要达到的根本目的是什么?

(3)怎样组织资源以便实现本公司的根本目的?

(4)本公司所有职员应该具有什么样的价值观?

(5)本公司应承担哪些社会责任?

同类推荐
  • 有效用人的81个关键细节

    有效用人的81个关键细节

    当领导当到最后也只有“用人”两个字,因为只有用对人才能成大事。本书集结国内外大量成功的用人案例,提出领导者在用人、御人方面要注意的70多个关键细节,让您用人无忧。
  • 换个角度看问题

    换个角度看问题

    在当前的管理界,一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术?本书作者认为,管理首先是技术,然后才是艺术。说是管理技术,是因为管理有具体的方法和技巧;说道理的艺术,是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流,集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合,案例分析与管理游戏相交融,使读者能从概念和原理上得以提升,又可以在具体技术和方法上有所改善。
  • 致胜大数据时代的50种思维方法

    致胜大数据时代的50种思维方法

    近几年,“大数据”变成了香饽饽,是各大企业、公司、媒体甚至是学者都津津乐道的东西。他们说着自己的见解和理论,但唯一相同的观点就是——大数据时代对人类有着至关重要的影响,甚至即将成为改变未来社会的重要力量。随着技术的革新,我们已经总结和掌握了一些大数据思维,而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发,值得我们去详深入认知和熟练运用。
  • 团队情商

    团队情商

    本书从团队内部成员(个人)、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手,有步骤、有方法地逐层深入地阐述了:如何正确处理以上团队问题,如何自动自发建立自身的高团队情商意识(内部成员),如何积极有效地引导团队走向正能量,打造和谐、高质、高效的团队。本书采用典型案例与具体实施方案相结合的方法,切实可行,可操作性强。只要实践之,就能提高团队情商,建立起一个和谐、高素质、高效能的团队。
  • 大咖说创业:成功的必备要素

    大咖说创业:成功的必备要素

    如果你正在创业或打算创业,那么你不该错过本书!书中集结张兰、王健林、王志东、李静、潘石屹、冯仑等知名企业家,在问答、访谈中为你答疑解惑。从中,你能读到这些成功人士创业的甘苦,面对困境时的心路历程,以及经过实战检验的经验之谈。或许你能从只言片语间得到有益的启示,更清楚地看清自己脚下的路径。
热门推荐
  • 超凡演义

    超凡演义

    我本平凡,不甘微末。我欲超凡,逍遥世间。请关注小碰新书《超凡演义》(欢迎加入超凡演义读者群,群号码:511595112)
  • 广异记

    广异记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 八千湘女上天山

    八千湘女上天山

    五十年代初,新疆和平解放,新中国的决策者们命令驻疆二十万官兵垦荒屯田,扎根新疆,立志改变自古以来屯垦一代而终的局面,以达到长治久安的战略目的。在党中央建设新疆的号召下,一场轰轰烈烈的参军狂潮席卷了湖南三湘四水,一时间,激情澎湃的湘女们蜂拥古都长沙,报名参军。
  • 冷心毒女掠天下

    冷心毒女掠天下

    如果天真就注定要被欺骗,如果退让就注定要被压迫,那么她后悔了,她后悔当初为什么那么天真,相信他?亲情的凋零,友情的消失,爱情的破碎,这些打击将美丽纯洁无暇的天使变成了恶魔!仇恨冲昏了头脑,报复了,报仇了,成功了,身边的人却失去了。她不懂,究竟复仇是对是错?情节虚构,请勿模仿!
  • 复仇公主之蓝色妖姬

    复仇公主之蓝色妖姬

    原本是天真烂漫的小公主,由于家族敌对的原因,她的父母被杀害,无比疼爱她的哥哥也下落不明生死未卜,从此,她遍下定决心要变的更强,为父母和哥哥报仇,然而当她一切都准备好时,却遇到了他,那个蓝色妖姬花园里的他。
  • 随身万界讨论组

    随身万界讨论组

    穿越到异世界,带着一部白板手机。没有信号,没有网络,手机上也没有任何一个APP木晨:“你让我一个低头族如何活!”结果手机变异,出现一个神奇的APP——“随身万界讨论组”修炼遇到瓶颈了,上讨论组问一问丹药吃的无效了,上讨论组问一问需要一把好法宝了,上讨论组问一问问功法修炼,问天地秘闻木晨掏出手机,巴拉巴拉的翻了下“你想要什么武技、功法,还是什么天地秘闻,只有你付出足够的代价,就没有我不知道的。”这是一个拥有万界讨论组,无所不知的百晓生的故事。
  • 复仇公主的复仇音律

    复仇公主的复仇音律

    第一次写小说还请大家原谅,写的不好请多留言我们会改进的。还希望大家向朋友们,多多宣传
  • 卓有成效地工作者

    卓有成效地工作者

    你还在背着蜗牛工作吗,还在为低效率心烦吗?本书提出卓有成效地工作分四大步骤:有始有终、把握重点、确立架、构积极行动,教你轻轻松松做高效人士。
  • 尸地屠神戮

    尸地屠神戮

    一个无意登顶的绝世强者将一生所学带进了那个令无数强者恐惧的尸地,我们的主角意外进入尸地获得了这令无数人着迷的地方,只因一句话,一个女人,我问天发誓屠尽这天地间黑心的,玩弄世人的神!神在我面前只是蝼蚁!
  • 美术馆我回来了

    美术馆我回来了

    ib为了救出被困在里世界的garry,又一次回到了美术馆,会再发生什么事?